Bij MSN's e-maildienst Hotmail is het vijf miljoenste Nederlandse account geregistreerd, zo meldde MSN de redactie vandaag. Het gaat om vijf miljoen actieve accounts; adressen die nooit gebruikt worden, zijn dus niet meegerekend. Volgens MSN is dit een belangrijke mijlpaal voor Hotmail, dat in 1996 van start gegaan is. Momenteel is er een sterke concurrentie tussen Hotmail en andere services, waaronder Googles Gmail. Dit uit zich onder meer in een sterke toename van de opslagcapaciteit: de gratis Hotmail-accounts zullen binnenkort 250MB in plaats van 2MB opslag hebben, en de betaalde accounts 2000MB. Bij Gmail en andere gratis e-mailservices is 1000MB gereserveerd op de mailservers. De strijd woedt ook op andere gebieden; Hotmail en andere e-mailservices overtreffen elkaar bijvoorbeeld met features als virusscanning en spamblokkering.
Samen met dit nieuws zijn ook de resultaten van een recent uitgevoerd onderzoek rond Hotmail bekendgemaakt. In dertien landen, waaronder Nederland, werden 23.000 Hotmail-gebruikers ondervraagd. 81,7% van de ondervraagde Nederlanders bleek nog nooit van Hotmail-adres te zijn veranderd, terwijl het merendeel van hen wel verhuisd is en van haarkleur, auto, baan en/of mobiele telefoon veranderd is. Samen met het bankrekeningnummer is het Hotmail-adres dus een van de meest stabiele factoren in het leven van de Nederlandse Hotmail-gebruiker, zo concludeert men. Sterker nog: in Nederland zou men, van alle landen uit het onderzoek, het trouwst zijn aan zijn of haar Hotmail-adres. Ook is gebleken dat drie op vier gebruikers door familie of vrienden op Hotmail gewezen is.
