Raspberry Pi-leverancier Kiwi Electronics is getroffen door brand - update

Kiwi Electronics, de Rijswijkse winkel en webwinkel die zich specialiseert in singleboardcomputers, heeft te maken gehad met een brand. Op foto's is te zien dat de schade groot is. De winkel is momenteel gesloten, maar er zijn geen gewonden gevallen.

De brand ontstond rond negen uur 's ochtends in een lasersnijder, vertelt directeur Rogier Kerstens aan Omroep West. Blijkbaar liet het beveiligingsmechanisme van het apparaat het afweten, waarna de brand uitbrak. De brandweer moest vanwege de rook en de hitte vanaf buiten het gebouw blussen, waarvoor de gevel deels moest worden afgebroken. Ook moesten in de omgeving ramen en deuren gesloten blijven, aangezien de gassen die bij de brand vrijkwamen, giftig konden zijn. De brand is inmiddels geblust.

Wegens de brand is de winkel momenteel gesloten. Het lijkt erop dat Kiwi Electronics op het adres zowel zijn kantoor als zijn showroom heeft. Of het magazijn daar ook zit, is niet zeker. Tweakers heeft contact gezocht met Kiwi Electronics voor verdere details.

Kiwi Electronics is officieel leverancier van onder andere Arduino, Makeblock, micro:bit, SparkFun, Adafruit, Snap Circuits en Seeed Studio, aldus hun website. De webwinkel bestaat sinds 2012 en de fysieke showroom kwam er in 2015 bij.

Update, woensdag: in een blogpost laat Kiwi Electronics weten dat zowel kantoor, magazijn als winkel onherstelbaar beschadigd zijn. De onderneming is echter wel verzekerd en verwacht 'uiteindelijk alle bestellingen uit te kunnen leveren'. De zaak is op zoek naar een nieuw tijdelijk onderkomen.

Beeld: Omroep West

Reacties (114)

[Groentjuh]

Regio15 heeft overigens ook nog wel een paar plaatjes van deze brand voor de visueel ingestelde ramptoeristen onder de Tweakers.

[Passkes]

Wat ik dan niet snap waarom heb je bij dat soort dure machines die standalone draaien geen extra beveiliging zitten. Bij brand / hoge temperatuur detectie stroom onderbreking en een schuimbom (knockout).

[Proxx]

korte termijn visie en geld zijn vaak de motivatie. hoewel de eenmalige aanschaf altijd goedkoper is dan de gevolgen van een brand, gaan mensen toch graag het risico aan.

en ik weet niet wat hier bedoeld word met beveiligingsmechanisme dat kan natuurlijk vanalles zijn.
een zekering in het apparaat tot een sprinkler of (knockout met schuim of CO2 zijn) als die niet triggert heb je het nakijken.

[Reactie gewijzigd door Proxx op 23 juli 2024 02:49]

[Anoniem: 1232998]

Deze machines zijn ook niet lk1 (laserklasse 1) beveiligd. Daarom heeft deze fabrikant ook voor zover ik weet een terugroepacties in België opgestart. Andere aanbieders van dit soort machines bieden dit standaard aan.

[Reactie gewijzigd door Anoniem: 1232998 op 23 juli 2024 02:49]

[YopY]

Mijn theorie: de IoT wereld zijn veel hobbyisten, die max een paar honderd euro uitgeven ipv duizenden zoals ze in de industriële / professionele wereld doen. Daar koop je ook installatie, veilige ruimtes, keuringen en inspecties en dergelijke voor. Ik zie op een van die foto's bijvoorbeeld dat de vloer en muren gewoon spaanplaat / hout zijn; in een industriële setting zou het allemaal beton en staal moeten zijn.

[WillySis]

Eigenlijk zou een standalone machine standaard van een redelijke beveiliging voorzien moeten worden. Helaas is dat niet zo en raadt men in de kleinen lettertjes aan om zo'n machine niet zonder toezicht te laten werken. Dat geldt zelfs voor grote industriële machines.
Bij een lasercutter wordt met hoge temperatuur gewerkt. Daardoor zijn een aantal beveiligingsmechanismen niet bruikbaar.

[draadloos]

Kiwi blog: "[UPDATE 20 juli 2019]
De laatste paar dagen zijn een echte achtbaan geweest met alles dat geregeld moet worden. Maar, we hebben een nieuwe locatie! Gisteren laat in de middag hebben wij de sleutel van het nieuwe pand gekregen. Nu kunnen we echt aan de slag om Kiwi opnieuw op te gaan bouwen. In de loop van volgende week komt de magazijninrichting binnen en kunnen we het magazijn gaan opbouwen. Ook was er nog nieuwe voorraad onderweg afgelopen week, wat volgende week op onze nieuwe locatie wordt afgeleverd. De openstaande backorders van onze klanten hebben uiteraard hoge prioriteit en we verwachten tegen het einde van de week de eerste bestellingen (mogelijk in deelleveringen) te kunnen verzenden. Ons team zet alles op alles om zo snel mogelijk weer operationeel te zijn.

We hebben ook, heel begrijpelijk, behoorlijk wat annuleringen ontvangen van bestellingen. Alhoewel we met moeite door de hoeveelheid e-mail werken hebben we de meeste annuleringen gisteren verwerkt en ook direct teruggeboekt."

Toch een raar onderbuik gevoel bij de mensen die een annulering plaatsen dan...

[tailfox]

Het is magezijn/showroom dus hopelijk valt de brandschade mee

[HKS-Skyline]

Alleen al door de rookschade kan je je hele voorraad wel weggooien ben ik bang. Kijkend naar de foto is er weinig gespaard gebleven. Sterkte aan alle betrokkenen.

[dmantione]

Hmmm.... Het is een groot probleem, maar de Raspberry's en Arduino's zitten in luchtdicht verpakte anti-statische zakjes en zijn daar dus heelhuids uit te halen. Het opnieuw verpakken is evenwel een serieuze schadepost op zich.

[draadloos]

Die schadepost betaald de verzekering gelukkig. Probleem met zo'n brand is meestal dat klanten een andere leverancier zoeken. Als ze daar eenmaal besteld hebben, is het verdomd lastig die klanten terug te krijgen.

In het verleden bij 2 klanten van mij zo'n brand meegemaakt, beide hebben dat niet (figuurlijk) overleefd.

[Proxx]

2 van de 3 bedrijven overleeft de eerste 3 jaar niet na een brand.

Wij hebben het hier zelf meegemaakt, de verzekeraar heeft het 3 jaar kunnen rekken voor ze de verzekerde voorraad vergoed hadden. probeer die tijd maar eens te overbruggen.

ik hoop dat ze het ene bedrijf zijn wat het wel red natuurlijk. sterkte!

[Reactie gewijzigd door Proxx op 23 juli 2024 02:49]

[The Underminer]

Hoe bedoel je? Dat verzekeraar zegt: die zwartgeblakerde chips zijn nog best te verpatsen, bel over 3 jaar nog maar eens als het niet lukt?

[Proxx]

In ons geval wilde de verzekeraar maar een fractie van de voorraadwaarde vergoeden. dan ga je wat touwtrekken over het bedrag en aantonen dat de voorraadwaarde echt wel meer was/is. en door alle bureaucratie duurt het enorm lang voordat er een eindoordeel is. tot die tijd heb je weinig tot geen geld van de verzekeraar. in ons geval was dat dus 3 jaar.

Die ervaring aangevuld met het gegeven dat 2 vd 3 bedrijven binnen 3 jaar na brand failliet verklaard word. geeft wel een beeld hoe het er aan toe gaat in de verzekeringsbranche.

[Reactie gewijzigd door Proxx op 23 juli 2024 02:49]

[bastian433]

verzekeringen rekken als je pech hebt net zo lang alles totdat je failliet bent helaas. Ze hebben geen zin om te betalen, en zullen alles doen om niet te hoeven betalen.

[necessaryevil]

Ja, maar dan weet je niet hoe warm ze zijn geweest. Een bekende van me had brand op zijn werk, in een aanliggende niet uitgebrande ruimte was initieel niets te zien totdat je naar het plafond keek... de airco was gesmolten.

[DoctorBazinga]

Vergeet niet de water-/blusschade. Dat vocht trekt in de printplaten en condensstoren en je kunt het allemaal weggooien.

[scorpion_1911]

Eerst sterkte aan iedereen.

Wat betreft de apparatuur met rook en roetschade. Er zijn speciale bedrijven die dit kunnen reinigen en alles is dan weer als nieuw.

[LOTG]

Als het ook magazijn is dan ziet het er niet goed uit. Dat je kantoor/showroom afbrand is al een groot probleem, maar je zou deels je bedrijf kunnen voortzetten met je magazijn terwijl je dat oplost.

Als je magazijn ook nog weg is dan word het een behoorlijk probleem. Ik hoop dat ze het te boven komen, maar het zal denk ik een moeilijke periode worden.

[necessaryevil]

Op de website staat dat ze wegens omstandigheden zijn gesloten, dat wil natuurlijk niet zeggen dat het magazijn is afgebrand.

[Joop Visstick]

Álles in de webshop is o dit moment niet o voorraad, dus ben bang dat o het magazijn getroffen is

[gooos]

Vrees het ook, maar aan de andere kant... al zou het magazijn niet getroffen zijn dan snap ik de boodschap ook wel. De komende dagen hebben ze hard nodig om veel zaken te regelen (in gang te zetten) en een plan te bedenken.

Ik hoop in ieder geval dat ze de brand te boven komen.

[M14]

Juist magazijn is een issue voor bedrijven. Vaak zit er aardige levertijd op componenten, wat door voorraad en zorgvuldig plannen geen invloed heeft voor klanten. Wanneer een magazijn letterlijk in rook op gaat kan het zijn dat voor een periode van weken/maanden niet kan worden geleverd. Dat is vaak minstens zo kostbaar als de brandschade zelf.

[toors]

Volgens mij was alles op die locatie; magazijn, workshop, showroom en de kantoren.
Het ziet er toch wel erg ingrijpend uit:

https://ibb.co/yPfbRL4

[Reactie gewijzigd door toors op 23 juli 2024 02:49]

[ApexAlpha]

Ah wat vervelend. Menig bordje daar besteld en altijd goed geholpen. Zoiets als dit gun je niemand, ik hoop dat het bedrijf het overleeft.

[Martinspire]

De vraag is of het allemaal wel onder de verzekering valt nu. Zo'n lasersnijder is toch een apart geval en kan zomaar de bedragen drukken

[TGlev]

Onze lasersnijder is ook een keer in de fik gevlogen. Werd door de verzekering gewoon gedekt onder een brand.

[johan501]

Hopelijk valt het nog enigszins mee. Heb het gevolgd op Twitter, er kwam zelfs brandweer vanuit het Westland. Was schijnbaar wel erg nodig.

[markjanssen]

Dat pand, en de inhoud is volledig afgeschreven... Hoop dat kiwi een goede verzekering heeft, en snel weer kan opstarten, maar ik vrees dat 't ook zo voorbij kan zijn.

[johan501]

Oh das zonde zeg! Het lijkt me echt verschrikkelijk om zo je winkel verloren te zien gaan.

[Uberprutser]

Ik denk zomaar dat het iets langer gaat duren voor ik mijn RPi4 4GB's ga ontvangen...
Heel triest dit, erg fijne winkel en personeel. Wilde toevallig vanmiddag nog langs gaan maar kwam wat tussen.

[veltnet]

Ik denk zomaar dat het iets langer gaat duren voor ik mijn RPi4 4GB's ga ontvangen...

Deze zijn waarschijnlijk niet door de brand getroffen omdat ze voorlopig (nog) niet op voorraad waren.

Ik heb er ook een paar in bestelling staan bij Kiwi ;-)

[Reactie gewijzigd door veltnet op 23 juli 2024 02:49]

[Uberprutser]

Die zouden ook pas volgende week binnen komen, maar aangezien er geen magazijn meer is wordt het wat lastig om die bestellingen klaar te maken voor verzenden.

Hoop vooral dat ze alles weer zo snel mogelijk op kunnen tuigen om hun business voort te zetten!

[veltnet]

Het was al bekend dat die nieuwe Raspberries zeer heet konden worden....

[Soldaatje]

Ze waren bezig met een aangepaste unity case voor de pi4 met ventilator.

https://twitter.com/kiwie.../1149292767606181889?s=20

https://mailchi.mp/5e05e0963ae2/vaderdag-1152037

[veltnet]

Ik had daar een pi met 4 gig en een case in bestelling staan. Het zal toch niet zo zijn dat mijn case daar de boel in lichterlaaie heeft gezet. Als mijn bestelling wat later wordt geleverd dan begrijp ik dat.

[Anoniem: 1216024]

Hoe durf je humor te hebben op Tweakers!

[Anoniem: 93248]

Vallen goedkope inkoppers ook onder humor?

[Anoniem: 979365]

we hebben SOS solutions nog

[Sharkoon]

"Tweakers heeft contact gezocht met Kiwi Electronics voor verdere details." ik denk dat ze even wat anders aan hun hoofd hebben.

[Anoniem: 93248]

Misschien is Kiwi er ook wel bij gebaat dat Tweakers wat extra info over de stand van zaken kan geven, zo te lezen zijn er genoeg klanten die het nieuws hier lezen/volgen

[iketot]

Heb het de hele dag live kunnen volgen vanuit me kantoor dat er achter ligt.

Mijns inziens geen "zeer grote brand" heb maar 1 keer vlammen gezien. Veel rook.

Sterkte voor de eigenaar.

[thijsco19]

De reden dat er opgeschaald word is vaak omdat er te weinig slagkracht is voor de brand. Dit kan meerdere redenen hebben bijvoorbeeld; grote uitslaande brand (dus veel vlammen) of een moeilijk te blussen brand (weinig vlammen bijv.).
Dit geval was het een complexe brand om te blussen. Ze konden moeilijk erbij komen vanwege o.a. warmte en rook, ook speelt de constructie een grote rol.

Helaas ben ik op vakantie, het korps waar ik bij zit moest er ook heen. Natuurlijk jammer voor de eigenaren maar dit zijn soms wel de leuke branden om mee te maken.

[iketot]

Had inderdaad gehoord dat het een lastig te blussen brand was vanwege hoge temperaturen.

Op een gegeven moment werden de puien eruit gesloopt om van buiten af te kunnen blussen.

Was even spannend, vlak er naast zit de Rijswijkse vuurwerkhal. Die wil je niet in brand zien :-)

[Anoniem: 979365]

daar ligt nu geen vuurwerk. dus nothing on the hand

[iketot]

Hmm, OK. Zij hebben gewoon een vuurwerk bunker, blijft dan niet alles daarin opgeslagen?

[E - man]

heb nog een bestelling open staan van bijna 100 euro..

Hopelijk zijn ze verzekerd...

[Mark_88]

Dat zijn ze. Zie de update.

[Genosha]

Ik vind het verrassend dat ik nog geen mail van ze heb ontvangen over hoe ze het proces verder afhandelen. Net zoals @E - man heb ik een bestelling open staan die als er geen brand was geweest gisteren vandaag geleverd had moeten worden. Wanneer dit nu zal gebeuren is een groot raadsel. Ik begrijp dat het allemaal een verzekeringskwestie is, maar ik ga niet weken tot maanden zitten wachten op mijn bestelling terwijl ik de verkoop zou kunnen ontbinden en elders bestellen.

[E - man]

Heb ook nog geen mail gehad, hopelijk hebben ze nog wel alle bestelgegevens. Gelukkig heb ik geen haast met de Raspberry PI 4, dus zie het wel wanneer ik m dan alsnog krijg. Hoop alleen wel dat niet ondertussen de 5 al uitkomt..

[Genosha]

Ik ook nog helemaal niets. In hun blog hebben ze gemeld dat ze alle klanten met open bestellingen op de hoogte hebben gesteld.

[Genosha]

Als je bestelt hebt zonder account krijg je geen mail. Ik heb ze vanmorgen gemaild hoe het zat, dat was hun antwoord; als je geen account hebt, blabla AVG.

[Ryen]

Altijd triest, zo'n brand. Kiwi is een leuke zaak. Veel sterkte voor de eigenaren en personeel!