Een Apple-gebruiker is een class action tegen de fabrikant begonnen, omdat MacBook Pro Retina-kopers op het moment van aankoop niet weten welk paneel in de laptop zit. Van de twee mogelijke panelen zou dat van LG beduidend slechter zijn dan dat van Samsung.
Op het Apple-forum klagen gebruikers al sinds juni 2012 over ghosting op de Retina-schermen van MacBooks. Het probleem lijkt zich alleen voor te doen bij de panelen die door LG gefabriceerd zijn; de Samsung-panelen vertonen het niet. Vanwege de ghosting-problemen hebben sommige gebruikers onder garantie een nieuwe laptop gekregen. Andere potentiële kopers zien van de aankoop af als ze niet gegarandeerd een Samsung-paneel kunnen krijgen. Het forumtopic heeft ondertussen meer dan 350.000 views en bevat meer dan 7200 reacties.
De rechtszaak is volgens 9to5Mac door gebruiker Beau Hodges aangespannen. De rechtszaak is een class action lawsuit, waarin een collectief van mensen vertegenwoordigd wordt. De klager stelt dat Apple het verschil tussen de beide panelen kent, omdat het tijdens de ontwikkeling het probleem moet zijn tegengekomen. Bovendien is de fabrikant de laatste tijd overspoeld met klachten. Daarnaast presenteert Apple de MacBook Pro Retina als een unitair product, terwijl het in werkelijkheid computers maakt waarin kwalitatief verschillende panelen zitten. De klager eist een niet gespecificeerde vergoeding van de fabrikant, omdat van tevoren onduidelijk is welk paneel een koper in zijn MacBook Pro Retina zal aantreffen.