Microsoft gaat trouwe kopers van Office-suite belonen

Bij InfoWorld is te lezen dat Microsoft, bij de introductie van Office 2003, een aantal Office Standard Edition-gebruikers de mogelijkheid wil geven om zonder extra kosten gebruik te gaan maken van Office Professional-applicaties. Ook wil het bedrijf deze gebruikers de mogelijkheid aanbieden om tegen een gereduceerd tarief, via een zogenaamde 'Step-up License', te upgraden naar de complete Office Professional-suite. Beide aanbiedingen zijn echter alleen geldig voor afnemers van het Volume license-programma die het recht hebben gekocht om te upgraden naar Office 2003 Standard Edition. Het bedrijf uit Redmond hoopt op deze manier meer klanten te interesseren voor de duurdere Professional-editie. Ook wil het bedrijf tegemoet komen aan klanten die eerder onverwacht verrast waren door wijzigingen in Microsofts licenties.

In eerdere versies van de Office-suite was het enig verschil tussen de standaard en de professionele editie, dat er meer en andere applicaties meegeleverd werden. Dit zal gaan veranderen met de introductie van Office 2003 later dit jaar. Office Standard-gebruikers die voor 31 maart 2003 upgraderechten hadden gekocht en deze voor voor 31 maart 2004 vernieuwen zullen het recht krijgen om gebruik te maken van de professionele versies van onder andere Word 2003 en Excel 2003. Gebruikers die goedkoper willen upgraden van de Standard Edition naar de Professional Edition moeten een Step-up-licentie kopen. Vervolgens moeten ze hun oude standaard-licentie teruggeven aan Microsoft en een nieuwe professional-licentie, tegen meerprijs, aanschaffen. Eerder moesten klanten die wilden upgraden ten allen tijde de volledige prijs betalen voor de Professional Edition. Analisten vinden Microsofts plannen een stap in de goede richting:

Microsoft has done the right thing, said Julie Giera, a vice president and research fellow at Forrester Research Inc., in Cambridge, Massachusetts.

"They have provided customers a transition path giving access to the Professional Edition without having to buy a brand new license and losing the investment in the Standard Edition," she said.

Reacties (53)

[Verwijderd]

Er wordt nu wel erg veel gepraat over een cadeautje van Microsoft. Maar je moet wel even in de gaten houden hoe het in elkaar zit.

Stel je voor je hebt office 2003 std gekocht. Dan verwachtte je dus word 2003, excel 2003 e.d. Nu blijken er twee verschillende versies van word excel e.d. gemaakt te worden. In het nieuwe std pakket zitten de mindere versies. Dat had je als koper niet verwacht. Microsoft laat je nu de betere pro versies gebruiken. Dat is erg netjes van MS, maar als ze je gewoon de std versies gaven, dan was dat een enorme rotstreek. Niet echt een cadeautje dus, maar gewoon zoals je een klant hoort te behandelen.

Ten tweede geeft MS de mogelijkheid om voor de meerprijs te upgraden naar office pro. Dit is inderdaad een extra service. Dit had Microsoft niet hoeven doen. Het is alleen wel vrij normaal om bij een willekeurig softwareproduct een korting te geven als een klant wil upgraden naar een betere versie. (Maar enkel meerprijs betalen is dan wel een fikse korting.)

[Verwijderd]

Stel je voor je hebt office 2003 std gekocht. Dan verwachtte je dus word 2003, excel 2003 e.d.

En die krijg je gewoon. Dus wat is het probleem. Dat een fabrikant meerdere versie maakt is zijn goed recht. Dat jij kiest met welke versie jij wilt werken is jouw goed recht. Dus als jij office std. koopt dan kun je Microsoft niets verwijten. Je kunt hooguit jezelf verwijten dat je je onvoldoende onderzoek hebt gedaan om tot een juiste keuze te komen. Je gaat ook niet Sony aanklagen omdat het model TV wat jij hebt gekocht (en waarvan je de specificatie dus had kunnen opzoeken) geen breedbeeld TV is......

[Verwijderd]

krijgen de trouwe copy gebruikers ook iets?

[Snikker]

Gratis overnachting in een penetiare inrichting?

[RetepV]

LOL, als het maar één gratis overnachting oplevert is eht de moeite niet waard .

[paella]

Maar willen die gebruikers wel ipv de Standaard editie, de Professional? In het geval van mijn werk namelijk, gebruikt 95% alleen Word & Excel, prima dus te doen met de Standard Edition. Is nog goedkoper ook (alleen deze ene keer bij gratie van MS dus even niet)

edit:
ben dus niet de enige die er zo over denkt

[Neo_revisited]

Voorheen waren er geen verschillen tussen de Word, Excel, PowerPoint en Outlook versies die of los of in een of andere Office bundel te koop waren. Men gaat nu van deze versies een standaard en een professional editie maken. Dus Word Standaard, Word Professional etc. Indien je het standaard Office pakket koopt heb je dus niet alle mogelijkheden van Word tot je beschikking. Wil je wel alle mogelijkheden hebben dan heb je de professional versie nodig.

Bedrijven die het upgrade recht reeds tijden geleden hebben aangeschaft hadden deze wijziging natuurlijk niet voorzien en Microsoft geeft hen nu de kans om gratis of tegen een geringe meerprijs te upgraden of upsteppen (nieuw woord?).

[MacD]

Als je gebruik wilt maken van de XML functies binnen word en excel, dan heb je zeker de pro editie nodig, want standard ondersteund het niet.

[it0]

Ja en dan moeten alle niet pro mensen die niet met xml kunnen omgaan weer upgraden, behalve dat ik denk dat niet het gros van de mensen word en excel in xml wegschrijven (wat ook nog eens proprietary is) .

Maar ik zie het meer als een truukje om de niet pro mensen mee te krijgen om compatible te blijven...

[boner]

sterker nog. De meeste menschen hebben aan wordpad al genoeg.....

Voor het tikken van een brief of memo is dat meer dan goed genoeg.

Een tegenhangert voor excel weet ik ff niet.

[whiteguy]

echte bikkels doen dat natuurlijk ook in wordpad met een rekenmachine er naast

[Verwijderd]

echte bikkels gebruiken vi
en unixtools onder een ander tty als rekenmachine

[Olaf van der Spek]

Doen de echte bikkels niet meer aan hoofdrekenen dan?

[alt-92]

emacs!
En rekenen doe je maar lekker uit je hoofd, potverdrie!

[Verwijderd]

Echte bikkels hebben al lang een hele scala aan bash scripts die zulks alledaagse rituelen uitvoeren..

[MetalStef]

MS's licentiemodel houdt ook in dat er jaarlijks een bedrag betaald wordt voor het gebruik van bepaalde software. Dat bedrag zal voor de Prof editie van Office hoger zijn dan voor de Std editie. Dat lijkt me duidelijk.

Nu biedt MS hun klanten de mogelijkheid om gratis te upgraden, hartstikke mooi. Maar de klanten die hiervan gebruik maken, zullen volgend jaar wel extra moeten betalen voor het gebruik van Prof in plaats van Std.

Dus deze aanbieding is lang niet voor alle bedrijven interessant.

[Bobco]

in het artikel lees ik anders "Current Office Standard Edition users who bought upgrade rights before March 31 and have renewed them by March 31, 2004, will get perpetual rights to use the professional versions of Word 2003, Excel 2003, PowerPoint 2003 and Outlook 2003 without extra charge, Microsoft said. "

Betekent dat je als gebruiker dan het recht krijgt om 'eeuwig' Word 2003 te blijven gebruiken? Dat lijkt me een loze beloft, want licenties lopen over het algemeen niet af, ondersteuning houdt op een gegeven moment wel op.

Het hele idee achter Licensing 6.0, het nieuwe licentieprogramma waar de hele wereld behalve MS zelf het mee oneeens was, was nu juist dat je voor een aantal jaren recht had op 'gratis' upgrades tijdens de looptijd van je licentie. Dit voorstel lijkt daar niet op aan te sluiten.

[Verwijderd]

Dit nieuwe idee van Ms is de Service Pack op Licensing 6.0

[Verwijderd]

Ben niet zo'n MS-fan, maar, kom op, als je slager je een extraatje geeft is het prima, als je mobiele telefoonaanbieder je een strandbal geeft is het leuk, maar op het moment dat MS zich eindelijk eens van een positieve kant laat zien valt de hele wereld erover heen?!

Natuurlijk is de achterliggende reden klantenbinding, maar het is toch nooit verkeerd om eens een extraatje te krijgen?

[Belial_666]

Idd, dat heet namelijk misbruik van monopoliepostie en koppelverkoop. Als je alles in .doc format hebt en allerlei macro's kan je niet even snel switchen

[Danster]

Ehm nee dat heet differentiatie in product range.

Iemand die het dure niet wil neemt de goedkopere en vice versa.

Dit is juist een goede zet van MS om juist niet opdringerig te lijken/zijn.

[Verwijderd]

MS om juist niet opdringerig te lijken/zijn.

ze zijn het wel, ze lijken het niet als ze het zo doen.

[Verwijderd]

Natuurlijk niet, daarom is het wel netjes van Microsoft dat ze het upgrade pad voordeliger maken voor de klant. Dat hoeven ze nl vanwege hun monopolie positie niet te doen...

[Verwijderd]

microsoft doet dit juist om de (monopolie)positie te verstevigen van het pakket

[Supremo]

Volgens mij ligt het toch anders:

Ook wil het bedrijf tegemoet komen aan klanten die eerder onverwacht verrast waren door wijzigingen in Microsofts licenties.

De bekende sigaar uit eigen doos.

[EfBe]

Ik ben als microsoft-adept een maand geleden geswitcht naar OpenOffice 1.0.3 en het is een verademing. Word XP had dermate veel errors en onlogische crap dat ik het zat werd. Ik draag Microsoft al jaren een warm hart toe, maar op Office gebied is het genoeg geweest. Mij zien ze nooit meer terug in Word. Open Office doet het gewoon, heeft ook wel narigheden, maar veel minder dan Word, en werkt prettiger.

Als je kijkt naar de hoeveelheid bugs in Office XP, dan vraag je je echt af waarom die nooit gepatcht zijn. Ik denk omdat MS anders nooit meer een nieuwe versie verkoopt. Dit extraatje is IMHO niet meer dan een wassen neus. Laten ze de huidige versie eens patchen. Qua features is Office XP echt op papier de meest complete office suite die je ooit nodig hebt. Alleen om de bugs zou je willen upgraden. Het zal me niets verbazen als menig klant gaat zeggen: "Sorry MS, maarre... we upgraden ff niet." of switcht naar open source alternatieven, want dat die volwassen zijn tegenwoordig is wel duidelijk.

[Verwijderd]

Nou bereid je dan maar voor op het ergste. Ik heb zelf verschillende versies van OpenOffice geprobeerd en als er iets is dat veel crasht dan is het OpenOffice wel.

Ik ken zelfs de foutmelding die ik verschillende keren per dag kreeg met 1.0.3 uit m'n hoofd: "Error in soffice.dll". Het was puur om te testen of het beviel maar de stabiliteit en compatibiliteit is bar slecht. En de snelheid van OpenOffice (op Windows en op Linux) is helemaal dramatisch. Simpele zaken als een paste-link (Grafiek uit Calc automatisch laten updaten in Writer) kreeg ik niet voor elkaar. Powerpoint effecten waren allemaal verdwenen, plaatjes in een Word document stonden op de verkeerde plaats, problemen met fonts (op Linux) etc. etc.

Op een Linux gebruikersdag in Schiphol bleken heel veel Linux gebruikers die ik sprak hetzelfde te denken over OpenOffice. Ik ben benieuwd of je na 2 weken nog zo enthousiast bent...

[Daan S]

Van Open Office moet ik niks hebben. Het is niet voldoende uitwisselbaar met Word. Een document met een beetje opmaak (bijvoorbeeld kolommen) wordt niet goed geopend.

[wica]

Wat is het verschil tussen de standaaart en prof versie van word? Houd dat straks ook in. Dat als je een word document vkrijgt die in de prof versie gemaaakt is. Dat je dan ook de prof versie moeten hebben om dat document goed te kunnen lezen?

[Beaves]

Nee, dat zal noot het geval zijn, dat zou betekenen dat MS een groot probleem straks heeft omdat ze dan eigenlijk iedereen forceren om op de duurdere versie over te stappen. Want dan kunnen bedrijven (die zullen toch vooral de pro versie gebruiken) straks niet meer met sommige andere mensen kunnen communiceren en dat is niet de bedoeling.

De verschillen zullen vooral zitten in de mogelijkheden om bijvoorbeeld de documenten stroom binnen een bedrijf te managen of in de koppeling tussen de verschillende MS applicaties. Of dat de pro versie extra feature's heeft om bijvoorbeeld PDF's te maken bijvoorbeeld.

Maar MS zal nooit ervoor zorgen dat de twee versies niet compatible zijn, dan kunnen ze er net zo goed mee ophouden, niemand zal dat accepteren.

[sandz]

Was er niet een gedoe toen met Word 95 icm Word 97 icm Word 2k ?

[Verwijderd]

Misschien is het iets voor Microsoft om de Office 95/97 gebruikers een hele goedkope upgrade te geven naar iets recenters (2000 bijv). Dat is toch een potentiele groep oude klanten die niet het nieuwste van het nieuwste nodig hebben maar bij een volgende software investeringsronde ten prooi vallen aan OpenOffice... En die zijn ze dan voorgoed kwijt.

[Verwijderd]

idd. Die overweging wordt momenteel op veel plaatsen gemaakt. Hoeveel kost een korte cursus open-office voor 1000 werknemers. Hoeveel kosten 1000 office XP licenties. Rekening is snel gemaakt.
En als er in de oude documenten geen heel ingewikkelde opmaak zit, wat met office 97 niet het geval kan zijn, en er niet met VB-macro's gewerkt is zijn al de documenten probleemloos verder te gebruiken. En de overstap van MS office naar openoffice is helemaal niet zo radicaal.

[Verwijderd]

Rekening is snel gemaakt.

Ja, maak jij die rekening nou eens even. Volgens mij is training voor het hele bedrijf extreem duur, er is namelijk mensenwerk voor nodig. En 2) mensen werken niet op het moment dat ze training hebben, wat dus weer geld kost. De vraag is of die training wel echt nodig is.

En als er in de oude documenten geen heel ingewikkelde opmaak zit, wat met office 97 niet het geval kan zijn

MS heeft dan misschien enorm veel toegevoegd aan de .doc 'standaard', maar office 97 en officeXP bestanden zijn redelijk uitwisselbaar hoor. met off97 heb je ook kolommen, graphics, sections, OLE. En _dat_ zijn juist de probleem veroorzakers (ik heb het niet geprobeerd, ik lees het hier )

En de overstap van MS office naar openoffice is helemaal niet zo radicaal.

De uitwisselbaarheid van bestaande (Word) documenten met bv. OpenOffice of Lotus WordPro is van cruciaal belang voor bedrijven. Misschien is het wisselen van programma niet radicaal, maar in 1 keer de helft van je presentaties, quotaties, rapporten, templates, contacten etc. niet meer kunnen gebruiken is een enorme slag voor een bedrijf; vergelijkbaar met de crash van een fileserver harddisk. En dan alleen een ouwe backup hebben.

Ook internationale organisaties die veel documenten uitwisselen tussen vestigingen willen zeker niet aan meerdere standaarden, anders kan men bv. elkaars jaarrapport niet meer lezen, of er moeten meerdere softwarepakketten worden geinstalleerd.

Overigens kan de belofte van MS om een open (XML) standaard te gaan hanteren voor bestandsformaten wel eens heel belangrijk zijn in de toekomst. Dan wordt een .doc document eventueel goed uitwisselbaar.

[tools]

Ik denk dat we langzaam gaan zien dat MS iets meer naar de klant zal moeten kijken. Bij ons draait een complete afdeling op OpenOffice.org ( 1.1rc1 ) en ik hoor van niemand problemen. Hoogstens een keer dat ze een functie missen en die wijs ik dan even aan.

Het belangrijkste is natuurlijk dat dankzij OpenOffice er competitie komt in een markt die tot nu toe 100% MS is. Ik wil namelijk wel eens weten waarom de andere Office Pakket ( StarOffice bv ) allemaal onder de 100 euro zitten en MS rustig 350 euro vraagt.

Ik hoop dat MS z'n prijsen eens een keer naar normaal nivo trekt.
Want het standaard antwoord wat ik krijg als ik mensen naar de winkel doorverwijs met verwachte prijskaartje is nog altijd, "HOEVEEL?".

[The Jester]

Het bedrijf uit Redmond hoopt op deze manier meer klanten te interesseren voor de duurdere Professional-editie.

Kortom: TANSTAAFL!

Als je voldoende hebt aan Standard, waarom dan overstappen (tenzij naar OpenOffice, natuurlijk )

[Verwijderd]

Tanstaafl? Voor doorgewinterde MS-bashers kennelijk een begrip, maar ik snap het niet

[Tukk]

google:
http://www.internet-tips.net/Tanstaafl/

There ain't no such thing as a free lunch

[Verwijderd]

Behalve dat het volgens mij niet van Robert HEinlein komt maar van Adam Smith...

[Reggino]

TANSTAAFL (there ain't no such thing as a free lunch) nothing worthwhile is for free, quality doen't come cheap

[jesternl]

Nu weet je wat het betekent, en voor zover ik weet is de uitdrukking bedacht, en in ieder geval beroemd geworden door THGTTG (The Hitch-hiker's guide to the galaxy) geschreven door Douglas Adams.