Symantec roept op de term 'rootkit' te definiëren. Dit doet het bedrijf nadat het er zelf van beschuldigd werd gebruik te maken van een rootkit voor zijn antivirussoftware. Symantec hecht er waarde aan niet met Sony onder een noemer te worden geplaatst als het om rootkits gaat. Symantec heeft weliswaar toegegeven dat zijn software informatie verbergt voor de Windows API, maar daar meteen ook aan toegevoegd dat die informatie in tegenstelling tot Sony's rootkit niet kan worden ingezet door kwaadwillenden.
Mark Russinovich, de man die verantwoordelijk was voor het onthullen van Sony's rootkit, vindt dat de term zuiver technisch afgebakend zou moeten worden en dat de intentie van de makers van een 'rootkit' niet van belang zou moeten zijn voor de definitie ervan. Symantec heeft inmiddels contact opgenomen met IT-ISAC en hun gevraagd om te helpen om een discussie op gang te brengen rondom het begrip. Alan Paller van het SANS-instituut denkt dat een definitie van de term vooral handig is voor de professionals in het veld, maar dat het publiek er niet veel mee zal doen. 'Zelfs als er een goede definitie voorhanden zal zijn, zal dat het gebruik van de term door het publiek en marketingmensen niet doen veranderen.'
