Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 66 reacties

Microsoft heeft naar aanleiding van een eigen onderzoek een waarschuwing uitgegeven voor criminelen die computerbezitters telefonisch benaderen. Via social engineering zouden de oplichters gemiddeld honderden dollars buit maken.

Uit het Microsoft-onderzoek, gehouden onder zevenduizend computergebruikers in het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten, Ierland en Canada, zou blijken dat 3 procent van hen de instructies opvolgde van personen die zich veelal voordeden als werkzaam bij bekende software- en beveiligingsbedrijven. Gemiddeld had 16 procent van de ondervraagden verdachte telefoontjes gehad, terwijl dit percentage in Ierland zelfs 26 procent zou bedragen. Van degenen die een dergelijk telefoontje ontvingen, hapte 22 procent toe.

De oplichters kregen onder andere voor elkaar dat sommige slachtoffers toegang gaven tot hun systemen. Ook gaven gebruikers wachtwoorden of creditcardgegevens af, of werden naar een website gelokt die malware bevatte, zo stelt Microsoft. Verder poogden de criminelen om computergebruikers aankopen te laten doen. Volgens de onderzoeksresultaten zou de gemiddelde buit 875 dollar bedragen, terwijl de kosten om getroffen systemen weer schoon te maken circa 1730 dollar zou bedragen.

Microsoft stelt dat de beveiliging van software 'continu verbetert' en dat de huidige phone scams vooral toenemen in Engelstalige landen. Het is volgens de softwaregigant echter een kwestie van tijd voordat de oplichters ook op grote schaal gaan opereren in landen waar andere talen worden gesproken.

Moderatie-faq Wijzig weergave

Reacties (66)

Volgens de onderzoeksresultaten zou de gemiddelde buit 875 dollar bedragen, terwijl de kosten om getroffen systemen weer schoon te maken circa 1730 dollar zou bedragen.
Dat is duurder dan een nieuwe high end PC, lijkt me erg sterk dat het zo duur kost om een PC schoon te maken :) Ja misschien bij 1 van die scambedrijven, maar bij een normaal bedrijf ben je misschien 150/250 euro kwijt ;)
Dat hangt af van de definitie van "de pc schoon maken". Is dat met of zonder data-recuperatie, het herinstalleren van alle software, configuratie, terugzetten backups enz.

Daarna heb je ook de kost die je verliest door tijdsverlies. Pc is "kapot", dat samen met de herstel-periode betekent dat een werknemer een bepaalde periode niet productief is. Als je die kosten ook meerekent, dan loopt het al heel snel op enz.
Iets is duur of kost veel ;)

Een herinstallatie kost ongeveer 40 euro bij de lokale computer boer, valt allemaal wel mee. Voor 875 euro heb je nog geen high end pc, daar kan je zeker 500 euro bij doen en dan heb je nog een mid-range computer. Mits je het beeldscherm en een goede snelle SSD mee rekend dan...
Nu we toch bezig zijn:
, valt allemaal wel mee. -> ;
Computer boer -> computerboer
Mee rekend -> meerekent
High end -> high-end
Bij mij zijn laatst twee laptops gejat en ik kan je vertellen dat de waarde van de laptops bij wijze van spreken nog het laatste was waar ik me druk om heb gemaakt. Gelukkig had ik foto's en filmpjes op een externe harde schijf (die naast de laptop lag!) en dat was voor mij veel waardevoller dan de laptops. Gelukkig dat ze de externe HD hebben laten liggen.

PS3 was ook gejat en het meest baal ik van de save games. Het blijft natuurlijk geld, maar het aantal speeluren om weer op dezelfde plekken te komen bij de spellen is zelfs bij 1 euro per uur veel meer dan de PS3 zelf.
Ach, ik vind veel games als ik ze eenmaal heel lang heb gespeeld toch niet meer boeiend. Stel dat mijn xbox 360 met 14 games nu gejat zou worden, zou ik er denk ik vrij weinig om geven op de kosten na dan.

Met foto's en andere data is het inderdaad wel een ander verhaal.
Knullig dat Sony PS3 niet ff zo nu en dan (automatisch op de achtergrond) backups van je save-games online maakt...

[Reactie gewijzigd door kimborntobewild op 16 juni 2011 16:57]

Bij Playstation Plus dacht ik dat er zo een optie was, en Xbox komt nu ook met zo een optie.
Lijkt wel op de problemen die de ING had met phishingmails. Ik snap niet dat mensen hier nog intrappen, je geeft toch nooit zomaar je creditcard gegevens weg aan iemand die belt? Zeker niet als je zelf niet gevraagd hebt voor zo'n telefoontje, lijkt me.
Van die ING phisingmails had ik er laatst 1 die in correct Nederlands was opgesteld. Het uitvoeringsniveau wordt steeds hoger, ook bij dit soort telefoon scams. Dus er zullen steeds meer mensen geneigd zijn er in te trappen.
Ik snap niet dat mensen hier nog intrappen
Vergeet niet dat er erg weinig mensen zijn die zoveel over security lezen als tweakers. Ga dus zeker niet uit van je eigen kennis!
Ook al zal dit redelijk goed opgezet zijn door deze criminelen, blijf ik het erg raar vinden dat mensen niet even goed nadenken TERWIJL zoiets zich voordoet in plaats van achteraf.

Wanneer je plotseling en ongevraagd gebeld wordt door een bedrijf wat later in het gesprek ineens creditcardgegevens nodig heeft, zou ik toch wel even goed nadenken of ze die wel nodig zouden hebben.

Helaas zullen deze mensen blijven opereren, zolang er mensen intrappen. Zeer spijtig!
Ik kan me voorstellen dat men wordt gebeld door een persoon die zich voordoet als je provider met de klacht dat de computer wordt gebruikt om spam te versturen, als ghost computer of iets anders dat zou kunnen opvallen. Deze persoon vraagt jou vervolgens naar een site te gaan als TeamViewer.com en de simpele klant module te draaien om zo het probleem te helpen opsporen, niet veel later zit hij in je browser te zoeken naar malware je PayPal account en dan is het kassa.

TeamViewer is al behoorlijk populair bij externe helpdesks en wordt zonder tegen te pruttelen meestal wel gedraaid.

[Reactie gewijzigd door Zerotorescue op 16 juni 2011 16:09]

helaas voor hem valt er niets te vinden van PayPal
op de site van PP krijg je namelijk niet de optie om aangemeld te blijven en de browser vraagt ook niet om het wachtwoord op te slaan..
Bij twijfel vraag ik altijd of ik even terug kan bellen. Simpelere beveiliging kan niet ;)
tja en aan de andere kant: als je zo dom bent om je gegevens af te staan helpt het misschien als je met de gevolgen wordt geconfronteerd?
Ik ben al twee keer door zo'n (of 2x hetzelfde) bedrijf gebeld. Steeds uit het verre buitenland door een indiaas persoon. Gelukkig niet te ver toegehapt, de eerste keer was ik er redelijk snel uit dat het een scam was.
lol die mensen moet je zieken door foute dingen door te geven, verspillen ze hun tijd:P
Ik ken ook mensen die dat erg leuk vinden om te doen. als ze gebeld worden door callcentra of dit soort scam iemand zo lang mogelijk aan de lijn houden. er een beetje omheen draaien en dan na een half uur zeggen dat ze toch niet geďntresseerd zijn.
Helaas betaal je ondertussen wel geld voor het aan de lijn houden van zo'n persoon aangezien hij waarschijnlijk van over de grenst belt.
Als je door iemand uit het buitenland wordt gebeld, kost dit je volgens mij helemaal niets.
Mijn tijd is kostbaarder dan hun tijd.

Misschien zouden we het zieken moeten outsourcen naar een indiaas callcenter.
De zwakste schakel is toch de gebruiker.

Dit probleem zal blijven en in de toekomst alleen maar groter worden. Gezien de buit hoog is, en de traceerbaarheid minimaal zou je er als systeembeheerder bijna zelf ook over gaan denken.
Hehe soms is het best makkelijk om iemand te scamen bijna net zo makkelijk als een snoep van een 2 jarige te jatten. hmmm oh wacht misschien nog wel makkelijker. Als je overtuigend genoeg overkomt.

ever heard about con man ?
Dit item past precies in het straatje over die Apple reparateur. Hoe naief kun je zijn?

Misschien moet dit vooraf onder de aandacht gebracht worden bij de kopers van deze producten. IPV tussen de regels door bij installatie / 'snel door klik schermen'.

Schoonmaak kosten bevat ik niet helemaal. Worden bestanden gecrypt en mogen ze dan hun eigen informatie weer terug kopen of is dit op lucht gebaseerd. ( reinstall kan je toch niet op 1750 schatten :? )

In het bron artikel wordt het niet echt vermeld
Across all four countries surveyed, the average amount of money stolen was $875 (U.S.), ranging from $82 (U.S.) in Ireland up to $1,560 (U.S.) in Canada. The average cost of repairing damage caused to computers by the scammers was $1,730 — rising to $4,800 in the U.S.
@hieronder:
Dit is redelijk op GoT terug te vinden, naast de nigeriaanse mailtjes die graag geld van een overleden achter achter achter achteroom van je willen storten op jouw bankrekening in ruil voor wat gegevens, want tja, anders kunnen ze het niet overmaken eh :)

Pincode ... waar zijn de mensen met een gezond tintje paranoia gebleven?

[Reactie gewijzigd door LinuX-TUX op 16 juni 2011 15:58]

Op marktplaats is ook iemand bezig welke voor je spul welke te koop hebt staan extra geld bied voor het verzenden, echter vraagt deze persoon je bankrekeningnummer en je telefoonnummer..
Let op, deze gast belt je dan op namens de bank en vraagt je pincode!

Wees alert hierop!
Ja, er waren meer mensen die geklaagt hebben over deze persoon. Deze is ook van de site gehaald.
Maargoed het blijft dus oppassen voor dit soort gasten.
Zolang er consumenten zijn die er met open ogen intrappen zal je gasten hebben die er misbruik van maken. Ze zullen heel veel bot vangen, maar die ene die onnozel genoeg is om erin te trappen maakt dat wel weer goed. Het is natuurlijk heel erg fout wat ze doen. Mensen zouden zich beter moeten verdiepen in de omgang met een pc. Je zou er bijna een certificaat voor willen eisen, net als een rijbewijs. Zou natuurlijk te gek voor woorden zijn als dat werkelijk wordt ingesteld, maar het zou niet slecht zijn om consumenten op een goede manier te onderrichten in het gebruik van een PC en internet.
Laten we niet vergeten dat wij hier makkelijk praten hebben.

Wij hebben verstand van computers, maar er zijn genoeg mensen die het ding net aan kunnen zetten en 'gebruiken'.
Laatst hoorde ik een klant nog zeggen: "ik vertrouw computers niet, iedereen kan bij je gegevens". Is natuurlijk een kwestie van computerkennis (of beter gezegd: een gebrek aan... ;) )
Maakt niet echt uit. Zelfs als je niks weet van pc's en alles aanneemt wat iemand anders tegen je zegt, dan nog ben jij de domme lul als je je cc- of account-info weggeeft via de telefoon.
En je bent ook stom als je dingen koopt via zo'n site waar je heen wordt gestuurd. Hebben mensen geen vrije wil meer tegenwoordig?
Is geen kwestie van vrije wil, de mensen hebben gewoon de mogelijkheid om nee te zeggen. Het probleem is dat ze de gevolgen niet overzien en zich niet afvragen wat de andere persoon met die gegevens kan.

[Reactie gewijzigd door DaManiac op 16 juni 2011 20:19]

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Apple iOS 10 Google Pixel Apple iPhone 7 Sony PlayStation VR AMD Radeon RX 480 4GB Battlefield 1 Google Android Nougat Watch Dogs 2

© 1998 - 2016 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True