Telfort start verkoop teruggestuurde lease-smartphones

Telfort is begonnen met het verkopen van tweedehands smartphones. De toestellen zijn door de telecomprovider verkregen doordat klanten deze hebben teruggestuurd na het verstrijken van de leaseperiode. Er geldt een garantietermijn van drie maanden.

De telecomprovider heeft een aparte afdeling in zijn webwinkel ingericht voor de verkoop van tweedehands smartphones, zo ontdekte GSM Info. Er worden momenteel nog slechts een beperkt aantal toestellen aangeboden: de iPhone 4, 4S van Apple en de Galaxy S III en One X van respectievelijk Samsung en HTC. Daarbij liggen de prijzen tussen de 249 en 329 euro. Wie een tweedehands toestel koopt bij Telfort krijgt nog wel drie maanden garantie.

Volgens Telfort zijn de aangeboden toestellen teruggestuurd door klanten na de toestellease-periode; klanten die bij de telco een abonnement met toestel bestellen moeten deze na de abonnementsperiode weer terugsturen, of een bedrag bijbetalen. Telfort stelt dat de tweedehands aangeboden toestellen een krasvrij scherm hebben. Op de behuizing kunnen wel kleine krasjes aanwezig zijn. Bij een tweedehands smartphone wordt een nieuwe, universele oplader geleverd, net als nieuwe oordopjes.

Reacties (81)

[Jeroen10]

Als ik de site goed bekijk, koop je het toestel icm met een abonnement, wat is dan precies het voordeel, je hebt alleen een goedkoop abbo + een ouder toestel waar je een hoop geld voor mag betalen met 3 maandjes garantie. Is marktplaats of Tweakers een betere deal.

[Verwijderd]

Ik kijk net naar een toestel, en Telford is goedkoper dan V&A hier.
De Galaxy SIII hier
http://tweakers.net/product/317805/samsung-galaxy-s-iii/
En Telford:
http://shop.telfort.nl/te...-III-blauw/0000550st.html
279 + 3 maand garantie, versus pak 'm beet 360 zonder garantie.

[Crotchy]

Ik zie toch anders een nieuwe Galaxy S3 voor 320,-

pricewatch: Samsung Galaxy S III 16GB Blauw

Je bent bij telfort dus 40 euro goedkoper uit MAAR:
-Je krijgt een gebruikt toestel (1 of zelfs 2 jaar oud, lease termijn)
-Je krijgt maar 3 maanden garantie (Tegenover 2 jaar)
-Je bent verplicht een Telfort abbo te nemen (Pricewatch is simlock vrij)

Oftewel, Leuk geprobeerd Telfort, maar nu proberen ze volgens mij gewoon de klant een oor aan te naaien.

[Reactie gewijzigd door Crotchy op 23 juli 2024 09:46]

[stefanv]

Proberen kan geen kwaad. Als mensen zich geen oor laten aannaaien(lease) dan zou Telfort uberhaupt geen 2dehands toestellen hebben om te verkopen

Als ik de reclames van Telfort zie en watvoor doelgroep ze hebben dan gok ik dat er nog zat mensen op hun site komen die het woord pricewatch nog nieteens kunnen spellen

[Jermaine]

Tof dat jij klanten die graag gebruikmaken van het KPN netwerk zonder de "toeters en bellen" (4G, "gratis" Spotify etc) gelijk wegschuift als mensen die het woord "Pricewatch" niet eens kunnen spellen terwijl de kwaliteit van jouw spelling ook niet grandioos is. Ik voel me, als tevreden Telfort-klant, niet aangesproken ...

Wat overigens wél mooi is; dit zijn toestellen waarmee Telfort de klant al flink genaaid heeft. Ik heb verschillende berekeningen losgelaten op de duurdere toestellen van Samsung en Sony, en de iPhone 5. Bij allen kwam ik uit op een hoger bedrag dan de som van het bedrag van een los toestel en een simonly bij dezelfde telco. Leuk dat je dan zogenaamde extra's zoals een toestelgarantie krijgt, daar hoor je alleen maar slechte verhalen over en na je contractsperiode "mag" je ook leuk het toestel overnemen, maar het is ook de vraag of je dat wilt, de prijzen liggen (sowieso bij Apple devices) absurd hoog. Ik ben zeer benieuwd wie in deze grapjes tuint

[Mizgala28]

Tja voor 38.50 per maand telefoon + 2x kastjes + 40+ zenders + 30mbps internet (in praktijk 24mbps).

Ja in voel me genaaid vergeleken wat je bij KPN voor moet betalen (not).

[seapip]

V&A aangeboden: Samsung Galaxy S III 16GB Zwart
250 euro en nieuw op V&A dus V&A is goedkoper en zonder abonnement...

Telfort heeft weer eens een hopeloze poging gedaan >.>

[RRRobert]

Zo hopeloos vind ik dat niet, hoor.

Koop je zo'n ding tweedehands van een particulier → garantie tot aan de deur.

Koop je een tweedehands toestel via een commerciële partij met drie maanden garantie, dan is dat voor veel consumenten toch een overweging waard op er een paar tientjes extra voor uit te trekken.

[seapip]

Hoezo tot aan de deur??
Toen ik min Xperia Z overkocht op V&A en er later wat mis bleek te zijn heb ik gewoon met het contract/bon die onder een andere naam stond hem kunnen laten repareren onder de garantie en die bon is tenminste 2jaar geldig.

[Jasper Janssen]

Even een kleine correctie: De toestellen van Telfort zijn *ook* simlockvrij, echter ze worden alleen verkocht icm een Telfort Sim-only.

Er zijn mensen die graag bij hun lokale telecomwinkel een toestel halen bij een vertrouwde naam. Ze naaien je net zo min een oor aan als wanneer Apple je een 5S verkoopt voor 699 (en hoger). Je moet gewoon zelf uitmaken of wat er geboden wordt je geld waard is.

[Reactie gewijzigd door Jasper Janssen op 23 juli 2024 09:46]

[Remenic]

Vreemd, Ik voel mij anders voor 699 voor een top-of-the-line toestel met 2 jaar garantie minder genaaid dan wanneer ik 330 euro voor een 2 jaar oud toestel betaal met 3 maanden garantie. Misschien moet ik mij maar eens na laten kijken dan.

[Harry_Sack]

Inderdaad, zo'n telefoon is natuurlijk al een keer afbetaald via het vorige abonnement. De restwaarde is een paar tientjes. Je zou wel gek zijn als je voor 250 een 2e hands telefooon met een hele beperkte garantie zou aanschaffen.

[SpiriTNL]

Even opnieuw zoeken.
Je kijkt bij pricewatch. Bij V&A zijn ze wel goedkoper.

[Verwijderd]

De zoekmachine in V&A stuurde me door en ik lette niet op. Sorry.

[Jeroen10]

Je vergeet dat je een 2e hands toestel koopt met 3 maanden garantie, dat toestel is minimaal 1 jaar oud of zelfs 2 jaar. vergelijk dat met de nieuwprijs en een sim-only dan scheelt het bijna niets, maar je hebt wel een nieuw toestel waar niets mee aan de hand is.

[boombes]

Dan ben je toch echt scheef aan het kijken,
je linkt naar de product pagina en niet naar de V&A.
Dan moet je deze link hebben
http://tweakers.net/produ...uTgSIFiempwZlVqUpWhgYGtQA

€200 is de goedkoopste.

En de link naar de telfort shop moet je toch echt een abbonement afnemen van 1 of 2 jaar.

Dus zoals boven je wordt genoemd veel geld voor een gebruikte telefoon.

[sanas]

aangezien de s3 nog niet zo oud is zullen er bij de meeste toestellen nog wel jaar garantie op zitten via serienummer bij samsung

[Verwijderd]

Dat is € 279,00 + 3 maanden garantie ten opzichte van "nieuw" > € 360,00 met 24 maanden garantie garantie die zelfs in de (web)winkels worden geboden en niet eens zo zeer fabrieksgarantie betreft.

Ik denk dat Telfort met deze zet de plank volledig mis gaat slaan en consumenten wel slimmer zullen wezen.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 23 juli 2024 09:46]

[Steyn_E]

Ja maar die van Telfort zijn 2e hands. Jeroen bedoelt op Vraag en Aanbod. Dat kun je vergelijken.

[bakvis]

Wat me ook opvalt is dat de toestel prijs gelijk blijft. Waneer je het duurste abonement pakt (300 min, 100 sms en 1GB data voor 17,50 per maand) blijft de toestel prijs van een iPhone 4s 16GB nog steeds 329 euro.

Je zit dus vast aan een abonnement met een 2e hands telefoon die (in mijn ogen) ongeveer 100 euro te duur is. Ik mag hopen dat men hier niet in trapt...

[Jeroen10]

Dat viel mij inderdaad ook al op, je schiet hier zo weinig mee op. De afweging tussen een los nieuw toestel kopen met een sim-only of deze 2ehands constructie is best groot.

ik zou het niet doen in ieder geval.

[ZpAz]

Mijn 4S 16GB heb ik niet al te lang geleden op marktplaats voor 300 verkocht. Ze gaan daar rond de 300 (en hoger) meestal weg. De prijs daar lijkt in de lijn te liggen met de Marktplaats prijs voor het toestel.

Het voordeel voor Marktplaats is dat je niet verplicht bent om een Telfort SIM er in te stoppen, bij Telfort heb je weer drie maanden garantie, iets wat je vaak niet hebt op marktplaats.

[Reactie gewijzigd door ZpAz op 23 juli 2024 09:46]

[Jasper Janssen]

Het is ook geen abonnement waar subsidie bij gegeven wordt, het is een Sim-only abonnement. En als je wilt kan je daarbij een simlockvrije telefoon kopen, al dan niet tweedehands. Nieuwe telefoons worden ook verkocht zonder abonnement erbij, deze niet -- dit vermoedelijk omdat de voorraad vrij beperkt is.

[Canaria]

De telefoons die bij Telfort zijn terugkomen, zijn waarschijnlijk ook niet de beste. Want als je heel voorzichtig bent geweest met je telefoon en die is na de abonnementstermijn nog zo goed als nieuw, kun je hem beter zelf op de tweedehandsmarkt verkopen (of houden).
Ik zou bij een toestel met een kras eerder geneigd zijn te retourneren om er maar van af te zijn.

[Firebolt]

Als je een toestel leased mag je hem niet houden en moet je hem retourneren, tenzij je het toestel indien mogelijk kan kopen na je lease contract.

[Verwijderd]

Wouw, dan betaal je meer dan 1000,- voor een mobieltje.

[Firebolt]

Weet niet hoe je aan € 1000,- komt?
Je betaald namelijk de restwaarde van het toestel.

Nu kon ik mijn Samsung Galaxy S2 voor € 170,- aanschaffen (KPN).

[Verwijderd]

Nog steeds veel te veel, je betaalt extra om je mobieltje te houden.
Ze gaan zo hun waarde voorbij.
Zowiezo hier in Nederland kosten de abonnementen + smartphone veel te duur.

PS: Ik kan een nieuwe Galaxy S2 voor 100,- krijgen.

[Soldaatje]

Drie maanden?
Ik dacht dat er minimaal een jaar verplicht was, of geldt dat niet voor 2e-hands spul, ook al wordt het door een bedrijf verkocht?
Nieuwe oordopjes is dan wel weer fijn.

[Jasper Janssen]

De wet zegt niets over een verplichte garantietermijn. Niet 1 jaar, niet 2, en ook niet 6 maanden. Garantie komt altijd bovenop je wettelijke rechten.

Die rechten bestaan eruit dat je recht hebt op een product wat tenminste gedurende te verwachten levensduur goed werkt, het zgn conformiteitsbeginsel: een product moet zich gedragen conform de verwachtingen die je mag hebben. Ja, dat is heel wollig, maar dat is nou eenmaal zo. Daarnaast is het de eerste zes maanden zo (en dat geldt wel degelijk ook voor tweedehands) dat de bewijslast aan de kant van de verkoper ligt. Dwz de verkoper moet voor de rechter aannemelijk maken dat het product conform was, maar dat óf de levensduur dusdanig te verwachten is dat het normaal is dat hij voor die tijd op is, óf dat jij gekke dingen hebt gedaan en dat het product dus wel conform was maar dat jij het stuk gemaakt hebt (waterschade, laten vallen, zijn de belangrijskte voor mobieltjes).

[Reactie gewijzigd door Jasper Janssen op 23 juli 2024 09:46]

[David Mulder]

Niet helemaal zo simpel. Kijk je alleen naar de nederlandse wet dan betekend het conformiteitsbeginsel dat als ze duidelijk maken dat ze maar 3 maanden garantie geven dat dat dus de verwachte garantie termijn is (want je wist dat je maar 3 maanden kreeg toen je het kocht) en als iemand duidelijk maakt dat je geen garantie krijgt dan kan dat volgens de nederlandse wet ook. Het word lastiger als je ook naar de EU regels gaat kijken, want die stellen een heel ander garantiesysteem voor, die eigenlijk in de nederlandse wet zou moeten worden geinterpreteerd, maar als ik het goed begrijp kan daar ook naar worden gegeken als een landswet niet specifiek genoeg is ofzo en heeft dat dus ook invloed op de nederlandse wetgeving (waardoor bijv. Apple naar 2 jaar ging op z'n producten)

[InfinityG35]

Krijg je dan een nieuwe accu of niet?

Kan me niet voorstellen dat iemand voor deze prijs een 2 jaar oud toestel wil met een flink gebruikte accu.

[Jadero]

Ze noemen hoogstens een 'uitgebreide kwaliteitscontrole' als de accu dan niet meer naar behoren werkt mag je hopen dat deze vervangen is.

Maar of dat ook echt zal gebeuren?

[007Nightfire]

Ze moeten alsnog een degelijk product leveren. Mocht de accuduur dan van dermate slechte kwaliteit zijn, zal dit onder de garantie vallen. [Hoewel ik de voorwaarden niet doorgespit heb]. Daarnaast weet je dat het 2de hands is en dus dat de accu van mindere kwaliteit zal zijn dan een nieuwe.

[Eric H]

"Bij een tweedehands smartphone wordt een nieuwe, universele oplader geleverd"

Vraag me af hoe ze dat bij de iPhones doen ?
Ik neem aan dat daar toch echt het originele kabeltje bij zit, anders wordt laden echt lastig.

Om nog maar niet te spreken van syncen met iTunes.
En ja, ik weet dat je tegenwoordig OTA kunt syncen, echter voor een volledige back-up is het, volgens mij, toch echt noodzakelijk om je iPhone middels een kabel met de PC/Mac te verbinden.

Verder is het toch algemeen bekend dat Apple niet echt blij is met allerhande "aftermarket" kabeltjes die er te verkrijgen zijn voor iPhones...

[Keypunchie]

En ja, ik weet dat je tegenwoordig OTA kunt syncen, echter voor een volledige back-up is het, volgens mij, toch echt noodzakelijk om je iPhone middels een kabel met de PC/Mac te verbinden.

Op zich niet. Via iCloud of via WiFi kun je backuppen. Maar afgezien daarvan: ja, er hoort gewoon een kabeltje bij. Voor de prijs die Telfort vraagt, kan dat er ook wel van af.

[duck-face-swap]

Nu ben ik alleen nog benieuwd hoeveel de mensen die hun toestel willen houden, bij hebben moeten betalen

[Mocro_Pimp®]

En de mensen waarvan hun toestel kapot ging, of in iedergeval niet geaccepteerd is.

Ik ga ervan uit dat die mensen zeker wel iets in de richting van de verkoopprijs zullen moeten betalen, en misschien zelfs meer omdat in Telfort hun ogen klanten mislopen.

Dat vind ik toch best triest, want met een lease contract ben je niet goedkoper uit dan gewoon "ouderwets" een toestel met een abbo.

[gerwim]

Wellicht belangrijk om te melden, je kunt geen losse toestellen hier aanschaffen, je moet er gelijk een abonnement bij afsluiten (waardoor het toestelprijs relatief lager ligt).

[Jasper Janssen]

Het gaat hier niet om abonnementen met subsidie, maar om Sim-Only abonnementen. Je krijgt dus geenszins korting op de telefoons.

[Reactie gewijzigd door Jasper Janssen op 23 juli 2024 09:46]

[B0MBACI]

Met deze prijzen is het niet slim om bij telfort dit te bestellen. Een S3 kost bij telfort 279,- in de pricewatch is deze te vinden voor 320.. Voor die 50 euro verschil, waarbij je ook verplicht een sim-only moet nemen is het een hele slechte deal.

[Verwijderd]

IMHO nog stommer om de Telfort lease-deal voor een nieuw toestel te doen. Ze zijn niet eens goedkoper dan Vodafone* (of mogelijk anderen) en je bent na de lease-periode niet eens eigenaar van je toestel.

Dat is nog niet alles. Als je toestel gejat wordt, of het raakt door jouw schuld beschadigd: ben je niet alleen je toestel kwijt, maar moet je Telfort ook een schadevergoeding betalen. Denk nou niet dat het jou niet overkomt; het overkomt genoeg mensen.

*Vergelijking twee maanden geleden gemaakt op basis van een Samsung Galaxy S4.

[Mocro_Pimp®]

haha en twee jaar ook nog! Die mensen daar zijn helemaal ontspoort. Geef dat ding toch weg voor 2 tientjes en een simonly van twee jaar. Dan trekken ze een hoop mensen over de streep == meer winst.

[Jasper Janssen]

1 jaar mag ook. Naar keuze.

[leuk_he]

En een tweedehands is je accu inmiddels 600 keer (2 jaar) opgeladen. Dat ga je ook merken. Voor een S3 kost een nieuwe accu niet zo veel, 2 tientjes, maar bij een apple gaat dat weer een stapje moeijlijker met een aparte schroevendraaier.

[BlueLed]

Heb vanaf begin af aan al niets begrepen van die toestellease. Zie er geen voordeel in, alleen mensen voor het minste het meest high-end toestel willen hebben en verder geen idee hebben wat ze afsluiten, no offense. Je denkt dat je goedkoper uit bent maar je toestel ben je na je contract kwijt, in plaats van dat je hem blijft gebruiken of hem doorverkoopt.
En die S3 bij Telfort: 280 euro voor een tweedehandsje met maar 3 maanden garantie? Ik verklaar je voor gek met zo'n deal. Je wordt echt dubbel bekocht door die telco.
Dus nee dankje, ik sla deze over

[Verwijderd]

Zeker omdat de lease-toestellen op veel sites gewoon naast de aanschaf-toestellen staan, zullen veel mensen erin trappen. En omdat het een nieuw concept is, waar mensen niet mee bekend zijn.

Er iets niets illegaals aan, maar je handelt zeker niet in het belang van de consument. De consumentenbond is zeer terecht ook kritisch geweest op dit soort deals.

[Verwijderd]

Iedereen klaagt wel maar in de tekst staat: "Telfort stelt dat de tweedehands aangeboden toestellen een krasvrij scherm hebben. "

Nu ken ik geen enkel toestel welke na 1 a 2 jaar krasloos is, dus vermoed ik dat zij dat deel van het toestel laten vervangen. Zou dat kloppen, dat zijn dit leuke toestellen voor een groep die beslist geen high end toestel nodig heeft.

[Verwijderd]

Mijn iPhone 5 scherm is nog geheel krasvrij, iPhone 4 was ook krasvrij wat t scherm betrof.