Een Chinese belangenorganisatie voor consumenten heeft deze week een zaak aangespannen tegen Samsung en Oppo. De organisatie hekelt de bloatware die beide fabrikanten met hun telefoons meeleveren.
De Shanghai Consumer Rights Protection Commission heeft deze week aangekondigd juridische stappen tegen Samsung en Oppo te nemen. Oorzaak zijn de apps die beide fabrikanten standaard met hun telefoons meeleveren. Daarover waren meerdere klachten binnengekomen.
Een onderzoek van de belangenorganisatie wees volgens The Shanghai Daily uit dat tenminste twintig toestellen van beide fabrikanten met vooraf geïnstalleerde apps in de schappen verschenen. Van die programma's waren er vele niet te verwijderen. Daarnaast zouden enkele ook mobiele gegevens verzamelen.
Toestellen die in het onderzoek waren meegenomen, waren onder andere de Samsung SM-N9008S en de Oppo X9007. Die leverden respectievelijk 44 en 71 onnodige apps mee, zo beweert de Shanghai Consumer Rights Protection Commission. Het ging onder meer om een woordenboek, een onlinewinkelprogramma en verschillende spelletjes.
Met de juridische stappen hoopt de consumentenorganisatie elektronicabedrijven te dwingen een eind te maken aan de 'onredelijke, maar veelvoorkomende gewoonte om apps standaard te installeren zonder dit de klanten te laten weten'. Daarvoor zou een wet moeten komen die fabrikanten verplicht klanten duidelijk te maken wat ze meeleveren met hun toestellen en hoe die apps zijn te verwijderen.
Samsung en Oppo hebben vijftien dagen om tegen de aanklacht in te gaan. Daarna zal een rechtbank waarschijnlijk de data van een eventuele zaak bekendmaken. De Shanghai Consumer Rights Protection Commission verheugt zich er in ieder geval op: "Deze zaak is iets wat nodig is voor een gezonde ontwikkeling van de hele industrie."