Betalingsverwerker Mollie toont voortaan naam webwinkel op bankafschrift

Betalingsdienstverlener Mollie toont voortaan de naam van de webwinkel waar klanten besteld hebben op betalingsoverzichten. Tot nu toe verscheen die webwinkelnaam alleen bij de omschrijving, wat klanten onduidelijk vonden.

De wijziging geldt voor webwinkels die zijn aangesloten bij Mollie. De dienstverlener claimt vijftig procent van de Nederlandse markt te bedienen en voor 55.000 bedrijven het betalingsproces te faciliteren. Tot nu toe zagen klanten van die aangesloten webwinkels 'Mollie' of 'Stg Mollie Payments' op bankafschriften na een online aankoop staan. De naam van webwinkel stond alleen bij de omschrijving.

Het werkt voor veel consumenten verwarrend als ze de naam van de paymentprovider op de afschriften zien in plaats van die van de webwinkel. De Consumentenbond opende vorig jaar een meldpunt voor onbegrijpelijke namen op bankafschriften. In navolging daarvan nam de Tweede Kamer een motie aan voor meer transparantie op dit gebied.

Mollie volgt met zijn wijziging de betalingsaanbieders Buckaroo, Pay en de Rabobank met zijn Omnikassa 2.0-dienst. De Rabobank heeft zijn methode voor het zichtbaar maken van de namen beschikbaar gesteld aan Mollie.

Reacties (41)

[The Milkman]

Waarom was dit niet eerder mogelijk? Technische beperkingen? Heb het mij altijd afgevraagd...

[TheWolfNL]

Mollie Payments was hiervoor afhankelijk van de bancaire infrastructuur, dus kon het dit niet op eigen houtje veranderen.

bron: https://www.bnr.nl/nieuws...ieme-bankafschriften-meer

[Htbaa]

Ik vermoed omdat je geld overmaakt naar Mollie, niet rechtstreeks naar de webwinkel.

[The Milkman]

Check, maar was die naam dan niet aan te passen, omdat het een tegenrekening betrof? Als consument staat je rekening altijd vast op een naam. Zomaar wijzigen is moeilijk.

[pumpidumpi]

Het gaat alleen om de naam op het afschrift. Rekeningnummer wat daarachter zit is gewoon hetzelfde. Er staat dan ook zoiets als 'WebwinkelNaam via Mollie'. Er is dus 'onder water' een extra veld toegevoegd aan de transactiegegevens waardoor dit getoond kan worden.
Als je als consument zoekt op rekeningnummer van de tegenrekening krijg je gewoon nog alles door elkaar (van betalingen via dezelfde PSP).

[Jory]

Er is dus 'onder water' een extra veld toegevoegd aan de transactiegegevens waardoor dit getoond kan worden.

Dit "extra" veld bestaat al jaren; als je een iDEAL betaling doet zie je altijd aan welke webwinkel die betaling is. Maar op het bankafschrift zijn ze dat ineens "vergeten" of zo. Een extra veld kan ook niet zomaar, aangezien het bericht protocol voor iDEAL gestandaardiseerd is.

De meest eenvoudige manier voor de Rabobank zou dus zijn om simpelweg dit veld ('subID') te hergebruiken om de naam die ze tonen tijdens het doen van de betaling ook op het bankafschrift te zetten. Het zou leuk zijn als ze die optie dan ook meteen voor de andere PSP's aanzetten.

[pumpidumpi]

Naar mijn weten is subId voor bedrijven die onder 1 idealcontract meerdere webshops hebben. Theoretisch zou dat dus gebruikt kunnen worden door een PSP om iedere klant van hen een eigen subId te geven. Maar dan nog moet die subId (wat een nummer is) ergens vertaald worden naar een naam.
Daarnaast vraag ik me af of deze subId doorgegeven wordt aan de bank van de betalende partij.

[henkjobse]

Nee is klant identifier omdat de acquirer zo kan zien welke klant achter de PSP iDEAL betaling zit.

[henkjobse]

Dit staat toch aan voor alle PSPs. Moeten ze uiteraard wel iDEAL bij Rabobank inkopen.

[The Milkman]

Check.
Het ging mij even om het technische deel.

Inmiddels een antwoord gevonden:
Pozn in 'nieuws: Betalingsverwerker Mollie toont voortaan naam webwinkel op b...

[Gwaihir]

Hopelijk ook het op orde brengen van organisatorische zaken rondom de beveiliging ervan?

Dit is niet een mooie ontwikkeling, maar ook (phishing) fraudegevoelig. Zou een mooi zooitje zijn als iedereen ineens t/m de bankafschriften aan toe 'Bol.com' of 'Mediamarkt' kan laten verschijnen..

[Verwijderd]

Toch snap ik niet waarom het zo lang moest duren. Dit is toch iets wat je als winkelier op je klompen kan/kon gaan aanvoelen ?? Ik heb nu het gevoel dat men 'haast' heeft gemaakt om te voorkomen dat er straks een (eventuele) wet komt die meer verplichtingen eraan gaat scheppen dan alleen de winkelnaam op het bankafschrift . . .

[Pozn]

Nederlandse PSP's moeten gebruik maken van een Stichting Derdengelden rekening, waarbij de banken vereisten dat de stichting naam als eerste werd genoemd in de rekeningnaam. Rabobank heeft dit probleem opgelost.
Het is ook volledig in het belang van PSP' zelf om de juiste naam te tonen, al was het alleen maar om supportvragen te voorkomen.

[bbob]

Als winkelier kun je er weinig aan doen. De meeste werken via een psp voor ideal waardoor het betaalverkeer dus via een 3de gaat waar ze weinig invloed op hebben, Denk dat zowel klanten als webwinkels hiermee blij zijn.

[Flozem]

Ik heb het gevoel dat men haast heeft gemaakt in het kader van PSD2. Het is natuurlijk niet handig als alleen maar betaalbedrijfjes bij datamining naar voren komen...

[K-aroq]

Ik neem aan dat als je op deze site rondhangt je enige ICT kennis hebt. Dan zul je toch ook wel weten dat je wijzigingen in zo'n infrastructuur niet "even" uitrolt. En als jij een proces weet hoe je dit soort zaken flink kunt versnellen moet je consultant worden a 200 euro per uur.

[Dennisdn]

Vraag me af of ze zo groot zijn als ze beweren. Wij bestellen best veel online. Meerdere pakketjes in de week.

Maar na een zoekopdracht op onze rekeningen is de enige die de afgelopen jaren Mollie heeft gebruikt mijn usenetprovider...

[Reactie gewijzigd door Dennisdn op 22 juli 2024 20:14]

[JJ93]

Volgens mij is Mollie vooral groot onder de kleinere webshops. Geen maandelijkse kosten, je betaald alleen per transactie. En goede integratie met o.a. WordPress/WooCommerce via een plugin, SDK voor PHP, integratie met Laravel, enz.

De grotere partijen zijn goedkoper uit bij andere payment providers die wel maandelijkse kosten rekenen, maar lagere transactiekosten.

In ieder geval een mooie verandering! Via mijn webshop krijg ik ook nog wel eens vragen over terugstortingen. Ik verwacht dat dit er voor zorgt dat ik bijna geen vragen daar over krijgt, omdat mijn bedrijfsnaam straks direct in de banktransacties getoond wordt.

[PDZ]

Het was mij nooit opgevallen, maar heb even tussen mijn afschriften gekeken en zie daar toch behoorlijk vaak Stichting Mollie Payments voorbijkomen. Onder andere Robohost, World Servants, Hobbyelektronica.nl, tweedehandsstudieboeken.nl en Redable maken er gebruik van. Dan ben ik nog niet eens de hele lijst afgegaan. Toegegeven, dit zijn niet allemaal grote partijen, maar ik denk dat zoals JJ93 al zegt juist de kleine partijen hier veel gebruik van maken.

[Jasper Janssen]

Bij mij is Mollie bijna alleen maar m’n domain registrar. Daarnaast van een bepaalde webshop (FlippedTable) niet de oorspronkelijke order maar wel een extra bedragje voor opsturen in twee zendingen.

[Flagg]

Grappig was dit ook als een dingetje...

Mensen vinden dingen wel er gauw lastig worden tegenwoordig hè?

[Yggdrasil]

Voor jou persoonlijk misschien geen probleem, maar op onze bedrijfsrekening waar honderd keer zoveel transacties op plaatsvinden is het soms verdomd moeilijk. De accountant moet gewoon kunnen snappen waarvoor een bepaalde overboeking gedaan is anders klopt de BTW-aangifte bijvoorbeeld niet.

Gister nog vroeg mijn baas waarom we geld terug kregen van Buckaroo. Stond alleen een id-nummer bij. Heb het zoeken na een half uur opgegeven. Als daar nou een winkelnaam bij had gestaan was het waarschijnlijk wel gelukt.

[Flagg]

Ah ja dan is het wel handig ja.

[Pabz]

Dit is inderdaad heel fijn. Uiteindelijk bedenk je altijd wel wat de transactie ook alweer was, maar dit is toch makkelijker. Scheelt namelijk je eerste reflex van: "Welk louche bedrijf heeft nu weer geld afgeschreven! Oh wacht dat was een webwinkel omdat ik weer iets via Tweakers gekocht heb....."

Edit: spelfout

[Reactie gewijzigd door Pabz op 22 juli 2024 20:14]

[Yggdrasil]

Nou vooral op bedrijfsrekeningen is het niet zo makkelijk terug te vinden, omdat diverse teams/collega's via dezelfde rekening werken. Gister nog vroeg mijn baas waarom we geld terug kregen van Buckaroo. Stond alleen een nummer bij. Heb het zoeken na een half uur opgegeven. Als daar nou een winkelnaam bij had gestaan was het waarschijnlijk wel gelukt.

[VirinR]

Heb je het al via deze website geprobeerd?:
https://status.buckaroo.nl/

Een betaling van 2018 kan ik dit nog terugzoeken via deze site.
Mollie heeft ook een vergelijkbare website op https://www.mollie.com/nl/consumers

[Reactie gewijzigd door VirinR op 22 juli 2024 20:14]

[2thomas]

Ook MultiSafepay heeft dit:
https://www.multisafepay.com/support/support-consument/

[Yggdrasil]

Nee, wist ik niet. Bedankt voor de tip. Ga het proberen!

[Boyd]

Pay.nl heeft dit sinds januari toch al?

https://www.pay.nl/nieuws...chrift-bij-ideal-betaling

[bbob]

Idd maar ja toen zeker niet het vermelden waard en mollie claims grootste te zijn dus krijgen die aandacht van tweakers.

[RobbyTown]

Klopt staat ook in artikel alleen niet precies sinds wanneer.

Mollie volgt met zijn wijziging de betalingsaanbieders Buckaroo, Pay en de . De Rabobank heeft zijn methode voor het zichtbaar maken van de namen aan Mollie

[hoi3344]

Goede aanpassing

Hetzelfde geldt eigenlijk ook voor Paypal, maar daar kun je nog inloggen en alle gemaakte transacties inzien.

[CH4OS]

Fijne aanpassingen! Hopelijk gaan andere PSP's dit ook doen. Voorkomt immers ook meldingen bij hen van klanten die de PSP contacteren op het moment dat men wil retourneren etcetera, dus ik kan dit alleen maar toejuichen en hopen dat meer PSP's dit gaan doen!

[rens-br]

Mollie volgt met zijn wijziging de betalingsaanbieders Buckaroo

Dat viel mij deze maand al op bij een aantal afschrijvingen, bijvoorbeeld die van T-Mobile Thuis worden door Buckaroo afgehandeld.

Alleen maar goed nieuws wat mij betreft.

[Reactie gewijzigd door rens-br op 22 juli 2024 20:14]

[ASS-Ware]

Transacties moeten eigenlijk altijd duidelijk zijn.
Ik heb een account bij een hostingpartij en die halen geregeld geld van mijn rekening zonder domeinnamen, ordernummer of factuurnummer te vermelden.
Erg handig.