Belsimpel

Uit eigen beweging

Twee keer een iPad Mini besteld en tevreden. Er is een besteprijsgarantie, alleen die resulteert slechts in een voucher die alleen te gebruiken is op het accessoires assortiment... De voucher is pas geldig nadat de retourtermijn voorbij is en moet geheel voldaan worden in één keer. Dus daarna een bestelling gedaan voor een snelle oplader en via klantenservice verzoek of ze nog een USBC - USB-C kabeltje bij konden doen als ze toch wat sturen, en de voucher opmaken. Gewoon een simpele en niet iets van de site (uitverkocht of €20+). Helaas was dat niet mogelijk...

Goede bevestigingen, snel geleverd, pakket track and trace, prima verzonden en ontvangen.

Werd redelijk te woord gestaan na een uur! Het is druk vanwege een krappe bezetting ivm vakantie, maar dan kan men toch extra (tijdelijk) personeel voor inschakelen of andere manieren om de beztting te verbeteren?

Er werd niet echt geluisterd naar mijn verhaal of gekeken naar het gehele plaatje, maar werd een poging om een speciale, overbodige kabels. Misser!