Politie wil aangifte doen via internet uitbreiden en makkelijker maken

De politie wil het voor burgers gemakkelijker maken om online aangifte te doen door alle aangiftemogelijkheden te bundelen op politie.nl. Zo'n 40 procent van de aangiftes wordt nu al via internet gedaan, maar door het makkelijker te maken moet dat percentage stijgen.

Eind deze maand gaat de vernieuwde aangiftemodule op politie.nl online. Dan is ook het Landelijk Meldpunt Internetoplichting naar dat domein verhuisd, waardoor alle internetaangiftemogelijkheden ondergebracht zijn op één website. Volgens de politie verandert er met het integreren van het Landelijk Meldpunt Internetoplichting op de aangiftesectie van politie.nl niets aan de werkwijze van het meldpunt. Zo blijft naast de aangifteoptie ook de checkfunctie, waarin verdachte kopers en verkopers worden genoemd, gehandhaafd.

Naast de integratie van het Landelijk Meldpunt Internetoplichting op 30 april, zijn ook de te doorlopen stappen bij een aangifte gewijzigd. Zo wordt aan aangevers eerst gevraagd om algemene informatie en pas in de vervolgstappen om specifiekere informatie. Ook de vormgeving en de teksten zijn aangepast, waardoor het proces volgens de politie begrijpelijker wordt.

De politie denkt dat het voor burgers gemakkelijker wordt om aangifte te doen via internet door alle aangiftemogelijkheden te bundelen op zijn eigen website. Maandelijks wordt politie.nl zo'n 2 miljoen keer bezocht en worden er ongeveer 40.000 internetaangiftes per maand gedaan. Internet is hiermee goed voor zo'n 40 procent van het totale aantal aangiftes.

Van alle internetaangiftes die nu binnenkomen, gaat het leeuwendeel over diefstal en vernieling. In zo'n 3500 gevallen gaat het om oplichting, al dan niet via internet. Dit zijn ook de enige categorieën waarvoor online aangifte gedaan kan worden. De politie wil dit wel uitbreiden. Ook wordt momenteel bekeken of aangiftes in de toekomst ook met behulp van DigiD gedaan kunnen worden. Daarnaast is er voor dit jaar een proef gepland waarbij burgers via een tablet met een camera aangifte kunnen doen, waardoor een burger vanuit huis of werk aangifte kan doen.

De politie moedigt aangifte doen via internet aan omdat het onderdeel uitmaakt van een eerder gestart plan om agenten achter het bureau vandaan te krijgen. Op termijn zouden daartoe dan 230 van de circa vierhonderd politiebureaus worden gesloten. In ruil daarvoor komen er meer 'steunpunten' en loopt er meer politie op straat rond. Om te bereiken dat meer aangiftes digitaal worden gedaan, zal het aantal misdrijven waarvoor aangifte kan worden gedaan via internet worden uitgebreid, beloofde de politie eind vorig jaar al.

Reacties (103)

[andreetje]

Het wordt tijd dat de prestaties van de politie verbeteren. Ik heb eens gelezen dat er 60% overhead is bij de politie, en dat het oplospercentage van misdrijven minder dan 15% is.
En dat terwijl Nederland ook nog eens een surveillancestaat is.

Ik denk dat de prioriteiten verkeerd liggen. Te veel op verkeer, te weinig op waar we last van hebben.

[kaaas]

Ik denk dat je op dit artikel doelt
https://decorrespondent.n...ost/208826068726-c7c7db00

Ik zou ook zeker het vervolg artikel lezen het plaatst het allemaal een beetje in perspectief.

https://decorrespondent.n...ook/279220332325-b8df2cba

[Pnothy]

Ik denk dat de prioriteiten verkeerd liggen. Te veel op verkeer, te weinig op waar we last van hebben.

Ik denk: te veel op administratie, te weinig op daadwerkelijk optreden.

[mashell]

Precies. Ook in het verkeer is maar weinig politie. In Duitsland is veel meer politie op straat en ligt het oplossingspercentage hoger terwijl ze naar verhouding net zo veel agenten hebben. De administratie is daar anders geregeld. Maar ja, meer blauw op straat en mensen beginnen meteen surveillancestaat of politiestaat te roepen terwijl ze niet eens lijken te weten wat die woorden betekenen.

[zap8]

Tja, aangifte makkelijker maken, betekent nog meer valse en discutabele aangiftes (dus zoals je zegt meer ruis). Er lopen nml op internet ook veel korte lontjes. Daar zijn al diverse kleine bedrijven (met goede intenties) aan kapot gegaan, een vb Retail Heaven (China import telefoonwinkel). Daarnaast schijnt Marktplaats ook een plek te zijn waar een bepaald type persoon al heel snel tot aangifte overgaat als iets naar hun wens is of te lang duurt (ff googlen op bewuste trefwoorden valse aangifte MP).

[Ramoncito]

Aangifte doen en iemand valselijk beschuldigen is een strafbaar feit, en daar kun je als bedrijf ook weer aangifte (..) van doen. Ik denk dan wel dat je er beter voor naar het politiebureau kunt gaan eigenlijk.

[stresstak]

[...]
Ik denk: te veel op administratie, te weinig op daadwerkelijk optreden.

Sinds agenten kunnen schrijven en een warm kantoor hebben met koffie, is de bureaucratie begonnen. Verkeersovertredingen constateren als je toevallig eens een keertje buiten bent is nou eenmaal vaak een heterdaadje en makkelijker aan te pakken. Al dat andere gezeur is maar lastig en vergt meer papierwerk.

[Cergorach]

Wellicht omdat de nadruk ligt op verkeer, dat we zo weinig last hebben van het verkeer ;-)

Je gaat met elke organisatie voor de low-hanging fruit als eerste.

[kaaas]

Ik denk dat het ook een kwestie perceptie is, waarschijnlijk bestaat het meeste contact dat je hebt met de politie uit verkeers gevallen.
Nu zijn de ervaringen wisselend, maar over het algemeen heb ik het laatste jaar zeer prettig contact gehad met rechercheurs die keihard werken en hun beste beentje voor zetten, een chagrijnige wijk agent daar gelaten.

Nu vind ik het wel twijfelachtig dat een van de grootste bron van inkomen de boetes zijn. Volgens mij is het een belangen verstrengeling.
Maar het is wel denk ik een van de meest efficiënte manier van handhaving hoe vervelend het ook is.
Het zou ook vreemd zijn als de politie zou zeggen we lossen te weinig inbraken op dus laten we maar geen flitspalen neerzetten dat is oneerlijk.
Als er net zo'n simpele manier zou zijn om inbrekers te pakken zouden ze dat gelijk doen denk ik.

[andreetje]

Het zou ook vreemd zijn als de politie zou zeggen we lossen te weinig inbraken op dus laten we maar geen flitspalen neerzetten dat is oneerlijk.
Als er net zo'n simpele manier zou zijn om inbrekers te pakken zouden ze dat gelijk doen denk ik.

De verhouding is scheef gegroeid. Er is overdreven aandacht voor "verkeersveiligheid" (zeg maar: makkelijk inkomsten genereren, want met verkeersveiligheid hebben de exorbitante boetes niets meer van doen).
Er is te weinig aandacht voor inbraak, georganiseerde misdaad, infiltratie van de maffia in de overheid, criminele banken en frauderende oost-Europeanen.

[kaaas]

Om eerlijk te zijn heb ik geen idee hoeveel aandacht/cijfers er is voor "inbraak, georganiseerde misdaad, infiltratie van de maffia in de overheid, criminele banken en frauderende oost-Europeanen" jij wel?
De ervaring die ik persoonlijk heb is dat ik ongeveer 1 keer per jaar een kleine snelheids boete krijg, maar afgelopen jaren al meermaals contact heb gehad met competente politie medewerkers doe precies hebben gedaan waar ze voor in dienst zijn, misdaad aanpakken
Neem daarbij dat de maximum snelheid is verhoogd naar 130 wat volgens mij niet de overdreven aandacht voor verkeersveiligheid in de hand speelt.

Begrijp me niet verkeerd hoor ik snap heel goed dat dit helemaal niet voor iedereen hoeft te gelden, maar ik geef graag wat tegen gas naar iedereen die roept dat de politie alleen maar bezig is met burgers pesten. En tot voor kort (voordat ik contact had met competente politie medewerkers) dacht ik er ongeveer het zelfde over als jij. Pas sinds ik te maken kreeg met de positieve kant van de politie denk ik er anders over.

[Reactie gewijzigd door kaaas op 24 juli 2024 10:26]

[andreetje]

Het zit niet bij de politiemensen op de werkvloer, maar in het gevoerde beleid.
Als een organisatie 60% overhead heeft, dan weet je dat er iets fout zit.
In Duitsland is het oplospercentage van misdrijven 55%. Nederland scoort europees gezien het laagst.

Dat zijn harde cijfers die aangeven dat de Nederlandse politie ronduit slecht functioneert.

[XO101]

Ik heb mij niet verdiept in de cijfers, maar het kan ook gewoon zijn dat wij een waanzinnig goede politie hebben.

Een Politie die veel meer registreert aan misdrijven dan andere Europese landen, en als gevolg daarvan maar relatief weinig oplost. Vraag mij af of er een maatstaf is aan opgeloste zaken per inwoner oid. Dat zou eerlijker zijn.

Anyway, zoals zovaak met cijfers. lies, damned lies and statistics

[arbraxas]

Registreren zijn ze goed in, er iets aan doen dramatisch.
Of je moet het automatisch gegenereerd mailtje bedoelen dat ze te weinig aanknopingspunten hebben en de zaak word niet word onderzocht.
Ook geen wonder als in de nachtelijke uren ongeveer 2 auto`s per provincie actief zijn en de meeste bureau`s dicht zijn.

Op het ogenblik is het beleid alleen gericht op kostenbesparing en alles "oplossen" vanachter een bureau mbv digitale gegevens. Criminaliteit voorkomen komt volgens mij in het boekje van de managers helemaal niet voor.

[andreetje]

Dat is inderdaad het probleem. Niet de inbreker (crimineel), maar de automobilist (overtreder) wordt gepakt.

[Verwijderd]

Jullie vergeten dat politiemensen ook maar gestuurd worden door kerels met balken en strepen. Zelf mogen ze helemaal niets.

[totaalgeenhard]

Waarom denk je dat ze meer aangiftes via INTERNET willen? Je kan dan zaken automatisch seponeren en opleggen en brieven versturen zonder dat daar nog een ambtenaar aan te pas komt. Het is belachelijk.

[andreetje]

Gewoon verwerken als een standaard belastingaangifte... Er komen geen mensenhandjes meer aan te pas....
100% efficiency, 0% resultaat. LOL!

[totaalgeenhard]

Vroeg of laat gaan ze geld afschaffen en het vervangen voor een digitale valuta, dan hebben zowel de politie als belastingdienst 100% efficiëntie.

[croiky]

''In zo'n 3500 gevallen gaat het om oplichting,''

Licht off-topic maar ik vraag me af welk percentage hiervan wordt opgelost. Ik vermoed zeer weinig. Als ik kijk naar mijn eigen ervaring en wat ik hier en daar lees is dat juist waarin in eerste instantie verandering zou moeten komen en niet de manier waarop we aangifte doen. Het is de allerhoogste tijd dat de politiek, banken en politie eens om de tafel gaan om oplichting en oplichters grondig aan te pakken en bovenal het gedupeerden mogelijk te maken hun geld terug te vorderen op de oplichter.

/rant

[scsirob]

De kans is nul komma nul. Ik heb het één keer zelf meegemaakt waarbij ik opgelicht werd voor een relatief klein bedrag. Ik had de dader met echte naam en toenaam, adres en telefoonnummer bij de hand, politie wilde geen aangifte opnemen omdat er nog niet eerder aangifte tegen deze persoon gedaan was (hoe krijg je dan ooit de eerste aangifte naar binnen?!?).

Vervolgens *VIJF* andere slachtoffers weten op te sporen, waaronder een alleenstaande moeder die een jaar gespaard had voor een verjaardagskadootje voor haar zoontje, waarop deze parasiet dat geld gebruikte voor benzine voor zijn BMW en nooit het kadootje leverde. Dat soort low-lifes dus.

Ik heb het complete dossier met aangiftes en al ter beschikking gesteld. Politie heeft dat figuur 'uitgenodigd' op bureau. Daar heeft hij bekend, een zielig verhaal opgehangen dat hij het 'nooit meer zou doen' en hij mocht weer gaan. Wij stonden met lege handen. We mochten een civiele procedure starten om ons geld terug te krijgen. Wel even achteraan sluiten, want meneer had met zijn 22 jaar al een schuld van bijna €100K en een Wajong uitkering. Kale kip en zo. Over 30 jaar nog maar eens proberen.

Nederland rechtsstaat? Echt niet.

[MrFax]

Ik had de dader met echte naam en toenaam, adres en telefoonnummer bij de hand, politie wilde geen aangifte opnemen omdat er nog niet eerder aangifte tegen deze persoon gedaan was

Ze bedoelen denk ik dat er nooit eerder melding is gedaan, niet persee aangifte. Nu jij dit gemeld hebt zal er bij de volgende melding (waarschijnlijk) wel aangifte gedaan worden.

Anders lijkt het zoals je zegt wel heel erg moeilijk.

[tympie]

Dat ze geen aangifte zouden kunnen opnemen zolang er niet meer meldingen zijn, is natuurlijk gewoon onzin. Dit is gewoon een gevalletje van "ach, dat loont zich pas de moeite als er meer mensen klagen", en het weigeren om aangifte op te nemen, betekent a) minder werk, b) betere statistiekjes (minder onopgeloste zaken, minder criminaliteit).

De politie zou zich wat dit betreft gewoon eens zelf aan de wet moeten houden:

quote: Wetboek van Strafvordering, art. 163 lid 6

Tot het ontvangen van de aangiften bedoeld in de artikelen 160 en 161, zijn de opsporingsambtenaren [...] verplicht.

Oplichting is namelijk wel degelijk een strafbaar feit (Wetboek van Strafrecht, art. 326).

[Reactie gewijzigd door tympie op 24 juli 2024 10:26]

[MrFax]

Ja maar dat mensen dat niet weten en ze de Politie wel vertrouwen op hun informatie omdat het een overheidsinstantie is, daar nemen ze wel eventjes leuk gebruik van dan.

[jsnl]

Denk dat de opleiding van de Nederlandse Politie tekort schiet.
NL Politie schuift makkelijker iets af, de duitse Politie gaat er meer voor.

Werk in de beveiliging in de grensstreek, bij een incident is heel vaak de duitse politie eerder terplaatse, daar is het meer een baan met een ideaal als achtergrond, ze gaan ervoor; in NL meer een baan waar je makkeijk inschuift.

[Verwijderd]

Daarnaast, men praat al, wel...ik herinner me discussie in de jaren 80 over meer blauw op straat en het lijkt maar niet te lukken.

De Duitse politie schijnt betert te functioneren, hun oplossingspercentages liggen hoger.

Misschien moeten we de Duitse politie hier maar invoeren. Van de Nederlandse kun je niet verdomd veel verwachten. Het zal wel onze zesjes cultuur zijn of wat dan ook.

Dit gaat falen om agenten in de straat te krijgen want elke keer als ik de tv aanzet dan constateer ik dat er weer een reden is waarom de agent niet achter zijn pc weg komt. Er is weer een nieuw obstakel zus of zo en nooit veranderd er iets. De agent wil blijkbaar niet of de korpsleiding wil niet of de politiek is gewoonweg te achterlijk om bestuurskundig dit te regelen.

En als je dat dan koppelt aan jouw verhaal, waarbij slachtoffers gewoon genaaid worden en afgescheept... Maar dan willen we wel camera's op conducteurs in treinen en mogelijk met wapens uitrusten. Tokkies en criminelen en anderszins sociaal onaangepasten moet je oppakken, snel en efficiënt uit de samenleving verwijderen, straffen, heropvoeden en ja, je mag er als socialist net zo veel maatschappelijk werkers en psychologen tegenaan gooien als je wilt, want het is onacceptabel dat oplichters zoals waar jij mee te maken krijgt al zo lang mensen kunnen benadelen. Die gast is geestesziek. Die behoort, voor zichzelf en ter bescherming van anderen van de straat gehaald te worden.

Je kunt dus 100 miljard keer de online aangifte 'verbeteren' maar als de politie gewoon hun fucking werk niet doet dan is het zinloos.

[Ramoncito]

Een nagenoeg verhaal is mij destijds (even opgezocht: 2007) ook overkomen. Aangifte doen mocht ik ook niet vanwege dezelfde reden: Pas als het om meerdere aangiftes gaat en het bedrag een bepaalde grens overschrijdt zou het een zaak voor justitie worden. Omdat het bedrag relatief laag is mocht ik geen aangifte doen... Kip en het ei-verhaal. Uiteindelijk wel aangifte kunnen doen, maar een website (zoiets als opgelicht.nl oid) heeft het destijds voor me opgelost.

een maand geleden voor 177,- opgelicht, aangifte gedaan bij mijnpolitie.nl, maar wat dan? Je moogt er niet over corresponderen, je krijgt alleen een pdf-link met wat je hebt aangegegeven. Je weet niet wat er met de info wordt gedaan. Het is ook nog steeds zo in Nederland dat dit geen oplichting is maar 'een geschil tussen particulieren'. Met andere woorden: Als een bedrijf je iets flikt is het een economisch delict, maar als een oplichter je geld afhandig maakt is dat een geschil tussen jou en hem/haar. Je moet dan, zoals je al schreef, een civiele procedure opstarten. De kosten daarvoor zijn al hoger dan mijn schade, dat weet zo'n oplichter ook...

Je kunt op mijnpolitie.nl zoeken naar een bankrekeningnummer, maar dan weer in combinatie met een onderwerp, of je een hit krijgt op de query is wellicht afhankelijk van welke keuze je maakt? Ik zie niet eens of je nou een IBAN er voor moet zetten of niet, of dat je ook alleen het oude rekeningnummer kunt gebruiken, en of je nou wel of niet spaties kunt gebruiken... Voorbeeld: NL83 ABNA 0471 2559 12 / NL83ABNA0471255912 / 0471 2559 12/ 471255912, welke manier pakt ie wel en welke niet? En als één van deze manieren niet pakt, vindt een query die de politie zelf doet ze dan misschien ook niet?.. Ik vind dat als een rekeningnummer ergens voor aangemeld staat, je dat op eenvoudige(re) manier op moet kunnen zoeken...

Moet ik naast mijnpolitie.nl misschien ook nog 'gewoon' aangifte doen? Ik vond de 'aangifte' nogal simplistisch en onprofessioneel overkomen eigenlijk (gewoon te makkelijk)...

[Annihilism]

De enige reden om aangifte te doen is als bewijs voor de verzekering. De kans dat je iets terug krijgt bij diefstal of oplichting is echt minimaal, de politie is meer een soort goedkeuringsinstatie voor je verzekeringsmaatschappij (dat het ook daadwerkelijk gestolen is). Tegen oplichters kost het vaak meer geld aan juridische stappen dan dat je je verlies neemt en het laat gaan.

[croiky]

Nuttige informatie. Dat het minimaal is lijkt me ook. Wat je zegt over juridische stappen zou dus juist anders moeten gaan zijn in mijn ogen. Als burger sta je gewoon machteloos.

[harrytasker]

Ik zou zeggen, kijk eens naar de programmas Opgelicht, Radar, Undercover in NL en noem maar op en he ziet dat er nauwelijks iets gebeurt tegen oplichters die consumenten oplichten. Als de staat opgelicht wordt is het natuurlijk meteen een ander verhaal...

[erwinwernars]

Mijn moeder word elke keer naar het internet verwezen om aangifte te doen, alleen ze snapt niks van computers... leuk die digitalisering voor jongeren. Maar voor mijn moeder wat minder

is er ook nog een andere manier om aangifte te doen? want nu doe ik dat maar elke keer voor haar

[NicoJuicy]

Dit is wat er gebeurd als je aangifte doet: https://aangifte.politie.nl/e-aangifte/internetaction.do

Het werkt gewoon niet

[scsirob]

Nog even afgezien van het technische aspect, ben ik de enige die denkt dat je aangiftes sowieso persoonlijk moet doen? Als je op het bureau staat ben je een persoon met een verhaal, heel misschien doet die agent er dan nog wat mee, en heel misschien kan hij/zij je helpen met de verwerking. Nu word je case ID 1234567-9991 in de lange, lange rij geautomatiseerde berichtjes.

Het vertrouwen in het oplossend vermogen van de politie is al laag (oplossingspercentage kleine criminaliteit < 10%), met een geautomatiseerd systeem wordt jouw aangifte deel van de achtergrondruis en statistieken.

[stresstak]

Als je op het bureau staat ben je een persoon met een verhaal, heel misschien doet die agent er dan nog wat mee, en heel misschien kan hij/zij je helpen met de verwerking.

Een agent is geen traumatoloog en in het geval van aangifte is hij hooguit administrateur en notulant. Afhankelijk van de opstelling qua begrip kan hij het leed zelfs vergroten.

Bij digitale aangiftes doen we dus zelf(s) al een deel van hun werk en zorgen voor de statistieken en rubricering. Dat zal helpen.

[Sand0rf]

Lijkt me toch dat als je het wil dat je altijd nog aangifte op het bureau kan doen? Ik heb één keer aangifte moeten doen (gestolen paspoort) en toen kon het ook gewoon op het bureau

[PdeBie]

Kan wel, maar wel nadat je een aantal keer bent verwezen naar de online variant.

Politie heeft er nog amper tijd voor.

[Berreber]

Klopt, ben ik het ook mee eens. Op het moment is de Politie onderbezet, misschien kan dit helpen om de beschikbare middelen wat beter te verspreiden.

[PdeBie]

Misschien wel, maar vergeet ook niet dat aangifte doen voor veel mensen ook een vorm van uiting is.

Mensen willen hun verhaal kwijt en doen dat liever persoonlijk dan via een computer scherm.
Hangt ook van het type "misdaad" af natuurlijk. Bij een auto die tegen een geparkeerde auto aanrijdt zal dat niet zo snel zijn, maar bij een inbraak in huis ligt dat veel gevoeliger.

[Berreber]

Klopt, daarom vindt ik wel dat er onderscheid gemaakt moet worden tussen 'ernstige' delicten. En puur dingen als een gestolen fiets o.i.d.

Daarnaast blijft het politiebureau wel open natuurlijk.

[The Zep Man]

Daarnaast blijft het politiebureau wel open natuurlijk.

Uit het artikel:

Op termijn zouden daartoe dan 230 van de circa vierhonderd politiebureaus worden gesloten.

Dat blijft het dus in veel gevallen niet. Meer dan de helft van het aantal resterende bureaus wordt gesloten.

[Reactie gewijzigd door The Zep Man op 24 juli 2024 10:26]

[PdeBie]

Wat ik me afvraag: waar verblijven de agenten dan?

Op straat waar ze horen te zijn? Lijkt me sterk dat ze dat nu constant gaan doen.

Die hebben straks dus ook minder plaatsen vanaf waar ze vertrekken en waar ze moeten rapporteren. Dus zal er minder blauw verspreid zijn door het land en meer op de centrale plaatsen (de locaties waar ze verblijven).

[useruser]

Wat ik me afvraag: waar verblijven de agenten dan?

Op straat waar ze horen te zijn? Lijkt me sterk dat ze dat nu constant gaan doen.

Die hebben straks dus ook minder plaatsen vanaf waar ze vertrekken en waar ze moeten rapporteren. Dus zal er minder blauw verspreid zijn door het land en meer op de centrale plaatsen (de locaties waar ze verblijven).

Klopt, dit is ook een van de grote argumenten tegen de reorganisatie. Door deze bezuinigingen zul je meer grote bureau's krijgen, maar de gemiddelde agent zal veel verder en langer moeten reizen. Maar schijnbaar is de kilometervergoeding goedkoper dan al die bureau's in stand houden.

[dnrb]

Voor de reistijd hoef je niet te vrezen in ieder geval, elke ochtend sits kan je op de a12 twee politiewagens met zwaailicht via de vluchtstrook zien rijden op weg naar werk (gaan er altijd bij afslag driebruggen af)

[useruser]

Voor de reistijd hoef je niet te vrezen in ieder geval, elke ochtend sits kan je op de a12 twee politiewagens met zwaailicht via de vluchtstrook zien rijden op weg naar werk (gaan er altijd bij afslag driebruggen af)

Je weet hopelijk wel dat agenten het rijden met zwaailicht altijd moeten kunnen verantwoorden? Dat kunnen ze echt niet voor de lol te pas en onpas gebruiken.

Ten tweede slaat je argument als een tang op een varken, want de politie heeft een algehele ontheffing van de verkeersregels. Dus als ze over de vluchtstrook moeten rijden, mogen ze dat ook zonder zwaailicht en sirene.

Ten derde gaat er tegenwoordig geen agent meer in Nederland met zijn dienstvoertuig naar huis. Dat mag namelijk al een paar jaar niet meer.

Beetje kansloze reactie, moet ik doorgaan?

[Aionicus]

je mag altijd doorgaan. desondanks ken ik genoeg agenten die afentoe hun positie misbruiken. Op zich weinig issue's mee aangezien ik zelf nooit de pineut ben in dat soort situaties. Maar om te zeggen dat de agenten zich overal aan houden en alles wat ze doen bij voorbaat te verdedigen gaat wat ver.

Ik vind het heel grappig om te lezen dat internet aangifte gepushed word terwijl ze amper de capaciteit hebben om 1 aangifte op te lossen tegenwoordig. Zelfs al heb je de dief op camera en weet je waar hij woont (en dus letterlijk even de agent de deur wijzen) kan het soms nog tot 5 weken duren eer ze eindelijk hem eens oppakken..... Ik weet niet in hoeverre deze wijziging ten goede zal zijn voor de burgers.

[dnrb]

Heeeel toevallig rij ik motor (tussen de rijbanen i bij file), en kan ik dus ook vaak genoeg zien dat op het moment dat het verkeer weer door rijd het zwaailicht uitgaat en weer op de normale rijbanen gereden word. En wat volgens jou niet mag en wat mensen (ja politiemensen zijn ook mensen) doen een heel verschil.
Verder zal geen politieambtenaar de ander bekeuren voor het onterecht op de vluchtstrook rijden...

Waar ze vandaan komen en waarvoor ze altijd rond 7 uur bij driebruggen afslaan weet ik niet, maar wat denk jij?

moet ik door gaan? Of vind je, jouw reactie ook kansloos?

[Proxx]

dat is al zo....

[stresstak]

Mensen willen hun verhaal kwijt en doen dat liever persoonlijk dan via een computer scherm.

Waarbij er 'in persoon' ook direct op je verhaal gereageerd kan worden met extra vragen of uitleg. Dat zal een pc niet doen.

Van zowel papieren als digitale aangiftes kun je je vervolgens wel afvragen waar ze blijven.

[PdeBie]

Nog zoiets inderdaad.

Bij de online aangifte kan je maar al te makkelijk handige details vergeten als bijvoorbeeld de kleur van een auto, kleding van de verdachte etc.

Een politieagent zal tijdens de aangifte doorvragen naar dit soort informatie.

[Black Sparrow]

Inderdaad, dit is meer een methode om te zorgen dat er niemand meer naar hoeft te kijken. Ik vraag me soms af of er ooit één online aangifte serieus in behandeling is genomen. Mijn ervaring is in ieder geval anders.

[enigmafan]

Inderdaad, dit is meer een methode om te zorgen dat er niemand meer naar hoeft te kijken. Ik vraag me soms af of er ooit één online aangifte serieus in behandeling is genomen. Mijn ervaring is in ieder geval anders.

Mijn ervaring met aangifte doen op het politiebureau komt overeen met jouw on-line ervaring.

[mashell]

Er een golf van sluiting van de politiebureau's aangekondigd. Het kan zo maar zijn dat je straks 30km moet reizen naar een politiebureau en dan een bromsnor achter een balie treft die zegt "heb je geen internet?".

[jaapzb]

Je kan ook gewoon langs het politiebureau. Volgens mij is het zelfs telefonisch mogelijk.

[Paksoy]

Nope, er was ingebroken in onze auto. Politie gebeld en ik werd gewoon verwezen naar de online variant. Ik vroeg nog meerdere keren of ik het nou gewoon direct aan de telefoon kon doen, maar nee. Ik vind het echt belachelijk.

[Fluttershy]

Same here. Meerdere malen zelfs.

Eens zelfs nadat er een politie-eenheid ter plaatse was gekomen na meldingen van omwonenden dat mijn autoruit aan diggelen lag. De dienstdoende wout nam wat gegevens op en verwees mij vrolijk naar het online aangiftesysteem.

Nu verwacht ik geen CSI situaties waarbij uiteindelijk de mariniers met luchtsteun mijn auto veiligstellen, maar het afdoen met een online aangifte die voor mijn gevoel direct naar /dev/null gaat...?

[jaapzb]

Hmm toen er ingebroken was in mijn auto kwam er na telefonisch contact gewoon een agent langs waar ik aangifte bij gedaan heb.

Een snelle google geeft mij dit: https://www.politie.nl/aa...onisch-aangifte-doen.html

[Zer0]

Jaapzb zei dat je ook naar het buro kunt gaan, hij had het niet over telefonisch aangifte doen. Het is lastig om je te identificeren over de telefoon, dus ik snap best dat ze dat niet willen.

[Paksoy]

Er staat één persoon bij ons achter het bureau, waar je eerste via een intercom mee moet spreken die je überhaupt alleen maar binnenlaat als het hem zint.

[AmigaWolf]

Je kan ook gewoon langs het politiebureau. Volgens mij is het zelfs telefonisch mogelijk.

Ja als die er nog waren wel ja, in veel gemeentes is er geen politiebureau meer, dan moet je helemaal naar een grote stad toe, gewoon achterlijk voor worden.

En via de Internet gebeurt er vrijwel NIKS, heb al meerdere keren aangifte gedaan via internet en je hoort niks meer, waardeloze systeem.

[Reactie gewijzigd door AmigaWolf op 24 juli 2024 10:26]

[biglia]

Bij mij ook. Mijn laptop was gestolen. Die politieagent verwees me steeds door naar het online formulier terwijl ik steeds antwoorde dat ik dit niet kon aangezien mijn laptop was gestolen. Die conversatie heeft op die manier zo'n 10 minuten geduurd. Achteraf goed gelachen, maar de laptop is nooit meer gevonden.

[Verwijderd]

elke keer???

[stresstak]

elke keer???

Sommige mensen trekken misdaad aan of lokken het zelfs uit. Dus ja..

[useruser]

Tegen de mensen die hier allemaal staan de klagen over het oplosgehalte van de aangiftes ivm met hun gestolen iPhone:

Er wordt ongeveer om de dag iemand vermoord in Nederland
Per jaar zijn er meer dan 50.000 huiselijk geweld meldingen.
Per dag zijn er zo'n 250 woninginbraken.
Per week zijn er zo'n 25 aangiftes van verkrachting.

En dat allemaal in tijden van bezuinigingen, sluitingen van politiebureau's en grote reorganisaties die al jaren duren. Maar men maakt zich druk of de politie die gestolen fiets wel terug vindt...

En maar roepen dat er meer blauw op straat moet, en maar klagen wanneer er een boete binnen komt. Mensen zijnn werkelijk waar onbegrijpelijk.

[croiky]

Goed punt. Er zijn inderdaad belangrijkere dingen op te lossen maar criminaliteit is criminaliteit.
We gaan blijkbaar met ons allen voor 8 miljoen jaarlijks de boot in. http://www.nu.nl/internet...e-internetoplichting.html

[useruser]

Goed punt. Er zijn inderdaad belangrijkere dingen op te lossen maar criminaliteit is criminaliteit.
We gaan blijkbaar met ons allen voor 8 miljoen jaarlijks de boot in. http://www.nu.nl/internet...e-internetoplichting.html

Criminaliteit is criminaliteit, dat zal geen agent ooit ontkennen. Maar wanneer er simpelweg te weinig mankracht is (en dat is het geval) zul je toch prioriteiten moeten stellen. Verreweg het meeste van de klagende mensen hebben het over (kleine) diefstalletjes e.d.

[Reactie gewijzigd door useruser op 24 juli 2024 10:26]

[harrytasker]

Ach ja, het is maar waar je de prioriteiten legt. Als de zoveelste crimineel weer is neergelegd, moeten we daar dan veel politie opzetten of kunnen we dat beter doen bij de moord op een oud vrouwtje?

[stresstak]

Als de zoveelste crimineel weer is neergelegd, moeten we daar dan veel politie opzetten of kunnen we dat beter doen bij de moord op een oud vrouwtje?

Ach, die criminelen. Die lossen het zelf op kennelijk. En de dood van Els Borst wordt onderzocht. Nou de rest nog.

[WokeBroke]

Mensen hebben onder andere op de VVD getempt omdat ze zeggen dat ze het land veiliger willen hebben, en er meer aandacht voor het slachtoffer moet zijn. Mensen die zeuren dat er niets met hun stem en aangifte gebeurd, hebben een valide punt om over te zeuren.

[MarCreative]

Het gevoel dat mij hier bedruipt is dat het opslaan en archiveren makkelijker wordt. Voorheen kwam de aangifte ergens in een archiefkast, en werd er misschien eens een keer naar gekeken, maar nu staat je aangifte in een systeem en kun je er bijna vanuit gaan dat er niks mee wordt gedaan.

Los van dat, is het misschien wel handig om de metadata te gebruiken om bepaalde patronen/gebruiken te lokaliseren, en zo des te sneller iemand in "zijn kraag te kunnen vatten". We zullen het zien. Ik vind het persoonlijk geen goede ontwikkeling.

[Mmore]

Op bureau word je aangifte ook gewoon op de computer ingevoerd.

[stresstak]

Op bureau word je aangifte ook gewoon op de computer ingevoerd.

Ja, maar er mogelijkheid tot reageren door beide personen, of alle personen aanwezig.
Dat is thuis niet zo achter je computer.

[Mmore]

Nee hoor. Een partij doet aangifte en vervolgens zal de politie een onderzoek instellen (of niet) en daarbij ook andere betrokken partijen ondervragen. Dit is niet anders dan bij het doen online aangifte. Sterker nog, je online aangifte wordt handmatig verwerkt door een "gewone" politie agent die de aangifte verder invoert in de relevante computersystemen, ondertekend en de kopieën van de ondertekende documenten worden vervolgens toegestuurd naar degene die de aangifte gedaan heeft.

In principe gebeurt alles precies op dezelfde manier zoals dat ook zou gebeuren wanneer je op het politiebureau langsgaat. Het grote voordeel is natuurlijk (veel) tijdswinst voor zowel de persoon die aangifte doet als voor de politie.

Maar "metadata" of "archiefkasten" hebben weinig met deze discussie te maken -- die situatie is gelijk bij aangifte doen op 't bureau & aangifte doen via de website.

[stresstak]

Nee hoor. Een partij doet aangifte en vervolgens zal de politie een onderzoek instellen (of niet) en daarbij ook andere betrokken partijen ondervragen

Als ik die agent spreek en zie kan hij meteen reageren op wat ik zeg en ik ook bij hem. Dat is onmogelijk bij een computer. En dat zal zo blijven.
Computers denken nou eenmaal nog minder dan agenten.

[Mmore]

Daar heb je helemaal gelijk in Voor veel zaken is persoonlijk contact gewoon belangrijk en de politie blijft hiervoor ook gewoon bereikbaar. Het is zelfs zo dat veel bureau's bij slachtoffers thuis langskomen (wanneer de situatie en het slachtoffer daarom vragen) zodat er niet naar bureau gegaan hoeft te worden.

Ik denk dat online aangifte perfect is voor de registratie van bijvoorbeeld diefstal (denk aan fiets, portemonnee, telefoon) of andere kleine dingen. Die nemen relatief veel tijd in beslag omdat er van alles geregistreerd moet worden terwijl er uiteindelijk niets anders mee gedaan wordt dan het opstellen van de aangifte en het vermelden van de bekende serienummers in de juiste registers.

[the_shadow]

Voorheen kwam de aangifte ergens in een archiefkast, en werd er misschien eens een keer naar gekeken, maar nu staat je aangifte in een systeem en kun je er bijna vanuit gaan dat er niks mee wordt gedaan.

Ik zie dat juist compleet andersom: iets dat op papier in een archiefkast wordt gedaan is passief, iets dat in een database komt te staan is vrijwel zonder problemen te cross-checken. Neem een fiets die gejat wordt en het framenummer/chip dat meegegeven wordt bij de aangifte. In een papieren systeem moeten alle openstaande fietsdiefstallen met de hand gecontroleerd worden, in een digitaal archief is een simpel zoeken op framenummer voldoende wanneer een handelaar in de kraag wordt gevat.

[regmaster]

Precies wat ik ook dacht. Veel opsporingswerk begint al vaak bij de aangifte omdat deze door een Politiemens wordt opgesteld, die een stel hersens heeft, en die vaak vergelijkbare aangiften voorbij heeft zien komen en in het hoofd al een dader heeft of een dader patroon kan bedenken. Nu komen de meesten aangiten als een statische melding binnen en worden standaard afgehandeld, als het al zover komt. Ik vrees dat het doen van aangifte op deze wijze nog verder onbelangrijk zal worden gemaakt zodat een aangifte alleen nog een bewijs wordt voor de verzekering maar zonder verdere inhoudelijke waarde.
Metadata zou wel handig kunnen zijn om patronen te herkennen maar dan denk je al snel in georganiseerde vormen van criminaliteit of een serie verkrachter/moordenaar/brandstichter/ etc etc ... en daar is lang niet altijd sprake van. Een diender zal toch echt per aangifte/misdrijf/gebeurtenis moeten gaan vast stellen of de uitvoeringshandeling hiervan overeenkomsten heeft met andere aangiften/misdrijven/gebeurtenissen. En dat is gewoon weer old skool analyse werk dat veel tijd kost en waar de meeste agenten tegenwoordig een broertje aan dood hebben. Daarmee los je echter wel veel misdrijven op, en dat deze analyse niet of nauwelijks plaats vindt is wel terug te zien aan het bedroevend laag oplospercentage van de Nederlandse Politie t.o.v. de landen om ons heen. Verdere digitalisering zal dat percentage eerder verslechteren dan verbeteren omdat er dan al helemaal geen betrokken diender meer zal zijn die zich met de inhoud zal bemoeien.

[com2,1ghz]

Ik wil gewoon aangifte doen bij een politiebureau met een mens tegenover me. Sneller en effectiever

Onlangs was de paspoort van mn pa gejat ivm diefstal. Hij kon zelf niet de aangifte doen dus moest ik dat maar doen. Eerst doen we dat online, krijg ik de melding dat bij verlies van identitietsbewijzen ik alleen telefonisch aangifte kan doen. Ik bel ze per direct op, krijg ik te horen dat mijn pa moet bellen. Belt hij weer op, dan is het weer: OK uw zoon mag aangifte voor u doen, maar dan moet hij zelf bellen voor een afspraak.
Ik moest dus weer bellen, afspraak was pas over 6 dagen. Ik zei ja is dit niet een beetje belangrijk dat ik het zo snel mogelijk moet doen ivm misbruik. Zegt die medeweker doodleuk ja maarja dat is je eigen verantwoordelijkheid. Ik dacht lekker .
Kom ik aan op het bureau, ruim 10 min op tijd. Betaald parkeren. Pas een kwartier later na afspraak aan de beurt. Mag ik daar nogmaals vertellen waarom ik daar ben in plaats van mijn vader. Zou weer niet mogelijk zijn. Uiteindelijk kon het dus wel.
Na zo n 1.5 uur(!!!) gegevens invullen krijg ik te horen dat het systeem eruit ligt en ik de volgende keer moet komen. Is goed zei ik, morgen zou ik kunnen komen. De agent zei nee je moet een afspraak maken weer via de telefoon en dan naar dezelfde vestiging want de aangifte stond al open. Heb ik dus weer gebeld. Krijg ik tig vragen waarom ik exact naar dezelfde bureau wil gaan en waarom mijn vader niet kan. Weer na 20 minuten aan de lijn kon ik eindelijk een afspraak inplannen. Twee dagen later was ik aan de beurt. Ditmaals mocht ik een half uur lang wachten op het bureau. Na weer ongeveer een uur aan typen kreeg ik een blaadje met de aangifte waar de omschrijving bestond uit 4 zinnen.
Welkom in het nieuwe Nederland. Alles weggeautomatiseerd en bezuinigd waardoor er een hele bureaucratische laag is ontstaan.

[jaquesparblue]

Sneller en effectiever? Eerst zit je daar een uur te wachten, dan wordt je in een kaal hokje gepropt met de agent en ben je het eerste half uur kwijt om basale informatie op te geven die hij dan weer in de computer propt (legitimatie en shit) en dat aangifte programma daaro is zo traag als stront door een zeef. En die agent kan ook niet zeggen in hoeverre er iets mee gedaan (kan) worden.

Voor 90% van de zaken kun je het beste gewoon lekker thuis op de bank met het topje of tabje rustig via internet doen. Natuurlijk ga je voor de ernstigere of dringende delicten naar het bureau.

[stresstak]

Welkom in het nieuwe Nederland. Alles weggeautomatiseerd en bezuinigd waardoor er een hele bureaucratische laag is ontstaan.

Ik neem aan dat je deze klacht ook kenbaar maakt bij eenieder die het weten moet. ?
En openbaar; een open brief in de krant; een blog.

[Jeroen73]

als ik jou goed begrijp had het sneller en effectiever geweest als je via internet aangifte gedaan had.

[edit: jouw eerste regel is "Ik wil gewoon aangifte doen bij een politiebureau met een mens tegenover me" en ik heb onderstreept wat mijn reactie opwekte. Had jouw eerste regel geweest "Ik wil aangifte doen per internet, maar dat kan niet altijd" dan had mijn reactie ook anders geweest.]

[Reactie gewijzigd door Jeroen73 op 24 juli 2024 10:26]

[com2,1ghz]

Als je mijn eerste paar regels leest dan staat er dat het online niet mogelijk is om aangifte te doen voor identieteitsbewijzen. Je moet ook een heel formulier invullen om te kijken of het toegestaan is om een aangifte te doen.

[com2,1ghz]

-Je logt al in met je DigiD om een aangifte te doen. Dat moet altijd al
-Je moet eerst een formulier invullen zodat er dan gekeken wordt of het toegestaan is om een online aangifte te doen.
-Een van die vragen is of het gaat om identiteitsbewijzen.
-Druk je op Ja, krijg je de melding dat je alleen telefonisch een afspraak kan maken.
-Bel je ze op, krijg je te horen dat je hiervoor per se naar het bureau moet gaan.

Begrepen?

[biglia]

Voor de agenten is het minder tijdverlies omdat alle gegevens al netjes zijn ingevuld. Voor de slachtoffers is de drempel om aangifte te doen ook minder groot. Het lijkt me hier een win-win situatie.

[triflip]

Voor veel mensen is het ook gewoon fijn om met meneer agent te praten, voornamelijk voor ouderen die de website van de politie nog niet eens weten te vinden. Het geeft ook vaak een vertrouwder gevoel als je direct met een agent(e) kan spreken.

Helaas moet je tegenwoordig op de meeste politiebureaus een afspraak maken om aangifte te doen, gewoon het bureau naar binnen lopen gaat niet meer. Mede hierdoor verliest de politie een hoop vertrouwen. Ook ik vermoed dat al die internet aangiftes van kleinere zaken in een groot zwart gat verdwijnen.

[stresstak]

Helaas moet je tegenwoordig op de meeste politiebureaus een afspraak maken om aangifte te doen, gewoon het bureau naar binnen lopen gaat niet meer.

Neen gewoon binnenlopen is lastig. Volgens mij is het kantoor hier alleen open op donderdag, mits het vollemaan is en niet vriest.

[andreetje]

Nadeel is dat er niemand is die om verduidelijking vraagt als je op internet je verhaal doet.

[StefanTs]

Netjes ingevuld? Juist niet, heb je wel eens helpdesktickets gezien die mensen zelf invoeren? Veel mensen hebben geen enkel besef van het belang van details. En je kunt maar een klein deel afvangen met verplichte velden en keuzemenus.

[amatoer]

voor m'n gevoel wordt er helemaal niks mee gedaan met je digitale aangifte en verdwijnt het gewoon in een groot zwart gat (shift-delete).

[WokeBroke]

Dit werd bij lokale politiebureaus wel eens gedaan om het oplospercentage hoog te houden (bron: een of andere zembla of tegenlicht aflevering). Maar via internet zal dit lijkt mij dit wat lastiger worden.

[Dekar]

De politie in Nederland is echt het spoor bijster. Ik ben benieuwd wat deze nieuwe vorm van aangiftes kan toevoegen. Ik heb ooit een aangifte gedaan van een feit dat zo klaar was als een klontje, maar kreeg tot mijn verbazing ongeveer 11 maanden na de aangifte een email met 'er zijn onvoldoende aanknopingspunten'. Laat staan dat andere dingen in behandeling worden genomen. Resultaat: 5 fietsen van mij zijn gejat en niemand die er achter aan gaat. Ook een oplichter waarvan ik een naam, adres, telefoonnummer, email adres en IBAN van heb, én meerdere gedupeerden van zijn praktijken ken, waar niet eens naar wordt gekeken.

Kut politie.

[Chilco]

Hier precies hetzelfde, ik had in principe zelf de zaak al opgelost maar de stadsbank wou wegens privacy redenen de gegevens niet vrijgegeven.
Online formulier ingevuld en ook een aantal maanden later bericht dat er onvoldoende aanknopingspunten waren.

Telefonisch en via de mail waren ze niet bereikbaar!

Je kunt het wel makkelijker maken om aangifte te doen maar als er niks mee wordt gedaan wat is dan het nut ( behalve voor de verzekering als bewijs ) ?

[T-Forever]

Ben eens benieuwd, de laatste keer dat ik aangifte gedaan heb via internet voor een fietszadel dat gestolen was, werd ik gebeld door zo'n mevrouw met de vraag welke kleur mijn fiets was, want anders kon het niet door het systeem opgenomen worden. Er zijn dus nog allerlei verbeter puntjes.

Aangifte online is ideaal, alleen jammer dat je voor sommige dingen alsnog naar het politiebureau moet gaan zoals bij het verliezen van je paspoort (en daar dan een afspraak voor moet maken ) Bij bepaalde zaken vind ik wel dat persoonlijk contact eerst moet staan, de bevolking moet tenslotte in de politie blijven geloven, en op deze manier zie je de politie enkel nog bij het krijgen van een boete, dit kan negatiever uitpakken dan wenselijk.