Miljoen klanten VodafoneZiggo nemen vast en mobiel internet af

Een miljoen klanten van provider VodafoneZiggo nemen een pakket af met daarin vaste diensten van Ziggo en mobiele diensten van Vodafone. Het gaat daarbij om 30 procent van de huishoudens die Ziggo-diensten hebben.

Het gaat in totaal om een miljoen huishoudens en bijna anderhalf miljoen klanten met een simkaart van Vodafone, meldt het fusiebedrijf in de kwartaalcijfers. Het aantal huishoudens met een combinatie van vast en mobiel in één abonnement groeide met 28 procent afgelopen jaar. Van de Vodafone-klanten combineert 48 procent zijn mobiele abonnement met vaste diensten.

VodafoneZiggo heeft afgelopen anderhalf jaar geprobeerd klanten over te halen de combinatie van vast en mobiel te maken door voordelen te bieden aan klanten die dat doen. Zo krijgen klanten bijvoorbeeld korting op de abonnementsprijs, een verdubbeling van de mobiele databundel en bij het vaste abonnement een extra tv-pakket. De groei van het aantal klanten dat de diensten combineert lijkt af te nemen; er kwamen er afgelopen maanden 38.000 bij en dat aantal lag in eerdere kwartalen veel hoger.

Die combinatie van vast en mobiel heeft nog geen effect gehad op het abonnementsbedrag dat klanten betalen. Vaste klanten betalen net als vorig jaar gemiddeld 46 euro voor diensten, terwijl mobiele klanten uitkomen op gemiddeld 22 euro. De totale omzet van VodafoneZiggo daalde ten opzichte van een jaar geleden met 1 procent naar 978 miljoen euro. De operationeel winst daalde met bijna 60 procent en kwam uit op 32 miljoen euro. De nettowinst, met bijvoorbeeld toevoeging van buitengewone baten en aftrek van rentelasten, noemt VodafoneZiggo niet.

Reacties (91)

[bbob]

Leuk maar als je buiten servicegebied van ziggo zit heb je er dus helemaal niets aan.

Daarnaast dit soort koppeling zorgt er alleen maar voor dat concurrentie steeds minder wordt en de kans groter is dat als je eenmaal klant bent lees afhankelijk de prijzen weer eens gaan stijgen. Eerst lokken met goedkoper om daarna prijzen te verhogen.

[harrytasker]

Ik zit in een gebied met glasvezel en kabel. Op glasvezel kan niemand tippen aan KPN met tripple abbo en evt. Spotify abbo, terwijl ik toch de keuze heb uit een stuk of 12 aanbieders; maar prijsvechters zitten er niet echt tussen en het aanbod is vaak ook een stuk minder. Incompleet tv aanbod, lagere snelheden, geen tripple abbo's etc.

[WhatsappHack]

Hier idem. KPN op het goedkoopst én snelst incl 24/7 service. No brainer. En hier ligt zowel KPN als Ziggo.

[Verwijderd]

Enige die net even wat beter uit de bus komt qua prijs is T-Mobile wat in mijn geval € 12,99 per maand zou schelen voor het zelfde wat ik nu op dit moment bij KPN afneem. Hoewel, op papier zou ik dan een 750Mb snelheid hebben voor de prijs van een 200Mb abonnement waarbij ik dan even de eenmalige aansluitkosten en de kortingen buiten beschouwing laat.

Let wel; ik betaal exclusief kortingen ronde de € 97,99 bij KPN met compleet, terwijl ik bij T-Mobile op dit moment rond de € 86,00 kwijt zou zijn.

Of te wel; iedere situatie is verschillend. Ik kom ook ontzettend veel mensen tegen die geen KPN Compleet willen maar wel het goedkoopste KPN Thuis abonnement afnemen in combinatie met een abonnement van Simpel omdat dit goedkopere mobiele abonnementen zijn met meer minuten/sms en data. Daar kun je zelfs met KPN Compleet niet tegenop. Het ligt er dus maar net aan wat je eisen zijn, hoe je tegenover bepaalde bedrijven kijkt etc.

[djfox741]

Klopt helemaal, zit zelf ook bij Ziggo maar mobiel abbo bij Simpel, 250 belminuten, 500Mb. Internet en onbeperkt SMSen alhoewel ik dat laatste niet echt veel meer doe, prijs? €2,50

[Verwijderd]

Ik zit zelf op een KPN Onbeperkt bel/sms abonnement met 10GB die door KPN Compleet wordt verdubbeld (20GB) en deel dit met mijn vrouw a 10GB. Voor 2 euro minder heb ik 6GB verdubbeld naar 12GB. Mijn vrouw heeft een abonnement van € 8,50 zonder data en mijn data deel ik met haar.

Kosten; € 26,00 + € 8,50 = € 34,50
Met twee abonnementen van Simpel Onbeperkt bellen met 5Gig data zitten we eveneens goed met een besparing van nog altijd € 14,50.

Moraal van het verhaal; T-Mobile c.q. Tele2 onbeperkt data is net als KPN 10Gig voor mij way over the edge en bij einde overeenkomst wordt het dan dus ook zekers geen KPN meer.

Ik denk overigens, dat als mensen een reële vergelijking zouden gaan maken met die quad-play diensten en dan de mvno's met een los thuis abonnement zouden vergelijken, ze toch aardig wat tientjes in hun zak kunnen houden op maand/jaar basis.

[droner]

KPN doet precies hetzelfde, ik kreeg ook een offer I couldnt refuse aangezien ik al een All-in-one pakket bij ze had nadat ze m'n lokale glazvezelboer opgekocht hebben (en de prijs daarvan meteen maar omhoog gegooid hebben). Door die prijsverhoging is het voordeel nog steeds een sigaar uit eigen doos maar wel eentje waar Vodafone qua mobiel niet mee kan concurreren.

De volgende stap zal zijn dat ze elkaars full service klanten gaan verleiden compleet over te stappen.

Voor alle communicatie van 1 provider afhankelijk zijn voelt intussen trouwens niet 100% lekker.

[Reactie gewijzigd door droner op 23 juli 2024 22:55]

[Wailing_Banshee]

En wat is daar anders mee dan met KPN? Ik was blij dat ze eindelijk zo'n pakket hadden. Wij hebben keuze uit Ziggo, Ziggo of Ziggo voor televisie en internet. Dus zelfs zonder deze pakketsamenvoeging hadden wij geen profijt van concurrerende partijen.

[ManiacsHouse]

Ach goedkoper. Die €5 korting is sigaar uit eigen doos. Op moment dat die actie begon ging de abonnementsprijs van Vodafone met €5 omhoog. Ik had mazzel was net daarvoor overgestapt van Ziggo mobiel naar VF voor € 17 en daar ging toen ook toen €5 vanaf
Enige interessante was dubbele data, dat extra zender pakket tsja...

[Draicon]

De prijzen aan Vodafone zijde zijn afgelopen jaren zeker niet omhoog gegaan met vijf euro. De prijzen zijn veelal hetzelfde gebleven en soms een euro tot twee duurder of goedkoper. Waarschijnlijk heb je je abonnement afgesloten tijdens een actieperiode, bijvoorbeeld Black Friday of eindejaarskorting, want dan kan het kloppen dat het erna vijf euro duurder was.

[ManiacsHouse]

Afgesloten voor € 17 in eerste instantie, dat was een actie ipv van € €21 of € 22 voor € 17. Ik geluk want daar ging toen alsnog die €5 vanaf toen Ziggo met VF ging. Dus betaalde €12 😃
Prompt toen VF en Ziggo officieel samengingen steeg de prijs naar € 26 voor Red Essential. Roepen dat je €5 korting krijgt, maar de prijs dus gewoon verhoogd.

[Knevel-O]

Er is een overgangsperiode geweest van meerdere maanden aangezien er naar de orderdatum gekeken wordt.
je mag je abo 4 maanden voor einde contract verlengen.
in die periode is er standaard €5,- extra korting gekomen hiervoor, aangezien je met oude propositie niet voor de ziggo korting in aanmerking komt.
hiervoor waren de prijzen al €26,- en er is dus niks verhoogd.

[iAR]

Precies dit. Wij zitten bij KPN ook diep: 2 mobiele aansluitingen + internet. Dubbele data en korting. Maar als je dat uit elkaar trekt ga je weer extreem veel betalen.
En vooral omdat die korting een sigaar uit eigen doos is, voelt het nóg erger hem niet te willen.

[dwarfangel]

Dat is exact mijn Ziggo ervaring. Binnen 2 jaar steeg mijn abo van 27,50 naar 37,50.
Ik wens iedereen sterkte met opzeggen, want dat gaat ook niet zo makkelijk als dat je zou denken.

[schimanski70]

Heb ook alles opgezegd bij Ziggo, ik was de prijs verhogingen een beetje zat. Als ze zo door gaan betalen we strakjes allemaal E100,-- voor TV, internet en mobiel.

[RobNL]

Bellen, geregeld in 5 minuten. Ik begrijp je probleem met opzeggen niet.
Ik zit nu al een paar jaar bij Xs4all (met de gratis Spotify die ze nu ook niet meer aanbieden). De prijs interesseert met niet zo zeer, wel de service.

[dwarfangel]

Mijn ervaring bij het opzeggen is dat de service niet was opgezegd. Na het opzeggen.
Facturen bleven komen en afsluiting bleef uit. Uiteindelijk met bezwaren en etterlijke mails kunnen aantonen dat ze me al hadden moeten afsluiten.
5 minuten was leuk geweest. Fijn dat het bij jou anders liep. Mijn ervaring was anders en heeft 2 maanden geduurd.

[noway]

geen probleem alles opgezegdt

[dj__jg]

Aangezien Ziggo bij mijn ouders een monopolie heeft op bruikbaar vast internet is het alleen maar mooi meegenomen dat ik voor 15.28 6gb en unlimited bellen/sms'en kan krijgen.

[3raser]

En dat terwijl je bij Simpel voor 10 euro 5gb en unlimited bellen krijgt. Je bent dus nog steeds niet echt goedkoop uit. Ik was altijd een trouwe Vodafone klant maar door die acties met Ziggo ben ik vertrokken. Ik kan geen Ziggo krijgen dus ik werd simpelweg benadeeld. Na wat rond te hebben gekeken bevalt het me eigenlijk prima zonder Vodafone. Er zijn gelukkig genoeg alternatieven.

[lekrutes]

Gebruik ook Simpel, al een jaar of 4. Geen problemen gehad tot zover.
Heb hem recentelijk verlengt. Zelfde abonnement als wat jij hebt aangegeven. Zo goedkoop heb ik nergens anders kunnen vinden.

[FvGa]

Bedankt voor de tip, slapende vodafone klant hier, ga over naar simpel eerste 6 mnd €1!

[MichaelKingNL]

Dat vindt ik knap voor 10 euro ik betaal namelijk 12,50 voor 5 gb dus wat je zegt klopt niet want voor 10 euro krijg je 2gb internet

[Reactie gewijzigd door MichaelKingNL op 23 juli 2024 22:55]

[basbodegrave]

Dat jij meer betaald hoeft niet meteen te betekenen dat het niet klopt.
Als je aan het eind aangeeft te willen overstappen.
Word je doorgeschakeld naar retentie
En die maken een mooie aanbieding voor je

[MichaelKingNL]

Ook dat is niet waar ik werd gewoon genaaid ik heb geen korting of niks gekregen. En waar ik dus vorige week achter kwam is dat ze me flink genaaid hebben. Betaalde gewoon 12,50 voor 3gb internet 125 min en onbeperkt sms. Toen ik keek naar de abonnementen zag ik dat voor de zelfe prijs dit kreeg: 5gb internet 125 min en ipv onbeperkt sms nu 1000 sms dus ja ik vindt het wel een verschil aangezien ik 2gb meer krijg. sms boeit me niet veel.

Voor de rest een hele goede sim only abonnement en heb altijd bereik

[Reactie gewijzigd door MichaelKingNL op 23 juli 2024 22:55]

[dutchnltweaker]

Al een tijdje dat je voor 10 euro 5gb bij simpel krijgt met onbeperkt bellen en 500 sms. Je zegt net dat het niet klopt.. Kijk eens op de site van simpel.nl daar staat het gewoon.

[MichaelKingNL]

ja ik ben al lid van simpel he dit is als je nieuw lid wordt

[Floor]

Nee het is gewoon een standaard abbo. Ben je nieuw dan betaal je de eerste 6 maanden slechts 1 euro.

[Lekker Ventje]

Heb via Ziggo 20 gieg voor 2 tientjes per maand. Lijkt me ook niet verkeerd.

[Dafader]

Bestaat ziggo mobiel nog dan?

[Knevel-O]

nee

[dj__jg]

Da's alleen als ik een tweejaar abbo zou nemen, geen zin om aan een contract vast te zitten.

[SOTD]

@dj__jg Je hebt een abo van Vodafone van 6GB en onbeperkt bellen/sms icm vast Ziggo thuis voor 15,28 euro? Dat zie ik niet hoor. Heb zelf ook vast Ziggo maar zodra ik ga kijken zie ik dat ie 26 euro kost minus de Ziggo korting van 5 euro en dan wordt het 21 euro. (en dit is dan 2 jaar, bij 1 jaar is het 22 euro).

[Reactie gewijzigd door SOTD op 23 juli 2024 22:55]

[dj__jg]

Tsja, ik heb toch echt een rekening van 15,28. Bundel van 3GB met 3GB gratis erbij, onbeperkt bellen/sms

[Verwijderd]

Dat is duurder dan bij andere providers. Ik heb Ziggo thuis, maar gewoon Tele2. Vodafone is gewoon te duur.

[Harrie_]

Binnenkort maar eens kijken naar een alternatieve provider i.p.v. Vodafone. Ben al jaren een tevreden klant van Vodafone, als sinds de Libertel-tijd, tussendoor 1 jaar weggeweest naar Hollands Nieuwe, maar daarna weer terug.

Sinds de fusie met Ziggo is het er bepaald niet leuker op geworden. Waar ik vroeger altijd wel op de een of andere manier een kortinkje kon krijgen (want laten we wel wezen: een prijsvechter is Vodafone bepaald niet) is dat nu dus volledig van de baan. Korting alleen in combinatie met Ziggo. Omdat ik Ziggo heb ik opgezegd betaal ik nu € 27,- voor mijn Vodafone Red abbonement. De 'dubbele data' is komen te vervallen waardoor ik nu voor die bijna 3 tientjes het met 1,5Gbit moet doen en dat is anno 2018 voor mij nèt te weinig. Op zich nog niet zo'n probleem want met de gratis Vodafone Blox 'beperkt internet' kun je met een lagere snelheid gewoon door internetten. Jammer alleen dat je vroeger werd teruggeschaald naar 3G maar inmiddels heeft men bij VodafoneZiggo dat gewijzigd naar een max. snelheid van 64Kbit. Dit laatste betekent dat ik in praktijk gewoon 15 seconden bezig ben om een (simpele) webpagina in te laden... Jammer :n

[Relief2009]

Vodafone is qua kwaliteit netwerk niet meer een voorloper en €27 euro is best veel voor wat je krijgt. Bij T-Mobile krijg je voor 20 euro onbeperkt bellen, sms en 5GB data. Verder is het bij T-Mobile ook gratis om na 5GB te blijven internetten tegen gereduceerde snelheid.

[Reactie gewijzigd door Relief2009 op 23 juli 2024 22:55]

[Jazco2nd]

Vergeet niet dat je bij dat abo van T-Mobile ook 120min gratis kan bellen naar buitenlandse nummers!
Bij een Tele2 kost je dat een vermogen, je betaald daar de hoogste kosten voor bellen naar buitenland, uit mijn hoofd €0.50 per minuut.

[WhatsappHack]

0.28 max lijkt me binnen EU, duurder mag volgens mij niet meer.

Bij KPN onbeperkt bellen kan je overigens onbeperkt naar en in de EU bellen. Ook is de volledige databundel (in mijn geval 50GB) geheel beschikbaar over de grens. Geen lullige 8GB oid.

[DeComponeur]

Bij Vodafone (RED) moet je net even over de grens stappen voor onbeperkt bellen in de EU .
Jammer dat ze (daarmee bedoel ik alle providers trouwens) regels niet wat eenvoudiger/duidelijker/inzichtelijker/logischer maken.
RED Vodafone
•Onbeperkt bellen binnen Nederland
•Elke maand 100 belminuten waarmee je vanuit Nederland naar nummers in de EU kunt bellen
•Ben je buiten Nederland, maar binnen de EU? Dan bel je onbeperkt. Zowel binnen dat EU-land, naar andere EU-landen en naar Nederland (zie hieronder in welke landen precies)
•Gebeld worden is altijd gratis

[cc12]

Ik heb Tele2 en bellen naar het buitenland doe ik niet. Hoop dat T-Mobile Tele2 niet gaat overnemen want dan ga je flink meer abonnementskosten betalen voor onbeperkt 4G.
Laat staan Vodafone of KPN want die kennen het al helemaal niet.

[Carlos0_0]

Ik ben altijd naar 64kbit bij Vodafone terug geschroefd als de data op was, en zit ook al 12,5 jaar bij Vodafone.

[Verwijderd]

mag ik vragen hoeveel jij betaald bij vodafone? vooor mobiele abbo

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 23 juli 2024 22:55]

[Carlos0_0]

Ik betaalde 18 euro voor 1,5gb data en onbeperkt bel en sms, en dat is helaas verdubbeld gratis naar 3Gb door dat ik ziggo heb.
Het abbo zit er ook al bijna op volgend jaar mei loopt die af, tegenwoordig is het 3gb standaard dacht ik bij Red abbo.

Ik heb ook verder geen korting gekregen ofzo bijna 2 jaar terug, maar goed ze hadden toen actie 50% korting zo lang abbo loopt dus dat is al een leuke korting.

[Verwijderd]

voor 20/m heb jij 5gb data en onbeperkt bellen en sms

[Carlos0_0]

Klopt echter zit je aan een abbo vast en kan je daar niet zo maar vanaf, en geen zin om het in 1 keer af te betalen.
Daarbij wil ik geen 5gb data ook nog eens is veel te veel, ik kreeg die 1,5gb nog niet eens op.

[Verwijderd]

Voor € 16,00 per maand heb je 6GB Data en onbeperkt bel+sms - prijs overigens met verdubbeling als je Ziggo klant bent.

Gewoon even kijken op deze pagina van Vodafone DirectSales. Als het goed is kan je daar ook gewoon een code voor jezelf aanvragen.

[Downstar2]

Ik ben overgestapt van Simyo naar Vodafone toen de deal(s) net inging met Ziggo. Toen waren de prijzen wel beter om over te stappen als ik het zo zie.

Zodoende nu een eenjarig abo afgesloten van €18,56 p/m met onbeperkt bellen en 10 GB data (5 + 5 verdubbeld). Nu krijg ik al een tijdje aanbiedingen van vodafone om mijn contract weer voor een jaar te verlengen. De Special deals zijn nog duurder dan dat ik nu betaal voor minder GB ..

Even gebeld met vodafone, maar ze geven ook aan dat ik beter bij dit abonnement kan blijven en dat het gewoon zo blijft zolang ik klant blijf ..

[Carlos0_0]

Ik ga juist naar Simyo overstappen volgend jaar, ik wil niet zoveel data.
Ik wil weinig betalen en niet alleen maar meer meer meer, ik ben de laatste maanden juist mobiele data minder gaan gebruiken.

Ik heb nu in 8 dagen 15mb mobiele data verbruikt, dus ja thuis wifi op het werk wifi ook andere vestigingen mocht ik daar zijn.
In de trein eventueel ook wifi maar goed daar gebruik ik mijn telefoon amper.

[Verwijderd]

Als je echt financieel voordeliger uit wilt zijn zou je beter kunnen kijken op Vodafone Friends&Family als je bij Vodafone wilt blijven. Of eventueel Simpel die gebruik maakt van het T-Mobile netwerk en op dit moment het goedkoopste is in Nederland. Wil je liever het KPN netwerk dan is daar Youfone veelal weer het goedkoopste.

[Carlos0_0]

Dat bedoelde ik simpel in plaats van Simyo, ik neem volgend jaar abbo van 4 euro maandelijks ofzo 500mb data meer dan prima.

[coob]

Dat heb ik dus ook. Ik betaal 14€ voor 150min en 10 GB data.
Net in de tijd dat Ziggo samenging met Vodafone. Nu alweer een poos contractvrij bij Vodafone maar op de nieuwe abonnementen ga ik niet vooruit.

[DeTooR]

Heb je Vodafone al eens gebeld? Ze kunnen je RED abonnement namelijk upgraden naar de huidige versie. Is bij mij ook gelukt. Dan heb je standaard 3GB.

[mvrhrln]

Ik heb denk ik het zelfde RED abbo, als jij. Red Essentials 1,5GB data.
Met "verdubbelaar", en heb de verdubbelaar nog steeds.
(combi Ziggo/Vodafone)

[Harrie_]

Toen ik het Ziggo abonnement beëindigde was binnen 3 dagen de verdubbelaar er vanaf.

[elponchis]

Heb je niemand in je familie of vriendengroep die Ziggo heeft? Is gewoon kwestie van adres aanpassen op my vodafone. Aangezien alle communicatie digitaal gaat heeft diegene ook geen nadeel van brieven die ze voor je moet bewaren en alleen maar profijt (gratis virusscanner voor 20 devices, extra tv pakket). Ik heb bijvoorbeeld een situatie waarbij voor mij voor vast alleen Ziggo (DSL is te sloom) interessant is en voor mobiel T-Mobile (unlimited), bij kennissen andersom (T-Mobile thuis ivm prijs en Vodafone ivm geldigheid bundel in meer landen buiten de EU). Oplossing: Mijn mobiel adres is aangepast naar die van hun en hun mobiel adres naar die van mij en voila iedereen heeft zijn kortingen en voordelen

[Draicon]

BloX beperkt internet was altijd al 64 kbps dus hoe je erbij komt dat het veranderd is weet ik niet. Mogelijk een unieke systeemfout die voor jou destijds goed heeft uitgepakt, maar in alle voorwaarden heeft gestaan dat de snelheid naar 64 kbps zou gaan.

Overigens deel ik je mening dat het lastiger is geworden. Echter als je elk (twee) jaar blijft vragen om een korting dan zullen ze dat op een gegeven moment ook niet meer willen geven. Andere klanten doen dit niet.

[PcDealer]

Je hebt dus ook je televisie en vaste telefoon opgezegd?

[Verwijderd]

Ook oud klanten werden benaderd. Kreeg een reclame pakket binnen of ik niet asjeblieft wilde terugkomen en dan ook gelijk alles zou overzetten.

[TheAcentra]

Ik was jarenlang super tevreden over Ziggo tv en vodafone voor mobiel. Bij XS4ALL heb ik naar mijn idee een topinternet provider.

Toen begon Ziggo zakelijk met wekelijks lastig te vallen dat ik vooral mijn internet ook naar Ziggo moest overzetten. Hier had ik helemaal geen zin in. Toen ik bij Ziggo klaagde stopte de wekelijkse telefoontjes het werd nu iedere werkdag.

Nadat ik diverse keren roaming kosten moest betalen omdat Ziggo me in het buitenland ook belde. Heb ik zowel Ziggo als Vodafone eruit gedaan. Nu tv en internet via XS4ALL en mobiel via KPN. 100mb up en down over glas. 20Gb op mobiel. Ook gratis mobiel internet voor WiFi van auto. Alles 26 euro per maand goedkoper als bij Ziggo/Vodafone.

Ik ga nooit meer terug maar stoppen met aanbiedingen sturen dat leren ze nooit.

[Verwijderd]

En dat terwijl ze vaak de duurste is. Sinds een paar jaar zijn ze zelfs duurder dan KPN, dat altijd al bekend stond als duur.

[Louw Post]

Komt voornamelijk denk ik omdat er voor de ADSL mensen geen beter alternatief is dan kabel. Als je glasvezel in je buurt hebt is de keuze makkelijker gemaakt lijkt me, tenminste voor mij was dat wel zo.

[Verwijderd]

Tipje, heb je Vodafone, maar geen Ziggo? Zoek een vriend, oom, tante enz die alleen Ziggo heeft en wijzig je Vodafone adres naar dat adres. Ze sturen alles toch digitaal.
Dan heb jij 5 euro korting en dubbele data en de ander gratis een extra zenderpakket en een internetfilter.

[twitnour]

Met andere woorden fraude?

[elponchis]

Who cares? Je betaalt je facturen toch en als zij er verder geen controle op loslaten is het alleen maar win-win.

[Verwijderd]

Nee, je adres aanpassen. Een adres waarvan je je kunt afvragen wat de noodzaak is dat zij die hebben / opslaan.

[Schuimpje]

Hier ook vodafone & ziggo gecombineerd. Ben er dik tevreden over! Heb zelfs (door telefonisch contact op te nemen) een leuke korting gekregen bij mijn verlenging van het mobiele abonnement.

[Cihan1988]

Ik heb ook vast en mobiel bij VodafoneZiggo. Vodafone heb ik puur genomen omdat ik mijn bundel in een extra aantal landen kan gebruiken die niet in de EU zitten. Maar overweeg om mijn wifi aansluiting helemaal er uit te gooien. Dan is Vodafone ook ineens niet meer interessant genoeg( geen dubbele date een geen 5 euro korting). Over het netwerk van Vodafone ben ook niet heel te vreden mee. 2 grote storingen in zeer korte tijd en sommige plekken geen 4g (indoor). Als ik alles over 4G ga doen met een unlimited abonnement ben ik per maand iets goedkoper uit en ben ik niet meer afhankelijk van bundel en Wifi. Hoop dat Vodafone met een unlimited abonnement komt. Maar ben bang van niet omdat ze dan vast diensten niet heel aantrekkelijk meer worden.

[OldSchoolPhoto]

Mijn ervaring is dat zowel met het Ziggo deel als het Vodafone deel prima te praten is. Het is wat duurder, dat klopt, dat is een keuze. Maar duurder dan KPN, ik heb ze laatst nog naast elkaar gelegd, maar aan die prijzen komten Ziggo en Vodafone (nog) niet (althans in mijn geval). En met dat beetje praten krijg je nog wel een korting of een extra pakket.

[Hugo]

Ideale klantenbinding. Zeg je een gedeelte op dan merkt het andere gedeelte dat ook. In geval van VodafoneZiggo: Ga je met je mobiel weg, verlies je de extra tv zenders,. Ga je met tv diensten/internet weg verlies je 5 euro korting en dubbele data. Locked in. Niks mis mee.

Ik als klant zou daar echter nooit voor willen kiezen. Zeker met een mobiel abonnement is het gras al snel groener bij een andere partij. TV / Internet blijft altijd lastig. Ben geen fan van de 'onbetrouwbaarheid' van koper, glas gaat bij ons voorlopig niet komen, blijft kabel over. Voor mijzelf hoop ik dat de kabelmarkt echt gaat veranderen nu andere partijen ook diensten erover mogen gaan leveren.