Eerder deze week beantwoordde hoofdredacteur Wout Funnekotter urenlang al jullie vragen over fotografie, smarthome en natuurlijk de redactie van Tweakers. Jullie stuurden massaal vragen in en in dit artikel lichten we er daar een aantal van uit, inclusief de antwoorden die Wout gaf.
Normaal gesproken hebben Tweakers-redacteuren niet altijd de tijd om individuele lezersvragen te beantwoorden, dus deze Q&A was daarvoor een buitenkansje. We hebben onderstaande vragen geselecteerd op hoe leuk we ze vonden en op onze schatting of de antwoorden ook voor andere tweakers dan de vraagsteller interessant zijn. De vragen en antwoorden zijn hier en daar wat ingekort en soms ook kort aangevuld, dus klik eventueel door naar de originele vraag en het antwoord.
Kun je wat meer vertellen over de totstandkoming van een artikel en wie er allemaal aan meewerkt?
- MatHack
De medewerkers in het testlab werken nauw samen met ons reviewteam. Stel: we willen de Google Pixel 8 reviewen. Collega @Donny K, oftewel Donovan, gaat binnen het reviewteam over smartphones en neemt dus contact op met Google. Hij vraagt een sample aan en zodra dat binnen is, gaat het richting het testlab. Daar hebben we een uitgebreid testprotocol voor smartphones, waarbij onder andere gekeken wordt naar beeldkwaliteit, snelheid en accuduur. Als alle tests gedraaid zijn, gaat de telefoon inclusief testdata terug naar Donovan. Hij gaat dan aan de slag met het subjectieve deel van de review (hoe is de telefoon in de praktijk, camerakwaliteit, etc.), maakt productfoto's en schrijft de review. Als die helemaal af is, wordt het artikel nagekeken door iemand van de eindredactie (bestaande uit @Delpozo en @MoniqueVdB). 
Als we er ook video bij maken, dan schrijft Donovan daarvoor een script en neemt hij dat vervolgens op met @LukevanDrie of @TradeMarkNL. Zij maken daar een mooi eindproduct van.
Als het eenmaal online staat, dan is het tijd voor collega @Janser. om ervoor te zorgen dat verwijzingen naar het stuk ook terechtkomen op onze socialmediakanalen, zoals Facebook, Twitter, Instagram en YT Shorts.
Hoe ziet een dagje kantoor eruit, hoe discussiëren jullie over de richting van Tweakers of andere zware/moeilijke onderwerpen?
- Ireyon
Een standaard 'dagje kantoor' bestaat eigenlijk niet, in die zin dat we sinds corona niet meer vijf dagen per week allemaal op kantoor zijn. Op sommige dagen zijn we er (bijna) allemaal, maar vaak ook niet. Slack is dan ook ons primaire communicatiekanaal. Daar hebben we voor alle verschillende afdelingen subkanalen, naast algemene kanalen.
Voor dagelijkse zaken hebben we terugkerende overleggen (reviewplanning, nieuwsonderwerpen, etc.) Daarnaast hebben we ook algemene redactieoverleggen waarin we meer praten over nieuwe initiatieven en dingen voor de langere termijn.
Als we wel op kantoor zijn, zitten we met elkaar op de redactievloer, die grenst aan het testlab. Een verdieping erboven zijn de videostudio's. Iedereen is lekker met zijn/haar eigen ding bezig en loopt in en uit. Reviewers zitten dus ook veel in het testlab, soms is iemand boven een video op aan het nemen en anderen zitten lekker met hoofdtelefoon op te tikken.
Lunchen doen we vrijwel altijd samen aan een grote tafel. Daarbij komen vooral veel nerdy onderwerpen naar voren, uiteindelijk zijn we allemaal ook tweakers. 
De ontwikkelaars zitten op dit moment in een ander gebouw van DPG Media, dus die zien we helaas weinig. Volgend jaar verhuizen we naar een nieuw pand en komen we weer dichter bij elkaar te zitten.
:strip_exif()/i/2002127789.jpeg?f=imagenormal)
Wat was je geweldigste piekmoment bij Tweakers? En, daar komt die: wat was je allerslechtste dalmoment?
- robertwebbe
Dat vind ik een lastige vraag, want je kunt hem op zoveel manieren beantwoorden. Er zijn bepaalde producties waar ik trots op ben (Polder naar de Valley-serie en video over Femme's huis bijv.), bepaalde dingen die we als redactie bereikt hebben (de nieuwe videostrategie die we een jaar geleden gestart zijn) en dingen als 'manager' (integratie van HWI-redacteuren in het Tweakers-team).
Tweakers Plus kun je denk ik in beide categorieën plaatsen. Ik vind het belangrijk dat we altijd nieuwe dingen durven te proberen. We hebben redactioneel enorm veel geleerd van Plus en we hebben prachtige verhalen gemaakt. Tegelijk creëerde het een hele nare verhouding tussen de redactie en een deel van de community en hebben mensen de naarste dingen naar hun hoofd geslingerd gekregen. Dat ging ons echt niet in de kouwe kleren zitten.
Hoe kijk je naar de relatie tussen de artikelen en hoe de community hierop reageert? Naar mijn gevoel verhardt de maatschappij in rap tempo en gaat dit op een digitaal platform als Tweakers nog veel harder.
- Hendry Scholing
Ik denk dat alle online communicatie verhardt en dat Tweakers hierin geen uitzondering is. Lees ook onze oproep voor een Vriendelijker Tweakers daarover. Wel denk ik dat de sfeer bij ons alsnog een heel stuk beter is dan op sommige andere platforms.
We proberen ons daar niet door te laten beïnvloeden, maar je kunt je daar als mens niet volledig voor afsluiten. Bij het schrijven heb je soms de mogelijke reacties al in je achterhoofd. Aan de ene kant is dat goed; je denkt nog eens kritisch na over je werk omdat je wilt dat er positief op gereageerd wordt. Het moet je echter niet bang maken om te schrijven wat je wilt. Dat gebeurt gelukkig ook niet in die extremen, maar er wordt op de redactie wel vaak gediscussieerd over wat de mogelijke reacties op een stuk zullen zijn.
Wat ik daarin persoonlijk altijd heel jammer vind, is als mensen op basis van heel weinig informatie allerlei aannames doen en conclusies trekken. 'Dit zal wel gesponsord zijn', 'Dit moet Tweakers vast van DPG schrijven', 'Bij de redactie denken ze alleen maar aan kliks', etc. Onze motivaties en integriteit worden regelmatig in twijfel getrokken en dat is echt kwetsend voor iedereen die aan Tweakers werkt. Wij zijn op zoveel vlakken het braafste jongetje van de klas; je moest eens weten.
Wat de sfeer denk ik ten goede zou komen, is als mensen meer vragen zouden stellen. Niet alleen aan de redactie, maar ook onderling. Waarom zeg je X, waarom kies je voor Y? Toon oprechte interesse in een ander en probeer iemand te begrijpen, in plaats van dat je aannames doet.
Ik ben wel benieuwd hoe de inhoud van de site tot stand komt, dus hoe de content wordt 'bedacht'. Hoe vaak houden jullie vergaderingen / overleggen, en hoe komen die tot stand / zien ze eruit?
- Pazo
De redactie is opgedeeld in teams, waaronder een nieuwsteam en reviewteam. Die hebben wekelijks eigen overleggen om plannen te maken. Nieuws is vooral veel inspringen op de actualiteit, maar deze mensen schrijven ook veel achtergrondartikelen over de actualiteit. Die stukken hebben een langere aanloop en daar wordt wekelijks over gebrainstormd en overlegd.
Binnen het reviewteam zijn reviewers verantwoordelijk voor een aantal productgroepen en het is aan hen om aan te geven welke producten we echt moeten reviewen of welke round-ups we moeten doen. Ze hebben allemaal als opdracht om hun productgroep(en) zo goed mogelijk te coveren en krijgen dus redelijk veel vrijheid daarin.
Maandag is een beetje onze overlegdag. Dan kijken we naar wat er in de pijplijn zit, brainstormen we en spreken we deadlines af. :)
Hoe zie je de toekomst van Tweakers? Het Plus-model was snel klaar, maar de kachel moet wel blijven roken. En dan zijn tweakers ook nog een doelgroep die bovenmatig adblockers gebruikt.
- nietorigineel
Dat blijft een lastig verhaal. De Pricewatch is door de jaren heen steeds belangrijker voor ons geworden. Ik vind het ook een geweldige manier om geld te verdienen; we maken een goed product waar mensen iets aan hebben, en uiteindelijk halen we daar inkomsten uit. Het is echter wel een risico om afhankelijk te zijn van een inkomstenbron die zo enorm conjunctuurgevoelig is.
Dat is dan ook een van de redenen dat we over zijn gegaan op trackingvrije advertenties, zodat die tweede inkomstenbron hopelijk nog lang zal blijven bestaan.
Waar zie jij Tweakers over 5 tot 10 jaar? Zie je Tweakers ook andere aandachtsgebieden verkennen? Ik weet nog dat we ten tijde van World of Tweaking (waar ik ook nog onderdeel van was), we het echt allemaal zonder enige echte visie opzetten en we soms echt maar wat deden.
- ZFLaSH
Er is nu wel wat meer visie dan tijdens de WoT-dagen gelukkig. ;) Voor de komende jaren is het belangrijk dat we niet keihard vergrijzen. Er groeien allerlei jongeren op die ook heel veel interesse in tech hebben, maar reviews van 15 pagina's en gigantische forumthreads geen fijne contentvormen vinden. Ik heb het hier uitdrukkelijk dus niet over mainstreamgebruikers, maar de volgende generatie van tweakers die lekker aan hun Arduino willen solderen en programmeren.
Tegelijk heeft Tweakers een harde kern die het juist heel fijn vindt zoals het is en niet zit te wachten op verandering. De komende jaren is onze uitdaging om beide groepen te bedienen. Want ik wil niet alleen dat Tweakers over 5-10 jaar nog bestaat, maar ook over 25-30. Dan moet je ook jongere generaties aan je zien te binden.
Qua aandachtsgebieden hebben we altijd al meebewogen met de tijd. Toen Tweakers begon was er nog geen smartphone of smarthome. Constant nadenken over de onderwerpen waar we aandacht aan besteden, is een belangrijk onderdeel van wat we doen en dat zal ook zo blijven.
Een paar jaar terug heeft Tweakers een grote campagne gevoerd met reclame in bushokjes en dergelijke. Hoe kijk je daar achteraf op terug? Is bereikt wat beoogd was, en hoe heeft dit Tweakers veranderd?
- Echt niet.
Destijds ging het financieel niet enorm goed met Tweakers en de beoogde oplossing was om de doelgroep te verbreden. Vandaar ook de reclame in de bushokjes. Met de kennis van nu, was dat niet een heel kansrijke strategie. We weten nu heel goed dat je met één site niet twee heel verschillende doelgroepen goed kunt bedienen. Je moet daarin een keuze maken en dat hebben we dan ook gedaan: Tweakers is er voor de échte techliefhebber. Heeft het ons veranderd? Het heeft er in ieder geval voor gezorgd dat we veel geleerd hebben over wie onze doelgroep nou echt is en we zijn daar sindsdien ook veel scherper op.
Betekent dit dat mainstreamgebruikers bijvoorbeeld de Pricewatch niet mogen gebruiken? Natuurlijk wel, zo opportunistisch zijn we ook wel. Maar als een mainstreamgebruiker ons mailt met de klacht dat de filters zo ingewikkeld zijn, dan hebben we daar geen boodschap aan. En als we een usabilitytest met gebruikers doen voor een nieuwe feature, dan nodigen we alleen maar tweakers uit. Voorheen zaten er dan ook nog weleens minder fanatieke techliefhebbers in zo'n groep.
Ook bij de redactie hebben we maar één doelgroep voor ogen. Als mijn moeder bij wijze van spreken opeens de artikelen gaat lezen en zegt dat ze het begrijpt, dan is er ergens iets serieus mis gegaan.
Ik lees bijna wekelijks wel in de reacties dat Tweakers zich niet meer op de tweaker richt, maar op de mainstream. Dat doet ergens wel een beetje pijn, want dat is echt totaal niet hoe iedereen die aan Tweakers werkt in de wedstrijd zit. Ik denk dat die campagne van destijds ons in dat opzicht wel wat schade heeft gedaan, omdat dat beeld van 'Tweakers gaat mainstream' tot de dag van vandaag bij sommige mensen is blijven hangen.
We moeten altijd afwegingen maken over hoeveel tijd we aan een artikel of test kunnen besteden, hoe diep we iets behandelen en van welke voorkennis we uit kunnen gaan. Ik kan me heel goed voorstellen dat er mensen zijn die een artikel daarom soms niet diep genoeg vinden gaan. Dat kan, en dat mag, maar de oorzaak is nooit dat we als doel hadden om het begrijpelijk te maken voor een mainstreampubliek.
:strip_exif()/i/2000631910.jpeg?f=imagenormal)
Overwegen jullie om af en toe een externe gast bij de podcast uit te nodigen om wat dieper op bepaalde materie in te gaan? Op zich is er genoeg nieuws om een wekelijkse podcast te vullen; zo nu en dan een special zou interessant kunnen zijn.
- Rav
Die gedachte komt af en toe voorbij. Maar het maakt het wel een heel ander concept en het vergt ook een stuk meer voorbereiding. Een van de redenen dat we al zoveel jaar consistent elke week een aflevering uitbrengen, is dat we alles heel lean and mean houden. Als je interviews gaat doen, moet je die uitgebreid voorbereiden en alles regelen met de geïnterviewde, dan is het podcastbereik weer relatief klein voor die moeite. Dan zou je er ook een artikel van moeten maken. We hebben in het verleden wel specials gedaan i.c.m. een artikel op de site en ik zou het leuk vinden dat vaker te doen. Concrete plannen zijn er nu echter niet.
Je hebt verschillende functies bekleed in de tijd dat je bij Tweakers bent: stagiair, redacteur en nu een geruime tijd hoofdredacteur. Als je terugkijkt op die functies en de tijd toen je die functies bekleedde, welke tijd en functie vind/vond je het leukst en hoe kijk je erop terug? Daarnaast ben ik benieuwd of je verschil merkt in je functie als hoofdredacteur tussen Tweakers als losstaand bedrijf en als onderdeel van VNU en nu als onderdeel van DPG en hoe kijk je terug op die periodes?
- Crashed1987
Dat hangt echt samen met de periode. Toen ik hier net begon, vond ik het schrijven, producten testen, video's maken en beurzen bezoeken zo verschrikkelijk tof, waarom zou ik ooit hoofdredacteur willen zijn? Maar zelfs dat gaat na verloop van tijd enigszins vervelen. Ik vind dat ik nu een hele fijne balans te pakken heb: wekelijks de podcast, af en toe een video en nog sporadischer een artikel, de rest meer achter de schermen.
Zoals Wilbert ook al schreef, ben ik in de Persgroep/DPG-tijd hoofdredacteur geworden. De invloed van het moederbedrijf wordt overigens door veel mensen enorm overschat. Ze kijken primair naar de bottomline en het is aan de titel zelf om een strategie uit te zetten en te bepalen hoe een gezond bedrijfsresultaat behaald wordt. Het is echt niet zo dat DPG'ers van buiten Tweakers zich constant bemoeien met redactionele zaken of productontwikkeling.
De uitzondering hierop is samenwerking. DPG ziet heel graag dat we zoveel mogelijk halen uit samenwerking met andere titels. De reviewcontent die wij maken is relatief 'duur', dus als AD.nl of NU.nl daar een doorvertaling van kan plaatsen, dan levert dat meer waarde op voor DPG. We zijn dus altijd wel aan het kijken of we met onze kennis en expertise andere merken binnen DPG kunnen helpen.
Wil je alle comments met vragen en antwoorden teruglezen? Check dan de commentsectie van het Q&A-artikel. Zou je het tof vinden om vaker een Q&A te zien op Tweakers, bijvoorbeeld met een andere redacteur? Laat dan gerust in de comments weten met wie of over welk onderwerp.
:strip_exif()/i/2005990312.jpeg?f=fpa)
:strip_icc():strip_exif()/i/2006419806.jpeg?f=fpa_thumb)
:strip_exif()/i/2005606082.jpeg?f=fpa)
:strip_icc():strip_exif()/u/1760466/crop6720f52d33f31_cropped.jpg?f=community){kind=small}
:strip_icc():strip_exif()/u/58227/crop6626a7982351d_cropped.jpg?f=community){kind=small}
:strip_exif()/u/217171/avatar60.gif?f=community){kind=avatar}
:strip_icc():strip_exif()/u/419666/Real-right-size.jpg?f=community){kind=small}
/u/34186/crop62e07d174532d_cropped.png?f=community){kind=small}
:strip_icc():strip_exif()/u/41502/breezah.jpg?f=community){kind=small}
/u/314383/crop5dc6a4144d574_cropped.png?f=community){kind=small}
:strip_icc():strip_exif()/u/415771/crop62cc0d984c5f8_cropped.jpg?f=community){kind=small}
:strip_exif()/u/16793/metal.gif?f=community){kind=small}
:strip_icc():strip_exif()/u/4580/crop63277a49e9b9d_cropped.jpg?f=community){kind=small}
Leerpunten? Misschien eerder bevestiging van wat ik al wist; je moet als publicatie kwaliteit voorop blijven stellen. En als je fouten maakt, geef ze dan ook toe.
:strip_exif()/u/96267/crop6000424935b85_cropped.gif?f=community){kind=small}
:strip_icc():strip_exif()/u/533564/crop56647d05a421b_cropped.jpeg?f=community){kind=small}
/u/115333/crop5f45784fcadad_cropped.png?f=community){kind=small}