Cortana maakt geen deel meer uit van Microsofts AI & Research-divisie, maar van het bedrijfsonderdeel dat zich onder andere op Office richt. Microsoft lijkt Cortana daarmee niet meer als concurrent voor Alexa, Siri en Google Assistant te positioneren.
De site Petri berichtte op basis van een interne bron als eerste dat het Cortana-team niet meer in de AI & Research-divisie zit, waarna ZDNet dit bevestigd kreeg. De Cortana-ontwikkelaars vallen nu onder Experiences & Devices, waar onder andere Windows, Office en de Surface-producten onder vallen.
Volgens Petri valt Cortana onder Office en is te verwachten dat de persoonlijke assistent daarom niet langer als losstaand product ontwikkeld wordt, maar als tool voor Microsofts productiviteitssoftware. Verder zou de stap aangeven dat Microsoft een andere koers met Cortana wil varen en het plan om te concurreren met Amazons Alexa, Google Assistant en Apples Siri heeft laten vallen.
Het is al langer duidelijk dat Alexa en Google Assistant met afstand de markt voor stemassistenten beheersen. Microsoft liep vooral achter bij het vinden van partners om Cortana-ondersteuning in apparaten in te bouwen. De softwareontwikkelaar werkt al langer samen met Amazon voor een koppeling van Alexa en Cortana, en de Xbox One heeft inmiddels ook ondersteuning voor Alexa-apparaten.
Opvallend is verder dat Microsoft Cortana sinds de October 2018 Update minder als persoonlijke assistent naar voren schuift in Windows 10. De dienst is daar inmiddels onderdeel van Cortana & Search. Overigens biedt Cortana al ondersteuning in Office, bijvoorbeeld met herinneringen.