Klanten van Vodafone zijn in de afgelopen jaren steeds minder gaan uitgeven aan een mobiel abonnement. Dat blijkt uit de kwartaalcijfers van de provider. Ook daalt het aantal klanten dat data bij een abonnement neemt, ondanks de introductie van de geïntegreerde Red-abonnementen.
Het gemiddelde bedrag dat een klant per maand uitgeeft aan een abonnement bij Vodafone, daalde van 40 euro twee jaar geleden naar 34,80 euro in het afgelopen kwartaal. Dat is een daling van 13 procent. Bij prepaid-gebruikers was de daling nog sterker; die gaven gemiddeld 5,30 euro per maand uit, een derde minder dan twee jaar geleden. Vodafone Group meldt dan ook dat de prijzen in Nederland onder druk staan. "Prestaties in diverse grote markten, zoals Duitsland, het Verenigd Koninkrijk en Nederland blijven onder druk staan door toenemende concurrentie op prijs."
De introductie van Red-abonnementen in maart van dit jaar lijkt ook geleid te hebben tot een daling van het aantal klanten met smartphones die data bij hun abonnement nemen; dat daalde van bijna drie kwart twee jaar geleden tot twee derde nu. Er lijkt dus een groep klanten te zijn die een smartphone hebben, maar geen behoefte hebben aan mobiel internet. Volgens Vodafone is er een verschuiving bij prepaidgebruikers van maandbundels naar dagbundels, die niet worden meegeteld.
Gebruik van sms blijkt in Nederland bij Vodafone sneller af te nemen dan in andere landen. Waar in veel landen het aantal sms'jes ongeveer gelijk bleef, steeg of licht daalde, halveerde in de afgelopen twee jaar het gebruik van sms bij Vodafone. Alleen in Spanje was de daling even groot.
Het datagebruik in Nederland steeg juist het hardst. Dat ging in twee jaar van ongeveer 1,1 miljoen GB per drie maanden naar ongeveer 2,8 miljoen GB per drie maanden.
De omzet van Vodafone Nederland daalde met bijna 5 procent, maar volgens de providers daalde de omzet in de hele markt nog meer. De brutowinst, ebitda, steeg in het eerste halfjaar van 329 miljoen euro naar 342 miljoen euro.
Vodafone Nederland maakte bekend dat het in de komende jaren 270 miljoen euro extra in zijn netwerken investeert. "Dat bedrag komt boven op de investeringen die we al zouden doen", zegt woordvoerder Joost Galema tegen Tweakers. Vodafone maakt in de komende weken bekend wat het met dat geld gaat doen.
Update, 21:05: Verklaring Vodafone toegevoegd over verschuiving van maand- naar dagbundels.