Hoofdcategorieën
Device Settings

[RSS] [quick] Index » Nieuws » Pro » Internet » iPing: veel vertragingen bij e-mail

iPing: veel vertragingen bij e-mail

Door Inge Janse, maandag 16 januari 2006 13:39
Bron: iPing, submitter: E.T.O., views: 17.375

Onderzoeksbureau iPing heeft de afgelopen dagen rond de 2,5 miljoen e-mails naar zichzelf verstuurd om te bepalen hoe de digitale postbodes in Nederland presteren. Het bureau onderzocht hierbij de e-mailservice van negentien internetproviders. De reden voor deze onderzoeksinteresse is dat e-mail een steeds belangrijkere rol krijgt als volwaardig communicatiemedium. Daar tegenover staat de invloed van virussen en spam, die een menig mailserver kopzorgen en extra werk bezorgen. Uit het onderzoek bleek dat XS4ALL de beste postdienst op internet heeft. De nummers twee en drie zijn respectievelijk Wanadoo en Planet Internet. Raketnet gaat met de dubieuze prijs van hekkensluiter naar huis.

iPing logoNaast providerspecifieke conclusies tekende iPing ook de nodige algemene gegevens op. Zo kost het twee procent van alle e-mails meer dan negentig seconden om de geadresseerde te bereiken. Ook vertragingen – variërend tussen enkele uren en enkele dagen – deden zich bij alle providers voor, waarbij de gemiddelde wachttijd voor een vertraagd bericht vijf en een half uur betrof. Van de 2,5 miljoen e-mails zijn er totaal 622 nooit meer teruggezien door zowel verzender als ontvanger.

XS4ALL reageerde bij monde van persvoorlichter Simon Hania verheugd op het resultaat. Volgens hem is de observatie van iPing het gevolg van het werken met driemaal zoveel e-mailcapaciteit als nodig is voor de reguliere post, waardoor het normale e-mailverkeer geen hinder ondervindt van de verwerking van virus- en spamberichten. Ook laat de provider zich wekelijks door iPing rapporteren over de prestaties van zijn e-mailservice, zodat eventuele problemen in een vroeg stadium gesignaleerd worden.

e-mail
Volgende 13:39 Galileo belt voor het eerst naar huis
Vorige 11:49 Symantec roept op tot definitie 'rootkit'
Advertentie

Categorieën

Gerelateerde content

Reacties

Flat modeFlat mode Sorteer aflopendSorteer aflopend Moderatie FAQModfaq
Niveaufilter: -1 Ongewenst: 54 reacties zichtbaar540 Off-topic / Irrelevant: 54 reacties zichtbaar54+1 On-topic: 39 reacties zichtbaar39+2 Informatief: 20 reacties zichtbaar20+3 Spotlight: 7 reacties zichtbaar7
«  1  2  3  »

Door Tha_Butcha, maandag 16 januari 2006 13:42

Score: 1
ik vraag me dan af hoe zt dat getest hebben, aangezien de meeste servers (hopelijk) geen open relay hebben. Worden ze in een uitzonderings regel van de mailserver gegooid, zitten ze daadwerkelijk op het netwerk, of snoopen ze?

Door Atomsk, maandag 16 januari 2006 13:51

Score: 1
Ik neem aan dat ze 19 accounts hebben genomen bij de verschillende providers. Anders valt er moeilijk betrouwbaar te testen.

Door omixium, maandag 16 januari 2006 18:47

Score: 0
ik denk dat planet gecrashed is. Kon geen mail ontvangen tijdelijk

Door jmderonde, maandag 16 januari 2006 13:52

Score: 3
Ik neem aan dat ze voor dit onderzoek bij alle 19 providers een (test-)abbo'tje genomen hebben.

Dit 622 mailtjes die kwijtraakten zijn echt de moeite niet. dit kan komen door servers of switchen die crashten.
het gaat hier om 0,0002 procent.
Dus 2 op de 8.000 mailtjes raakt zoek. Dit is een aantal wat veel mensen misschien maar 2 keer in d'r leven meemaken.

/edit: sorry, te traag getyped.Atomsk was me voor

Door Klaus_1250, maandag 16 januari 2006 14:10

Score: 2
Als een server of switch crasht, mag email niet zomaar zoek raken. Meestal is er altijd wel ergens een backup van de mail. 2 op de 8000 lijkt niet veel, maar ik vind het nog redelijk wat.

Zou er niet een deel van de email die zoekgeraakt is door een misgeconfigureerd spamfilter zijn gedelete? Bij Hotmail komt dat best vaak voor, goede mail die ergens gewoon in /dev/null word gemikt, zonder iemand hiervan een bericht te geven.

Door Gertjan, maandag 16 januari 2006 14:17

Score: 2
Bij Hotmail komt dat best vaak voor, goede mail die ergens gewoon in /dev/null word gemikt, zonder iemand hiervan een bericht te geven.
Ik denk niet dat ze bij Hotmail een /dev/null kennen, maar dat ze gebruik maken van de Prullenbak :P

Door marcieking, maandag 16 januari 2006 16:36

Score: 1
Hotmail heeft ooit op freeBSD gedraaid :P

Door arjankoole, maandag 16 januari 2006 17:28

Score: 1
Meestal is er altijd wel ergens een backup van de mail.
Backups maken van mail is voor ISP's niet te doen, zeker niet van de actieve mailflow, bij ons doet dat zo'n 3000 mails per seconde soms. Dat kun je niet backuppen, helaas.

Ook van de uiteindelijke ontvangende mailservers is het moeilijk backups te maken, aangezien de mailboxen ook zo snel en vaak veranderen dat je daar niet fatsoenlijk een backup van kan maken...

Door Klaus_1250, maandag 16 januari 2006 17:41

Score: 1
Als je het kan verwerken moet je het ook kunnen backuppen. Ik kan me wel voorstellen dat je dit voor consumenten prijstechnisch niet voor elkaar kan krijgen.

Door robrt, dinsdag 17 januari 2006 01:55

Score: 1
Maar zodra iets niet afgeleverd kan worden blijft hij (gelukkig) altijd wel in de queue staan.
En daar doelde Sander1136 op, denk ik. :)

Door RRRobert, maandag 16 januari 2006 14:35

Score: 2
2 op de 8000 mailtjes die zoekraken lijkt weinig, maar is eigenlijk best wel veel. Bekijk het eens zo:

Bij een middelgroot bedrijf waar 250 email-accounts actief zijn (zoals bij mijn werkgever) en per account gemiddeld zo'n 40 mailtjes per account per dag worden verzonden danwel ontvangen, praat je al over 10.000 (tienduizend) mailtjes per dag. Dat zijn dus ruwweg zo'n 2.500.000 mailtjes per jaar. En daar raakt men er dus zo'n 300 op jaarbasis van kwijt...

=edit= typo's

Door K.C., maandag 16 januari 2006 15:15

Score: 2
Het zullen maar net jouw - belangrijke - mailtjes zijn ... je mag van een volwassen medium als e-mail verwachten dat alles wat je stuurt ook - op tijd - aankomt.

Het wordt met mail toch niet hetzelfde als de NS, hopen dat je ergens aan zult komen als je in een trein stapt? En wat half nederland noodgedwongen accepteert?

Door X-Stuff, maandag 16 januari 2006 15:42

Score: 3
Email moet je niet vergelijken met de NS.
Email moet je vergelijken met de post.

Ook daar komt wel is iets niet aan. Wat hebben ze bij de post bedacht daarvoor.. Aangetekend versturen.

En wat hebben ze voor belangrijke Email bedacht, de ontvangstbevestiging. Hoe dan ook, bij belangrijke Email is het gewoon verstandig om op welke manier dan ook een bevestiging van ontvangst te krijgen.

100% zekerheid heb je nooit...

Door DennisBoom, maandag 16 januari 2006 16:58

Score: 2
Je hebt gelijk dat email en NS niet echt te vergelijken zijn. Maar aangetekend versturen en ontvangstbevestiging is ook niet helemaal hetzelfde. Mail waarvan je geen ontvangstbevestiging hebt gehad, kan toch gewoon bezorgd zijn (bijvoorbeeld als de ontvangende client het simpelweg niet ondersteund). Terwijl aangetekende post waarvoor niet getekend is, niet bezorgd is. Klein verschilletje ;-)

Door Klaus_1250, maandag 16 januari 2006 17:30

Score: 0
Een goede emailserver ondersteund Delivery Notifications, dan kun je iedergeval zien dat het in de mailbox is aangekomen. Geen garantie dat het word gelezen, maar wel dat het word bezorgd.

Door _r1c0_, maandag 16 januari 2006 23:31

Score: 0
622 Op de 2.500.000 mailtjes is 0,02488 procent, dat er 2 op de 8.000 mailtjes verloren gaan klopt dan weer wel ongeveer.

Door ritzo, maandag 16 januari 2006 13:42

Score: 0
ik moet toegeven dat xs4all het goed voor elkaar heeft met alles. ik ben zelf klant van XS en heb geen klachten behalve dan dan het abbotje wel gemiddeld duurder is dan anderen.ben in de afgelopen 4 jaar maar 2 keer down geweest en dat was omdat kpn de snelheid aan het opvoeren was dus dat kan je niet echt een probleem noemen.

Door slindenau, maandag 16 januari 2006 13:51

Score: 1
Ik mis een lijstje van best naar slechts presterende provider...kan deze ook niet vinden op de site van iPing zelf (we gaan niet bellen natuurlijk)?

Door dr snuggles, maandag 16 januari 2006 14:41

Score: 1
Ik zat ook al zo'n lijstje te zoeken. Beetje raar dat ze dit niet geven...

Door Betimt, maandag 16 januari 2006 13:52

Score: 3
"Ook laat de provider zich wekelijks door iPing rapporteren over de prestaties van zijn e-mailservice"

Hoe objectief zullen ze zijn geweest, ik neem aan dat ze bovenstaande niekostenloos op wekelijkse basis doen omdat ze elkaar zo aardig vinden.
Ik heb vanuit mijn positie totaal geen zicht op de werkwijze van beide partijen en heb dus geen enkele grond om op te staan, maar ik zou wel 10 keer nadenken voor ik negatieve resultaten over een grote klant naar buiten zou brengen.
Maar goed, dat schoot even door mijn hoofd.

Door defusion, maandag 16 januari 2006 14:24

Score: 0
Ik denk dat de provider zelf ook best aardig kan testen, en dat iPing daarvoor absoluut niet nodig is.

Door Sjarreltel, maandag 16 januari 2006 14:47

Score: 1
Ja maar daar gaat het hier niet over, wel over iPing.

Door mjtdevries, maandag 16 januari 2006 14:51

Score: 0
Maar daar gaat het juist wel over.

Als de provider het prima zelf kan testen, waarom zouden ze dan iPing er voor gaan betalen?

Een hele goede reden om iPing er dan toch voor te betalen zou zijn omdat ze daarmee op deze wijze extra reclame krijgen....

Door Roel Broersma, maandag 16 januari 2006 13:57

Score: 2
Toevallig zeg...

'XS4All laat zich wekelijks rapporteren', volgens mij neemt XS4All gewoon een dienst af bij IPing (de dienst: Mail Performance).
XS4All betaald misschien al xx jaar, en nu komen ze volgens een 'onafhankelijk onderzoeksbureau' welke zich al al die tijd laat betalen door XS4All er als beste uit.

IPing zegt een 'onafhankelijke onderzoeksbureau' te zijn.

Mag ik er aan toevoegen dat IPing een BV is en géén stichting ofzo. Een BV heeft neem ik aan een winstoogmerk, dat geeft altijd een spanning met 'onafhankelijk'...
Daarbij denk ik dat het ook een marketing stunt is van IPing om zo meer aandacht voor haar producten te krijgen van de verschillende providers.

* ik zeg niet dat er hier iets is mis gegaan, maar voor menig scherpe consument kan dit toch twijfels oproepen ? *

Door Zaphod69, maandag 16 januari 2006 17:36

Score: 1
Een scherpe consument merkt vast wel op dat xs4all in vrijwel alle tests (op welk gebied dan ook) in de top eindigt. :Y)

@mjtdevries
In de Consumentengids van januari 2006 komt ADSL van XS4ALL voor de derde keer op rij als beste uit de bus. In elke abonnementcategorie voert een XS4ALL abonnement de lijst aan. In de goedkoopste categorie is het instapabonnement ADSL Start zowel het beste abonnement als 'beste koop'.
:Z

Door mjtdevries, maandag 16 januari 2006 21:47

Score: 0
Ach ja, je betaald wel het viervoudige, maar dan heb je ook amper wat meer....

Door jp, woensdag 18 januari 2006 00:19

Score: 1
Een provider die zich principieel opstelt :)

Door monterey, maandag 16 januari 2006 14:04

Score: 0
toch wel vreemd dat het regelmatig voorkomt als ik een mail naar xs4all stuur het voorkomt dat ie er wel een paar uur tot dag over doet om aan te komen.

zelf ook bij xs gezeten maar ga niet zeggen dat hun mail altijd binnen de 90 sec aan komt want dat is dikke onzin.

en als je zo'n test doet test dan alle providers en niet de meest bekende en roep er dan 1 uit tot winnaar.

Door Countess, maandag 16 januari 2006 14:25

Score: 1
dat sommige mails er lang over doen kan ook liggen aan de provider waar je ze meer verstuurd natuurlijk.

en ze hebben toch een redelijke selectie providers. waarvan zeker ook een hoop minder bekende.

Door Pietervs, maandag 16 januari 2006 17:07

Score: 1
zelf ook bij xs gezeten maar ga niet zeggen dat hun mail altijd binnen de 90 sec aan komt want dat is dikke onzin.
Dat doen ze ook niet: Uit het artikel: Ook vertragingen - variërend tussen enkele uren en enkele dagen - deden zich bij alle providers voor

en als je zo'n test doet test dan alle providers en niet de meest bekende en roep er dan 1 uit tot winnaar.
Alle providers? heb je enig idee hoeveel dat er zijn? Wat zou dat toevoegen? Doordat ze zich beperkt hebben tot de 19 grootste hebben ze +/- 80-90% van de markt wel gehad, en daarmee kunnen ze in ieder geval een aardig beeld schetsen hoe de performance (in het algemeen) is van e-mailbezorging.

Door Klaus_1250, maandag 16 januari 2006 14:06

Score: 2
Enkele opvallende resultaten uit het onderzoek:
Snelheid aflevering email
- ongeveer 2% (1 op de 50) e-mails werd niet tijdig afgeleverd in de mailbox van bestemming. Een mail werd als “vertraagd” aangemerkt als deze niet binnen 90 seconden na het verzenden was afgeleverd.
90 seconden is wel krap, als je een x-aantal spam-filters en virusscanners eroverheen gooit.

Verder, hoe hebben ze het gedaan met Greylisting? Ik zie nergens staan dat dit een verklaring voor een aantal vertragingen kan zijn.

Door dr snuggles, maandag 16 januari 2006 14:40

Score: 2
Waarom is dit knap? Meeste van mijn e-mail is er binnen 1 tot 3 seconden. E-mail hoort snel te zijn.

En ik heb xs4all als provider, dus misschien ben ik verwend. Ik ben het iig gewend :).

Door Klaus_1250, maandag 16 januari 2006 14:59

Score: 3
Ja, maar dat wil niet zeggen dat dat altijd kan. Als er een link in een email staat, die verwijst naar een trage webserver, kan het best een tijdje duren voordat virus, spam en phisingscanners die bladzijde geanalyseerd hebben.

Verder zoek je een aantal zaken in een email op in een online database's, wat ook nog een tijdje kan duren (grote providers cachen dit op hun eigen netwerk, dus die zullen er niet zoveel vertraging door ondervinden).

Maar als een email binnenkomt, moeten er tientalle als dan niet meer als honderd zaken aan de mail onderzocht worden, en dat kost nou eenmaal tijd.

PS: Het is heel prettig als email snel is, maar email is geen Instant Messaging. Als je gegarandeert wil dat iets er binnen 90 seconden is, moet je geen email gebruiken. Zo is het niet ontworpen.

Door Yanggie311, maandag 16 januari 2006 14:10

Score: 3
weet iemand ook de cijfers van bijv hotmail?
het duurt soms wel 1 tot 1,5 uur voordat ik een mailtje krijg, terwijl ik zeker weet dat het mailtje direct verstuurd is

Door Pietervs, maandag 16 januari 2006 17:10

Score: 1
weet iemand ook de cijfers van bijv hotmail?
het duurt soms wel 1 tot 1,5 uur voordat ik een mailtje krijg
Ik heb het (onbevestigde) vermoeden dat Hotmail zowiezo e-mail vanaf yahoo-accounts met minimaal enkele uren vertraagd. Of dit door de "domainkeys" komt of gewoon omdat ze het leuk vinden de concurrent te pesten weet ik niet, maar ik loop regelmatig aan tegen berichten waar anderen al op reageren die ik nog niet in mijn mailbox heb...

Door GENETX, maandag 16 januari 2006 14:15

Score: 0
Gmail vind ik geweldig, zodra ik een mailtje naar mezelf stuur is hij ook daadwerkelijk binnen nadat ik hem heb verstuurd, moet alleen ff mn mailbox vernieuwen.

Door bamboe, maandag 16 januari 2006 15:09

Score: 2
Bijna elke profider kan dat, als je een email naar je zelf verstuurd, verlaat hij niet het domain, maar blijft binnen het bedrijf, dus zijn er minder veiligheids barrieres die hij passeerd.

Door JerreDV, maandag 16 januari 2006 14:15

Score: 2
Ben ik hier nu de enige die het heel normaal vind dat die mailtjes binnen de 90 seconden aankomen? Ik ben het bij Telenet nog bijna nooit tegengekomen dat er een mailtje deze limiet niet haalde. Zelfs grotere mails staan quasi direkt op de server. Dit geldt trouwens niet alleen van Telenet naar Telenet, maar ook bv. van Kotnet naar Telenet. Enkel met Gmail kom ik het af en toe tegen dat het een paar minuutjes duurt. Maar dat is misschien eerder de tijd om mijn mailbox te verversen :P.
Ik heb natuurlijk geen ervaring nederlandse providers om te kunnen vergelijken, maar het lijkt me toch dat Telenet het hier erg goed doet (Die mensen doen iets goeds! Dat is ook de eerste keer ;) )
«  1  2  3  »

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

Volgende 13:39 Galileo belt voor het eerst naar huis
Vorige 11:49 Symantec roept op tot definitie 'rootkit'
VNU Media logo Hosted by True

© 1998 - 2012 Tweakers.net B.V. - Alle rechten voorbehouden - Contact - Jouw privacy - Algemene Voorwaarden

Uitgever van:

Website van het jaar 2011