Ziggo stopt tijdelijk met verkoop van Extra MediaBox XL-decoder

Ziggo stopt tijdelijk met de verkoop van de Extra MediaBox XL. Het apparaat, dat bedoeld is om te worden aangesloten op een tweede of derde tv, kan op dit moment niet meer besteld worden. Dat hangt samen met een relatief groot aantal problemen die klanten met het apparaat ondervinden.

Volgens een woordvoerder van VodafoneZiggo is de Extra Mediabox XL voorlopig niet in voorraad en worden er ook tijdelijk geen nieuwe bestellingen opgenomen. Het kabelbedrijf heeft daartoe besloten omdat er relatief veel klachten en vragen over de decoder zijn binnengekomen.

Het is nog niet duidelijk hoe Ziggo de problemen gaat oplossen en op welke termijn dat zal gebeuren. Als alternatieven noemt de woordvoerder het gebruik van een CI+-module, digitale kabel-tv of de Ziggo GO-app. Voor bestaande gebruikers verandert er op dit moment niets.

De decoder leidt tot diverse problemen bij gebruikers. Zo maken verschillende gebruikers op het forum van Ziggo melding van het feit dat het apparaat onder meer uitvalt, verschillende foutmeldingen geeft of netwerkproblemen veroorzaakt.

De Extra Mediabox XL is een decoder die het mogelijk maakt om ook op bijvoorbeeld een tweede of derde toestel digitale televisie te kijken. Daarvoor is ook de grotere Mediabox XL-settopbox nodig. De Extra Mediabox XL kan draadloos of via een coax- of netwerkkabel met zijn grotere broer worden verbonden.

Reacties (343)

[merijntjuh]

Ben benieuwd of ze ook eindelijk is de problemen met de traagheid van dit apparaat gaan oplossen. De "guide" modus valt niet vooruit te branden en zappen is soms ook behoorlijk traag . Ding loopt om de haverklap vast. En netflix blijft soms ook gewoon op X procent hangen..

[schaduw]

Helaas heel herkenbaar, de Horizon / Mediabox is gewoon een rampzalig product. Ventilator maakt veel herrie, interface is traag en de TV-gids is bijna onbruikbaar En dan probeert de gids ook nog eens het beeld van de andere zenders te laten zien, wat de boel nog meer vertraagt.
Helaas is er geen alternatief als je replay-tv wilt gebruiken. De klantenservice kan alleen maar verontschuldigen, maar geen oplossingen bieden.
Bizar dat ze dit al jaren leveren en er geen verbetering is. Dat krijg je met een effectieve monopolie.

[Reactie gewijzigd door schaduw op 22 juli 2024 22:30]

[Erwin1967]

De Horizon box is gemaakt om zo goedkoop mogelijk te zijn. Een trage interface wijst op een zwakke processor en een beperkte hoeveelheid geheugen. Onlangs heb ik bij kennissen mogen ‘genieten’ van de werking van Horizon. Een grote bron van frustratie en het is een schande dat Ziggo dergelijke wanproducten nog uitlevert. Ik ben blij dat mijn TV een CI+ module heeft waardoor ik wel op een fatsoenlijke manier kan genieten van een smart tv. Als je ook deze mogelijkheid hebt, zou ik hem zeker overwegen.

[HollowGamer]

Ik betwijfel of de Horizon is gemaakt om zo goedkoop mogelijk te zijn. De specs zijn niet per definitie slecht en volgensmij zit er een compleet modem en router functie in. Daarbij zit er een Intel Atom in, iets dat toch duurder is in kostprijs dan een ARM.

Het probleem is denk ik dat het apparaat misschien iets te veel wilt doen: 8 tuners aansturen (zal ook (soft)decrypten bijzitten, i.v.m. geen smartcard), encoden/decoden/trancoden(?) (zoals dus ook streamen naar andere Horizon boxen - vandaar misschien ook de overstap op MPEG4), apps, router/modem, media center functies (DNLA), .. Het is gewoon te veel voor één apparaat.

Denk daarbij ook nog dat deze hardware tegenwoordig binnen twee/drie jaar weer wordt ingehaald en dat deze box toch al een flinke tijd erop heeft zitten. Al ben ik niet bekend of er al een nieuwe revisie is uitgekomen.

Dit is echter wel waar Ziggo zich vol voor moet gaan inzetten. Lineaire TV is niet meer zo interessant en de meeste willen ondemand + apps + streaming.

Denk als ze al die onnodige functies eruit zouden slopen (gewoon een apart modem/router, etc.), overstappen op IPTV (waardoor de hardware enkel hoeft te 'spelen' en niet het DVB-C signaal hoeft om te zetten), nieuwe hardware zouden kiezen en met een fatsoenlijke/snelle interface komen - het zeker (beter) moet lukken.

Heb ook de box van Telenet in mijn handen gehad en beide zijn gewoon echt ruk en enorm langzaam. In de Telenet (support) winkels in Belgie stonden deze opgesteld en worden met regelmaat boxen geruild. Wat overigens niet heel veel uitmaakt. Weet niet het verschil tussen beide, de interface lijkt namelijk wel redelijk hetzelfde, dus hardware zal ook niet veel verschillen.

Misschien kunnen ze beter MPC's met (volledig) Kodi gaan leveren.

[Reactie gewijzigd door HollowGamer op 22 juli 2024 22:30]

[FreshMaker]

Misschien kunnen ze beter MPC's met Kodi gaan leveren.

GRappig dat je dat roept, want de basis meld zich in het netwerk wel aan als XBMC extender

[Manke]

Het is ook stiekem gebouwd op xbmc
Eigenlijk gehobbyd zonder te optimaliseren, de hardware is best krachtig eigenlijk.

[iMars]

Dit is precies waar ik aan dacht. Ik hoop dat Ziggo zich meer gaat richten op IPTV achtig structuur. Met name dat niet overal meer coax getrokken hoeft te worden. Moet toch niet zo moeilijk zijn? Een hoofd/main apparaat wat bijvoorbeeld voor de authenticatie zorgt en verder in huis alles op IP niveau. In mijn huidige huis waar ik sinds 4 maanden woon had ik de keuze om of coax, of ethernet te trekken (bestaande gaten in muren/plafonds). 3x raden waar ik voor gekozen heb? Ik moet er niet aan denken om nog extra gaten te boren voor coax, als er al goed netwerk door mijn huis ligt.

De toekomst zal het uitwijzen...

[eborn]

Alsjeblieft niet. De belangrijkste (enige) reden dat ik Ziggo voor televisie afneem is het gemak van de coax aansluiting. Dat is een standaard die gewoon op elke televisie werkt, ongeacht de leeftijd. Oudere TV's laten een lagere kwaliteit zien, maar zolang er in ieder geval een digitale tuner in zit, kun je iets ontvangen.

Met IPTV zit je altijd vast aan een box van je aanbieder. En dat is tot nu toe altijd een drama gebleken. Zelfs de Humax tuners, die ik een aantal jaar op de slaapkamer heb gebruikt, starten 5 keer zo langzaam op dan de televisie zelf. En dan zijn die Humax dingen verder nog prima te gebruiken.

[Anoniem: 321370]

Alsjeblieft niet. De belangrijkste (enige) reden dat ik Ziggo voor televisie afneem is het gemak van de coax aansluiting. Dat is een standaard die gewoon op elke televisie werkt, ongeacht de leeftijd. Oudere TV's laten een lagere kwaliteit zien, maar zolang er in ieder geval een digitale tuner in zit, kun je iets ontvangen.

Met IPTV zit je altijd vast aan een box van je aanbieder. En dat is tot nu toe altijd een drama gebleken. Zelfs de Humax tuners, die ik een aantal jaar op de slaapkamer heb gebruikt, starten 5 keer zo langzaam op dan de televisie zelf. En dan zijn die Humax dingen verder nog prima te gebruiken.

Dit is ook nog maar tijdelijk. Er zijn al afspraken gemaakt dat het analoge signaal gaat verdwijnen van de coax. Links om of rechts om.. Je zal dan met oude tv's altijd op een box uitkomen. nu is de kabel boor wel verplicht om een box voor je oude tv te leveren

[Reactie gewijzigd door Anoniem: 321370 op 22 juli 2024 22:30]

[Janus Bier]

Hij heeft het over tv's met een dvb-c tuner , die alweer zon 10 jaar? bestaan. Dus ook al levert Ziggo geen analoog meer over de coax , dan kan je gewoon digitaal ontvangen via de coax en heb je geen box nodig.

[Motion2]

Ik heb IPTV van KPN met de nieuwste 4k box. Maar dat ding is eindelijk wat je er van verwacht: snel. Het kan dus wel!

[akooijman]

Stroom is alleen duurder door stijgende belastingen en meerjarige contracten.
De kWh prijs is eerder dalend.

[walberg]

Ja nou juist die meerdere tuners is juist hetgene waar wij om verlegen zitten. Maar inderdaad, dan moet er wel een snellere processor in en nu op dit moment is het stroomgebruik al abnormaal hoog. Waarom willen die ei.. niet gewoon een tweede onafhankelijke box leveren in plaats van een apparaat dat in serie staat .

[1nsane]

Dat zou goed kunnen inderdaad, al heb ik de helpdesk van ze al zo vaak aan de lijn gehad en telkens weer als er iets met die Horizonbox aan de hand is, geven ze aan dat in de 2 of 3 pakketten die ze gebruiken om die apparaten te configureren en uit te lezen dusdanig veel mis is dat het meestal toch niet of nauwelijks werkt.

Ondanks dat ik dat ding inmiddels zo ver had dat hij niet op "offline" stond, konden ze hem wel vinden in het netwerk in het ene pakket maar vervolgens in het andere pakket niet en uitlezen kon ook niet, vervolgens in pakket 3 konden ze wel weer een configuratie er naartoe slingeren.

Ik zit ook inmiddels al aan m'n 3e box.. In het begin gaven ze nog m'n bekabeling de schuld maar toen ik de gebruikelijk chagrijnige monteur over de vloer kreeg, kon hij alleen maar concluderen dat er niets mis mee was en hebben ze hem maar vervangen en die ging later stuk, liep standaard na 3 minuten kijken helemaal vast, weer een nieuwe dus.

Wat je stelt kan overigens goed kloppen, hij is inderdaad hemeltergend traag in de menu's etc maar wat me ook op is gevallen, als je er programma's mee opneemt en de HDD komt boven de pak em beet 55% vulling, dan gaat het opnemen vaak mis en loopt hij continu vast.

Het meest lachwekkende vind ik nog de mails van Ziggo waarin ze aangaven laatst dat er een fantastische update aankwam voor dat ding die hem een nog betere gebruikservaring zou geven.

Stiekem verlang ik wat dat betreft terug naar m'n Telfort HD TV doosje die het altijd prima deed, was ook geen snelheidsmonster maar stukken beter. Helaas hier geen snel DSL waar ik nu woon.

Wat betreft die Horizonbox, je kan een drol net zo lang blijven poetsen tot hij glimt, het blijft een stinkende drol.

[Nullifiel]

Hoe neem jij dan programma's op? Of heb je hier geen behoefte aan?
Ben oprecht heel benieuwd!

[Anoniem: 998261]

Ik vraag me eerlijk gezegd af of er nog mensen daadwerkelijk dingen opnemen. Het klinkt mij nogal 20e eeuws in de oren.

[MadDogMcCree]

Wie wat opneemt kan gewoon de reclame's doorspoelen (om in 20e eeuw termen te spreken). Veel online diensten, waaronder ook Replay TV van Ziggo, zit je bij bepaalde kanalen alsnog naar de reclame's te turen. Ook zijn er heel wat programma's die niet direct zijn terug te bekijken via de On Demand dienst. Dan mag je eerst 24 uur wachten, in plaats van dat half uurtje dat je later thuis bent. Sommige kanalen en programma's (vooral sport evenementen) komen nooit op een terugkijk dienst terecht. Of wat dacht je van je programma 'live' te kunnen pauzeren én terugspoelen. Dan is er ook nog het verschil in kwaliteit. NPO content is vaak niet eens in HD terug te bekijken.

Genoeg reden dus om in 2018 nog steeds dingen op te nemen.

[Nullifiel]

Nou, ok.. ik spreek natuurlijk niet voor de mensheid, maar ikzelf en mijn vriendin nemen best weleens wat dingen op. Ook ken ik best wat mensen die dat geregeld doen.

En 20e eeuws? Ok, onze settop box is dat net niet meer, maar we hebben nog gewoon de oude van vóór horizon. Die heeft ook weleens z'n kuren, maar 99% van de tijd werkt het ding super.
Ik wil (al jaaaaren) niet aan horizon vanwege de problemen die ik erover hoorde.

Maarrr het is jammer dat ik niet kan tv kijken via de tv zelf. Ik heb nu een 55" 4k staan waar ik allerlei apps op kan draaien, maar als ik tv ga kijken dan komt er een menu in beeld uit inderdaad de '20e eeuw'
CI+ module icm usb storage heb ik overwogen, maar dan is het weer jammer dat ik alleen kan opnemen als ik zelf niet kijk.

Daarom op zoek naar alternatieven.

[sprikkel25]

ga naar de pagina van ziggo.. dan kan je het tablat tv aanklikken. als je daar rechts bij service digitale tv instaleren aanklikt en je postcode en huisnr, dan komt er een keuze menu met tv merken. als je daar het juiste merk aanklikt word er duidelijk vertelt hoe je de free to air programma's kan ontvangen. dat oude signaal waar je nu naar kijkt gaat er sowieso uit. dat neemt 3/4 van de bandbreedte die ze kunnen gebruiken van internet in beslag. ze hebben nu digitaal gratis service... (kiezen voor tv zonder ontvanger)

[Marcel Br]

Ik denk niet dat hij analoog kijkt.

[tajvdz]

Opnemen heeft zeker nog voordelen ten opzichte van bijvoorbeeld replay tv. Bij de publieke omroep niet want daar kun je gewoon in spoelen, maar bij de commerciële kan dat niet. In een opname kun je wel de reclame doorspoelen wat op een uur al snel een kwartier tijd winst oplevert. Verder zijn opnames makkelijker te benaderen en ben je daarmee niet afhankelijk van storingen of onderhoud waardoor replay tv er nog wel eens uit ligt!

[Commendatore]

Als ik iets opneem, gaat het vaak om programma's van niet-Nederlandse zenders die niet altijd op internet terechtkomen of waar dan een geoblock op zit. Legale alternatieven zijn er dan in de regel niet.

[Netsrek]

Er zijn TV's waar je gewoon een externe HDD aan kan hangen en dan via de TV programma's op kan nemen via de ingebouwde tvgids in de TV zelf.

[coob]

Leuk maar dan kun je meestal niet een andere zender kijken als je aan het opnemen bent.
Misschien heeft de tv dan 2 tuners maar dan zijn de zenders weer gecodeerd.

[soomers]

Binnen mijn omgeving heb ik weinig mensen met een Horizon box maar zelf ben ik er niet aan begonnen omdat mijn tv volledig vrij aan de muur hangt zonder kastjes of kabels zichtbaar. Hierdoor wilde ik dus ook geen settop box en dus gebruik ik ook de module. Als ik dit zo lees is dat dus om meerdere redenen een goede keuze.

Tv opnemen kan ik doordat er een externe harddisk achter mijn tv hangt. Helaas wel alleen 1 programma tegelijk en tevens kan ik dan niet ook live dat programma kijken. Deze 'minpunten' zijn echter voor mij niet van belang omdat ik eigenlijk amper zaken opneem en als ik dat dan toch doe dan komt dat omdat ik niet thuis ben op het moment dat het afspeelt.

Tevens heb ik de applicaties van RTL Gemist, KIJK (SBS) en NPO Start op de tv staan en die werken super. Hierdoor kan ik dus gewoon zaken terug kijken indien gewenst. Dit aangevuld met de apps van Netflix en Videoland is de hele Horizonbox in mijn geval overbodig. Natuurlijk ben ik slechts 1 geval.

[Fruitje]

RTL Gemist is geregeld een betaalde optie en overigens stopt de dienst per 3 april 2018...

Maar idd als je TV aan de muur hangt is zo een box eronder of zichtbare kabels niet mooi.

Het leukste van alles is toch wel de Ziggo go app die je op mobiel of tablet overal kan kijkenen heb je ook de Replay TV functie tot je beschikking. Geen digitale TV abonnement voor nodig.

[eborn]

Ik vraag me af of veel mensen dat nog doen. Er zijn zoveel manieren om via een smart TV een uitzending terug te kijken.

Je hebt inderdaad meerdere tuners nodig als je gelijktijdig wilt opnemen en kijken. En volgens mij kan een Ziggo Smartcard ook nog maar één stream tegelijk decoden. Dus als je twee zenders opneemt, moet je ook twee kaarten hebben (wat bijna geen enkele TV ondersteund) of een 2e kanaal opnemen die zonder codering te bekijken is (bijv. een digitaal SD kanaal van Ziggo)

[jongetje]

De smartcard doet decrypty en je kunt gewoon met 1 smartcard meerdere streams decoden. De sleutel is namelijk gelijk. Het is namelijk 1 weg communicatie.

Er zijn genoeg decoders met 2 tuners te vinden.

[eborn]

Dan ben ik waarschijnlik in de war met de mogelijkheden van mijn televisie. Ik heb namelijk een TV met dubbele tuner, maar kan maar 1 geëncrypt kanaal tegelijk bekijken of opnemen. Ook als ik bijvoorbeeld de PIP functie gebruik

[Erwin1967]

Ik neem geen programma's meer op. In het verre verleden heb ik dat wel gedaan maar ik bekeek nooit meer de opnames vanwege tijdgebrek. Tegenwoordig kijk ik niet zoveel "ouderwetse" TV maar meer on-demand, dus op het moment dat ik wil. Op de reguliere zenders worden opnames totaal verziekt door de reclames (maar dat is een andere discussie )
Theoretisch schijn je via de TV wel weer opnames te kunnen maken via een externe schijf. Maar of dat problemen geeft met encryptie weet ik niet. Mogelijk kun je dus alleen de ongecodeerde zenders opnemen.

[Reactie gewijzigd door Erwin1967 op 22 juli 2024 22:30]

[iAR]

Dat vraag ik me ook af. Het lijkt me eerder een software ding. Je kunt op best lowend hardware iets als Kodi draaien. Als je een dergelijke box ontwikkeld weet je (hoop ik) ongeveer wat dit soort diensten aan resources vragen (film streamen, digitale tv, etc). Je weet wat voor software je dan hebt en wat voor hardware dat nodig heeft.
Volgens mij betaal je er voor, dus dan mag je ook wel wat verwachten van zo'n box toch?

[Anoniem: 998261]

Maar ook al heb je alle resources (voor streamen heb je overigens niet zo heel veel nodig) goed in kaart gebracht, met slechte software kan je nog een hoop om zeep helpen. En ik denk dat de mensen die de software hebben gemaakt hier, om het voorzichtig uit te drukken, niet zo veel van snappen. Als je kijkt hoe "snappy" zelfs een oudere AppleTV werkt (die veel mindere specs heeft dan zo'n Horizon box, dan moet het wel aan de software implementatie liggen.

[iAR]

Die problemen heb je vaker.
Als ik kijk naar de interface/software van mijn Panasonic TV of mijn Pioneer versterker dan sta je met het schaamrood op je kaken te kijken. Naast oer lelijk is het ook van een belabberde kwaliteit. En lijkt het alsof Nel met kort pittig kapsel bedacht heeft dat dingen leuk moeten animeren (zoals in powerpoint) maar geheel zonder toegevoegde waarde en ook nog eens slecht geïmplementeerd.
Zo zonde.

[Erwin1967]

Wat zou je voor een Horizon Box betalen? Ik meen iets van 5 euro per maand. Met een terugverdientijd van 3 a 4 jaar zou het kastje dus maximaal rond de 200 euro mogen kosten. Met een dergelijk budget ben je redelijk beperkt in de mogelijkheden.

[johnbetonschaar]

De Horizon box is gemaakt om zo goedkoop mogelijk te zijn. Een trage interface wijst op een zwakke processor en een beperkte hoeveelheid geheugen.

Ik ken de precieze specs niet, maar volgens mij is dat niet waar. De hardware van de Horizon box is volgens mij behoorlijk krachtig, als ik me niet vergis zit er een Intel x86 CPU (een of andere Atom variant) in, die op papier vele malen krachtiger is dan wat je in een domme decoder zult vinden. Het is ook niet voor niks dat dat ding zo heet wordt.

[Jeroen]

De kracht van een chip is afhankelijk van de toepassing. In een 'domme' decoder zit misschien een chip die prima een tv signaal kan decoden omdat ie daarvoor ontworpen is, maar met een general purpose CPU wil je daar eigenlijk niet aan beginnen.

[johnbetonschaar]

Naar ik aanneem zal het een Atom met IGP zijn, daar valt prima efficient video mee te decoderen. De video decoding was sowieso al niet het probleem van de Horizon Box, maar de slome UI, guide en eigenlijk praktisch alles wat niet met de basis functie (video weergeven) te maken heeft.

[HollowGamer]

Vergeet niet dat dit een oudere Intel Atom is, dus die zullen zeker ook warmer worden. Verder is het vele plastic eromheen ook niet echt fijn om warmte weg te krijgen.

Krachtig is misschien hier ook een verkeerde term. Denk dat de huidige ARM's/Celeron's deze sock wel voorbij kunnen streven.

Ondanks de negatieve verhalen nemen genoeg mensen de boxen af, dus verwacht wel dat Ziggo/UPC genoeg hierop heeft verdient om de kostten eruit de halen. Tijd voor een nieuwe box.

[Reactie gewijzigd door HollowGamer op 22 juli 2024 22:30]

[smv]

Vreemde is dat de elementen jullie nu allemaal aangeven.
Shaduw,
Erwin1967
Merijntjuh

totaal niet ervaar namelijk. Box is een heet hoofd helaas, dus zet hem in een goed ventileerde ruimte en de laatste horizonbox versies zijn stuk beter dan de eerste generatie.

[Erwin1967]

Met een CI+ kaart is het schakelen tussen de kanalen weer net zo vlot als vroeger bij analoge kanalen. Mogelijk komt het ook omdat ik een high-end TV heb (met ditto snelle hardware).

[Borisvt]

Hier werkt de Ci+ module ook prima!, pauzeren en opnemen via een externe HDD!
nee ik hoef die drama box ook niet.

[merijntjuh]

Enige probleem daarmee is is dat je geen replay tv kunt gebruiken. Ook zal netflix niet gaan werken.
Vanuitgaande dat je een geen smart tv hebt uiteraard (zoals in mijn geval nog..)
De eerste paar weken toen ik de Horizon box nog niet had deed ik het met de CI+ module die ik nog had liggen. Werkte inderdaad een stuk sneller!

[Anoniem: 857639]

Bij mij is het zo dat ookal hij via de ethernet kabel is aangesloten.. hij toch soms het beeld laat wegvallen of je moet hem weer uit/aan knallen via de achterkant.

[sypie]

Ik snap niet dat mensen niet meer stemmen met hun voeten. Als het al jaren zo doormoddert met een product zonder dat er uitzicht is op een oplossing dan zoek je toch iets anders?

Cutting the cord is ook een optie, laat ze het lekker uitzoeken bij Ziggo en Co.

[Anoniem: 998261]

Vervang Ziggo door KPN/TElfort/etc/etc en je kunt een vergelijkbaar onderwerp vullen. Voor de meeste mensen voldoed het gewoon maar voor een deel niet. En dat is onafhankelijk van de leverancier.

[SilverRST]

Idd. Wij hebben Telfort met Plus Pakket en we zijn er heel tevreden mee. Ook is het mogelijk om veel programma's tegelijkertijd op te nemen. Ziggo komt dus absoluut niet in huis.

[Metro2002]

En waar ga ik internet vandaan halen?
Ik heb met mijn verhuizing ook overwogen om ziggo helemaal vaarwel te zeggen (keek toch al geen tv meer, decoderbox staat ergens in de kelder) maar voor internet had ik welgeteld 2 opties: 4Mbit ADSL of 60Mbit ziggo voor nagenoeg dezelfde prijs. Alleen zit er dan bij ziggo verplicht tv bij, is geloof ik vanuit de overheid zo geregeld. Dat is dus gewoon een monopoliepositie.

[CAPSLOCK2000]

Ik snap niet dat mensen niet meer stemmen met hun voeten. Als het al jaren zo doormoddert met een product zonder dat er uitzicht is op een oplossing dan zoek je toch iets anders?

Maar wie? Ik krijg de indruk dat al die settop-boxen pure ellende zijn, zeker wat je van je provider krijgt. Daarbij heeft Ziggo min of meer het monopolie op de kabel en kan je geen kabelinternet afnemen zonder TV. Niet iedereen kan het zich permitteren om daar nog een tweede TV-aanbieder naast te hanteren.

[sypie]

TV kijken is zo overrated, achterhaald en ouderwets. Tegenwoordig heb je aan een internetverbinding genoeg, tenzij je een partner en een paar kinderen hebt met ieder een eigen willetje...Dan zou het best eens lastig kunnen worden wanneer je ieder apart iets wilt bekijken. Kwestie van er op tijd bij zijn tijdens de opvoeding: samen kijken of niet kijken

[Andros]

Waarom per se kabel? In een flink deel van NL ligt glas en tegenwoordig is op veel plaatsen ook een fatsoenlijke snelheid met DSL mogelijk. Providers zijn er zat...

[Fliepke]

Welk beter alternatief heeft de consument? Je kunt naar KPN, maar dat is ook van de regen in de drup.

[b4gg3r1]

Inderdaad te gemakkelijk gesteld. Ik verhuis van Eindhoven (glasvezel) naar een plaats waar geen glasvezel is en helaas alleen Ziggo als "serieuze" aanbieder.

Heb me wezenloos gegoogled, maar er zijn hier geen alternatieven

[Anoniem: 47604]

Maar dat ligt niet aan Ziggo. KPN of reggefiber doen geen investeringen in jouw gebied. Het is waarschijnlijk te duur. Of het risico te groot dat de meerderheid bij Ziggo blijft.

[1nsane]

Dat is nogal makkelijk gedacht. Ik had eerst Telfort waar ik prima tevreden over was, ik woonde in het centrum van Den Haag, niet ver van de centrale. Inmiddels verhuisd naar Loosduinen en dat is dusdanig ver van een centrale dat ik niet verder zou komen dan een Mbit of 6 down en 1 of 2 up, sommige mensen in buitengebieden zouden er van juichen misschien maar ze konden al niet meer de werking van interactieve tv garanderen en tja, als ik dan de optie heb voor 200/20 Ziggo..

Met het Modem van Ziggo had ik in het begin problemen maar inmiddels werkt het internet best prima, lage ping, snelheid haal ik gewoon.

Maargoed, moet je dus nagaan dat ik gewoon binnen Den Haag ben verhuisd en nog altijd in behoorlijk dicht bevolkt gebied woon en DSL al geen optie meer is eigenlijk..

[injectx]

Ik vind eerlijk gezegd de Horizon box bij mijn ouders een stuk sneller zappen dan mijn hagelnieuwe Philips OLED tv. Waarschijnlijk ook door de dubbele tuner?

[ICT Consultant]

Nee, door de slechte software van de Philips tv...

[Odie]

Het artikel gaat over de Extra Mediabox XL, wat niet hetzelfde product is als de standaard Horizon Mediabox.

[Coffee]

Ik kan me herinneren dat dit jaaaaaren geleden al een probleem was bij UPC (2010-2012?), geinig dat Ziggo er dus serieus voor gekozen heeft dat rampenplan over te nemen.

[Anoniem: 998261]

Ziggo heeft daar niet voor gekozen. Ziggo is overgenomen door LG en die rollen wereldwijd Horizon uit.

[dmantione]

De Horizon wordt door Samsung geproduceerd.

[mad-dog]

Ja dus? Dan rolt LG(Liberty Global) de horizon nog steeds uit? Samsung produceert dat ding alleen maar

[dmantione]

Hersenkronkel aan mijn zijde: LG deed me aan LG de televisiefabrikant denken en dus dat die andere Koreaanse elektronicagigant de boel produceerde. Maar je doelt op Liberty Global en dat zijn inderdaad de grote bazen bij Ziggo.

[Marcel Br]

LGI (Liberty Global International) niet LG (Lucky Goldstar) gebruiken

[mrooie]

En vergeet niet dat beeld vaak hapert!
Vooral SBS6 heeft daar last van en het zappen is idd een ergernis slome troep.
Hoe vaak al dit kastje niet is een reset moest geven het opstarten duurt dan ook weer 10 minuten

[Anoniem: 1047173]

Overgestapt naar NLE. Kost 29 euro per maand, wordt netjes draadloos geïnstalleerd en krijg alles van KPN van ze. Interactieve tv en stabiele WiFi verbinding.
Had ik dat eerder geweten, had ik Ziggo allang opgezegd.

[Kenpachi]

Een alternatief voor replay tv: koop een chromecast en stream je content met de ziggo go app. De ziggo go app heeft gewoon een chromecast knop. Best handig en ik vind dat dit al het hele horizon gedoe overbodig maakt. Dat ding is veel te traag.

[Merdera]

Dat is geen alternatief, replay tv werkt niet met chromecast, chromecast werkt alleen met live tv...

[Kenpachi]

Ok, ik zie het ja, maar er zijn nog steeds mogelijkheden. Dan ga je maar met je pc/laptop met google chrome naar ziggogo.tv en open je het programma dat je wilt kijken. Vervolgens gebruik je de chromecast extensie om je ziggo go tab te streamen naar je chromecast. (je kunt kiezen tussen screen mirroring of tab streaming, in dit geval wil je alleen je tab screenen, zodat je de pc verder voor andere zaken kunt gebruiken)
Kleine omweg, maar nog steeds veel beter dan die slome horizonbox.

Wat vind je daarvan?

[Reactie gewijzigd door Kenpachi op 22 juli 2024 22:30]

[mad-dog]

Zeer omslachtig? En ik zou zeggen, leg het eens uit aan je oma van 80.

[Reactie gewijzigd door mad-dog op 22 juli 2024 22:30]

[Merdera]

Precies, veeel te omslachtig in vergelijking met hoe de horizon box werkt. die doet voor dit soort dingen zijn werk prima. Of je kijkt gewoon via je telefoon/tablet naar de go app.

[Reactie gewijzigd door Merdera op 22 juli 2024 22:30]

[Kenpachi]

Misschien is het veel te omslachtig voor de gewone persoon, maar voor een tweaker zoals jij en ik is het een prima alternatief. Is wat ik zeg nou echt zo erg? Ik heb ook een horizonbox, maar dat ding is veel te traag. Met mijn pc kan ik via ziggo go alles heel makkelijk streamen. Op die manier kan ik het theoretisch ook zonder een horizonbox doen. Scheelt ongeveer 5 euro per maand.

[Reactie gewijzigd door Kenpachi op 22 juli 2024 22:30]

[merijntjuh]

Gelukkig heb ik geen last van dat dat ding herrie maakt. Staat netjes achter een deurtje in de tv kast. Wat wel opvallend is is dat dat ding bloedheet wordt. Zelfs als we geen tv kijken!
Laten we maar hopen dat ze nu weer in het nieuws komen, specifiek door de mediabox, dat ze er eindelijk wat aan gaan doen!

[Daan_]

Hadden hier ook last van veel herrie van de fan. Na aantal keer andere box te hebben gehad. Keer schroefje van de fan kwart slag losser gedraaid en hij is hier gelijk heel stuk stiller.

[Andyk125]

Heel herkenbaar, en Ziggo klantenservice legt het probleem alleen maar bij hun klanten. Nooit problemen gehad maar sinds te horizon box tal van problemen en het ligt overal aan behalve aan de mediabox..
De enige oplossing die er is om het apparaat om de maand te resetten naar fabrieksinstellingen zodat het allemaal nog wat vlotter werkt, maar dit duurt vaak maar een week dan ontstaan de problemen weer.

Bizar dat ze dit al jaren leveren en er geen verbetering is. Dat krijg je met een effectieve monopolie.

Inderdaad, als er weinig andere keus is kunnen ze toch doen en laten wat ze willen. Daarnaast zijn de andere aanbieders jammer genoeg niets anders, deze hebben ook tal van problemen en blijven het ontkennen. Wordt tijd dat de overheid ingrijpt.

[soufianemrabet]

Even voor de duidelijkheid, ik zie dat veel mensen niet snappen de dit bericht over de EXTRA mediabox gaat. Dat is de kleine variant van de Mediabox XL die voor de 2e tv wordt gebruikt. Die ondersteunt helemaal geen apps, dus ook geen Netflix.

Edit:

Even een aanvulling. De Extra Mediabox heeft geen ingebouwde tuner en is dus volledig afhankelijk van de Mediabox XL voor werking. Dit kan ook voor vertraging/problemen zorgen.

[Reactie gewijzigd door soufianemrabet op 22 juli 2024 22:30]

[Barryke]

Probleem wat mensen aanduiden is dat zelfs het "goede" kastje niet goed is. Dat is al rete traag. Ben ik het mee eens. Onze oplossing is gewoon dat Horizon kastje niet gebruiken tenzij we moeten. En dat is gelukkig zelden.

[MarnickS]

Ik heb de Ziggo Mediabox en de Interactieve TV ontvanger van KPN gebruikt en ze zijn allebei even traag.
De box van Ziggo is gebruiksvriendelijker dan die van KPN en de interface is ook nog eens mooier.
Dus het is niet zo dat de box van Ziggo trager is dan de anderen.
Alleen die van T-Mobile Thuis is duidelijk sneller dan de concurrentie, maar nog steeds niet echt snel.
Ik gebruik zelf lekker een CI module bij mijn schotel

[Reactie gewijzigd door MarnickS op 22 juli 2024 22:30]

[supersnathan94]

Dat die van KPN OOK traag is betekent niet dat die van Ziggo het dan ook mag .

Ik gebruik thuis gelukkig nog een smartcard. Als die de geest geeft dan heb ik er nog een paar liggen dus in dat opzicht geen probleem zover.

Waarom snapt ziggo niet dat er ook mensen zijn die gewoon TV willen kijken?

[Dragonheart-03]

Gewoon tv willen kijken is niets mis mee.

Het horizon platform blijft gehandhaafd en gaat gewoon naar andere hardware.

[supersnathan94]

Kennelijk wel, aangezien het vrij lastig lijkt om uberhaupt een fatsoenlijk werkende TV verbinding op te zetten met deze apparaten. SmartCard systemen met CI+ zijn significant sneller.

[Dragonheart-03]

Een ci kaart is module plus slot. De snelheid wordt bepaald door de hardware van de tv.
De horizon box is een platform. Wat gemaakt is voor jan met de pet.

En ga er maar vanuit dat je je smartcards ook mag registreren cq huren in de toekomst. Of doel je op modules die je thuis hebt liggen die in nieuwe tvs niet gaan werken als ze de modules en ci versies upgraden?

Gewoon tv kijken verdwijnt de komende jaren. Mensen gaan over naar iptv techniek en on demand via grote aanbieders.

[supersnathan94]

De horizon box is een platform. Wat gemaakt is voor jan met de pet.

Dan moeten ze toch eens terug naar de tekentafel als zelfs techneuten het een raar systeem vinden waar echt heel veel storingen in zitten.

En ga er maar vanuit dat je je smartcards ook mag registreren cq huren in de toekomst.

Ik ga er heel hard vanuit dat dit niet meer gaat komen aangezien ze juist vorig jaar die optie hebben verwijderd ten faveure van de horizonboxen.

Gewoon tv kijken verdwijnt de komende jaren. Mensen gaan over naar iptv techniek en on demand via grote aanbieders.

Prima maar dan moet de geleverde hardware er wel klaar voor zijn. Die is dat klaarblijkelijk niet namelijk.

[Dragonheart-03]

Welk vergelijkbaar systeem dat jij kent werkt in circa 13 landen en werkt beter?

En ik heb het dan over de combo van hardware en aanbod.

Kritiek hebben is makkelijk als je geen beter concurrerend alternatief hebt.

Netflix heeft enkel een app en een internetverbinding nodig. Maar heeft tot op heden geen locale content of voetbal in het aanbod.

[supersnathan94]

Zoals ik dus zei. Het CI module systeem met smartcard werkt significant beter en volgens Ziggo kan je er bijna net zoveel mee:

Interactieve televisie via CI+

In sommige regio's in Nederland kun je ook interactieve televisie te kijken via een CI+ Module. Je kijkt dan niet alleen live tv, maar ook films en series on demand. En je kunt gemiste uitzendingen terugkijken.

Alleen het live TV pauzeren werkt dan niet, maar dat kun je oplossen met een HDD recorder ertussen die automagisch start met opnemen als jij een bepaalde toets combi indrukt.

Ik gebruik zelf een CI+ module met smartcard en heb nog een oude humax (ook smartcard) van Ziggo. De CI+ module werkt al jaren (5+) perfect (los contactje of software update daargelaten), maar de humax is altijd huilen met de pet geweest.

Geef mij maar gewoon die smartcard versie. Ziggo levert ze stiekem nog wel, maar je kunt er maximaal 2 per huishouden bijhuren (terwijl ik er vier heb die ik voor 10 euro heb gekocht). Alleen de module is wat duurder met 70 euro, maar die heb je dan binnen 3 jaar al weer terug verdient.

[Dragonheart-03]

Er is niets stiekems aan. Als je kaart geregistreerd staat en defect gaat, wordt hij vervangen. Zit je 1x in het nieuwe portfolio, dan gaan er andere regels gelden. Maw. de door jou gekochte kaarten kun je niet bijregistreren om extra tv's aan te sluiten. De max ligt op 5 of max 5 losse kaarten (inclusief eventueel horizon, extra horizon + 3 losse kaarten). Schrijf je 1 keer naar horizon, 2x extra horizon en 2 extra losse kaarten), dan krijg je die derde kaart niet meer los erbij geregistreerd en dat is 'harde policy' omdat men uiteindelijk iedereen naar gehuurde decoders wenst.
De humax decoders zijn nooit een probleem geweest op een aantal verrotte exemplare na (en die kun je omruilen bij humax zelf desnoods).
De horizon is gewoon een project waar men waarschijnlijk een alternatief voor gaat voor vinden (lees andere hardware voor hetzelfde horizon platform). 4K tv komt eraan en analoog zal er op den duur ook wel uitgaan.

[supersnathan94]

Maw. de door jou gekochte kaarten kun je niet bijregistreren om extra tv's aan te sluiten.

Die kaarten zijn al geregistreerd. Vroeger kon je namelijk tot max 10 kaarten registreren en dat hebben we dan dus ook gedaan om dit gezeik voor te zijn.

De max ligt op 5 of max 5 losse kaarten (inclusief eventueel horizon, extra horizon + 3 losse kaarten).

Ziggo is vrij onduidelijk in wat nu wel en wat niet. De max volgens de CI+ module pagina is 2:

(Maximaal 2 digitale ontvangers per adres. Een CI+ Module is ook een digitale ontvanger).

de max volgens Mediabox extra is 4:

(maximaal 4 digitale ontvangers per adres).

en het is dus ook afhankelijk van je Pakket of je wel of geen CI+ modules kunt bestellen, althans, zo lijkt het:

Dat hangt af van je abonnement.

Heb je TV Complete?
Dan kun je maximaal 4 extra digitale ontvangers bijbestellen.

Heb je géén TV Complete?
Dan kun je maximaal 2 extra digitale ontvangers bijbestellen. Je bepaalt zelf of dat Standaard Mediaboxen, CI+ modules of een combinatie van die 2 wordt.

De humax decoders zijn nooit een probleem geweest op een aantal verrotte exemplare na (en die kun je omruilen bij humax zelf desnoods).

Ik heb er zelf drie gehad, waarvan er twee defect zijn gegaan en bij de derde heb ik ook significant veel storingen gehad op TV (kanalen niet beschikbaar, Smartcard niet meer leesbaar, dat soort vage dingen).

De horizon is gewoon een project waar men waarschijnlijk een alternatief voor gaat voor vinden (lees andere hardware voor hetzelfde horizon platform)

Nou Project gefaald, move on. Apple heeft nu bijvoorbeeld met de AppleTV een plaftorm waaruit blijkt dat het wel kan. Digitaal Live TV via een App waar meerdere aanbieders hun spulleboel in kwijt kunnen. Qua hardware is het dus al prima te doen. Zeker aangezien veel CI+ capabele TV's ook interactieve TV ondersteunen.

[Dragonheart-03]

De harde lijn in het systeem is 5 kaartnummers per klant. De bijkomende voorwaarden zijn verschillen m.b.t. het in de markt zetten van het produkt (lees prijsdifferentiatie creeren). 'Vroeger' is toch wel erg lang geleden. De beperking zat toen niet in het systeem, maar in de 'goodwill'.

Apple TV is een concurrent maar heeft nog onvoldoende penetratie in de Nederlandse markt. Netflix is al min of meer een 'standaard' aan het worden. Beide worden als 'concurrent' betiteld door Ziggo (m.b.t. hun content).
Het CI systeem functioneert prima. Alleen Horizon is een platform. En een vergelijkbaar platform is er niet. Horizon is een zeer goed verdienmodel door de relatief lage kosten voor liberty. En nogmaals, mocht alle content beschikbaar zijn in 4K op netflix en mocht elke tv een stream van netflix kunnen ontvangen (in eenvoud) dat de gemiddelde 75+ er kan verdienen, dan heb je een megaprodukt in handen. Alleen, dat is er (nog) niet. Verder heeft het nieuwe produkt als uitdaging het verwerven van toegang tot de content en het systeem dient op te boxen tegen een marktgigant (1 produkt qua kosten en onderhoud verdelen over 13 landen - wat dat is hoe horizon werkt).

En vergeet niet, het platform blijft, de hardware gaat (in de nabije toekomst) veranderen.

[supersnathan94]

Het grote probleem waar ziggo tegenaan loopt is dat het het wiel opnieuw wil uitvinden door het de hardware zelf te willen maken. Het platform werkt namelijk op eender welk apparaat met een internet verbinding (ziggo/horizon GO).

De Mediabox XL is namelijk het heikelpunt in de setup. Die is gewoon bagger. Zodra Ziggo integratie bied met de AppleTV ben ik over. Het is namelijk simpelweg de bestaande app overzetten naar AppleTV en ze zijn klaar.

Dan hoor ik je zeggen, ja maar dan moet je een Appletv kopen. Prima. Die mediabox betaal ik immers ook voor en bied me helemaal niets extra. Live TV pauzeren kan ik namelijk ook in de app. Alleen het opnemen zou een dingetje kunnen zijn, maar volgens mij doen ze dat nu ook al serverside.

Ziggo mag eerst alle bugs uit het platform gaan halen, want ook daar gaan er heel veel dingen fout. Streams die niet opgezet kunnen worden bij on-demand of normaal tv, inloggen wat simpelweg niet werkt, allemaal kleine dingetjes die vrij belangrijk zijn maar gewoon erg slecht werken.

[Dragonheart-03]

Beste Nathan,
Je klaart alleen maar over het feit dat de horizonbox niet werkt. Hetgeen ik aangeef, is dat Ziggo zijn eigen platform draait en dat primair toegankelijk maakt via een abonnement op de horizonbox. Het gaat niet gebeuren dat je ziggo zijn verworven positie gaat afstaan door een app te maken waar je evenveel mee kunt of voor een lager bedrag dan hetgeen je er nu voor betaald.
Waarom zou je dan de eigenaar van een kabelnetwerk en zoveel content moeten kopen. Het is net het doel van het bedrijf om winst te maken. Die winst kan volgens Ziggo het best behaald worden door een eigen systeem (net zoals apple met zijn apple store, en google met zijn google drive... e.d. ) te maken.

En dan ben je dus doelbewust op iets aan het hopen wat er niet gaat komen in de nabije toekomst en ook maar gewoon aan het klagen om het klagen. Want een alternatief heb je niet cq is niet beschikbaar. En met alternatief bedoel ik - een vergelijkbaar alternatief. Vergelijkbaar is zelfde content met zelfde gebruiksgemak. Ik sluit bijv. niet uit dat ze de ITV mogelijkheden op de TV's beter gaan gebruiken maar dan wel voor het horizon bedrag en niet voor het ci+ bedrag.

Verder ga jij puur en alleen uit van je eigen situatie en dingen die jij wil doen. Ziggo zou van consumenten als jou niet kunnen bestaan. De prijs wordt nl. redelijk laag (en de winst hoog) gehouden door een uniform produkt aan te bieden aan vele miljoenen consumenten. Wil je enkel betalen voor hetgeen je verbruikt, dat kan, maar dan gaat de prijs voor alles wat iemand uniek wil hebben gewoon met 10 tallen euros omhoog.

De content wordt op de horizon HD versleuteld opgeslagen.

Verder hebben we het over ' schaal' en over 'de winst' van een bedrijf. Elk inlogprobleem kan opgelost worden als er maar voldoende capaciteit is, maar capaciteit kost geld, en dus of minder winst of hogere prijs.

En nogmaals, als jij of een andere investeringsmaatschappij met genoeg geld komt, wil liberty het wel aan je verkopen, maar dan wel tegen de juiste prijs. En jij of die investeringsmaatschappij wil zijn eigen investering terugverdienen en daar ook nog winst op maken, dus zal de prijs omhoog moeten OF je zult moeten besparen. Een horizon fw update duurt circa 3 tot 6 maanden voordat die volledig ontwikkeld en voldoende getest is... hij wordt nl. niet voor 1 land, maar voor 13 landen ontwikkeld (kostenbesparing).

Dus, wat ik denk... de prijs voor ziggo/kpn zal in de toekomst stijgen met circa 2 a 3 euro per jaar.
Er zullen duurdere produkten verschijnen met een hogere omzet en winstmarge, maar minder en minder mogelijkheden tot kale pakketten die ook goedkoop geprijst zijn en meer all in one pakketten.

En wanneer zal het tij keren? Als google, amazon, netflix, apple, microsoft, lokale tv content de moeite waard vinden om het op te kopen (en er te kunnen aan verdienen). Alleen voor hen zullen de kosten om een lokale markt vergelijkbaar met belgie en nederland te bedienen, niet de moeite waard zijn. Los van het feit dat ze ook alle lokale content op lokaal niveau moeten gaan onderhandelen. Netflix doet het net zo goed, door het feit dat ze hun content hebben, maar de uitzendingen nog per land open stellen. En het volledig doen via hun streams.

Lokale content op netflix zou een prima idee zijn, maar zou je dan ook een netflix abbo nemen voor 50 of 60 euro per maand bovenop de 50 euro voor je internet verbinding ? Maw het is steeds een kosten/baten afweging waarbij er ook rekening gehouden moet worden dat er winst gemaakt moet worden.

[supersnathan94]

Je klaart alleen maar over het feit dat de horizonbox niet werkt. Hetgeen ik aangeef, is dat Ziggo zijn eigen platform draait en dat primair toegankelijk maakt via een abonnement op de horizonbox.

En dat is dus niet waar. Zo heb ik geen horizonbox maar betaal ik hier wel voor in het abonnementsgeld. Je kan voor het platform gebruik maken van een willekeurige smartphone of tablet dmv de horizon GO applicatie (waar restricites op zitten voor het aantal gebruikers zoals ze ook doen op de hotspots en de decoders). Toegang tot het horizon platform is dan ook niet geregeld in het al dan niet hebben van de mediabox maar in het abonnements geld. De horizonbox hardware betaal je extra voor. Het Horizon platform is dan ook een dienst en is niet per se gekoppeld aan de horizonbox.

Vergelijkbaar is zelfde content met zelfde gebruiksgemak. Ik sluit bijv. niet uit dat ze de ITV mogelijkheden op de TV's beter gaan gebruiken maar dan wel voor het horizon bedrag en niet voor het ci+ bedrag.

Dat is er dus al en heet CI+. Misschien moet je je eens verdiepen in de mogelijkheden die Ziggo daarvoor aanbied. Ze bieden namelijk al de mogelijkheid voor interactieve TV (dus on-demand) via CI+ (Quantis interactieve CI+ module) voor het bedrag van CI+. Je kunt daarmee via je TV ook HD opnames inplannen met een HDD er aan. Dit wordt ook in het ziggo forum als valide oplossing gegeven

Nogmaals je betaald bij die bedragen voor de hardware en niet voor het platform

Een horizon fw update duurt circa 3 tot 6 maanden voordat die volledig ontwikkeld en voldoende getest is... hij wordt nl. niet voor 1 land, maar voor 13 landen ontwikkeld (kostenbesparing).

En dit is dan ook de reden waarom ziggo moet stoppen met de hardware en dat lekker aan partijen moet overlaten die het wel kunnen. 13 landen is leuk, maar Google en Apple doen het wereldwijd en dat kost je niks want dat moeten ze zelf uitzoeken. De huidige methode is dan ook geen kosten besparing maar kost gewoon veel meer geld dan nodig.

Verder hebben we het over ' schaal' en over 'de winst' van een bedrijf. Elk inlogprobleem kan opgelost worden als er maar voldoende capaciteit is, maar capaciteit kost geld, en dus of minder winst of hogere prijs.

het inlog probleem kost echter meer dan dat de capaciteit zou kosten. Mensen betalen extra voor on demand films en series (per aflevering) en dat kan niet als je dagen tot maanden achtereen steeds niet kunt inloggen. Dan zeggen mensen op een gegeven moment ook gewoon dag.


Nogmaals. Ziggo heeft het platform geheel los staan van de hardware. Voor het compatible maken met de AppleTV hoeven ze in theorie alleen de UI iets aan te passen (waarschijnlijk een maand of 2 werk) en vervolgens kunnen ze daar die €4 in de maand voor vragen. Hebben ze meer winst dan door zelf ook het hardware platform bij te gaan houden.

[Dr. Strangelove]

Ik ben onlangs overgestapt van T-Mobile naar Ziggo en om eerlijk te zijn, het is allebei brakke meuk. Eigenlijk is Ziggo brakker omdat ik daar een 200Mbit abonnement heb afgesloten (wat je eigenlijk door de strot gedrukt wordt vanwege de koppelverkoop in de all in one pakketten met TV - als ik minder wil kan ik bijvoorbeeld geen TV meer opnemen - I mean WTF?!?) waarover ik niet meer dan 40Mbit binnen haal. Beide settopboxen werken niet naar behoren, al moet ik ook hier zeggen dat Ziggo eigenlijk erger is omdat dat ding ook nog eens actief gekoeld is door een fan die ik 15 jaar terug al niet meer accepteerde op mijn Athlon.

Triest dat dit soort bedrijven ongestraft kunnen opereren.

[hcQd]

Alleen als je de standaard pakketten neemt, via zelf samenstellen kun je prima een Horizon XL combineren met 40/4Mb internet. (Al lijkt dit op het ogenblik niet helemaal goed te functioneren, je kunt natuurlijk altijd bellen).

[Brummetje]

Dan heb je denk ik een oude KPN ontvanger gehad De huidige (en vorige generatie) is absoluut niet traag

[FreshMaker]

En daarbij, NA het aansluiten van die box, kan je ( in fZiggo gebied ) de 'grote' broer niet meer in het netwerk houden, omdat hij de gateway niet meer kan veranderen.

Hier werkte hij prima, TOT die XLbox erbij kwam, en de boel in het honderd stuurde

[Petert87]

De extra mediabox ondersteunt sinds eind vorig jaar wél apps, behalve Netflix op dit moment.

[Forcedmarcelsan]

Go toch nog iemand die het ook doorheeft;)

[Anoniem: 857639]

Onzin, je kan er gewoon apps op gebruiken tegenwoordig zoals Videoland... Netflix was tijdelijk te gebruiken.

[dartbord]

Nou, daar ben ik ook héél benieuwd naar. Dit is een dagelijkse ergernis van formaat!

Zeker als je een aantal programma's wil terugkijken van een dag of paar dagen eerder.
Een dag terug in de guide duurt lang, dan duurt het weer lang voor je bij de juiste tijd bent aangekomen en ALS je dan al een keer het programma hebt gevonden wat je zocht, dan krijg je weer een of andere foutmelding zoals "programma kan tijdelijk niet worden afgespeeld" of als je hem aan wil zetten dat 'ie gewoon weer terug schiet naar de 'gewone' TV uitzending en dan moet je WEER opnieuw dat hele riedeltje doen... Ik heb al een paar keer de neiging gehad om dat ding het raam uit te mikken...

[stin00]

M'n eerste Horizon mediabox is er spontaan mee opgehouden. De tweede had constant last van traag opstarten (ondanks de 'maximale stand-by verbruik' eco instelling), fan die hard opspinde op random momenten, foutmeldingen/codes en onverklaarbare bugs. Teruggestuurd en overgestapt op een CI+ module. Ik heb nu minder mogelijkheden maar het werkt zóveel prettiger. TV kijken werkt inmiddels al 2 jaar lang zonder problemen. Voor mij biedt de mediabox ook geen meerwaarde aangezien ik bijv. Netflix direct op m'n LG TV kan kijken.

Edit: Zie net dat het artikel alleen over de 'extra' box gaat. Als m'n 'hoofd' horizon box al niet fatsoenlijk werkte heb ik nog minder vertrouwen in de extra box

[Reactie gewijzigd door stin00 op 22 juli 2024 22:30]

[Nullifiel]

Maar jij hebt dan geen behoefte om programma's op te nemen? Of heb je hier een oplossing voor?
Ben oprecht wel heel benieuwd!

[Biebel]

Ik heb in mijn samsung televisie (smart) een USB stick van 64 gig geprikt. hiermee kan ik tv live pauzeren, programma's opnemen en afspelen (uiteraard) heb ik geen brakke Ziggo box voor nodig.. mijn tv werkt met een CI+ module

[carlo]

Prima optie als dit voor jou voldoet.
Jij kan echter maar 1 programma tegelijk kijken of opnemen, met de Horizonbox tot 4 tegelijk opnemen.
Ook biedt de Horizonbox de mogelijkheid om programma's die al gestart zijn vanaf het begin te kijken en kun je tot een week terug veel programma's terugkijken.
Of die voordelen opwegen tegen de nadelen is een persoonlijke afweging.

De grootste frustratie bij de meeste Horizon gebruikers zit hem denk ik in het feit dat we weten dat het allemaal beter kan en dat we teleurgesteld zijn in dat Ziggo nog steeds niet met een verbeterde versie is gekomen.

[Biebel]

Dat is inderdaad heel erg persoonsgebonden. ik neem zelden iets op. ik kijk programma's terug via de ziggo go app op mijn laptop. voor mij voldoet dit. sowieso vind ik de mediabox een vrij groot en opvallend ding, waar de concurrentie al kleinere boxen maakt die minstens hetzelfde kunnen.

[Danos9786]

Waarom wil je iets opnemen? ze bieden toch ook de functie aan om terug te kijken? of doe je het alleen om de reclame door te kunnen spoelen?

[DJMaze]

Legio oplossingen. Als je TV het niet ondersteund (via USB) kan je zelf een decoder kopen.
Hier staat een Humax 5100C al jaren prima zijn werk te doen met een externe HDD op USB.
Voordeel is ook dat je niet alle opnames hoeft te wissen, die kan je bijvoorbeeld verplaatsen naar een NAS.

Mijn verbruik is:
- Ubee 10W
- Draytek 2130n 10W
- Humax 18W

En die 38W is minder dan welke Ziggo meuk dan ook volgens mij

[Reactie gewijzigd door DJMaze op 22 juli 2024 22:30]

[stin00]

Nee ik neem niks op, nog nooit gedaan zelfs. Ja, heel vroeger op videobanden Ik heb m'n desktop PC aan m'n TV hangen en als ik iets terug wil kijken (zeer sporadisch) doe ik dat via Ziggo GO of één van de gemist sites (Uitzendingemist, RTLXL, Kijk etc.). Ik kan eventueel een hdd/ssd via USB aan m'n tv hangen voor opnemen, maar gebruik het gewoonweg niet. Maar als je regelmatig dingen opneemt kan een mediabox wel handig zijn, niet iedereen wil een (HT)PC in z'n woonkamer hebben!

Volgens mij heeft m'n LG TV zelfs applicaties voor uitzendingemist, NPO en Kijk maar moet eerlijk bekennen dat ik alleen Netflix gebruik als native applicatie. Voor de rest speel ik liever alles af vanaf m'n PC via HDMI naar tv omdat dan altijd alles afspeelt zonder beperkingen.

[Reactie gewijzigd door stin00 op 22 juli 2024 22:30]

[dartbord]

Ik ben, als ik de tel goed heb bijgehouden, inmiddels aan mijn 4e Horizon box begonnen. Had ook nog een 5e gekregen, maar die was al DOA gemeld voordat ik hem binnen kreeg (lol wtf Ziggo )

De problemen gingen inderdaad van super traag opstarten (ondanks dat hij niet in ECO modus stond), naar zoeken in de gids is gewoon onmogelijk, tot super storende haperingen tijdens afspelen normale TV terwijl alle kabels Ziggo certified zijn en door de (ZZP) monteur zijn aangesloten....

Netflix etc kijken we gewoon via de LG TV inderdaad of als de PS4 toevallig al aan staat dan start ik het daar even op

[BaszCore]

Ik heb allerlei van dit soort wazige problemen gehad.
Oplossingen bij mij (met dank aan Ziggo forum):
- Wand aansluitingen in meterkast en in de woonkamer zijn vervangen door nieuwe. Dit is gedaan door Ziggo monteur. Deze waren verouderd (huis van 10 jaar oud).
- Horizon box instellen als router! Zorg dat je van Ziggo een Connect Box krijgt voor modem/router gedeelte (je kan uiteraard ook je eigen router etc gebruiken) en schakel de wifi uit van Horizon box via laptop of pc met UTP kabel. Vervolgens UTP kabel verwijderen uit de Horizon box zodat hij fysiek niet meer in het netwerk zit. Verder kan je de DHCP lekker aan laten staan van die horizon box etc. Hij zit dan toch niet meer fysiek in je netwerk.
- Horizon Box instellen op max energie verbruik.

Hierna heb ik nooit meer problemen gehad met beeld, geluid. Traagheid met menu's en zappen was hierna klaar, ook geen vastlopers meer.

Toevoeging: Als je dit soort problemen hebt meldt er even bij dat het om storing gaat op de hoofdaansluiting van het huis. Grote kans dat je hierdoor een gratis installatiemonteur ontvangt.

[Reactie gewijzigd door BaszCore op 22 juli 2024 22:30]

[Psycho_Mantis]

Dat laatste, max energie verbuik. Daar zit ik dus echt niet op te wachten. Heb het eens gemeten, was wel 15 watt in stand-by. Dat is echt belachelijk veel.

[BaszCore]

Niemand zit erop te wachten maar het is met de huidige Horizon box de enige om hem fatsoenlijk te laten werken.
Dan kan je wellicht beter een Ci+ module gaan gebruiken maar mis je functionaliteiten. Andere optie is om de horizon box straks niet meer te gebruiken op het moment dat de Ziggo Go app beschikbaar komt voor Android TV en Apple TV. Maar dat is feitelijk het probleem omzeilen.
Ziggo moet gewoon met een goede box komen die wel goed werkt mét een laag energieverbruik en zeker in de standby.
Het schijnt overigens dat er ergens dit jaar (dacht einde jaar) nieuwe boxen komen, kan hier alleen even geen bron van vinden.

[andreetje]

Ik zette het ding 's nachts gewoon uit met een klik aan klik uit schakelaar. Werkte prima, alleen duurt het opstarten een minuut.

Maar op een bepaald moment had ik het helemaal gehad met dat ding. Opnames afspelen ging stotterend, geluid en beeld liepen niet synchroon, zappen was akelig langzaam. Dus nu hebben we het iets snellere CI+.

[Pater91]

Het grappige is dat dit ding gewoon op kodi draait. Hoe ze het dus zo ongelooflijk traag hebben kunnen krijgen is mij echt een raadsel..

[Richard Pooters]

Wat mij enorm geholpen heeft is om na een update de box te resetten naar fabrieksinstellingen! Snelheid van menu's weer goed en geen vastlopers en spontane reset meer. Je kunt kiezen om de user instellingen te behouden waardoor je niets kwijt bent qua favoriete zenders en wifi... Was een tip van een Ziggo medewerker. Ik doe dit als ik merk dat er een update geweest is (vastlopers gevolgd door reset en trage reactie bij zappen en menu, Netflix, etc.). Hoop dat dit voor meer mensen helpt...

[Reactie gewijzigd door Richard Pooters op 22 juli 2024 22:30]

[Brabo]

Heb je wel een goede coax kabel? Misschien te grote afstand tot modem of een slechte splitter?
Ik had voorheen ook nogal wat last van traagheid, maar na vervanging van een splitter was dat verholpen.

[miikit]

Mijn mediabox zat met de officiele coax vast op de hoofdaansluiting. Ook bij mij was de box niet vooruit te branden. Terug gegaan naar de ci+ module en wat een verademing.

[marcoboers94]

Wij hebben hetzelfde probleem gehad, officiële kabel van een meter op de hoofdaansluiting die Ziggo vervangen heeft. 3 maanden lang storingen, als we geluk hadden haperingen met replay tv, opnemen of on demand en anders stopte die er gewoon mee, zappen duurde lang. Nieuwe kabel en kastje opgestuurd gekregen, zelfde problemen. CI+ module aangevraagd, alle problemen waren over.

[Homer J.Simpson]

Zelf in geval van een slechte kabel zou een mediabox dit gewoon moeten melden i.p.v. botweg vastlopen.

[Anoniem: 952121]

Met deze media boxen van Ziggo, is het juist vaker een probleem dat het signaal TE goed is.
Deze doos werk het beste wanneer je signaal tussen de twee middelste streepjes inzit.
Wanneer je tegen uitstekend aan zit, dat raakt ze er een beetje overstuurt van.

Waarschijnlijk dat er een vaste versterker in zit, die ervoor zorgt dat er clipping optreed in het signaal ofzo?

Hoe dan ook, de horizon is (bij wijze van spreken) mee gegaan met het grof vuil, en de humaxes draaien weer zonder problemen.
Kan niet wachten totdat de abonomenten weer decoder vrij worden. dit valt onder dezelfde wet als vrije modem keuze.

[mstx]

Na jaren zo'n Horizon box gebruikt te hebben, heb ik na een verhuizing gekozen voor een CI+ module. Qua snelheid is dat echt een verademing. Ik had nooit verwacht dat een TV zo veel sneller zou zijn dan een dedicated apparaat. Bizar eigenlijk want de guide is zo'n beetje de belangrijkste functie van die box.

[gdroos]

Ook ik heb een ci+ module gebruikt echter heb je dan geen replay functie en moest ik voor sommige uitzendingen gaan betalen als ik die achteraf wilde bekijken.

[computerjunky]

traagheid? de hoofd box is ook verre van snel. ik denk niet dat op te lossen is de box word immers niet sneller meer.


Tijd voor een 4k box met zuinigere maar snellere soc.
Deze chip is gewoon hopeloos verouderd qua snelheid en qua efficientie.
Het is gewoon te gestoord dat de box traag is ondanks dat ie 39 watt verstokt.
Even ter vergelijking een connect box gebruikt 10.5 watt en een 4k apple tv gebruikt maar 3 watt plus de hdd van de mediabox die we voor het gemak op 4 watt gooien.
dan heb je alles wat de horizon box ook kan en moet hebben voor nog geen 18 watt.

En dan heb je nog het standby debacle voor het laden van de gids en zo voort iets wat gewoon snel on the fly zou moeten gebeuren wat gewoon een software flaw is. je heb het immers over een paar kb aan data als je dat goed doet.

Tijd voor openstelling van de kabel zodat ze misschien eindelijk de gehele infrastructuur veranderen en het werkt zoals het in andere landen al jaren werkt op de kabel.

[Anoniem: 952121]

als we dan nu toch aan het ontwerpen zijn, laat ziggo dan ook absoluut niet aan de menu's / structuur prutsen. Een keer wat devices mogen ervaren voordat ziggo er aan zat, en dat scheeld enorm.

[computerjunky]

Idd de interface van de horizon is erg slecht en ondoordacht.
Het kost te veel inputs om iets gedaan te krijgen.

[randje]

Netflix doet het bij mij (en m'n schoonmoeder) niet eens op de Extra Mediabox. Toen ik dit tegen Ziggo (telefonisch) zei, werd er ook tegen mij gezegd dat Netflix voorlopig (nog) niet werkt.

[S-Face]

Klopt, dit apparaat kan geen apps aan. Inderdaad een onbegrijpelijke keuze in het tijdperk waar veel mensen alleen nog maar Netflix kijken geen ondersteuning ervoor te bieden.

Het 'Extra' in de naam hadden ze mogen vervangen door 'Minimal' maar dat bekt niet zo lekker
Goed dat dit gedrocht eindelijk aan de binnenkant van de kliko wordt opgehangen door Ziggo.

[supersnathan94]

Ze hadden dat XL ook gewoon weg moeten laten. Extra mediabox XL die minder kan en kleiner is.

[1nsane]

Tja, vooral XL qua verbruik helaas

[Petert87]

De Extra media box ondersteund sinds eind vorig jaar apps. Echter is de Netflix app weer terug getrokken omdat deze niet goed zou werken.

[Rataplan_]

Hij zegt toch ook 'veel' mensen, niet alle mensen. Ga jij lekker doen wat jij leuk vindt in je vrije tijd, en laat anderen die graag series kijken ook in hun waarde. Ik doe overigens zelf ook liever andere dingen dan tv kijken, ik heb niet eens een tv abo.

[FreshMaker]

Ik vind überhaupt de stelling "veel mensen" vaag
Een ander bepaalt toch niet hoe ik mijn leven indeel ?
Dat je zo'n mening toebedaan bent, wil nog niet zeggen dat je het 'ongestraft' kan roepen, zonder er OOK commentaar op te krijgen

[Glivch]

Hij zegt daarom ook veel mensen en niet alle. Snap niet waarom altijd alles zo persoonlijk opgevat moet worden. Als jij geen series wilt kijken, betekent dat niet dat jij je tijd beter besteed dan anderen. Dat is voor iedereen persoonlijk.

[S-Face]

De kernwoorden hier zijn 'veel mensen..'.

Het lijkt me niet een verrassende stelling dat:
a) Veel mensen series kijken wel leuk vinden en dit dus massaal toen op Netflix.
b) Er zat mensen zijn die geld uitgeven voor hun entertainment helemaal niet vreemd vinden.

Door een abo te delen kost het mij €3,50,- per maand.
https://www.youtube.com/watch?v=QAcQZruv3Vc

[sjoerdvdvis]

Kijk dan helemaal geen TV en gebruik geen internet. Je doet net alsof mensen die series kijken geen leven hebben, maar je klinkt ondertussen ook net als mijn ouders die enkel naar "lineaire TV" kijken. bah. Lineaire TV, dat vind ik nogal zonde van mijn tijd (reclame etc.)

[Reactie gewijzigd door sjoerdvdvis op 22 juli 2024 22:30]

[Anoniem: 857639]

Als ik mij vermaak met films/series kijken.. dan doe ik dat...

[Steffy]

Waarom wil je voor Netflix afhankelijk zijn van je provider? Koop een Chrome Cast en gooi die box de deur uit. Die Chrome Cast heb je binnen een paar maanden terugverdiend.

[Signex]

Inderdaad, me ouders kunnen er hierdoor niet echt mee omgaan omdat hij redelijk vaak vastloopt ivm traagheid.

[theduke1989]

Daarom ook nooit zo'n box nemen van je ISP. Maar gewoon een dedicated FireTV stick/ of Android tv boxje En dan gewoon een CI+ module. Dat is een stuk makkelijker en beter vaak. Want meeste mensen op tweakers vooral heb ik gemerkt kijken geen drol op tv. En is het voornamelijk de Netflox/Spotify/Amazon Prime etcetc.

[Jonathan-458]

De traagheid zal niet opgelost worden op de mediabox XL en Extra, dit zal pas met de komst van de volgende tuner opgelost worden.

[Wim-Bart]

Zelfde issue, AOP vervangen door Ziggo en probleem over.

[DaLoona]

Netflix blijft, hier tenminste, op meerdere, verschillende, apparaten hangen op 25%. Samsung TV, iPad, Sony Xperia en Samsung mobi. Lijkt mij meer een Netflix probleem

[akooijman]

Het ding is slecht in multitasken. Als er nog een menu animatie bezig is luistert hij niet of slecht naar andere commando's.
Single core misschien? Of gewoon knullig geschreven. De animaties zouden uitgeschakeld moeten kunnen worden, ik denk dat de box dan veel soepeler zal reageren.

[Wezelkrozum]

Als ze nou gewoon iOS en Android app maken die een bluetooth of wifi connectie heeft met de mediabox. (Of de huidige ziggo app uitbreiden.) Dan kun je via de app snel een zender of on demand film/serie starten of de tv gids bekijken. En hoef je nooit meer door die trage interface te navigeren!

[eLScha]

Hier dan misschien de uitzondering die de regel bevestigt. Wij hebben vrijwel nooit problemen met het apparaat.. Wij hebben hem wel in de middelste energie-modus staan waardoor een "koude start" al snel een minuut duurt, maar dat is onze eigen keuze.

[!dragon!]

Als je maar 1 box (hoofdbox) in huis hebt is dat idd de beste instelling.

Met meerdere boxen is dit geen optie omdat als je hoofdbox in standby staat
je je extra boxen niet kunt gebruiken.
Deze werken alleen in de energiestand Hoog

[xoniq]

Precies hierdoor ben ik ermee gekapt. Mediabox weggedaan en CI+ module uit de kast getrokken. Wat een verademing!

[daanb14]

Het enige wat ik aan Ziggo vraag is dat ik gewoon een nieuwe Humax HD Recorder kan kopen en ik hiervoor een smartcard kan krijgen. Ik vind de Horizon/mediabox XL gewoon een verschrikkelijk apparaat. Geef mij lekker de mogelijkheid om naast onze IHDR-5200C een mooie nieuwe IHDR-5400C te zetten. Ik denk dat Ziggo heel veel tevreden klanten wint, wanneer zij mensen weer gewoon de mogelijkheid geven om een fatsoenlijke settopbox te installeren.

[dmantione]

Wat je daar, in voormalig Ziggogebied, tegenwoordig voor moet doen is een CI-module huren. Daarin zit een Irdetokaart die niet getrouwd is met de module en je in je eigen ontvanger kunt stoppen. Nadeel is dus dat je per maand betaalt i.p.v. gewoon een kaartje koopt, maar het kan nog wel. Daarnaast is er tegenwoordig natuurlijk het ongecodeerde basispakket, zodat veel zenders helemaal geen kaart meer nodig hebben.

In voormalig UPC-gebied ontvang je een Nagavision-kaart en -module, die met elkaar getrouwd zijn, waardoor die niet werken in je eigen ontvanger.

[Reactie gewijzigd door dmantione op 22 juli 2024 22:30]

[PhilipsFan]

Ik vraag me af of je meteen na ontvangst de huur weer kunt opzeggen en de smartcard houden? Die zullen ze toch niet terug hoeven neem ik aan...

[Anoniem: 857639]

Die smartcard/CI+ module is een huur overenkomst.. dus ja.. als je opzegt moet je ook die kaart terugzenden.

[PhilipsFan]

Ik heb nog wel een paar oude kaarten liggen. Die kunnen prima retour Maar ze zullen de koppeling tussen kaart en abonnement wel stopzetten. Met een beetje geluk krijg je de klantenservice zover dat ze die weer koppelen, als je zegt dat je nog een oude kaart had dan mag dat geloof ik nog. Ik heb hier 3 werkende smartcards...

[dmantione]

Zo'n kaart moet regelmatig updates ontvangen om te blijven werken. Ik neem aan dat ze zodra je de huur opzegt de updates voor je kaart stopzetten, waarna hij er binnen de kortste keren mee ophoudt.

[unreal0]

Ga er maar vanuit dat ze die kaart gewoon weer innemen.

[Steffy]

De kaart moet je terugsturen anders wordt de vervangingswaarde berkend en de kaart wordt hoe dan ook gedeactiveerd. Dus het houden wordt een duur stukje plastic waar je niks mee kunt.

[daanb14]

Gelukkig woon ik in voormalig Ziggo gebied

[dmantione]

Neem een Vu+ Uno 4k SE. Met FBC-tuner (dat is gelijk aan 8 conventionele tuners), ultra HD en interne kaartlezer lach je die Horizonbakken daarmee keihard uit.

[daanb14]

Dat ding is echt verdomde dik zeg. Ik neem aan dat de Vu+ uno 4K SE gewoon werkt met Ziggo Irdeto.

[dmantione]

Dat werkt uitstekend, wel even de instructies opzoeken hoe je het moet instellen.

[MauriceEnschede]

Is er ook een manier om hem werkend te krijgen zonder irdeto kaart? Hij lijkt namelijk geen CI+ te ondersteunen.

[dmantione]

Klopt, dat is geen technische maar een politieke kwestie: Het apparaat is gemaakt om zijn eigenaar te gehoorzamen: Als een zender een opnamebeperking heeft, of wil voorkomen dat je gaat zappen tijdens reclames, dan negeert 'ie dat: Hij gehoorzaamt de eigenaar, niet de zender. Daardoor krijgt het apparaat geen CI+-certificaat. Technisch is de hardware CI+-geschikt en als je ergens een vals certificaat vandaan weet te plukken kun je CI+ werkend krijgen.

De vraag is of dat nodig is: De in Nederland gebruikte modules eisen geen certificaat en werken gewoon. Ik denk dat het voornaamste toepassingsgebied is een Nagravision-module van oud-UPC Ziggo is, die werkt gewoon. Ook de Irdeto-modules werken gewoon, al is de vraag waarom je die zou willen gebruiken: De interne kaartlezer geeft meer mogelijkheden.

Een CI+-module van het Duitse HD+ eist een certificaat en werkt dus niet. Maar alle in Nederland gebruikte modules eisen voor zover ik weet geen certificaten en moeten werken.

[rsbroer]

En ook nog eens een stuk energiezuiniger dan die walgelijke Horizon box, ik weiger nog steeds om 'm van economy stand af te halen, maar betaal daar de prijs voor van minuten lang opstarten totdat je tv beeld hebt.

Stroomverbruik:
•< 13W (in Bedrijf, met LNB)
•< 12W (in Bedrijf, zonder LNB)
•< 0,5W (Deep-Standby-Mode)

[andreetje]

Ik gebruikte een kaku schakelaar op de Mediabox. Tv staat immers maar enkele uren per dag aan.

[iew]

Tsja nu kan ik er wel weer de "monopolie" discussie ingooien maar goed, dit is dus "een gevolg" van te veel macht bij 1 grote partij, weg keuzevrijheid.
Voorheen kon je dat allemaal wel zelf bepalen/beslissen, nu willen ze voor hen zo makkelijk mogelijk mogelijk zo veel mogelijk geld aan je verdienen.

[Passkes]

Ziggo is ziggo niet meer, door de overname van UPC is het een gigantische bende geworden. UPC stond sowieso al bekend vanwege hun slechte klantenservice en dat hebben ze doorgedrukt in de overname van ziggo. Alle systemen van ziggo zijn vervangen door die van UPC. Ziggo had zijn spulletjes toch echt vele malen beter voor elkaar t.o.v. UPC. Met de afschaffing van de smartcard snijd UPC zich helemaal in de vingers doordat ze de zelfde hongerige geldwolf richting op zijn gegaan als hun concurrent KPN. Waarbij je voor elk toestel dat tv wil kijken nu extra moet betalen en een kastje in huis moet nemen. Wat ronduit belachelijk is. Het smartcard systeem was voor de eindgebruiker ideaal. Je koopt een kaart koppelt hem aan je account en steekt hem in je CI module in je TV, Mediabox of wat dan ook en je kon TV kijken.
Meerdere tv`s in je huis waarmee je kon kijken zonder extra kabels, kastjes of andere troep nodig te hebben.

Wat dat betreft is het jammer, dat het steeds meer draait om het zoveel mogelijk uitmelken van de consument i.p.v. van een beetje service en mogelijkheden te bieden.

Nu is er meen ik onlangs een uitspraak geweest dat mensen alsnog de mogelijkheid moeten hebben om zelf apparatuur aan te kunnen schaffen waarmee ze tv e.d. willen kijken. Ben benieuwd hoe dit zal uitpakken.

[Electr0n]

Je vergeet alleen 1 ding.
Met UPC had je ook Smart Card apparaten.
Mijn UPC Horizon boxen hadden deze allemaal. Ik denk dat het te makkelijk is om dit op een UPC te schuiven. Ik denk dat ze gewoon een andere strategie zijn gaan volgen wat voor het bedrijf meer winst leverde.

Overigens qua Klantenservice was Ziggo net zo slecht als UPC waarbij ik persoonlijk totaal geen problemen mee heb gehad en UPC tot de dag van vandaag nog steeds mijn beste provider is geweest.

[Aerophobia1]

Ik was voorheen UPC klant, tot ik ging verhuizen en Ziggo moest nemen. Niet veel later werd het 1 bedrijf. Heb nog nooist enig probleem gehad. In 4 jaar 2x een internet storing gehad. Dat kwam door een graafmachine die een kabel had beschadigd,en een andere landelijke storing midden in de nacht waar ik alleen sochtend nog een uurtje last van heb gehad. Vind het prima provider. Als ik HD tv kijk bij een KPN klant zie als je dichtbij de tv staat enorme compressie artifacts. Mag eigenlijk geen HD heten vergeleken bij het geweldige beeld wat Ziggo levert.

[backupdevice]

Nou, ik heb 3 jaar KPN Glas gehad en nu sinds 2 maanden Ziggo en mijn ervaring is dat KPN qua beeld vele malen beter is dan Ziggo en dan heb ik het nog niet over het feit dat ik in 2 maanden 3 x zoveel aan de telefoon heb gehangen wegens Horizon gerelateerde problemen dan in 3 jaar KPN.

[sprikkel25]

iets met bandbreedte. op de kai heb je van 5 tm 1 Ghz. en 750 Mhz word gebruikt voor het analoge signaal. het digitale signaal (de tv zenders en Internet) is nu nog gelimiteerd op 250Mhz. (je cat5e kabel is 100Mhz). dus ja cai kan makkelijk 3 x zoveel data tegelijk verzenden (meerdere banen openen op dezelfde snelweg) dus dan kan er meer verkeer overheen. als je cat 6 kabels neemt die kunnen 250Mhz aan. dus daarmee kan je (Nog) nu dus van de volledige bandbreedte gebruiken. hang je een cat 3 kabel per ongeluk tussen je router en modem met maar 16Mhz clock cycles. dan snap je het dus niet (kabels zien er hetzelfde uit alleen de doorvoer verschilt dus dramatisch. word goed uitgelegd op https://customcable.ca/cat5-vs-cat6/

[andreetje]

Mijn ervaring met KPN is dat ze zelfs basis bellen via de Experia-box niet betrouwbaar krijgen.
De klantenservice van KPN was niet in staat om andere afdelingen te bellen. Als klant moest ik zelf bepaalde serverinstellingen uitvoeren. Het hele proces van uitrollen duurde in totaal 2 weken. Het hing houtje touwtje aan elkaar. Never nooit meer KPN. Wat een amateurs.

Na een half jaar ellende lieten ze me gelukkig gaan. Ik pakte het UPC kastje uit en had in 5 minuten weer betrouwbare tv, internet en telefonie. En zo hoort het.

[johnbetonschaar]

Met de afschaffing van de smartcard snijd UPC zich helemaal in de vingers doordat ze de zelfde hongerige geldwolf richting op zijn gegaan als hun concurrent KPN. Waarbij je voor elk toestel dat tv wil kijken nu extra moet betalen en een kastje in huis moet nemen.

Bij KPN krijg je gewoon de tweede decoder gratis, in ieder geval bij glasvezel. Ik hoefde alleen maar te bellen en de volgende dag kon ik hem ophalen. Ik denk dat 2 decoders voor de meeste mensen wel afdoende is. Via de KPN iTV app kun je dan ook nog op (ik geloof 5) tablets/telefoons kijken (de app zelf is behoorlijk beroerd, maar als je eenmaal aan het kijken bent werkt het prima).

[Flitzer]

Dat is niet bij alle abonnementen zo. Bij 'Internet en TV' zitten nu standaard 2 ontvangers, maar bij bijvoorbeeld 'Internet en TV basis' zit er maar 1 ontvanger bij en kost een extra ontvanger 5 Euro per maand. Bij NLE (via KPN netwerk) kost een extra ontvanger 4 Euro en bij Telfort (ook KPN) 5 Euro.
Bij OBN/ON kon je zelf meerdere ontvangers kopen en gebruiken, wat op de lange termijn een stuk goedkoper was.

[BramV]

Zeer overdreven dat 'gigantische bende en uitmelken'. Met miljoenen klanten kan Ziggo het natuurlijk nooit goed doen bij iedereen maar de service is adequaat en (soms met een beetje doorzettingsvermogen) zijn de meeste problemen goed oplosbaar. En het is nog steeds een vrijwillige keuze om abonnee te worden.

[vanStriean]

Verschrikkelijke apparaten inderdaad die Horizon/mediabox XL en dan dat je alleen daar een smartcard bij krijgt waar je maandelijks huur over betaald. Voor de fusie met UPC was dat beter geregeld.

[rsbroer]

Ik heb 1x Horizon en 2x Humax 5300C in huis (gelukkig nog mijn eigen kaartjes geregistreerd, dus niet huren voor EUR 5 in de maand);
Wat een onding die Horizon zeg, minuten lang super traag opstarten, herrie ventilator, opnames die hangen en dan ben je stukken kwijt.

Helaas sinds de merger UPC en Ziggo hebben ze iets in de subtitle streams gedaan zodat de Humax geen subs meer opneemt van BBC (alleen nog via pagina 888 van text, maar da's erg onhandig).

[johnbetonschaar]

Het enige wat ik aan Ziggo vraag is dat ik gewoon een nieuwe Humax HD Recorder kan kopen en ik hiervoor een smartcard kan krijgen. Ik vind de Horizon/mediabox XL gewoon een verschrikkelijk apparaat.

Twee jaar geleden hebben ze mij dat ding ook door de strot geduwd onder het smoesje dat dat nodig was om me een aantrekkelijker abbo aan te bieden. Het verhaaltje wat ik aan de telefoon kreeg was dat als ik niet blij was met de Horizon decoder, ik de oude domme decoder gewoon even thuis kon houden en die dan terug kon zetten. Na drie weken was ik het ding zo beu en heb ik de Cisco weer terug gezet, totdat ze die een week later keihard van het netwerk werd gegooid. Op allerlei maniern geprobeerd geregeld te krijgen dat ik de oude decoder nog kon gebruiken, maar dat weigeren ze gewoon, want het beleid is 'iedereen aan de Horizon'.

Dit was voor mij de (enige!) reden om over te stappen naar KPN glasvezel, en sindsdien nooit meer problemen of gezeur gehad. De decoder van KPN heeft voor mij alle belangrijke functies die de Horizon ook had, maar is letterlijk 20 keer zo klein (in volume), gebruikt een fractie van de stroom, zapt snel, wordt niet warm, geen bewegende onderdelen, start instantaan op, en crasht nooit.

Horizon is gewoon een epic fail van Ziggo, en als de kabelmarkt wat opener was geweest zou het ze nog veel meer klanten kosten. Het is gewoon zot dat je als media bedrijf denkt dat je een bulkende kast met een compleet eigen software platform nodig hebt voor basis functies als TV kijken. Nu hebben ze een heel platform opgetuigd waar je van alles mee kunt doen dat ook al door 1001 andere apparaten in huis wordt opgelost, maar waar je wel een set-top box voor nodig hebt met de complexiteit van een desktop PC.

[Mrjraider]

Wij hebben al jaren tv, telefonie en internet van Ziggo (voormalig UPC) we zijn ooit begonnen met die logge grijze boxen en een aparte modem en sinds enkele jaren de Horizon Box.
De hoeveelheid problemen die wij met die laatste ervaren, dat mag niet voor een maand bedrag van 82 euro:
- Traag in menu's/zappen/laden
- Geluid valt regelmatig weg op de tv (box moet compleet van het stroom om dit te verhelpen)
- Wegvallende verbindingen (code 2020 komt regelmatig)
- Zenders die zwart blijven (waar wel een abbo voor is)
- Wegvallend internet (dus maar apart een connectbox genomen)
- Afstandsbediening die een eigen leven gaat leiden (inmiddels zijn we aan de vierde bezig)

Zo zullen er wel meer problemen mee zijn. Veel zijn bij Ziggo bekend en er word vaak geroepen:"we werken eraan in een volgende firmware update" maar echt veel verbetering zie ik niet.

Ook wij hebben bij wijze van proef twee van die extra boxen uitgeprobeerd voor een aantal maanden. Ook die ervaring was niet positief:
- Traag in zappen/opstarten/menu's
- Wegvallend tv signaal (en dan zat dat ding nog aan de kabel en niet draadloos)
- Wegvallend beeld (wel geluid?)
- Zenders die, net als bij zijn grote broer, zwart bleven

Nee Ziggo moet echt flink sleutelen aan die boxen want dit is eigenlijk niets.

Ter info; nee wij kunnen niet over naar een KPN omdat de kabel die zij gebruiken bij ons in de wijk nogal bagger is. De beste verkoper durft dat zijn oma nog niet te verkopen

[Andros]

Schoteltje steken, canal digitaal ?

[kwondoo]

Ik ben blij dat wij nog niet alle problemen ervaren die jij beschrijft, maar als ze die traagheid nou eens konden oplossen........ Echt om suf van te worden.

Sterkte met de situatie!

[Luchtbakker]

Dat is ook precies de reden waarom ik vertrokken ben. Ik kreeg zelfs een aanbieding dat ik voor een 10tje in de maand een 200/20 abonnement mocht afsluiten. Zelfs voor dat geld ben ik gillend weg gegaan bij Ziggo. Die boxen zijn echt waardeloos, extreem traag en enorm storingsgevoelig. De problemen zijn al jaren zo lees ik op diverse forums en Ziggo doet er gewoon niks aan.

Ik had altijd een beetje slecht idee bij kpn, maar nu ik kpn glasvezel heb zou ik nooit meer anders willen.

[Digital-DNA]

Als je naar kanaal 750 gaat heb je dan wel het Ziggo logo? Anders moet je je AOP laten vervangen, kost gratis.

Hadden wij ook laten doen, we kregen ook direct een nieuwe modem .

[Sjaak_Banaan]

Alweer troubles?
Wij kunnen niet wachten tot de aanleg van glasvezel bij ons begint, dan z.s.m. weg bij Ziggo.

Hoewel ik over ons internet en telefonie niets te klagen heb, is televisie hier een drama. Het 'upgraden' naar Hirschmann kabels heeft het signaal wel geoptimaliseerd, maar heeft onze problemen niet verholpen. Naar ons idee zijn de problemen een aantal jaren geleden begonnen nadat Ziggo fuseerde en probleemfrequenties begon in te zetten omdat de kabel eigenlijk 'vol' zit. Dit was bijvoorbeeld direct merkbaar omdat onze dect-telefoon te dicht bij het modem stond en Net5 ineens niet meer zichtbaar was op tv, voorheen hebben wij daar nooit last van gehad. Dit was natuurlijk eenvoudig op te lossen door deze te verplaatsen, maar er zijn meer problemen.

Wij hebben 2 tv's met Ci+ module, maar hierop krijgen wij bijna dagelijks halverwege een uitzending de melding dat het kanaal is gecodeerd en niet kan worden gedecodeerd. Zowel op de Samsung als Sony tv, Ziggo zegt dat beide modules stuk zijn (tegelijk?) en biedt aan om nieuwe modules te verhuren a 2 euro p/st per maand... WTF Ziggo, weer meer betalen omdat jullie rotzooi niet werkt!?!

Aan onze projector hebben wij een Humax kastje hangen, ook deze geeft de nodige problemen wanneer deze een poosje niet gebruikt wordt. Dan werk On Demand bijvoorbeeld niet meer en moet je eerst '20' handelingen verrichten om de sh*t weer aan de gang te krijgen.
Doodziek word ik er wel eens van.

Waarom moeten eigenlijk alle HD zenders gecodeerd worden, voorheen was dat toch ook niet?
Wij betalen toch gewoon voor onze aansluiting, waarom dan niet alle standaard zenders ongecodeerd uitzenden zodat die kastjes en modules niet nodig zijn?

[EdwinH.]

Waarom moeten eigenlijk alle HD zenders gecodeerd worden, voorheen was dat toch ook niet?
Wij betalen toch gewoon voor onze aansluiting, waarom dan niet alle standaard zenders ongecodeerd uitzenden zodat die kastjes en modules niet nodig zijn?

Omdat ze alles tegelijk uitzenden en via die module uitmaken of je het wel of niet mag zien?

[Sjaak_Banaan]

Waarom zijn Ned1, 2 en 3 dan wel ongecodeerd te kijken?
Dan kan dat bij de rest toch ook, dan codeer je alleen de extra pakketten.

[StefanDingenout]

Omdat NP1, 2 en 3 officiële noodkanalen van de overheid zijn en ze dus bij wet verplicht zijn om die zodanig aan te bieden dat je ze altijd kunt kijken. Dat dat verplicht is wil niet zeggen dat het technisch ook handig is, laat staan voor alle standaard zenders.

[zwartbaard]

Hoe komt het dan dat als je geen standaardpakket hebt dat je deze niet kan zien? En dat ze al helemaal niet te ontvangen zijn via de schotel.

[StefanDingenout]

Ten eerste: Ziggo is verplicht die zenders door te geven als je een TV abonnement hebt. Niet om je te dwingen een TV abonnement te hebben. Als jij geen tv wilt is dat jouw keuze. Ten tweede: het is niet eens mogelijk om een Ziggo aansluiting te hebben zonder die zenders te ontvangen. Op z'n allerminst krijg je de standaard zenders analoog (zelfs als je alleen internet wilt, zelfs als je een bedrijf bent), een keuze bestaat niet eens. Als je wat voor digitaal TV pakket dan ook kiest zit daar altijd TV standaard in -ik kan in ieder geval geen mogelijkheid zonder vinden op de website- dus krijg je ze altijd zowel ongecodeerd digitaal als analoog. Zelfs als je het voor elkaar krijgt digitale TV zonder standaard pakket te hebben -wat zoals gezegd voor zover ik weet onmogelijk is- ontvang je dus nog steeds de NP zenders analoog.

Als je NP1, 2 en 3 niet via je schotel kunt ontvangen is dat omdat je die niet gebruikt om Nederlandse zenders te ontvangen. Wederom jouw keus. Als je wel Nederlandse zenders zou ontvangen zou NP1, 2 en 3 daar gewoon tussen zitten, maar het doet er dan niet eens toe of het gecodeerd is, want als je de set-top box hebt die nodig is om schotel te ontvangen kun je het signaal dus sowieso decoderen. Dit in tegenstelling tot kabel die ook zonder decoder aangesloten kan zijn. En dan nog... schotel is veel te weinig gebruikt -en al helemaal om Nederlandse zenders te ontvangen- om daar een officieel communicatiemedium van te maken. Straks ga je nog verwachten dat een bakkie ook een officieel communicatiemedium is.

Voor mensen die geen vaste aansluiting hebben is er draadloze TV (DVB-T) om de zenders die de overheid gebruikt te kunnen ontvangen. En natuurlijk heb je nog radio en AMBER alerts.

[Reactie gewijzigd door StefanDingenout op 22 juli 2024 22:30]

[EdwinH.]

Natuurlijk, als ze willen kunnen ze alles vrij laten zien, maar dan verdienen ze te weinig en worden de aandeelhouders ontevreden.

[sprikkel25]

de rest is ook ongecodeerd te bekijken. op de ziggo webpagina. onder het tabblad tv. kan je aan de rechterkant bij service digitale tv installeren aanklikken. daarna kan je kiezen uit installeren zonder decoder. en je krijgt de freq van de free to air zenders. wat ik je kan aanraden want dat ziet er 100 x beter uit dan oude analoge signaal
(met de rest bedoel ik de zenders die nu ook analoog doorgegeven worden)

[Reactie gewijzigd door sprikkel25 op 22 juli 2024 22:30]

[Toettoetdaan]

Het lijkt er op dit moment op dat deze problemen met software moeilijk zijn op te lossen, dus Ziggo maakt hier de juiste beslissing. Overigens vraag ik mij af hoeveel mensen echt behoefte hebben aan een extra Mediabox XL. Maar ik snap wel dat Ziggo vaart zet achter de Apple en Android TV apps

Overigens mag de huidige gewoone Mediabox ook wel een keer vervangen worden, dat ding heeft genoeg verbeter punten. Niet genoeg om over te stappen, maar ik kijk wel uit naar de nieuwe versie: nieuws: Settopbox met 4k-ondersteuning komt niet voor eind 2017 naar Ziggo-kl...

Edit:
Het zou toch best vet zijn als ze inplaats van een extra Mediabox XL een Xiaomi Mi Box 4 aanbieden en met een meerprijs een Nvidia Shield als vervanging?
Opnemen kan ook al met de app, dus het is een volwaardige vervanging: nieuws: Ziggo Go-app krijgt optie om programma's op te nemen en offline te ki...

[Reactie gewijzigd door Toettoetdaan op 22 juli 2024 22:30]

[Dennisdn]

Ik had hem nodig omdat (slaapkamer) TV én geen CIcard ondersteunde van UPC/Ziggo én hij had niet de Nederlandse settings om rechtstreeks via coax digitale tv te kunnen ontvangen. (gevalletje mijn oma opgelicht met een tv van 3500 euro die niet voor het NL-netwerk geschikt was bij een niet nader te noemen keten dat zich expert noemt).

Ik was dus blij met de mogelijkheid van een extra box. Maar na een paar maanden problemen, hij deed het meer niet dan wel, weer teruggestuurd. Vooral het feit dat hij continu verbinding moet hebben met de hoofd-horizon was het grote probleem. Die verplichte connectie heb ik nooit zo goed begrepen omdat de 2e box zelf aan een eigen coax zit.

[kzin]

Het punt is dat de Extra mediabox XL geen eigen tuner (of harde schijf) heeft. Hij gebruikt een tuner uit de hoofdbox, en heeft daarvoor een verbinding nodig met die hoofdbox. Moca noemt men dat.

[Dennisdn]

Ik geloof gelijk dat dát de reden is. Maar dan zou ik zeggen óf een verkeerde bezuiniging van een paar euro per box, óf de techniek was nog niet klaar voor het idee. Met beide kan je een consument niet opzadelen.

[Toettoetdaan]

Dat is zo'n rede dat je dat in der daad nodig hebt. Kompleet te verantwoorden en dat moet ook gewoon kunnen. (Mischien kun je voor nu even met een Chromecast en de Ziggo Go app uit de voeten?)

Ikzelf ben ook echt niet tevreden over die mediabox (de gewoone), hij wordt warm, is traag en de wifi die erin zit zuigt. Ik heb de losse modem van Ziggo aangevraagd en alle wifi functies op alle ziggo apparaten uitgezet. Vervolgens een eigen router erachter en klaar.

Bij ons is de slaapkamer TV een tablet en met die Ziggo Go app is dat best een prima ervaaring, soms zelfs beter (lees sneller) dan de gewoone box. Maar ondanks dat allemaal; Als ik even op een KPN box heb gezeten wil ik altijd heen snel terug naar mijn Ziggo box.

[Dennisdn]

Er hangt nu inderdaad een chromecast aan voor Netflix en een raspberry met Kodi. In geval van nood kunnen we via coax nog het analoge signaal ontvangen, maar ook dat is op termijn afgelopen dacht ik.

[ThaStealth]

Als het goed is krijg je alle basiskanalen ook digitaal, alleen de sd versie dan wel ze zitten ergens achteraan, geloof richting de 600?. Is (iets) beter dan analoog

[Reactie gewijzigd door ThaStealth op 22 juli 2024 22:30]

[Dennisdn]

Dat klopt, maar die hier bedoelde tv was oorspronkelijk niet voor Nederland bedoeld en is daarmee niet in te stellen op de digitale NL-signalen. Dat reken ik Ziggo ook niet aan. Maar was voor mij de reden om een 2e horizon nodig te hebben.

[Reactie gewijzigd door Dennisdn op 22 juli 2024 22:30]

[KopjeThee]

Maar ik snap wel dat Ziggo vaart zet achter de Apple en Android TV apps

Ik hoop echt dat ze dat snel gaan doen. Dan kunnen die grote / trage / energie verslindende mediaboxen naar een plek waar ze thuis horen

[TechSmurf]

Ik kan Ziggo nog wel eens toestemming vragen om de Kodi add-on voor Ziggo Go die ik zelf ontwikkeld had te mogen publiceren, zodat mensen een alternatief hebben. Maar aangezien ze een paar maanden geleden nog dreigden om de juridische afdeling op mijn dak te sturen, laat ik ze liever in hun sop gaar koken.

[Marski69]

Ow ow ow daar heb ik zo lang op zitten wachten dat dit ooit ging komen.
En jij hebt dat gewoon. Respect hoor!

[blissard]

Hier de reactie van ziggo.
https://community.ziggo.n...go-add-on-voor-kodi-20532
Gewoon dikke vinger voor de gebruiker

[Crp]

Tja achteraf gezien had je het gewoon niet moeten vragen, en gewoon ergens anoniem moeten uploaden voor ieder die er belang bij heeft. Nu is het wachten op een ander die ook zo'n add-on in elkaar kan gooien en dat wel doet

[kleefei]

Toen ik mijn huis kocht heb ik gelijk zelf degelijke kabels getrokken en verwerkt.
Hier werkt de mediabox en de extra media box prima naar wens.
Op zolder gewoon 400mb en op de slaapkamer sterke verbinding voor de TV.

Ik blijf er bij dat het grootste gezeur komt van geklooi met oude en foute kabels en verbindingen.

[smolders2007]

Ik heb de GHV 41 M versterker van Hirschmann in mijn meterkast en heb nergens problemen met de Ziggo TV en Internet. De extra media box werkt hier redelijk goed met de COAX verbinding naar de Horizon XL Media Box. Het is alleen jammer dat je de verbinding niet met bekabelde ethernet kunt maken als er een router tussen zit want dan heb je een nog betere verbinding. Uiteraard werkt Wifi 5Ghz alleen in zeer beperkte gevallen.

[Xieoxer]

Goeie kabels zijn inderdaad een enorm belangrijk onderdeel van de keten. Ziggo stuurt standaard bij klachten een nieuw setjes kabels dat volgens hun naar wens zou moeten werken mits je goed aansluit. Tevens moet je ook de versterker uit huis halen, omdat Ziggo signaal vanuit wijkcentrale versterkt. Tot de wijkcentrale ligt glasvezel. Tevens heeft Ziggo heeft vee problemen gehad met de Horizon box. Ik ken iemand die direct bij de ontwikkeling betrokken was. Er zijn heel veel fouten gemaakt tijdens het proces en heel vaak is de wiel weer opnieuw uitgevonden. Toen de Horizon eindelijk op de markt kwam, zat er hardware in van een paar jaar terug. Ondertussen waren er betere decoders op de markt. Paar maanden geleden hoorde ik via via dat Ziggo bezig is met een Apple TV en Android TV app. Ze willen een Android TV decoder op de markt brengen. De geruchten zijn nu voor een deel waar, want Ziggo heeft inderdaad bevestigd dat de apps er aan komen.

[Reactie gewijzigd door Xieoxer op 22 juli 2024 22:30]

[kazakx]

Bron?

[sprikkel25]

vooral foute kabels. een huis uit 1995 met ingebouwde kabels zou ik kriebels van krijgen. cat 3 kabels en dan raar vinden dat je geen verbinding hebt... (ze zien er hetzelfde uit maar er zit zoveel verschil in)

[com2,1ghz]

Neem gewoon een CI+ module. Scheelt je weer al het hoofdpijn. Snap niet dat ze een energieslurpende trage mediabox aanbieden anno 2018.

[Dennisdn]

Maar een CI-modulle maakt het leven wel erg beperkt. Geen Replay-TV, geen ondemand, geen opname etc.
(*edit: in oud UPC-gebied)

Uitzendingen kijken op de uitgezonden tijd doen wij vrijwel nooit meer.

Ik had ze vroeger ook en heb toen een horizonbox genomen met de belofte dat ondemand snel beschikbaar zou worden op CI. Maar volgens mij is dat er nooit gekomen.

[Reactie gewijzigd door Dennisdn op 22 juli 2024 22:30]

[TranceSetter]

Gaat wel hoor. Zowel Replay TV and On Demand zitten erin. Opnemen kan als je TV het ondersteund.

[Dennisdn]

Kan het zijn dat daarin een verschil zit met de oud-UPC en oud-Ziggo gebieden?

*edit. De antwoorden en link in comment hieronder geven aan dat het hier in oud UPC dus niet werkt

[Reactie gewijzigd door Dennisdn op 22 juli 2024 22:30]

[TranceSetter]

Ah, dat zou goed kunnen. Zelf zit ik in het "oud" en dus nieuw Ziggo gebied, misschien dat dat verschil maakt inderdaad.

[com2,1ghz]

Als je het gebruikt. Ik maakte er geen gebruik van. Replay TV doe ik alleen in mijn browser achter de computer. En al zou ik al die extra functies willen gebruiken dan haak ik al af omdat alles zo traag is.
Ik kijk nu ook weer af en toe TV omdat de drempel wat lager is geworden ipv 10 minuten wachten op het starten en dat ik een koffie kon zetten tijdens het wisselen van zenders.

[Dennisdn]

De boxen zijn inderdaad erg verschillend. Sinds een monteur een paar jaar geleden hier eens met z’n laptop aan de box een soort super reset heeft gedaan werkt ie al zeker 2 jaar onafgebroken als een tierelier. Ik hoef nooit meer te wachten bij het opstarten van de box, zenders wisselen in een halve seconde, door de replaygids rennen alsof er een i7 met SSd in zit.

De monteur (geen uitzendkracht maar zo’n echte ervaren vakidioot) wilde toen niet zeggen wat hij nou precies deed omdat het kunstje eigenlijk niet in hun procedures voorkomt. Maar ik heb het gevoel dat ie een hoop bloatware heeft verwijderd. Heeft hier wel een uur aan de koffie gezeten voor de laptop klaar was.

[Reactie gewijzigd door Dennisdn op 22 juli 2024 22:30]

[JoowrusZ]

Interactieve TV kan wel degelijk met een CI module (wel alleen versie 1.3)

Zie hier

[mosm]

Alleen in voormalig Ziggo gebied helaas

[WhatsappHack]

Ik had met Ci+ module de "rode knop", waarmee je allerlei dingen kon doen waaronder uitzending gemist, ook van alle SBS/RTL zenders en dergelijken. Daarnaast kon ik opnemen via een harde schijf aan m'n TV, dat kon weliswaar maar 1 programma tegelijk en daar moest ie op getuned zijn; maar toch. Hij kon ook opnemen zonder zelf in te schakelen, dus "op de achtergrond" zegmaar.

De Horizonbox was om te janken. Super traag, enorme herrie en dat ding vreet stroom alsof ie nog dikker moet worden. Ik was toen erg blij met die Ci+ module in plaats van dat klote ding.

Intussen bij KPN en die kastjes zijn echt een verademing. Starten zonder vertraging op, vreten nauwelijks stroom, klein ding, maken geen enkel geluid; dus geen ventilatortje of wat dan ook, schakelen heel snel tussen zenders; dat is zwaar relaxt. De UI is wel spuuglelijk, maar dat is een van de minst belangrijke zaken.

[S-Face]

On demand met een CI+ module hangt ook samen met wat je tv aankan, heb je een TV die alleen versie 1.2 aankan (dan staat er niks op de module), zal je nooit on demand kunnen kijken op die manier.
Een 1.3 CI+ module is nodig voor on demand, je tv moet dat ook aankunnen.
Hier kan je je TV op certificering checken: https://www.ziggo.nl/televisie/mediaboxen/ci-plus/

Er is nog steeds ook wel een beperking afhankelijk in welke regio je woont, dus misschien dat je daar tegenaan loopt.

https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/ci-plus/

[zonoskar]

Moet je wel een TV hebben waar die CI+ kaart in past. Dit si nou precies waarom de ACM Ziggo moet dwingen de kabel op en te zetten voor anderen zodat wij niet alleen meer keuze hebben in aanbieders, maar ook in apparatuur.

[com2,1ghz]

Er staat tegenwoordig toch wel een flatscreen in de woonkamer toch? Ze ondersteunen zowat allemaal de Ziggo CI+ modules. Of je moet een exotisch model geimporteerd hebben.

Ik heb op tweakers gelezen dat het eigenljik niet eens nodig zou zijn om een kaart in de CI+ module te doen. Dus dat je meerdere TV's kan hebben (met CI+ module, ook kaartloos) zonder dat je daar per TV extra voor moet betalen. Ik heb het nog niet getest.

[Dennisdn]

Verschillend. Ik heb tv’s uit 2008, 2012 en 2015 staan die officieel geen upc/ziggo ci ondersteunen. Bij een Samsung werkt het met een klein truckje, bij de LG werkt het zonder truckje en op een Sharp is het niet aan de gang te krijgen.

Maar de LG en Samsung hebben wel digitale tv rechtstreeks aan de coax zonder CI, maar de Sharp weer niet.

[com2,1ghz]

Ander alternatief is dan de mediabox nemen zonder opnamefunctie. Die hebben mijn ouders ook en die is ook snel.

[Clemens123]

Een ci module kan niet werken zonder kaart. Het is de kaart die de dcw keys uit de ecms berekend. Dat heeft de module nodig om het versleutelde beeld te deacramblen. Er bestaan bij bepaalde providers ci modules met geintegreerde smartcards.

[Caviatjuh]

Mijn Panasonic plasma uit 2009 (die nog perfect functioneert), heeft alleen maar ondersteuning voor CI (zonder +). Toch best een mainstream keuze toendertijd. Niet iedereen vervangt om de vijf jaar zijn TV.

offtopic:
En om een of andere vage reden alleen ondersteuning voor DVB-C met wat omwegen (instellen op Zweden), dus dat is ook niet echt een goede optie.

[Reactie gewijzigd door Caviatjuh op 22 juli 2024 22:30]

[zonoskar]

Ja, flatscreen, een mooie plasma uit 2008 ofzo. Zonder CI+ interface. Ik ben aan het kijken naar een OLED, maar zolang de plasma het doet...

[TranceSetter]

Ik heb sinds een half jaar gewoon 2x een CI module, 1 voor de woonkamer, 1 voor de slaapkamer. Wel op basis van abonnement van 2 euro per maand per kaart, maar ik gebruik ze dus wel. Hiervoor gekozen aangezien mijn ouders en zussen vaak problemen hebben met de Horizon Box.

Het tweede voordeel is natuurlijk dat je alles via je tv-afstandsbediening gaat. Alleen het opnemen kan niet, of je moet een tv hebben die dit ondersteund. Ik gebruik dat sowieso niet, dus voor mij geen probleem.

[bytemaster460]

Klopt inderdaad. Ik was die huurmogelijkheid helemaal vergeten...

[Sfynx]

Probleem is alleen dat je geen nieuwe kaarten meer kunt activeren. Dit is dus alleen een optie als je nog een module en kaart uit het verleden hebt liggen.
Zover ik weet kan het oude UPC-gebied hier sowieso geen gebruik van maken.

In het oude UPC-gebied huurde je de module+kaart i.p.v. dat je zelf eem module had waar je hun kaart in deed. Best lang CI+ gehad met UPC, en nu ook met Ziggo, ze bieden het ook gewoon aan. Vorig jaar nog voor een nieuw abonnement getekend met alleen CI+ omdat ik er qua prijs én snelheid dan op vooruit ging (als oude klant naai je jezelf als je lang niets onderneemt), ik heb al genoeg apparatuur bij mijn tv staan.

[FreshMaker]

https://www.ziggo.nl/televisie/mediaboxen/ci-plus/

Niet meer aanschaf, maar huren ... Maar ik kreeg vorige maand nog gewoon zo'n kaart toegestuurd
( fZiggo gebied )
Een 'eigen' decoder al dan niet via Marktplaats, en het werkt prima

[Reactie gewijzigd door FreshMaker op 22 juli 2024 22:30]

[boldg1974]

,...daarom voor mij geen Ziggo! De dagen dat UPC nog geen onderdeel was van Ziggo bezorgden de comsument iig minder problemen (oud-UPC klant). Daarnaast: achterhaalde techniek.

Wij kijken via Knipper, internet via KPN (glasvezel) en netflix/amazon prime/videoland op de LG Oled....
Zijn we wat vergeten te kijken, dan pakken we uitzending gemist.....

klaar......en geen extra kabels etc etc...gewoon alles via 1 AppleTV en smartTV.....

Het is maar wat je gewend bent....

[Wolvganger]

Dat we met die boxen zitten is volgens mij te danken aan UPC, niet aan Ziggo. Het is het moederbedrijf van UPC geweest dat Ziggo over heeft genomen. Het is dus "UPC" (a.k.a Liberty Global) met een logo van "Ziggo".

https://www.nu.nl/interne...ten-definitief-samen.html

Na de overname/fusie zijn voornamelijk de (achterhaalde?) techniek en plannen van UPC gebruikt.

Fusie Ziggo en UPC: gevolgen voor de consument

[boldg1974]

Toch heb ik altijd met Casema-->Ziggo veel meer problemen gehad dan toen ik in een UPC regio woonde.

En ik weet van LB....heb er gewerkt

[Wolvganger]

Bij at Home (en Ziggo-oud) altijd een iets beter gevoel gehad. Was naar mijn ervaring, maar die kunnen dus inderdaad totaal anders zijn, ook iets stabieler.

Vreemd genoeg hoor je dus altijd wisselende verhalen. Zowel bij het "oude UPC" als "voormalig Ziggo" gebied hoor je dat het vroeger beter of juist slechter was. Best wel bijzonder/grappig op een bepaalde manier.

[Rob0860]

Geen problemen al jaren Ziggo, al jaren de Mediabox XL en twee extra boxen voor de slaapkamers via UTP aangesloten, totaal op een enkele keer na geen problemen.
KPN heeft wat Ziggo heeft wat de andere ook en jankers blijven er altijd

[Bunta]

Ja ja ja en jouw media/horizonbox loopt als een zonnetje, lekker snel door de menu's en EPG scrollen zonder meerdere seconden vertraging....? Als dat echt zo is heb je volgens mij nooit iets gehad wat gigantisch beter is of je hebt echt een super box welke ik dan graag met je wil ruilen voor die van mij!

Mijn punt is, mensen jankerds noemen is makkelijk gedaan maar er zit altijd wel een kern van waarheid in. De abonnementskosten bij ziggo zijn best stevig en men mag dan wat kwaliteit terug verwachten.

[Rob0860]

Ik lees niet in mijn bericht dat ik heb geschreven dat de box loopt als een zonnetje. Ook hier wel eens last van het menu, maar dat is minimaal als je bedenkt dat ik de box al sinds dag 1 gebruik.
Als je dan bedenkt wat de box allemaal kan en even nadenkt of er een ander bedrijf is met een gelijke box, blijf ik steken op nee. KPN? Met die bagger streams?

Daarbij mensen janken al snel, maar ja zal wel met mijn leeftijd te maken hebben, was vroeger niet zo, maar ja toen hadden we alleen maar NL1 en NL 2 en geen AB en geen Mediabx
Abbo kosten best fors? Hm ben ik niet geheel met je eens

[MoNo79]

Ik ben het eens dat de KPN Streams iets minder kwaliteit is dan Ziggo digitale HD zenders maar het werkt te minste goed.

Snel responsive menu's een een Netflix app die werkt. Zelden dat ik het TV boxje even moest resetten vergeleken met de bijna dagelijkse herstart van de Mediabox XL.

Tevens zijn de Apps van KPN ook beter van kwaliteit met een bredere ondersteuning zoals Xbox.