Toch vind ik dit een verschil met andere users die hun zuurverdiende centjes uitgeven aan hun hobby...
Dat doen gebruikers zoals Foritain en ik net zo goed. Af en toe krijg je misschien een product toegestuurd (overigens meestal vanuit eigen initiatief, ik ben maar twee keer door een fabrikant benaderd voor een review), maar je wilt niet weten hoeveel geld er gaat zitten in alle meetapparatuur en software die je gebruikt voor die reviews. Ik heb daar zelf voor m'n beeldschermreviews enkele duizenden euro's in zitten. Allemaal eigen investeringen zonder dat er iets tegenover staat, want ik krijg er ook niet voor betaald.
Ook is er geen waardering voor duurzaamheid...
Dat is dan ook erg lastig te testen. Om een idee te krijgen van slijtage zou je met een processor of videokaart bijvoorbeeld elke paar maanden overclockbaarheid en warmteproductie moeten testen bij gelijke omgevingscondities. Maar uiteindelijk gaat het toch maar om een enkel exemplaar, dus je moet je dan afvragen hoe interessant dat is. Als je nou ergens een paar duizend stuks van hebt draaien is het een stuk interessanter. Zo hebben datacenters wel eens betrouwbaarheidscijfers van harde schijven gepubliceerd.
Ook worden er vaak zelfs voorwaarden gesteld aan de reviews van professionele reviewers.
Dit heb ik maar één keer meegemaakt. Dat was met het Notebook project 2012-2013 van Universiteit Twente. Ik zou toen reviews schrijven van de twee gekozen laptops (Lenovo L530 en T530), maar uiteindelijk heb ik geen woord van die reviews geschreven.
Het gezeik begon al voordat ik de producten binnen had. Eerst moest ik één of ander onzin contract ondertekenen voordat de producten toegestuurd werden. Vervolgens waren er ook problemen met de levering, waardoor ik de laptops twee weken later binnen kreeg dan gepland.
Daarna begon de echte pret: Lenovo was doodsbenauwd dat haar laptops niet goed uit mijn reviews zouden komen, waardoor ik te pas en te onpas werd gebeld hoe de laptops het deden in mijn tests en dat ze toch wel erg graag een positieve review wilden zien. Dat ik daarop reageerde met dat ik het product beoordeel op hoe het uit de tests komt en dingen niet rooskleuriger ga voordoen dan ze zijn waren ze niet blij mee.
Toen ik al een redelijk eind op weg was met de tests van de T530, waarvan de resultaten me enigszins tegenvielen, kwam ik erachter dat Nvidia Optimus niet werkte, waardoor de discrete videokaart niet werd gebruikt. Dit kwam waarschijnlijk doordat ik de laptop eerst had geformatteerd en vervolgens daar zelf Windows 7 Professional op had gezet met alleen maar de drivers en zonder alle bloatware. Ik nam dus contact op met Lenovo, waar ik helemaal niets aan had, want twee weken hadden ze me nog geen stap verder geholpen.
Ik was het toen helemaal zat, dus wilde de laptops weer op laten halen (dan maar geen reviews), maar toen was m'n contactpersoon bij Lenovo van de aardbodem verdwenen. Nam z'n telefoon niet op en reageerde ook niet op voicemail, sms en e-mail. Ondertussen was de termijn dat ik de laptops mocht hebben volgens dat contract verstreken, dus had ik zelf maar uitgezocht waar ze naar toe moesten en op eigen kosten teruggestuurd. Kreeg ik een aantal weken daarna een factuur van €700 omdat ze te laat terug waren! Ik had toen echt zoiets van dikke middelvinger en heb dat ding meteen door de papierversnipperaar gehaald. Vervolgens hebben ze dat nog twee keer geprobeerd en toen hebben ze het opgegeven.
Het
Notebook Service Centre, waar ik de review voor zou doen en die mij zouden betalen, had ik ook helemaal niets aan hierbij. Om te beginnen al belachelijk dat het allemaal direct via mij liep in plaats van via het NSC. Omdat ik geen reviews had afgeleverd werd ik daar toen ook niet voor betaald. Fair enough, maar daar werk ik dus ook niet meer mee samen.
Maar buiten dit gezeik, wat ik dus wel professioneel deed, in tegenstelling tot m'n beeldschermreviews, heb ik nooit problemen gehad met fabrikanten. Enige voorwaarde die ik nog wel eens kreeg was dat ik de producten niet open mocht schroeven, maar dat was dan ook echt het enige.
Ik heb er natuurlijk alle vertrouwen in dat de gekoesterde user Foritain te goeder trouw is.
Dit klinkt als sarcasme, want die indruk wek je zeker niet...