Microsoft gaat trouwe kopers van Office-suite belonen

Bij InfoWorld is te lezen dat Microsoft, bij de introductie van Office 2003, een aantal Office Standard Edition-gebruikers de mogelijkheid wil geven om zonder extra kosten gebruik te gaan maken van Office Professional-applicaties. Ook wil het bedrijf deze gebruikers de mogelijkheid aanbieden om tegen een gereduceerd tarief, via een zogenaamde 'Step-up License', te upgraden naar de complete Office Professional-suite. Beide aanbiedingen zijn echter alleen geldig voor afnemers van het Volume license-programma die het recht hebben gekocht om te upgraden naar Office 2003 Standard Edition. Het bedrijf uit Redmond hoopt op deze manier meer klanten te interesseren voor de duurdere Professional-editie. Ook wil het bedrijf tegemoet komen aan klanten die eerder onverwacht verrast waren door wijzigingen in Microsofts licenties.

In eerdere versies van de Office-suite was het enig verschil tussen de standaard en de professionele editie, dat er meer en andere applicaties meegeleverd werden. Dit zal gaan veranderen met de introductie van Office 2003 later dit jaar. Office Standard-gebruikers die voor 31 maart 2003 upgraderechten hadden gekocht en deze voor voor 31 maart 2004 vernieuwen zullen het recht krijgen om gebruik te maken van de professionele versies van onder andere Word 2003 en Excel 2003. Gebruikers die goedkoper willen upgraden van de Standard Edition naar de Professional Edition moeten een Step-up-licentie kopen. Vervolgens moeten ze hun oude standaard-licentie teruggeven aan Microsoft en een nieuwe professional-licentie, tegen meerprijs, aanschaffen. Eerder moesten klanten die wilden upgraden ten allen tijde de volledige prijs betalen voor de Professional Edition. Analisten vinden Microsofts plannen een stap in de goede richting:

Microsoft has done the right thing, said Julie Giera, a vice president and research fellow at Forrester Research Inc., in Cambridge, Massachusetts.

"They have provided customers a transition path giving access to the Professional Edition without having to buy a brand new license and losing the investment in the Standard Edition," she said.