Belsimpel

Uit eigen beweging

Goede service en uiteindelijk uitstekend opgelost

Het bestellen van de Samsung Galaxy A17 bij Belsimpel verliep eenvoudig en de prijs was aantrekkelijk.

Helaas is er tijdens de levering iets misgegaan en heb ik het oorspronkelijke pakket niet ontvangen.

Belsimpel heeft dit echter goed opgepakt en duidelijk moeite gedaan om snel tot een oplossing te komen. Na het aanleveren van de benodigde verklaring werd er een vervangend toestel gestuurd. Dat toestel is uiteindelijk netjes en in goede staat aangekomen.

Ik ben tevreden over de manier waarop Belsimpel met de situatie is omgegaan. Hoewel de levering niet meteen goed ging, heeft Belsimpel zich ingespannen om het probleem netjes op te lossen. Daarom zou ik hier opnieuw bestellen.