Woensdagavond hebben 101 mobiele bellers het alarmnummer 112 niet kunnen bereiken door een storing bij telecombedrijf KPN. De storing duurde ongeveer 50 minuten. Het is niet de eerste keer dit jaar dat 112 onbereikbaar was.
De storing vond volgens KPN plaats tussen 21.00 en 21.50. Het centrale alarmnummer was verminderd bereikbaar: sommige mensen konden het nummer gewoon bereiken maar voor 101 mensen die het met hun mobiele telefoon 112 probeerden te bereiken gold dit niet. Onduidelijk in welke mate de hulpverlening is belemmerd door de storing.
Details geeft KPN niet over de fout, alleen dat de bellers niet konden worden omgeleid naar een tweede meldkamer van het Korps Landelijke Politiediensten. Het telecombedrijf zegt het incident nog te onderzoeken en maatregelen te nemen om herhaling te voorkomen.
De minister van Veiligheid en Justitie wil dat alarmnummer 112 te allen tijde bereikbaar moet zijn, maar de afgelopen jaren vonden diverse storingen plaats waardoor bellers in nood niet direct geholpen konden worden. Zo lag de helft van de 112-meldkamers er bij een storing dit jaar uit en niet veel later was het nummer opnieuw gedeeltelijk onbereikbaar.