Telenet en SBS passen tv-reclame aan op offline aankopen

De Belgische zenders van SBS en kabelaar Telenet zijn begonnen met het aanpassen van reclames op basis van offline aankopen van tv-kijkers. Daarvoor combineert Telenet gegevens van zijn klanten met een database van het bedrijf Bisnode.

Ongeveer 1,3 miljoen Telenet-abonnees die afgelopen maanden keken naar SBS-zenders Vier, Vijf of Zes kregen een gepersonaliseerde reclame te zien, meldt persbureau Belga. Om de reclame te personaliseren gebruikt de kabelaar surfgegevens van klanten en combineert die met data van Bisnode. Dat bedrijf krijgt data van klantenkaarten van grote winkelketens.

Telenet-klanten moeten expliciet toestemming geven en nieuwe voorwaarden accepteren voordat de reclames op maat verschijnen in de reclameblokken. In eerste instantie was dat niet het geval, maar daar heeft de Privacycommissie een stokje voor gestoken.

Ook Medialaan en Proximus doen proeven met gepersonaliseerde reclameblokken. Bij Telenet gaat het vooralsnog om één reclame per blok. Gebruikers kunnen die doorspoelen, maar dat heeft geen zin. "Want als zo'n spotje doorgespoeld wordt, herprogrammeren we het gewoon en krijg je het tijdens het volgende reclameblok te zien", aldus een woordvoerder van SBS Belgium.

Reacties (172)

Daarvoor combineert Telenet gegevens van zijn klanten met een database van het bedrijf Bisnode.

Als je surft naar bisnode.be , zie beneden hun klanten onder "They trust us".
Welk logo zie je daar als derde staan?
- Juist ja, "de Persgroep".
Waaronder valt tweakers.net?
- Juist ja, "de Persgroep".

Tja, het verdien model van tweakers is nou eenmaal ads. Wat had je dan verwacht?
Alles wat je op tweakers uitspookt wordt direct doorgespeeld naar bedrijven als Bisnode.

[Reactie gewijzigd door Anoniem: 356076 op 22 september 2017 00:05]

Tja, en wie is eigenaar van SBS...? Inderdaad... Telenet... (dit maakt het bv. onmogelijk om series zoals Games of Thrones op een legale manier te streamen. Je zal, en je moet
a) klant zijn van Telenet en +25€ betalen (dus bovenop je huidige abonnement) voor Play More
b) een jaar wachten om het te kunnen kijken op een van de zenders, en netjes reclame kijken. (want goede kans dat je weldra geen reclame meer kan voortspoelen, ook niet bij opnames. Hier pleiten de zenders namelijk ook voor... en wie was nu weer de eigenaar...???)

""Want als zo'n spotje doorgespoeld wordt, herprogrammeren we het gewoon en krijg je het tijdens het volgende reclameblok te zien", aldus een woordvoerder van SBS Belgium."

Het maakt ons niet uit wat je er van vindt, we rammen het toch wel door je strot.

Het maakt ons niet uit wat je er van vindt, we rammen het toch wel door je strot.

Dan kijk je toch niet?

Jawel, je moet kijken

https://www.youtube.com/watch?v=QleMXX24v5g

Ik kijk al jaren geen tv meer. Eigenlijk is de enige reden de overvloed aan reclame.

Dit.

Ik vind het zo oerstom dat de TV aanbieders steeds gekkere sprongen maken om reclame op te dringen.... Zoals ook het niet kunnen doorspoelen op menig commerciele zender (ook niet als ik gewoon een programma zelf door wil spoelen en het me helemaal niet eens te doen is om skippen van reclame!).
Dé manier om mensen zo snel mogelijk bij het hele medium TV weg te jagen.... Lekker korte termijn visie dus.

Op zich vind ik het idee van reclames op maat niet eens zo gek overigens. Als ik dan toch reclame moet kijken, doe dan liever een reclame waar er een redelijke kans is dat het iets betreft waar ik daadwerkelijk naar op zoek ben! Maar laat ze dat dan combineren met minder reclame ofzo... Dus in plaats van verplicht 10 minuten reclames kijken krijg ik verplicht 1 enkele reclame op maat. En daarna kan ik het programma in kwestie kijken (en bij terugkijken gewoon doorspoelen). Minder ergenis, en volgens mij commercieel ook een stuk interessanter mbt reclame inkomsten (want ja - ik snap ook wel dat bij de televisie zenders de schoorsteen moet blijven roken....)

Prima toch?

Je moet je digibox niet interactief maken. Heb ik ook n iet dus kunnen ze ook niet zien welke zender je kijkt hoe lang en dus ook deze zooi niet door je strot duwen.

Dat ze je surfgegevens bekijken gaat mij trouwens al te ver.

Als het IPTV is kan men per definitie zien wat je kijkt en wanneer je wegzapt.

Mag dit überhaupt in Belgie kwa regelgeving? Dat ze je surfgegevens monitoren en opslaan?

Verder is België zowizo de laatste tijd slecht bezig, volgens mij is er in dat land bijna geen privacy meer over.


Was dat niet het land van:
-"Belgische premier wil identiteitskaart met oogscan invoeren"
-waar je prepaid kaarten moet registreren
-waar meer gegevens opgevraagd worden bij FB dan in nederland in 2016


En zo is er nog wel meer op T.net te vinden waarbij privacy ver te zoeken is in België.

En dan nu, een provider die je surfgeschiedenis mag bijhouden?

Wat is dit? Dat gaat toch wel heel ver. Ik wist niet dat dit überhaupt mag in het Europese privacy kader!
Big Brother Telnet en/of NSA en consort is dus elke burger aan het loggen bij telnet welke URL ze bezoeken?

Misschien dat het nieuws:
"'Providers in twee landen spelen rol bij verspreiden FinFisher-staatsmalware"
Dan ook wel op belgie slaat?

[Reactie gewijzigd door mmjjb op 22 september 2017 00:18]

Misschien mag dit niet direct en bij elke -individuele- consument, maar dan is er nog steeds een "model" op te stellen; kijkcijfers worden ook steeksproefgewijs onderzocht.
Op basis van je locatie, leeftijd en (mobiel)internet gedrag gecombineerd met je gps locaties is er al heel veel mogelijk.

... maar voor drie tientjes extra in de maand is het wellicht mogelijk reclame/advertenties af te kopen

En ook op Tweakers werkt het niet anders; zoekt mijn partner op de laptop naar geboortekaartjes, krijg ik op mijn PC advertenties er van....

[Reactie gewijzigd door DeGentleman op 22 september 2017 13:10]

Het maakt ons niet uit wat je er van vindt, we rammen het toch wel door je strot.

Gelukkig heb je daar dan van te voren al een soort van toestemming voor gegeven:

Telenet-klanten moeten expliciet toestemming geven en nieuwe voorwaarden accepteren voordat de reclames op maat verschijnen in de reclameblokken

Nog irritanter zijn de reclames die je niet door mag spoelen, ondanks dat je iets hebt opgenomen/terugkijkt.

Wat zeggen ze ook al weer over SBS: zit je net even lekker reclame te kijken komt er zon stomme film tussendoor

Gelukkig wordt die film dan wel weer in hapklare brokjes opgedeeld door Hart van Nederland er middenin uit te zenden!

Fout!
Eerst film, dan reclame, dan film, dan reclame, dan hart van nl, dan reclame, dan shownieuws, dan reclame en dan de rest van de film

Echt bizar dat mensen nog lineaire televisie kijken! Jesse getsie, zou ik bijna zeggen.

Ik kijk alleen het nieuws lineair.

Kan toch ook via nos.nl?

Niet live in HD.. dan is het 580P.

HD lijkt mij nou absoluut niets uit te maken voor het nieuws

Voor mij wel, betaal er immers al voor.. niet om blokjes te tellen.

Haha, ja ik betaal liever wat minder belasting als ze het nieuws niet in HD uit zouden zenden

Waarom zou je het nieuws "live" willen zien? De meeste repo's zijn eerder opgenomen, dus er is weinig live aan.

Waarom zou je muziek willen luisteren?
Waarom films kijken?
Waarom series kijken?
Waarom gamen?

Misschien omdat ik het leuk vind het 'live' naar het nieuws te kijken?

Wat is daar bizar aan?

Vanwege wat Sammie zei.

Dus je kijkt naar al die flutfilms op de commerciëlen? Dat is idd bizar.

Uhh nee? Dat is ook lineair.

Het gaat over SBS vlaanderen he...

Okay, Hart van België dan!

Dat klopt niet. NIEUWE Telenet klanten moeten expliciet toestemming geven. Voor de miljoenen bestaande klanten is er enkel een opt-out via de website.

Waar lees je dat als ik vragen mag?
In gelinkte artikel lees ik toch echt:

Dat Telenet voor een opt-out in plaats van opt-in koos, kwam de provider op kritiek te staan. De staatssecretaris voor Privacy liet een onderzoek instellen door de Privacycommissie. Philippe De Backer is tevreden over het resultaat. Hij stelt dat gerichte reclameboodschappen moeten kunnen, maar dat klanten dan wel moeten weten dat hun gegevens daarvoor worden gebruikt en opgeslagen.

Er was een opt-out model, maar dat is nu ook niet meer voor bestaande gebruikers

Dat stond zo in mijn krant (nieuwsblad):

"Nieuwe Telenet-klanten moeten wel expliciet toestemming geven dat hij smart ads te zien wil krijgen."

http://www.nieuwsblad.be/cnt/dmf20170920_03084861

Ik ben zelf ook Telenet klant, en heb wel degelijk mijn privacy instellingen moeten aanpassen. Als dit veranderd is, dan moet het pas heel recent gebeurd zijn.

SBS? Die zender waar een gemiddelde film 3,5 uur duurt? (door reclame)

Met die zender ben ik al lang gestopt.

Wie kijkt er nog naar zenders zeg. Laatste keer ik een reclame zag was in the 90's.

Niet kunnen doorspoelen bij een opname heb ik nog nooit meegemaakt, wel met terugkijken.

Het maakt ons niet uit wat je er van vindt, we rammen het toch wel door je strot.

Als het resultaat hen tegenvalt, voorkomen ze het doorspoelen in de toekomst. En beginnen ze de uitzending met het reclameblok. Naast Uitzendinggemist ook 'Reclamegemist.be'.

Maar ook dan dwingt vooralsnog niemand ons om te kijken of luisteren naar die ongewenste onzin.
Geluid gaat vrijwel automatisch uit bij naderende reclame.

Volgende stap is het niet kunnen beïnvloeden van je volumeniveau tijdens reclames of iets in die geest, want dat is wel waar we heen gaan

mute knop

is nog steeds softwarematig, dus kan verhinderd worden.

is nog steeds softwarematig, dus kan verhinderd worden.

Niet als je een externe speakerset gebruikt.

Ik pas nooit het volume aan op mijn afspeelapparatuur. Dat doe ik wel aan het einde, op de versterker. De versterker is aangesloten via ouderwetse TOSLINK, en staat geen enkele vorm van user operation prohibition toe. Universele afstandsbediening, dus de bediening is erg natuurlijk.

Niet dat ik TV kijk. Toch alleen maar rotzooi.

[Reactie gewijzigd door The Zep Man op 21 september 2017 16:52]

Heeft jouw tv zelf geen speakers? Dan gaan reclames voortaan over die speakers.

Heeft jouw tv zelf geen speakers?

Jazeker, maar die gebruik ik nooit. Kijk ook geen TV. Via een HDMI switch kan ik alle crap (zoals CEC wat ik niet gebruik, maar ook audio) afvangen en het audiosignaal afsplitten naar TOSLINK.

Gewoon HDMI 2.0/HDCP 2.2 ondersteuning, dus genoeg future proof. En anders sloop ik de interne speakers wel uit mijn TV en vervang ik ze met een weerstandje, of iets dergelijks. A tweaker always finds a way...

[Reactie gewijzigd door The Zep Man op 21 september 2017 18:13]

De digibox kan toch helemaal niet aan de speakers van de tv (of eender welk ander audio systeem)? Die kan enkel het volume dat de digibox uitstuurt beïnvloeden.

Zoals hierbovenopgemerkt: daar vinden ze wel weer wat op.

maar inderdaad tv abbo heb ik al niet meer sinds 2005

Dan blokkeren ze desnoods die mogelijkheid.

volume is bij mij los van de ontvanger.... dus daar bepalen hun niks aan...

Als het voortaan aankomt op dat soort dingen, dan wordt bij mij direct het TV abo opgezegd. Wat een onzin zeg.

In Belgie heet dat trouwens Ooit Gemist. Aan het eind van elke uitzending:
"Herbekijk dit programma via ooitgemist.be!"

Geen probleem toch, zie je in april de kerstreclame van DelHaize.

De discussie over reclame vindt overal plaats - ik mis alleen 1 optie voor klanten: betaal maar in ruil voor geen reclame. Tweakers.net biedt mij die optie en daar maak ik graag gebruik van, Tweakers blij, ik blij.

Waarom niet voor je TV-abo ook zo'n format. Of allerlei andere diensten waar een deel van de inkomsten uit het verkopen of gebruiken van persoonlijke gegevens komt? Óf je geeft je gegevens af en betaalt iets minder óf je betaalt iets meer en het bedrijf hoeft je privacy niet nog verder in te perken. Ook zie je dan duidelijker wat je feitelijk krijgt voor deze gepersonaliseerde reclame toestanden.

Overigens qua techniek wel interessant en knap om te zien, we kunnen inmiddels iedereen overal volgen en weten doorgaans meer van deze mensen dan dat ze van zichzelf weten qua gedrag en voorkeuren.

Dat is toch eigenlijk al op tv? Je betaald ervoor alleen iemand heeft bedacht en uitgevonden dat mensen het OK vinden om reclame te zien voor een medium waar al voor betaald is door de persoon.

Niet correct. Je betaalt aan het doorgeefluik. Dit is net zoals bij internet. Je betaald je ISP voor toegang tot het internet, de websites die daarna komen, kunnen zelf bepalen of ze adds runnen op hun site (of niet).

Je betaalt om kabel TV te mogen kijken, maar de zenders bepalen zelf of en welke advertenties/reclame ze laten zien. Er is ook wettelijk geregeld hoeveel reclame per uur uitgezonden mag worden, inclusief vooraankondigingen van programma's op die zender.

Wat alleen de laatste tijd het grote probleem is, en wat dit artikel ook heel mooi illustreert, is dat de mediabedrijven denken het recht te hebben om allerlei persoonsgegevens te verzamelen om je van alles en nog wat door je strot te kunnen duwen.

Gepersonaliseerde reclames lijkt natuurlijk iets heel moois: Je woont als man alleen, dan is het natuurlijk prettig als je niet naar maandverband reclame hoeft te kijken, daar heb je immers als man zijnde geen drol aan. Op papier klinkt dat natuurlijk best leuk, maar de praktijk is best walgelijk. Een heleboel gegevens worden bijgehouden, waar je winkelt, wat je daar koopt, welke reclames je positief op reageert, wat je aanklikt op Facebook, nieuweberichten die je leest, etc.

Het is heel makkelijk om online een digitaal profiel van iemands voorkeuren, geaardheid (wat echt gevoelige privé informatie is), iemands politieke standpunt, etc, te maken. Nu zal je misschien zeggen dat je niets te verbergen hebt, en dat het allemaal niet zo erg is. Nu is dat misschien op het moment van schrijven zo, maar wat als iemand over 5 jaar aan de macht komt die niet zo vriendelijke bedoelingen heeft? Met een klik op de knop, kan die persoon iedereen eruit pakken die hem/haar niet aanstaat.

Ik snap echt, dat geld moet rollen. TV is niet gratis, voor niets gaat de zon op. Maar in de huidige digitale "we willen alles van je weten" maatschappij, is dit een heel eng idee.

Omdat effectieve reclameblockers er niet zijn voor TV heb je best kans dat het medium zichzelf overbodig maakt. De groep mensen die helemaal geen TV abonnement (meer) heeft neemt flink toe.

In België neemt het aantal tv-abonnement alleszins niet af. Bij Telenet is het bijvoorbeeld goedkoper om een pakket te nemen met internet, tv en telefonie dan enkel een internet abonnement.

Of mensen nog evenveel tv kijken als vroeger is natuurlijk iets anders.

Zo werkt dat hier op de kabel ook. Dus heb ik nu adsl, zonder tv.

En rustig dat dat was.
Nu gewoon on demand diensten zoals netflix.
Je kijkt gericht naar iets wat je leuk vind ipv maar zoeken naar iets wat wel te doen is en anderhalf keer zo lang duurt door de reclame blokken die er tussendoor komen.

Precies, meteen afstraffen, dit soort grappen. We kijker bepaalt zelf wel wat hij/zij hoort of ziet.

Het is nog altijd een samenspel tussen leverancier en afnemer. Ik neem aan dat jij ook samen met je klanten bepaalt wat er geleverd gaat worden en dat je je niet 100% laat leiden door wat de klant doet en wil.

We adviseren de klant, maar dringen hem niks op. Ik kan me voorstellen dat de bedrijven achter commerciele zenders geld willen verdienen, maar mensen ongevraagd propaganda opdringen vind ik per definitie een zeer slecht idee. Daarnaast level we simpelweg niet meer in een tijdperk waarin mensen zich laten dicteren wanneer ze naar een scherm moeten staren. Je ziet niet voor niets dat er steeds meer online diensten zijn die gebruikers al dan niet tegen betaling de mogelijkheid bieden om programma's terug te zien wanneer het hen uitkomt.

Je verhaal klopt niet.

Broadcasters zoals KPN en VodafoneZiggo betalen geld aan stations als RTL4, RTL5, SBS, Net5, Veronica, etc om die kanalen te laten zien aan de eindgebruikers. Dus KPN/VZ is hier dus niet slechts een doorgeefluik. Ze betalen met binnengekomen abonnementsgeld ook de stations. Dat bedrag is alleen niet afdoende om alle kosten te dekken (het inkopen van beeldmateriaal bij productiehuizen en rechthebbenden en het draaiende houden van een station). Daarom is de reclame een additionele bron van inkomsten.

Ga er ook maar rustig vanuit dat een KPN/VZ korting krijgt wanneer een station een lager zendernummer krijgt, omdat dan de kans dat iemand er langs zapt groter is, met als resultaat meer kijkers en dus hogere reclame-inkomsten.

Dat is anders dan een website, waarbij een provider niet ook nog websites betaald voor het onderhouden van de site.

Kan zijn dat dat nog steeds andersom is, voorheen was dat in ieder geval wel zo: de commerciële zenders betalen aan de kabelmaatschappij voor doorgifte.

KPN en VFZ zijn geen broadcasters.

Niet correct. Je betaalt aan het doorgeefluik. Dit is net zoals bij internet.

Wel correct. Je betaalt inderdaad voor het doorgeefluik maar die moet op zijn beurt betalen aan de commerciële zenders om die door te mogen geven.
In Nederland betaalt je kabelmaatschappij dus aan RTL voor RTL 4, 5, 7 en 8, aan SBS voor SBS 6 en Net 5, aan Fox voor Discovery, Eurosport en Fox Sport. Dit voorjaar besloot Delta dat ze het bedrag dat die laatste club vroeg te veel was en daarom zitten sindsdien in Zeeland die zenders niet meer op de kabel.

Indirect betaal je dus als kabelabonnement dus ook de commerciële zenders. Daarnaast zetten ze er ook nog reclame in, dat is dus dubbelop verdienen voor hen.

Volgens mij betaal jij voor de doorgifte van de stations aan de kabelaar. Niet voor de zenders zelf. De zenders moeten het echt hebben van de reclames.

Goed punt. Zelf kijk ik geen tv.

Volgens mij betaal jij voor de doorgifte van de stations aan de kabelaar. Niet voor de zenders zelf. De zenders moeten het echt hebben van de reclames.

Nee, de kabelaars betalen ook aan de zenders om die door te mogen geven.
Onlangs besloot Delta dat ze het bedrag dat Fox vroeg om Discovery Channel, Eurosport en Fox Sport door te mogen geven te hoog geworden was en zijn die zenders dus van de Zeeuwse kabel verdwenen.

De discussie over reclame vindt overal plaats - ik mis alleen 1 optie voor klanten: betaal maar in ruil voor geen reclame.

Het gaat over Belgie. IK zou -bijna- willen betalen als ik daardoor gemakkelijk online naar hun Vier, Vijf of Zes zou kunnen kijken vanuit NL.
Of naar Canvas.

Of naar Canvas.

Volgens mij kan je in Nederland gewoon naar de livestreams op https://www.vrt.be/vrtnu/ kijken.
Althans lukt mij dat als Belg wel als ik op bezoek ben in Nederland. Of ik me ooit heb moeten registeren weet ik niet meer.

Ja dat werkt hier gewoon.

Volgens mij kan je met een Nederlands IP-adres gewoon alle uitzendingen op de website vier.be bekijken. Weliswaar met reclame die je mogelijk kan blokkeren met een adblocker. Ik weet niet of je dit wil.

Volgens mij kan je met een Nederlands IP-adres gewoon alle uitzendingen op de website vier.be bekijken.

Ja dat zegt men mij telkens weer, maar voorlopig is me dat niet gelukt. Alweer een tijd geleden overigens. Gelukkig was men zo vriendelijk om de uitzendingen van 'De slimste mens' op Youtube te zetten. - Niet de lieden van Vier, maar een sympathieke medestander.-

Omdat er reclameblokken moeten plaatsvinden, anders ga je vooruit lopen op de mensen die wel een reclame zien.

"Waarom niet voor je TV-abo ook zo'n format." contradictio in terminis???
Je hebt een TV-ABO = JE BETAALD AL.

De corporatieve macht doet graag aan omgekeerd redeneren:
Alles illegaal downloaden, niet betalen = geen reclame.
Kijken naar tv met betaald abonnement = wel reclame, liefst van al nog verplicht (niet door te spoelen) ook.

Zelfde met games/muziek/film.
Download je je shit ergens heb je geen last van drm of always-online gedoe.
Betaal je voor je spul zit je met die gebruiksonvriendelijke zooi wel opgescheept.


Maar nee, laat ons onze klanten hun privacy wat schenden om een cent meer winst te kunnen maken, goed idee!!

Nu weet ik waarom ik nooit heb meegedaan aan klantenkaarten (vind het zeer frapant dat ze zomaar klantgegevens van verschillende winkels bij 1 bedrijf kunnen halen en die dan simpelweg koppelen aan een eigen klantendatabase, zonder enig probleem, anonimisatie 0,0? SCHANDALIG eerlijk gezegd...).
En ben ik ook ineens blij dat ik al 20 jaar gelijk heb door ver weg te blijven van al wat telenet noemt zelfs al zijn ze 'de snelste'.

De discussie over reclame vindt overal plaats - ik mis alleen 1 optie voor klanten: betaal maar in ruil voor geen reclame.

Ik mis eigenlijk de optie 'ik betaal helemaal niet want dat heb ik namelijk al gedaan dus pleur op met je reclames'.

Inderdaad, hoe meer reclame hoe minder waar voor je geld je krijgt, zowel in de winkel als op de televisie.

Tweakers.net biedt mij die optie en daar maak ik graag gebruik van, Tweakers blij, ik blij.

Euh, je profiel zegt dat je helemaal niet betaalt aan Tweakers?

Omdat ik het icoontje uit heb staan betekent niet dat ik niet betaal

Ah, wist niet dat dat kon

Ik denk dat hier een te kleine markt voor is, als werkelijk de productiekosten en dergelijke op deze manier gefinancierd zouden worden. Bij Tweakers bijvoorbeeld is de reclame-vrij optie ook lang niet kostendekkend, het is meer een symbolische steun, maar iemand die de reclame gewoon laat zien levert hen meer op dan iemand die hen steunt met de advertentieloze abbo. Veel markten en diensten komen uiteindelijk ook vaak bij een advertentiemodel uit, omdat dit blijkbaar de meest lonende manier is.

Als de datastromen geaggregeerd worden en verder niet direct herleidbaar vind ik het nog niet eens zo'n hele gekke innovatie. Immers levert een beter aansluitende reclame in potentie ook meer rendement op voor de adverteerder en zodoende heeft dit een hogere waarde, hierdoor zal een zender minder advertenties nodig hebben dan wanneer deze helemaal niet aansluiten op de kijkers. Zo vind ik de Tweakers reclames ook niet zo erg, omdat deze regelmatig ook goed aansluiten.

Zo vind ik de Tweakers reclames ook niet zo erg, omdat deze regelmatig ook goed aansluiten.

Dat is toch hetzelfde als wat Telenet en SBS nu gaan doen? En wat Google al jaren doet? Waarom is het dan niet zo'n probleem als Tweakers het doet?

Omdat ik het überhaupt niet zo'n probleem vind, zoals ik schets in mijn verhaal. Deze vraag kan je beter aan de Tweakers stellen die deze maatregel wèl erg vinden, maar de toegespitste reclame van Tweakers weer níet.

Jij wordt betaald middels content.

Laten we wel wezen; vroeger had je misschien een enkele minuut reclame, nu kan dat soms weloplopen tot een kwartier en bij films om het half uur. Maar dat sommige (overgewaardeerde) presentators meer dan 2-5 ton verdienen, dat maakt niet uit. Dat is immers content waar er, zowaar, het hebben van meer reclameblokken dan werkelijke content uit gerechtvaardigd is.

Bij Telenet gaat het vooralsnog om één reclame per blok. Gebruikers kunnen die doorspoelen, maar dat heeft geen zin. "Want als zo'n spotje doorgespoeld wordt, herprogrammeren we het gewoon en krijg je het tijdens het volgende reclameblok te zien", aldus een woordvoerder van SBS Belgium.

Dan kan je dat tijdens het volgende blok ook doorspoelen toch? Misschien begrijp ik het niet goed, maar je krijgt dus gewoon reclame te zien tijdens het tv kijken, maar tussen de reclame door is een moment gereserveerd voor gepersonaliseerde reclame, die je dus blijkbaar kan doorspoelen?

Ik ben vrij zeker dat ze het hebben over gebruikers die uitgesteld kijken en hun reclame dus (voorlopig nog) kunnen doorspoelen. Blijkbaar is het systeem slim genoeg om die reclameblok dan te blijven programmeren, tot je hem wel bekeken hebt.

Ofwel spoel je door want je wil verder kijken ofwel sta je recht en ga je naar de toilet/snack halen. In beide gevallen heb je't niet gezien. Ik weet niet hoe het bij anderen zit, maar als ik blijf zitten blijf ik niet naar reclame kijken in geval van uitgesteld kijken.

Daar lijkt mij inderdaad logischer, maar zo word het niet echt omschreven. Dat ze daar gepersonaliseerde reclame toepassen is denk ik ook minder uniek. Misschien wel icm offline aankopen, maar ik had het idee dat het hier echt puur ging om reclame tijdens het 'linear tv kijken'.

Zo lees ik hem ook. Tot je een moment hebt van 1 reclame blok van meer dan 1 maand?

Lekker, ben je met vrienden TV aan het kijken, zien ze wat je zoal off-line aankoopt.

Vraag mij af of er ook een (time)filter op zit. Stel je koopt wat dingen van "lichte zeden" en je kids zitten bij je in de kamer en er komt daar reclame over voorbij.

Dan is mijn vrouw er geweest, ik zeker niet!

Zonder dollen, ik denk dat ze dit soort reclame er voor dit moment nog tussen uithalen.

Je zult eerder reclame in de trent van het volgende.
U heeft vandaag Heineken gekocht, maar wist u dat Amstel minstens zo lekker is en goedkoper?

Of.

Die BigMac vandaag was lekker he, maar de wopper smaakt veel better.

En je hebt direct weer ruzie met je vrouw,omdat je beloofd had, wat aan je lijn te doen.

Dan is mijn vrouw er geweest, ik zeker niet!

Zonder dollen, ik denk dat ze dit soort reclame er voor dit moment nog tussen uithalen.

Je zult eerder reclame in de trent van het volgende.
U heeft vandaag Heineken gekocht, maar wist u dat Amstel minstens zo lekker is en goedkoper?

Ik denk dat het eerder in de trant is van, je hebt net een nieuwe Citroën gekocht, dus krijg je de komende tijd alleen maar reclames van Citroën omdat het merk hoog staat in je offline zoek- en aankoopstatistieken.

Want je zal vast interesse hebben om nóg een Citroën te kopen!

Nee, supermarkten en retailers kunnen dat veel beter inzetten.
In België vraagt Mediamarkt bij elke aankoop je identiteitskaart. Hup de kaartlezer in en al je gegevens inclusief foto kopiëren ze. Als je dan 2 jaar geleden een gsm bij ze hebt gekocht is het misschien wel handig om je er aan te herinneren om jouw nieuwe gsm bij hun te kopen.

In België vraagt Mediamarkt bij elke aankoop je identiteitskaart.

Tip: je kan dat weigeren. Ik doe dat ook altijd. Ze zullen zeggen dat dit is om de garantie te vereenvoudigen, zeg dan gewoon nog eens "nee dank u".

In Nederland mag dat volgens mij helemaal niet. Ik zou altijd weigeren.

Vind zoiets redelijk "van-de-pot-gepleurd"! Ik bepaal zelf wanneer ik iets nodig heb en ook zelf waar ik dat ga aanschaffen. Vandaar ad-block en geen feestboek c.s....

Erger nog, bij mij moesten ze in de Mediamarkt in Hasselt mijn identiteitskaart EN mijn e-mail hebben.
Ik vraag natuurlijk waarom, antwoord was dat indien ik dit niet gaf, dat ik dan geen garantie had.
Er stond een grote rij aan te schuiven, dus ik zei meer dan hard genoeg omdat iedereen het daar zou horen tegen de juffrouw dat ze stond te liegen tegen mij, dat ik het mee zou nemen, en indien ik ooit garantie zou nodig hebben, dat ze me dat ook moeten geven.
Toen de 2 security heren aankwamen was ik pas echt kwaad, ik zei nog harder dat ze moesten weg gaan, of dat ik naar de krant zou stappen, ik draaide mij om, en zei daar tegen iedereen achter mij dat ze daar geen recht hadden om mijn ID kaart en e-mail te vragen en dat ze dit enkel deden om je daarna gratis reclame te kunnen sturen naar je mailbox. Blijkbaar zijn ze daar gewoon dat iedereen daar zomaar e-mail en ID kaart geeft, want de juffrouw gaf niet op en bleef mij zeggen dat ze die dingen moest hebben. Vermits de security heren niet onmiddellijk weg gingen, begon ik deze uit te dagen, ik zei dat indien ze niet zouden weg gaan, dat ik aan de kassa zou blijven staan en dat ik zou blijven de andere klanten inlichten over deze praktijken, ook dat ik echt hoopte dat ze zouden ingrijpen want kranten en TV vinden zulke dingen geweldig, pas toen gingen ze een 15 tal meter verder staan.

Het spijtige was dat ik al betaald had met mijn credit kaart, anders had ik niets gekocht.

Nee, voor mij nooit nog Media Markt...

Laat ook duidelijk zijn dat het absoluut niet waar is dat je recht op garantie vervalt als je weigert je ID kaart te geven. Je moet enkel een geldig aankoopbewijs hebben. Het is niet aan Mediamarkt om daar extra regels aan te koppelen.

Citroën gekocht? Nu bij Hans Anders 50% korting op alle monturen.

Een wagen met een klantenkaart kopen? Nee, het gaat volgens mij om alledaagse artikelen die je in de supermarkt kan kopen. Kocht je gisteren Douwe Egberts dan weet men dat je een koffiedrinker bent en je misschien hun nieuwe smaak ook wil proeven.

Lulliger wanneer je vrouw mee kijkt en je krijgt een reclame met "Meneer van Puffelen, ontvang wederom 15% korting bij uw volgende bezoek aan Vila Vertigo".

Ter verduidelijking, vanmorgen op de radio gehoord: alle informatie die Telenet ontvangt is gestript van persoonlijke informatie. Op basis van alle informatie maken ze profielen per 'wijk'. In Belgie zijn er zo'n 20000 wijken. Dan gaan ze dus kijken in welke wijk jij woont en gaan ze reclame voorschotelen die aan die doelgroep voldoet.

Woon je bv in een wijk waar volgens Telenet veel mensen met kinderen wonen, zul je reclame van pampers of kinderspeelgoed kunnen verwachten. Woon je in een wijk met meer gepensioneerden, krijg je bv reclame over hoor apparaten of brillen.

Het gaat hier om het Belgische SBS, niet te verwarren met SBS6 op de Nederlandse buis (waar ik initieel aan dacht)

[Reactie gewijzigd door P1nGu1n op 21 september 2017 14:33]

Ben ik toch even blij dat dat de waarheid is. Vind dit toch wel een hufterige streek. Op basis van je browsegeschiedenis een beetje reclames tonen..

niet browsegeschiedenis, maar offline aankopen.
Maar zodra je een klantenkaart accepteert, weet je dat het is om reclame op maat te krijgen. Althans, dat zou je kunnen weten.

In de tekst hebben ze het toch echt over surfgegevens.

Er staat "offline" in de titel, niet "online". En in de tekst hebben ze het echt wel over gegevens die verzameld worden via klantenkaarten in supermarkten e.d.

Reclame voor een nieuw brilletje nodig?

In de titel ja, dus? Wie zegt dat ze daarmee doelen op surfgegevens?

Nee, ik heb geen nieuw brilletje nodig want m'n ogen zijn prima en heb überhaupt geen bril noch lenzen.

Inderdaad. Ik heb geen enkele klantenkaart en telkens als ik er een weiger begrijpen ze precies niet waarom. Zelfs al geven ze 5 eur of 10% korting interesseert het me niet en aan hun reacties te zien ben ik precies een van de weinigen die dit weigert.

Ik begin nu standaard ook te zeggen dat ik geen klantenkaart wens telkens ik afreken aan de kassa. Alvorens ze nog maar vragen of ik er een heb want de vraag of ik er een wil komt dan toch wel.

Neem een anonieme kaart, of vul wat onzingegevens in en je bent er van af. Wil je nog verder gaan? Zorg voor een hele stapel klantenkaarten, allemaal met andere onzingegevens. Sla al die kaarten op in een app als stocard en je hebt nergens meer last van.

Nee niet alleen browsegeschiedenis. Ook wat je koopt met je klantenkaart in de supermarkt etc kan je als reclame krijgen bij telenet

Ja, nog erger, zo'n combinatie daarvan .

Ik heb net
Proximus besteld hier in BE. Maar als Proximus dit ook gaat beginnen doen gaat mijn tv abbo de deur uit en kies ik voor edpnet( klantendienst niet veel open maar als je zelf veel kan fixen gaat dat en heb iemand die kan helpen op afstand)

En als je de klantendienst van EDPNet al kan bereiken moet je al veel moeite doen om ze te kunnen begrijpen of verstaan. Helpdesk zit precies in Duitsland of een of ander oostblok land.

Ohh ok dan blijf ik misschien beter bij proximus.

Helpdesk is belangrijk voor me.

[Reactie gewijzigd door Anoniem: 706671 op 21 september 2017 17:54]

Bij proximus komt het ook.

Ohnee echt serieus?

Daar zijn ze ook aan het testen hoor. In te stellen via myproximus.

Gepersonaliseerde reclame? Geen paniek! - Proximus.be

Heb hier niet zo veel problemen mee. Zie lieve reclame voor Reuzel Pommade dan voor Always Ultra bijvoorbeeld.

De meeste mensen willen juist van die filter bubble af.

Als het om reclames gaat is het één van de weinige situaties waar ik liever wél in een filterbubble blijf. Want reclames voor leningen, maandverband, wasmiddel, vaginale-schimmel-gel en Pampers irriteren me alleen maar de strot uit en zorgen er niet voor dat ik aan die producten geld uit ga geven.

Tot bv één van de kinderen in de familie (uit nieuwsgierigheid of waarom dan ook) regelmatig op de vreemdgaan sites gaat kijken en daardoor ineens keer dat soort reclame's voorbij gaan komen.
"Ben je gelukkig getrouwd"? Ik ook." etc.
Leuk joh, dat huwelijk dat in een keer onder spanning komt staan door surfgedrag van iemand anders.

Of wanneer vrienden of familie eens bij je tv komen kijken en er toch wel juist in die schimmelinfectie reclames voorbij komen, doordat je er een tijdje last van had en regelmatig info opzocht...

Er dan natuurlijk wel van uitgaande dat algemeen bekend is dat er gepersonaliseerde reclames voorbij komen.

Denk niet dat je er altijd blij mee hoef te zijn dus.

Ga je nu niet erg ver? Als je huwelijk hierdoor onder spanning komt te staan is het sowieso gedoemd te mislukken.

Tuurlijk ga ik erg ver. Dat is het pint met iets in het extreme trekken.

En over het algemeen zal het geen probleem zijn. Maar in extreme gevallen kan het een hele onwenselijke situatie geven.
Nog naast het feit dat een reclamebedrijf jou browsegegevens en aankoop gegevens in handen krijgt.

Maar ja van de andere kant heeft facebook en google die ook.
Maar ook daar is het eigenlijk helemaal niet wenselijk. (En die zijn voor een deel aan banden gelegd met wat ze er mee mogen)

De meeste mensen weten zelfs niet dat er zoiets bestaat als een bubble.

Hier zijn ze anders wel bezig om het in te voeren.

Om de reclame te personaliseren gebruikt de kabelaar surfgegevens van klanten en combineert die met data van Bisnode.

Het lijkt erop dat Telenet dus je surfgeschiedenis opslaat en voor commerciële doeleinden gebruikt. Als je bedenkt dat ze dit eerst voor alle klanten ingeschakeld hadden staan, mag je concluderen dat ze dit standaard voor alle klanten opslaan. Dit lijkt me nogal een schending van je privacy.

Kwestie van vinkjes laten zetten. Kijker kijkt naar 'Linda' --> vinkje bij reclame voor het magazine.
Vinkje bij 'doorgespoeld -> vinkje bij opnieuw reclame tonen.
Zoiets.
Niet per se bijhouden waar ik naar kijk en koppelen in dossier.

Nee Bisnode is een bedrijf die de data van klantenkaarten gebruikt. Dus producten die je koopt met je klantenkaart in de supermarkt behoort ook tot de opties van reclame die je kan krijgen op je TV.

[...]

Daarvoor combineert Telenet gegevens van zijn klanten met een database van het bedrijf Bisnode.

Er wordt geen gebruik gemaakt van de browsergeschiedenis, maar wel van data die aangekocht wordt bij een extern bedrijf.
Zij halen hun data van het gebruik van klantenkaarten bij de grootste winkels.

http://www.hln.be/hln/nl/943/Consument/article/detail/3264725/2017/09/21/Binnenkort-krijg-je-gepersonaliseerde-tv-reclame-ook-op-basis-van-je-winkelaankopen.dhtml

"Want als zo'n spotje doorgespoeld wordt, herprogrammeren we het gewoon en krijg je het tijdens het volgende reclameblok te zien"

Internet 2.0? Reclame op sites is niet efficient, dus we gaan aggressiever te werk, popups en takeovers, maar dan met stukje prive-data erbij?

Als je het geluid tijdens de reclames uitzet komt het in het volgende blok ook gelijk met 10 decibel aan boost binnen.

En als je niet kijkt pauzeert de reclame en wordt er een irritant geluid afgespeeld zo-/totdat je weer kijkt.

Black Mirror S01E02

Dat de reclames harder staan dan de "content" was toch onzin?

(die 10dB kan overigens best kloppen)

Dus nu weten ze meteen waar al die klantenkaartjes voor dienen. Nee, het was echt niet de bedoeling om jou korting te geven op die prachtige handdoekenset, het was de bedoeling om jouw hele koopgedrag in kaart te brengen. Dat was me in 1999 al duidelijk, het jaar waarin ik gestopt ben met klantenkaartjes en zegeltjes en al die andere prullen. Blij dat ze van mij niets in die database zullen terugvinden.

Hopelijk betaal je dan ook met munten en biljetten anders volgen ze jou via de betaalkaart. Weliswaar minder gedetailleerd waardoor zulke toepassingen zoals in dit artikel, niet mogelijk zijn.

Daar ben ik me bewust van, maar enkel cash betalen is vrijwel onmogelijk tegenwoordig. Nu ja, ik heb ook geen televisie, dus van die reclames zal ik sowieso geen last hebben.

Gelukkig weet mijn TV aanbieder niet waar ik zoal naar kijk op internet.
De Telenet internetters kunnen dit oplossen met een VPN.

Ben je daar heel zeker van? Wat als je TV aanbieder een deal heeft met Google, Facebook en consoorten?

Ben je daar heel zeker van? Wat als je TV aanbieder een deal heeft met Google, Facebook en consoorten?

Facebook heb ik niet, Google weet niet hoe ik TV kijk.
Lijkt me sterk dat Google verder info over mij heeft wat mijn TV aanbieder aan mij relateert.