Belsimpel

Uit eigen beweging

Easy to order through the website, best price in the market for the earphones I got. Fast dispatch of my order

Uit eigen beweging

Makkelijk te bestellen en te betalen. Koptelefoon was er de volgende dag al. Prima verpakt.

De bestelde koptelefoon was er de volgende dag al. Product was in prima staat.

Uit eigen beweging

Ik ben al jaren klant en ik begrijp dat er iets fout kan gaan. Wat ik niet begrijp is dat het niet fatsoenlijk opgelost kan worden.

Bij het overstappen naar een andere provider, hebben ze mijn oude abonnement te vroeg opgezegd. Kan nu al een week niet bellen en het wordt niet opgelost.

Tegen beloning

Telefoon gekocht en een gratis JBL luidspreker, ...niet dus, blijkt geen Nederlands model.
Telefoon is prima, maar ga niet verkondigen dat je een gratis product erbij krijgt.

Keurig verzonden, in anonieme doos zodat een crimineel niet kan zien dat het iets kostbaars is.

Geen reactie tot dusver misschien dat die nog komt , wie zal het zeggen!

Uit eigen beweging

Op aanraden van mijn dochter besteld bij Bel Simpel. Blij met mijn rode iPhone 12.

Volgende dag afgeleverd welliswaar aan het eind van het tijdslot.

Uit eigen beweging

Na lang wikken en wegen had ik besloten om toch maar een nieuw, eerstehands telefoon aan te schaffen via Belsimpel. Het pakketje kwam netjes op tijd binnen en was keurig verpakt. Echter bij openen bleek dat ik niet de eerste was die de verpakking geopend had. De papieren waren verfomfaaid en er zaten her en der gebruikssporen. Als je lang nadenkt over het aanschaffen van een eerstehands of tweedehands toestel, en je krijgt vervolgens een duidelijk niet eerstehands toestel toegestuurd doet dat wel wat met je vertrouwen voor de winkel in kwestie. Zet het er even bij op de website (lees: Coolblue's tweedekansje) met een kleine korting oid. Dan weet iedereen waar ze aan toe zijn. Puntje bij paaltje: toestel teruggestuurd, geld netjes teruggekregen en uiteindelijk toch maar voor een tweedehands toestel gegaan.

Levering was keurig op tijd, dank daarvoor.

Uit eigen beweging

Via de Tweakerslink Motorola Moto G31 besteld, zomerdeal, tijdens het gehele bestelproces staat er "vandaag besteld; morgen geleverd", als je even op een andere pagina kijkt om gegevens te checken wordt je er heel irritant er aan herinnert dat je snel moet bestellen, vervolgens bevestiging van de bestelling en de volgende dag een mail dat het nog 3 dagen langer gaat duren! Daar zit je dan met je kapotte telefoon...

Levertermijn niet zoals aangegeven tijdens het bestelproces, levering uitgesteld, bijzonder spijtig als je een kapotte telefoon hebt en vertrouwd op de belofte "Voor 23.30 uur besteld, morgen in huis".

Uit eigen beweging

Uitstekende behandeling na verkoop. Ze doen niet moeilijk als je het product retour stuurt. Echt goede zorg.

Uit eigen beweging

Ik was op zoek naar een snellader voor mijn Samsung A52s en ging googlen, al snel kwam ik bij belsimpel terecht waar ze hem voor een lage prijs aanboden en volgende dag in huis.

Ben zeer tevreden over Belsimpel.nl omdat de ze de levering netjes verpakken en snel verzenden.

Uit eigen beweging

Zoals altijd was Belsimpel snel met z’n informatie en levering, welke ook gewoon weer op tijd was.

Snelle verzending

Uit eigen beweging

Telefoon besteld, makkelijk te vinden en te vergelijken. Prijzen zijn altijd scherp, en voorraadindicatie klopt eigenlijk altijd.

Zoals altijd bij Belsimpel de volgende dag geleverd. Alles zoals verwacht.

Uit eigen beweging

Nieuw abonnement kunnen verlengen maar waren wat problemen. Netjes opgelost door de klantenservice van Belsimpel.

Telefoon was snel de volgende dag verzonden.

Klantenservice heeft nog contact met mij opgenomen na wat problemen. Prima geholpen en alles goed afgehandeld.

Uit eigen beweging

Snel bestellen via internet, betalen via iDeal, order bevestiging via email paar minuten later in mijn mailbox

---

Geen mening. Ik heb nog geen beroep hoeven doen op deze klantenservice afdeling van Belsimpel. Ook niet bij eerdere orders bij hen. (alle apparaten werken goed)

Ik ben blij met de pakket afhandeling via Post nl

Geen mening. Ik heb nog geen beroep hoeven doen op deze klantenservice afdeling van Belsimpel. Ook niet bij eerdere orders bij hen. (alle apparaten werken goed)

Uit eigen beweging

Hoewel de aankoop redelijk verlopen is, is de service bij een defect niet om over naar huis te schrijven.

Na bestelling werd gewoon netjes geleverd waar om gevraagd werd. Weliswaar wat trager dan beloofd maar daar kon ik mee leven.

Mijn headset blijkt na een jaartje defect. Van het ene moment op het andere doet hij helemaal niets maar. Niet persé een probleem, via de website een reparatieverzoek gedaan en de headset terug gestuurd. Vervolgens een paar dagen later bericht dat hij door gestuurd is naar de fabrikant en dat ik op de hoogte gehouden zal worden.

Uiteraard wordt ik niet op de hoogte gehouden. Na 3 weken ben ik in de pen geklommen en was de reactie "We weten niets maar je kunt een waardebon krijgen van 60% van het aankoop bedrag".
Dat is niet hoe het werkt, Belsimpel. Garantie betekend dat jullie zonder overlast voor mij zorgen dat het product weer conform is. Dat kan óf door binnen redelijke termijn te repareren, óf door vervanging door een vergelijkbaar product (wat gewoon op voorraad is) óf ontbinding en terugbetaling van het volledige bedrag.

Toen ik hen daar op wees was het antwoord "Een voucher voor het volledige bedrag dan?", nee. Ook dat niet. De opties zijn duidelijk.

Uit eigen beweging

Webshop heeft een goed design. Informatie wordt goed en overzichtelijk weergegeven. Het bestelproces is relatief snel en eenvoudig.

Voor de levering gold: voor 16u besteld, morgen in huis. Dat neem ik normaliter met een korreltje zout maar dat hebben ze goed waargemaakt. Pakket kwam goed verpakt binnen.

Ik kwam erachter dat mijn product geen nfc had, dus heb ik online aangegeven dat ik t product wilde retourneren. Dat proces ging zeer vlot; het pakketje kon kosteloos terug gestuurd worden en na ontvangst had ik binnen drie werkdagen mijn geld terug, zonder gedoe. Ook fijn dat ze je gedurende het proces goed op de hoogte houden van de status. Ik zal hier zeker vaker bestellen.

Uit eigen beweging

Ik heb een nieuw abonnement afgesloten. De bestelling zelf loopt soepeltjes en ik krijg in korte tijd een nieuwe simkaart.
Echter het gaat mis bij het aanmaken van een online account. Na de aanvraag krijg ik een mail om een wachtwoord aan te maken. Hiertoe heb ik nu meerdere pogingen gedaan. Het formulier genereert echter nog steeds het mailtje dat ik hiervoor nodig heb.

Ik krijg geleverd wet ik geleverd wil krijgen, en de lever tijd is naar verwachting.

Uit eigen beweging

Makkelijk besteld (via Google) en kwam als laagste prijs naar boven bij Tweakers wat betreft betrouwbare webshops.

Snel verzonden en zeer goed verpakt zodat niets beaschadigd kon raken.

Uit eigen beweging

Geen cashback terug van de Samsung Galaxy Z Flip 3 256GB Wit - Los toestel
Dit werd ons toegezegd door de winkelier, voor ik het toestel kocht.
EAN Code klopt niet, dus het betreft een model dat niet uit de Benelux kwam.
Gebeld boor medewerker Belsimpel, probleem opgelost.

Zaterdag voor Pinksteren bestelt.
Vrijdag geleverd.
Levering was onbekend, dus op tijd

Medewerker Belsimpel aan de lijn gehad, en een oplossing gezocht voor het cashback probleem met Samsung.
Tot nu toe prima opgelost, en over 3 weken een update over deze bestelling

Uit eigen beweging

Snel, correct, betrouwbaar en een hele goede prijs. En die ervaring berust op meerdere aankopen. Wat wil je nog meer toch?

Ja de goedkoopste en snel geleverd, zoal altijd.

Persoonlijke aandacht en correct zonder gedoe en dat je meerdere keren kontakt moet opnemen!

Uit eigen beweging

Belsimpel heeft een overzichtelijke site met vaak scherpe prijzen. Ik heb er al meerdere keren besteld en is altijd goed gegaan. Snelle communicatie en de volgende dag geleverd, zoals beloofd.

Vandaag besteld morgen binnen

Ervaring van jaren geleden toen er een fout in het product zelf zat. Is toen zonder problemen en snel opgelost.