Telfort halveert aantal Alles-in-1-pakketten

Telfort halveert het aantal Alles-in-1-pakketten dat de provider aanbiedt van vier naar twee. Het glasvezelpakket bevat standaard niet alleen analoge, maar ook interactieve tv. Het reguliere 'Alles-in-1 basispakket' biedt een downloadsnelheid van 30Mbit/s.

Telfort hoopt zijn aanbod 'completer en eenvoudiger' te maken met het terugdringen van het aantal pakketten. Het reguliere Alles-in-1 basispakket van 36 euro per maand heeft een downsnelheid van 30Mbit/s en een uploadsnelheid van 3Mbit/s, maar gebruikers kunnen dit aanpassen naar 50Mbit/s. Interactieve tv is standaard bij dit pakket.

Dit geldt ook voor het Alles-in-1 Glasvezel-pakket. De down- en uploadsnelheid van dit pakket is standaard 50Mbit/s, maar klanten hebben de mogelijkheid dit te verhogen naar 100Mbit/s voor een meerprijs van 7,50 euro, waar dit voorheen 10 euro per maand was. Ook krijgen afnemers van het glasvezelpakket nu zonder meerkosten een vast telefoonnummer.

Reacties (74)

[Verwijderd]

De prijs van Alles-in-1 Glasvezel staat er niet bij. Dat is € 45,- per maand.

[flippy]

Als ze nu nog eens gewoon 100mbit leveren ZONDER de rest van de rommel erbij had je er nog wel wat aan. tot zover is xs4all de enigste die de pakketten als modules levert en dus 100mbit zonder telfoon en tv kan leveren.
Nog steeds een gemiste kans voor veel providers om ook hogere snelheden aan te bieden zonder meteen je tv en telefoon door je strot te duwen.

[Verwijderd]

Maar bij Xs4all betaal je dan wel weer meer voor hetzelfde product...

[ouwedibbes]

Het is in mijn ogen niet geheel hetzelfde product. XS4ALL is wederom door de consumentenbond uitgeroepen tot beste landelijke ISP, door oa onderscheidende klantenservice en helpdesk, laagste storingspercentage, geleverde beveiligingsoftware, goede Fritzbox modem, etc.

[Verwijderd]

Tsja ach, de afgelopen 12 jaar heb ik de boel van verschillende providers aangesloten en dan werkt het, nog nooit een helpdesk nodig gehad. MOdem ook okee altijd. En gratis McAfee troep hoef ik niet, ik installeer wel het gratis MS Security Essentials, bevalt me beter, is sneller, lichter en nooit dat jaarlijkse geklooi/betalen, is altijd gratis.

[karelvandongen]

Dan heb je nog geen kpn of en zeker geen ziggo gehad. anders had je echt wel te maken gehad met plotseling kapot gaan de modems niet goed werkende wifi enz. daarom is een goede helpdesk zeer handig.

[Verwijderd]

Idd geen Ziggo, die laat ik maar aan me voorbij gaan.

Mijn hele oude SpeedTouch van de KPN doet het wel nog steeds, niet dat ik hem gebruik (ook al een keer extra beveiligd omdat hij was te hacken). Maar die heb ik al lang niet meer in gebruik. Afgelopen 7-8 jaar wel Telfort gehad (= KPN) tot op de dag van vandaag en daarbij 1 keer verhuisd en 2x overgestapt van abonnement. Ging allemaal probleemloos. Dan weer nieuw modem erbij (in bruikleen), werkt allemaal al jaren probleemloos, echt nooit een helpdesk nodig gehad. (klopt af).

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 23 juli 2024 15:12]

[Titan_Fox]

Ik wacht ook al jaren op een vlotte (glasvezel)kabelaansluiting waarbij ik niet verplicht wordt om TV af te nemen.

In het centrum van Roermond ligt (nog) geen glasvezel en ben je voor een vlotte en stabiele aansluiting aangewezen op Ziggo. Het VDSL abonnement dat ik nu bij Tele2 afneem levert weliswaar 30 Mbit op de locatie waar ik zit, maar mede door het antieke kopernetwerk van KPN en de gammele Comtrend-modems die Tele2 levert (ben al aan m'n 4e toe binnen 5 maanden...) is dat geen lolletje. Overstappen gaat helaas nog niet omdat je bij de meeste DSL providers aan een jaarabonnement vast zit, in tegenstelling tot Ziggo waar je per maand op kan zeggen.

Als ik enkel kabelinternet wil wordt ik bij Ziggo verplicht om € 213 per jaar te betalen voor TV-Basis waar ik niks mee doe, maar wat wel "vereist" is voor een internetverbinding. Ik kan alleen maar hopen dat Ziggo hun zin door kan zetten en analoge TV geheel gaat verdwijnen. Zodra ze enkel nog digitale diensten aanbieden zou het ook mogelijk moeten worden om enkel kabelinternet aan te bieden.

[FreshMaker]

Vrijwel elke aanbieder heeft maandelijks opzegbare contracten. ( verplicht meen ik )
Wel is het zo dat het eerste termijn een jaarcontract is.

[Titan_Fox]

Bij Ziggo kun je ook als nieuwe klant maandelijks opzeggen. Dat was ik gewend. In eerste instantie had ik er niet zo'n probleem mee dat Tele2 initieel wel een jaarcontract hanteert, maar gezien de vele problemen heb ik er nu wel behoorlijk spijt van. Zal blij zijn als het jaarcontract voorbij is.

[yellowisblue]

Als ik op de site van Ziggo kijk lees ik in de kleine letters toch wat anders:

Bij afname van dit pakket geldt een contractduur van een jaar.

Pas na een jaar wordt het automatisch een maandcontract.

[Mmore]

Dat geldt alleen als je een pakket neemt waarbij je een gratis ontvanger, tablet of extra korting krijgt. Anders neem je een pakket met bijv. zo'wn gratis Galaxy Tab en vervolgens zeg je het abbonement op.

[Titan_Fox]

Op die Galaxy Tab 2 moet je je niet scheel kijken; Ziggo beweert dat deze een waarde heeft van € 199,- maar in de Pricewatch staat die al voor € 138 incl. gratis verzending : pricewatch: Samsung Galaxy Tab 2 7" WiFi 8GB Titanium

Persoonlijk zou ik het veel fijner vinden als ik bij Ziggo een jaarcontract voor Internet Z2 kon afsluiten en ze me iedere maand gewoon € 17,75 korting zouden geven (de prijs van het verplichte TV-Basis abonnement). Daar heb ik meer plezier aan dan zo'n budget-tablet van de vorige generatie.

[Mmore]

Maarrr, het is natuurlijk logisch dat je een jaarcontract krijgt bij het afnemen van een korting/tablet/actie. Als je geen gebruik maakt van deze opties dan is je contract maandelijks opzegbaar, dat wilde ik ermee zeggen.

[Titan_Fox]

Kortingen zouden voor mij een reden kunnen zijn om tussen DSL-providers te wisselen, maar aangezien er in Roermond geen alternatief is voor het kabelinternet van Ziggo zou ik eerder gebaat zijn bij structureel lagere maandlasten dan een of andere tijdelijke korting of gadget.

Als je op de site van Ziggo kijkt zie je dat er nogal wat verschil zit in de totale waarde van iedere aanbieding. Je kunt kiezen voor lagere maandlasten (die tijdelijk en krenterig zijn), een voordelige digitale decoder, een "gratis" tablet of goedkope XBox360.

Ik bedoel; geef me dan een korting op de maandlasten die over de periode van een jaar dezelfde waarde hebben dan die Galaxy Tab 2...

Kijk maar eens op : https://www.ziggo.nl/#producten/alles-in-1/
Dat is toch belachelijk ? Als ik bij Alles-in-1 "Basis" lagere maandlasten kies bespaar ik slechts € 83,70 over een periode van 6 maanden terwijl de "besparing" tussen de € 150 - € 199 ligt indien ik voor een decoder, Galaxy Tab 2 of Xbox360 kies. Dan had Ziggo ook best 12 maanden korting kunnen geven; dan had ik € 167,40 bespaard waarmee alles beter in verhouding had gelegen.

Bij de "Plus" en "Extra" abonnementen liggen die voordelen veel beter met elkaar in verhouding.

[Reactie gewijzigd door Titan_Fox op 23 juli 2024 15:12]

[Mizgala28]

Dat kan ook maar niet bij telfort.

Wij hebben thuis de standard alles in 1, de beloofde snelheid is gelukkig ook de realiteit (28mbps en net iets boven de 3mbps up) de tv is van prima kwaliteit alleen er zitten best veel onnodige zenders bij.

Mijn ouders zijn er tevreden mee, alleen het zappen gaat heel traag vind ik.

[Verwijderd]

Nou wees blij met die zapsnelheid want bij KPN gaat zappen nog veel trager.

De decoder reageert soms zelfs pas na 5 of 10 seconden en ik heb zelfs meegemaakt dat hij na een halve minuut pas van kanaal wisselde

Wat KPN levert is gewoon pure bagger, ik begrijp dan ook niet dat notabene Telfort een betere ervaring biedt.

[ExtendedCaesar]

Ik zou zeggen neem even contact op met het gratis 0800 nummer. In de meeste gevallen worden oontvangers dan snel omgeruild (dit is mijn persoonlijke ervaring).

[Verwijderd]

Ligt niet aan de ontvanger, het is al een keer omgeruild.

Volgens mij vind KPN het normaal dat een ontvanger zo traag is.
De menu's zijn namelijk ook traag.

[Conzales]

Off-topic:

Wat is het type van de ontvanger. Kun je dat hier in je bericht even vermelden? De nieuwste, zeer kleine ontvangers reageren met een normale snelheid naar mijn mening. De helpdesk doet helaas soms moeilijk over het omruilen (gezien de verzendkosten etc. logisch).

[William_H]

Dan moeten ze eens een keer intelligenter worden bij dat KPN en gewoon in hun winkels kunnen omruilen. Wat die winkels voor nut hebben weet ik niet, maar je kunt werkelijk niks bij die winkels. Alleen maar kopen, maar dan moeten vaak nog zaken opgestuurd worden. Service vind ik niet van deze tijd op die manier. Als een pakket verstuurd moet worden waar je voor moet tekenen en mensen werken, moet het al bij de buren afgeleverd worden wat niet iedereen wil. Daarnaast moeten je buren ook maar thuis zijn. Dan zou afhalen in de winkel vele malen mooier zijn. Daarnaast ook een kans voor de verkopers om nog een verkoop te doen "Als je er dan toch bent".
Maar goed, zo ken ik nog wel een paar bedrijven met een discutabele logistiek, waaronder NL's grootste grootgrutter.

[djwice]

Kan ook gewoon, mee nemen, daar testen ze en je krijgt een ander mee, zo niet ter plaatse de directeur marketing / retentie bellen, met de interne kpn telefoon van de winkel. Werkt prima.

[Reactie gewijzigd door djwice op 23 juli 2024 15:12]

[William_H]

Kan gewoon niet. Heb het zelf meerdere keren meegemaakt. In veel winkels kan het niet, enkelt in een paar aangewezen. Zal jij daar toevallig geweeest zijn. Maar ik ga niet tientallen kilometers ver weg reizen om naar een winkel te gaan waar ze wel een magazijn hebben. In mijn beleving moet iedere winkel een magazijn hebben en dat hebben ze dus niet. Testen doen ze al helemaal niet, in ieder geval niet in de winkels zonder voorraad waar ik ben geweest. En bellen vanuit de KPN winkel is niet intern. Mag je mooi even je eigen nr. invoeren en mág je dus alsnog duur betalen voor een 0900 nr. Werkt dus niet prima en is zeker niet klantvriendelijk. Daarnaast heb ik in een winkel niet al mijn klantgegevens bij mij, of facturen, dus dan kan ik dat net zo goed thuis doen, waardoor er weer opgestuurd moet worden en ik weer dagen bezig ben met die firma. En nee, sommige zaken kun je niet regelen bij andere firma's dan KPN. Op sommige zaken hebben zij nog steeds een monopolie, net zoals de kabelmaatschappijen.

[Mizgala28]

In dat geval niks te klagen

[pvcholten]

Telefonie doen ze "gratis" erbij want bij Telfort kost dit negen cent per minuut, dus daar verdienen ze op.

Het wordt dus weinig goedkoper als ze het er niet bij zouden doen.

[jlaarts]

Ben ik helemaal met je eens. Vaste telefoon is feitelijk ouderwets, ik heb dat helemaal de deur uit gedaan. Wordt natuurlijk niettemin graag verkocht door kabelmaatschappijen en aanverwanten want het kost ze geen drol. Ebn TV wil ik niet, tegen de schotel die ik heb staan valt voor kabelmaatschappijen niet op te concurreren, als is het maar omdat ze de autersrechten over zoveel zenders niet kunnen betalen.

[TStick]

helemaal mijn idee, onlangs zag ik dat het bij UPC nu ook weer gaat zonder de rest van die rommel, en ben ik nu de helft minder kwijt, met hogere snelheid EN kan er nog een netflix abbo-tje vanaf (en staks ook nog NL kijkt)

[Spollie]

Wat gaat er met de bestaande klanten gebeuren? Ik betaal nu 60 euro per maand voor alles-in-een glasvezel (met upgrade naar 100mbit), terwijl dat nu 52,50 euro kost. Ik mag toch hopen dat ze deze wijziging ook voor bestaande klanten doorvoeren? Anders hebben ze me dubbel genaaid met de overname van Concepts ICT...

[R-O-Y]

Het gewone internet van telfort is ook is prijs omlaag. Mijn 50/5 abo is met 4 euro verlaagd. Op de website van Telfort kon ik dat veranderen naar het lagere tarief. Of ik er nu weer een jaar aan vast zit weet ik niet. Voorlopig ben ik er zeer tevreden over dus dat vind ik niet erg. Ze leveren redelijk vlot internet voor 26,00. Ik ben klant bij hun omdat ze mijn internet kunnen leveren zonder televisie :-P

[dvlierop]

De prijs van Telfort is redelijk als je van Concepts ICT afkomt, maar let wel op de prijs voor het bellen: kost 9 cent per minuut, en onderling gratis bellen met andere concepts ICT gebruikers is er niet meer bij. Kun je net zo goed mobiel gaan bellen . Of anders afkopen, voor €15 / maand kun je onbeperkt bellen naar mobiel en vast.

Tip: bel even de helpdesk van Telfort en vertel ze wat je vindt van de 9 cent per minuut. Je krijgt dan ter compensatie twee maanden gratis abbo, dus dat is snel verdiend. Dat is hun standaard aanbod om de klanten binnenboord te houden. Je hoeft niets eens te drijgen met opzegging ;-)

[vanputten80]

Bel maar even met de klantenservice.. Ook gedaan en abonnement is verlaagd qua prijs. Wel een nieuwe periode moeten afsluiten van 1 jaar. Prima deal.

Netjes zo hoe het gaat bij telfort, al jaren een tevreden klant!

[Sacul]

Ik heb 7-12-13 Glasvezel Internet & Interactieve TV (50/50) besteld voor €47,50. Geen Alles-in-1 gekozen omdat ik toch geen vaste telefoon gebruik en het zo een paar euro goedkoper was.

Ben benieuwd of ik een jaar lang €2,50 extra moet betalen...

Overigens was ik een beetje huiverig over Telfort (KPN) maar vandaag is keurig op afgesproken tijd het modem geplaatst en wordt de status van m'n bestelling netjes weergegeven.
Bij m'n moeder verwacht ik dan ook geen problemen meer van Concepts ICT naar Telfort.

[Reactie gewijzigd door Sacul op 23 juli 2024 15:12]

[NDSFREAK]

Het overgaan van Concepts ICT (Glasvezel) naar Telfort verloopt heel soepel. Heb het zelf ook een migratie mee gemaakt. Je merkt dat alleen het menu van de Animo een Telfort Logo krijgt, de rest blijft het zelfde. Je kunt zelfs je oude mail instellingen blijven gebruiken.

[vanputten80]

Precies hetzelfde. Abo afgesloten op 26 december, gaat pas in na oplevering nieuwe woning. Heb telfort een mail gestuurd of mijn abonnementsprijs verlaagd kan worden, anders zeg ik op en sluit ik hem opnieuw af..

[SeenD]

Je kan iets kiezen en dan dat nog iets verhogen, als je wilt...
Dus het zijn nog steeds 4 pakketten... Lol...

[Verwijderd]

Tja, ze zijn wel goedkoper dan KPN en bieden het best mogelijke tv signaal op glasvezel (zelfde als Lijbrandt)... Ook beter dan op de kabel!

En dat voor €45,- pmnd is niet slecht.

[dvlierop]

Bovendien krijg je DVB-C signaal en analoog er bij! Heb je geen extra tuners en afstandsbediening nodig voor op de slaapkamer en zo... Dat krijg je niet bij KPN of XS4ALL, maar enkel bij de budget dochters zoals Telfort

[mb1]

Lijkt mij dat Telfort op een ander ip tv pakket is overgestapt namelijk opnemen in de cloud.
Men zegt bij de faq dat gemaakte opnames op alle tuners is af te spelen.

[NDSFREAK]

Het verkleinen van de pakketten kan ook te maken hebben omdat er komende kwartalen de glasvezel gebieden waar max 100/100 Mbps beschikbaar is worden opgewaardeerd naar gigabit poorten. De aktie van pakket verkleining van Telfort zal wel een voorbereiding op dit zijn.


Hier onder het nieuws bericht van 30 december 2013 over de nieuwe upgrades van de 100/100 Mbps naar 500/500 Mbps. (Bron Telecompaper)

KPN biedt Gigabit over Fiber aan op bestaande FTTH-netwerken
maandag 30 december 2013 | 09:03 CET | Nieuws

KPN breidt het wholesale-aanbod over FTTH-netwerken uit met WBA 500/500 Mbps in bestaande gebieden. Sinds medio 2013 rolt KPN standaard de Gigabit over Fiber (GoF) technologie uit in nieuwe FTTH gebieden, waardoor wholesaleklanten hun abonnees de snelheid WBA 500/500 Mbps kunnen bieden. KPN start in 2014 ook met de uitrol van WBA 500/500 Mbps in bestaande FTTH-gebieden.

In bestaande FTTH-gebieden biedt KPN nu nog een maximale internetsnelheid van WBA 100/100 Mbps met de techniek Ethernet over Fiber (EoF). In 2012 heeft KPN een pilot uitgevoerd in drie bestaande FTTH-gebieden (IJburg, Nunspeet en Putten) met het aanbod van de snelheid 500/500 Mbps.

[Reactie gewijzigd door NDSFREAK op 23 juli 2024 15:12]

[vinkjb]

Wat zou het verlies zijn ongeveer als je ook tv kijkt via je koperdraadje.?
Vriend van me heeft alles in 1 pakket, extra kast met witte afstandsbediening, maar kom er niet achter wat nu zijn downloadsnelheid is als tv aanstaat

[ExtendedCaesar]

Niks, er word overhead geleverd zodat je " technisch" gezien genoeg bandbreedte hebt om TV te kijken en je volledige snelheid haalt. Dit is echter puur theoretisch. In de meeste gevallen is het zo dat de snelheid flink terug loopt. Is natuurlijk bij DSL ook zwaar afhankelijk van de afstand richting de wijkcentrale.

[TheKmork]

Zie mijn post hierboven.
Kort samengevat hangt het er vanaf of je nog speling hebt op de lijn of dat je al tegen het max haalbare aanzit. De bandbreedte kun je het beste met deze speedtest doen. Als je die dan draait terwijl hij TV kijkt, en terwijl de TV (ook het interactieve TV kastje) uitstaat weet je of het enig verschil maakt. Ik weet echter niet zeker of hij de bandbreedte permanent reserveert voor TV, of dat het alleen gereserveerd is als de TV ook daadwerkelijk gebruikt wordt.

[Reactie gewijzigd door TheKmork op 23 juli 2024 15:12]

[FreshMaker]

Ik heb als test een upgrade gedaan bij KPN-adsl
Van standaardpakket ( 40/4 ) naar premium ( 80/8 )
Ik zit net te ver van de centrale af om de hogere snelheid te halen, en blijf dus steken op de 40/4

Mijn downloads op het 'oude' standaardpakket waren 4 á 5 MB ( 45mbit ) en upload hangt rond de 1MB
TV decoders ( 2 stuks ) aan of uit maakt geen verschil in snelheid ( usenet )
op de Premium gaat de snelheid net iets hoger ( 5 á 5,5 MB) dus de downgrade is alweer aangevraagd

Ik vermoed dat de TV via een subkanaal aangeleverd wordt ( zit dan ook niet in mijn netwerk, maar een "eigen" ipadres daarbuiten )
De snelheden gaan (hier) niet omlaag, iig niet noemenswaardig ...

[batjes]

Ja dan heb je gewoon genoeg speling buiten die 40/4 om er geen last van te hebben. En zoals je zelf ook al aangeeft, met een abbo van een stap hoger haal je 5-5,5 tegenover 4-5 ervoor. Gezien een mooi beeldje al door 6mbit heen gestopt kan worden, zou je hier met je 40-4 ook helemaal geen last van krijgen.

Zoek een huis met een 20/2 oid en die maar 12 haalt. Ga dan TV kijken en je internetsnelheid kakt in mekaar.

[Sinnema]

In het nieuws bericht van telfort staat 2013 nog.