De hartslagmeter van de Apple Watch kan minder goed werken als de gebruiker een tatoeage op de plek van het horloge heeft. Dit bevestigt Apple op de supportpagina van de smartwatch nadat er eerder klachten op sociale media verschenen.
Met name op Twitter en Reddit schreven Watch-eigenaren met tatoeages deze week dat de hartslagmeter het soms liet afweten. Terwijl de smartwatch in sommige gevallen gewoon functioneerde, doken er ook berichten op dat de meter het helemaal niet deed of foutieve data aanleverde.
Hoewel het bepalen van de hartslag meer omvat dan de conditie van de huid, schrijft Apple nu op zijn supportpagina dat permanente of tijdelijke veranderingen van de huid, zoals tatoeages, de werking van de hartslagmeter nadelig kunnen beïnvloeden. "De inkt, het patroon en de verzadiging van sommige tattoos kunnen het licht van de sensor blokkeren, waardoor betrouwbare metingen lastiger zijn." Apple raadt in dat geval een externe hartslagmeter, die kan communiceren via bluetooth, aan.
Apple kondigde de Watch in september vorig jaar aan. De voorverkoop van het apparaat begon afgelopen maand in Duitsland, Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. Bij die voorverkoop bleek al snel dat de voorraden tekortschoten, mogelijk door een defect component in de horloges. Eind juni moet de Apple Watch in meer landen op de markt komen. Misschien gaat het om Nederland en België.