Club Nintendo-klanten moeten voor 31 mei nieuwe voorwaarden accepteren

Nintendo vraagt zijn Europese klanten om een ruimer Club Nintendo-privacybeleid en nieuwe algemene voorwaarden te accepteren. Als zij dit niet voor 31 mei doen, verliezen ze hun Club Nintendo-account en eerder verdiende 'sterren'.

Nintendo of Europe brengt zijn nieuwe Club Nintendo-privacybeleid en algemene voorwaarden sinds donderdag bij zijn klanten onder de aandacht, maar volgens de Nintendo-site staan ze al sinds 1 april 2011 online. De klanten zijn per e-mail opgeroepen om de nieuwe voorwaarden voor 31 mei te accepteren; als ze dit achterwege laten, raken ze hun Club Nintendo-account en hun verzameling sterren kwijt.

De Nintendo-sterren zijn onder andere te verdienen door aangeschafte spellen en hardware op de Club Nintendo-site te registreren. Ze zijn in te wisselen voor merchandise of Nintendo-punten. Met die punten kan dan weer content worden aangeschaft bij de online-diensten van Nintendo. Ongebruikte sterren vervallen hoe dan ook na 24 maanden.

Voor de Wii- en DSi-winkelaccounts, die worden gebruikt voor onlinediensten als Virtual Console en WiiWare, verandert er in principe niets, zo heeft Nintendo aan Tweakers.net laten weten. Alleen de eventuele koppeling met een Club Nintendo-account vervalt als dat account wordt opgeheven.

Nintendo geeft in zijn nieuwe Club Nintendo-privacybeleid aan dat het persoonlijke gegevens, informatie over het gebruik van zijn diensten en informatie als gebruikte ip-adressen registreert. Nintendo mag deze gegevens volgens de nieuwe voorwaarden delen met Nintendo Japan en andere Nintendo-divisies. Het bedrijf noemt de 'brede verscheidenheid aan netwerkdiensten' die de 3DS biedt als reden voor de veranderingen. Nintendo zegt verder dat de gegevens zullen worden gebruikt om de producten in de Club Nintendo-catalogus 'aantrekkelijker' te maken.

Reacties (69)

[supersnathan94]

Als zij dit niet voor 31 mei doen, verliezen ze hun Club Nintendo-account en eerder verdiende 'sterren'.

waarom moet dat nou weer zo? dit riekt toch gewoon naar je reinste bedrog? ik vind het echt jammer dat je zo gechanteerd word. is eigenlijk net zoals bij Sony, je accepteerd het maar anders kan je geen nieuwe spellen meer spelen.

in dit geval gaat het dan over een wat ruimer beleid in vergelijking met wat het eerst was dus het is voor de consument goed, maar ik denk dat ze meer vrienden maken als ze het andersom doen. een soort van beloning voor mensen die het voor 31 mei doen.

[Brummetje]

Vind dit ook een beetje raar idd.... waarom niet gewoon account op non-actief tot dat je de nieuwe voorwaarde accepteert...

[supersnathan94]

bijvoorbeeld ja. die sterren krijg je alleen als je games en hardware registreerd die je dus eerst moet kopen. het kost dus veel geld om een bergje van die sterretjes te krijgen en ik durf te wedden dat er mensen zijn die er een klein fortuin aan hebben uitgegeven, maar die het eigenlijk niet eens zijn met de nieuwe voorwaarden. dan kan je kiezen of je volgt je geweten en je bent je sterretjes en dus een h oop geld kwijt, of je gaat gewoon go with the flow en je negeert het hele incident en accepteerd de voorwaarden omdat je je sterretje wilt behouden (lijkt mij een erg logische keuze aangezien games best wat kosten)

[Benjamin-]

Ik begrijp dit ook niet, rare strategie...

Wat ik nog vreemder vind is dat je na 2 jaar je sterren kwijt ben. Ik heb nooit iets gekocht maar wel vlak na de release van de Wii het nodige gekocht, ik heb nooit iets met die sterren gekocht omdat ik niets boeiends zag, ik zal ze dan ook nu wel allang kwijt zijn, wat natuurlijk belachelijk is.

Ik vind het echt ronduit belachelijk dat bij dit soort diensten je gewoon dingen verlies als je niet snel genoeg ben, ik heb flink hun zakken zitten vullen, ze bedanken je door je als vuil te misbruiken.

[Lightmanone1984]

Ik vul die sterren gewoon niet meer in totdat de "houdbaarheidsdatum" bijna over is of als ik iets wil kopen met de sterren. Zo heb ik nog iets van 5000 sterren achter de hand. 1 keer 6000 sterren kwijtgeraakt doordat ik 1 dag te laat was. Echt kwaad geweest joh! Jarenlang gespaard, dag sterren... bah!

[Icelus]

Je mag er alleen maar een paar per dag registreren...

[Seal64]

Da's ook precies de reden dat ik jaren terug al gestopt ben met die dingen registreren. Jaren terug had ik duizenden sterren, maar als ik nu inlog, heb ik er ineens maar 50. Die dingen zijn, sinds je er ook Wii Points mee kan kopen, drastisch gedevalueerd, dus dan mogen ze ze helemaal houden.
En dan nog, een wallpapertje kost je al 250 sterren. Een ringtone 500. Boeiend.

[CyBeRSPiN]

Netjes dat ze het vragen, gaat ze veel geld schelen door alle tegoeden die zo verwijderd worden. Ik ga er niet op reageren iig.

[redwing]

Nou ja, echt netjes is het natuurlijk niet. Je krijgt plotseling nieuwe voorwaarden waarmee ze meer met je gegevens mogen doen en als je er niet mee instemt dan heeft dat negatieve gevolgen. Ik vind dit meer klinken als het doordrukken van ruimere voorwaarden waarmee je met dwang probeert mensen toe te laten stemmen. Mensen die dat niet doen zijn hun sterren kwijt en ook dat levert Nintendo dus weer geld op. Voor Nintendo kliknt dit dus als een win-win situatie, de klant kan er alleen maar op achteruit gaan.

[Anoniem: 112442]

Nou ja, echt netjes is het natuurlijk niet. Je krijgt plotseling nieuwe voorwaarden waarmee ze meer met je gegevens mogen doen en als je er niet mee instemt dan heeft dat negatieve gevolgen. Ik vind dit meer klinken als het doordrukken van ruimere voorwaarden waarmee je met dwang probeert mensen toe te laten stemmen.

Onze kinderen hebben ieder een 3DS gekocht omdat Nintendo in tegenstelling tot Sony netjes met klanten omgaat. Dat blijkt dus niet te kloppen. Het lijkt erop dat de console markt totaal verziekt is door de fabrikanten.

Mensen die dat niet doen zijn hun sterren kwijt en ook dat levert Nintendo dus weer geld op. Voor Nintendo kliknt dit dus als een win-win situatie, de klant kan er alleen maar op achteruit gaan.

Voor ons zeker niet.
Ik ben fel tegen kopiëren van games. Ik heb dit ook tegengehouden bij onze kinderen.
Als Nintendo onze privacy rechten (door de regels aan te passen) niet respecteert respecteren we Nintendo's rechten ook niet meer.
Er zal een R4i kaart besteld worden zo gauw er een optie is voor 3DS games zal die er ook komen.

Fabrikanten denken dat ze alle macht hebben. Ze hebben niet door dat je door respect en overtuiging mensen veel meer aan de gekocht spellen kunt houden.

[Reactie gewijzigd door Anoniem: 112442 op 23 juli 2024 07:51]

[Anoniem: 311111]

Zwak hoor, dit als een excuus gebruik om gekopiëerde games voor jezelf te rechtvaardigen.

[budi]

Inderdaad, bovendien speel je eigenlijk eigen rechter. Als de voorwaarden je niet bevalt, koop je het product toch gewoon niet? Of als ze na aankoop de voorwaarden aanpassen, verkoop je het produkt toch gewoon aan iemand die er geen moeite mee heeft?

Bovendien kun je toch ook gewoon je 3DS spelletjes offline spelen? Je hoeft toch helemaal geen gebruik te maken van het Club Nintendo gebeuren, of heb ik het mis?

[wehave]

Wat een zielige reactie zeg.
Dus omdat ze eenzijdig iets veranderen waar je het niet mee eens bent moet je maar alles verkopen??
Straf ze maar ,lekker gaan kopieren.

[Rinzwind]

Wat ben je zielig... Fel tegen kopiëren en dan zoiets. Enige is dat je gegevens door heel Nintendo gebruikt mogen worden. Nou nou...

[Anoniem: 112442]

Wat ben je zielig... Fel tegen kopiëren en dan zoiets. Enige is dat je gegevens door heel Nintendo gebruikt mogen worden. Nou nou...

A.u.b. goed lezen.

Het gaat me over het gaande weg eenzijdig aanpassen van de voorwaarden. Waar de enigste optie is dat jet hier mee eens bent anders wordt je op een of andere manier beperkt.

Precies op de zelfde manier als Sony doet.

Dat jij daar geen problemen mee hebt is aan jouw.
Maar het lijkt me reëel dat je ook iemand anders mening respecteert.

Heb je zelf een Sony of een Nintendo console?

Fel tegen kopiëren en dan zoiets.

Leuke opmerking maar, hoe zit met je software en film allemaal verkregen via en officieel circuit, met officieel geldige licentie voor jouw?
We hebben alleen officieel aangeschafte spelen, films en software. Software vooral in de vorm van OSS.

[Reactie gewijzigd door Anoniem: 112442 op 23 juli 2024 07:51]

[Bundin]

Natuurlijk worden de voorwaarden eenzijdig aangepast. Wat moeten ze anders, in discussie met miljoenen klanten?

Ze geven aan dat de voorwaarden veranderen en dat je de keuze hebt tussen accepteren of al je gegevens laten verwijderen (zodat ze niet conform de nieuwe voorwaarden gedeeld zullen worden). Is toch prima?

Het zou pas kwalijk zijn als ze je account niet zouden verwijderen als je de nieuwe voorwaarden niet accepteert. Dan heb je namelijk helemaal geen keuze meer als consument.

[Plasma_Wolf]

Ik vind het niet netjes dat je je account verliest als je niet accoord gaat, maar ik ben al lang blij dat ze een email sturen en daarin aangeven dat de privacy policy veranderd is. Tot nu toe bij elke policy die ik heb gelezen (lees: doorheen heb gescrolled om op ok te klikken), heb ik het volgende gezien:

"This policy is bound to change without prior notice".

Nintendo geeft het tenminste door.

[Anoniem: 264902]

Is afpersing. "Je geeft je persoonlijke gegevens af of je bent je account en alle punten kwijt". Is nu dus enkel maar wachten op de eerste klacht en/of court case.

[vgroenewold]

De vraag is dan of ze de IP-addressen gaan koppelen aan die persoonlijke informatie (ik vermoed van wel als ik het zo lees). Is dit nu ook al het geval? Zo niet, dan hoop ik dat ze een goede beveiliging hebben. Informatie delen met andere Nintendo-divisies is dan op zich niet zo'n probleem.

Dat je de voorwaarden moet accepteren begrijp ik, maar als je dit niet wilt je sterren kwijtraken gaat mij veel tever. Die sterren worden verdient door flink wat geld uit te geven, dat kan je toch niet zomaar afpakken?

[dieselb0y]

De meeste providers hebben toch dynamische ip's voor klanten tegenwoordig? Dan heb je er als nintendo toch niets aan om een ip te koppelen dat per x tijd weer door een andere internet/nintendo gebruiker zal worden gebruikt?

Ik moest even denken aan mijn eigen situatie en het feit dat ik steeds vaker gerichte advertenties krijg op totaal verschillende websites maar dit is natuurlijk via cookies gedaan ipv ip en waarschijnlijk om de bovengenoemde reden?

Of maak ik nu ergens een fout

[PepijnK]

Dan ga je er wel vanuit dat de DHCP van de ISP een reden heeft om de modem/router van een klant een nieuw IP te geven.
Het externe interface van mijn firewall heeft al 158 dagen hetzelfde IP, dat is de laatste keer dat ik het ding heb moeten rebooten na een update.

[de_jabberwock]

Dit hebben ze al eerder gedaan (een jaar of 2 geleden). Ik had toen ongeveer 10.000 sterren op mijn account (van game-cube + 3 GBA + 3DS + veel games). Ze vertelden toen dat die zouden vervallen als ze ouder dan een jaar (dacht ik, pin me er niet op vast) waren. In de catalogus stond toen ook nog eens niets bijzonders (op Wii-Points na).. Ik heb ze toen gemaild en kan je uit die ervaring vertellen dat Nintendo benelux weinig om hun klanten geeft. Ik kan de mail niet meer vinden, maar weet nog goed dat het antwoord overeen kwam met 'zeur niet zo, die sterren zijn een aardigheidje van nintendo, we geven ze en nemen ze af wanneer ons dat uitkomt'...

[arjankoole]

Nintendo benelux bestaat al jaren niet meer, dat is Nintendo Europa, in Duitsland geworden.

Toen er nog wel een Nintendo Benelux was, wat in Tiel zat, was het met de klantenservice uitstekend geregeld. (aldus mijn ervaring, die teruggaat tot het NES en Gameboy tijdperk )

[Lightmanone1984]

Eh excuse me, Nintendo Benelux bestaat dus mooi nog wel he. Zit in Nieuwegein. Kom daar nog regelmatig zelf. (Zit zelf in de gameswereld)

[michel2506]

Ik en al even klaar met club Nintendo, ondanks dat het op het oog een leuke dienst is, zitten er veel te veel haken en ogen aan.

Zo zag ik vorig jaar eindelijk een artikel dat de moeite waard is (de snes classic controller voor de wii ) blijken al mijn sterren die ik heb opgespaard met mijn gba, gamecube en wii spellen en consoles te zijn verdampt omdat ze ouder waren dan 2 jaar

Dat is pas je trouwe klanten in de kou zetten...

[arjankoole]

Dat staat gewoon in de voorwaarden. Ze zijn niet verplicht je sterren te geven, en nog minder om die eeuwig te laten bestaan. De andere twee doen dat al helemaal niet.

Als je slim bent, dan spaar je al die kaarten gewoon op, en als je dan eens wat leuks ziet, ga je dan pas die nummers inkloppen op de site. Volgens mij werkt dat wel.

[ap3nr0ts]

Zeker. Een kennis van me heeft die dingen jarenlang opgespaard en kon in één klap (met wat hulp van anderen) die SNES-editie van de Classic Controller binnen hengelen. De levertijd is dan nog wel enkele weken hoor.

[michel2506]

staat ook inderdaad in de voorwaarden, maar als (destijds) 13 jarige lees je die nou niet echt heel uitgebreid he.

Mijn punt was ook meer dat ik me op dat moment vrij genaaid voelde omdat nintendo het beleid had aangepast. Dat de punten vervallen na x tijd was destijds nog niet zo.

Tegenwoordig spaar ik ze ook op de ouderwetse manier op (in een bak dus ) misschien dat ik ooit weer zover kom, maar aangezien ik tegenwoordig niet echt veel meer met mn wii doe zal het nog wel ff duren voor ik weer genoeg gespaard heb ben ik bang.

[henk-jan]

Nou, het is me wel overkomen dat ik een gamecube spel wilde registreren, een jaar terug.
Ik was te laat. Kon het spel niet meer registreren.

[Mexel]

Gebruik het toch niet mee, dus daag 500 sterren.
Het was in het begin leuk, maar toen ombouwen kwam werd het veel leuker, waarom zou je nog mini games kopen in de sterren store.

En nu slaan ze je IP op als wijze van verbetering, eerder dat ze je blokkeren als je een omgebouwde wii hebt lijkt me.

[Wolfos]

Ik ben sowieso al geblokkeerd omdat ik niet update, dus daar komt geen verandering in. Laat ze eerst maar eens een goede online service maken en ga er dan maar geld voor vragen.

[Anoniem: 361785]

om het even in een ander perspectief te plaatsen:

ik heb 1000 euro op een spaarrekening staan, maar nu veranderd de bank de voorwaarden voor die spaarrekening, en als ik niet voor een bepaalde datum met die nieuwe voorwaarden akkoord ga dan ben ik het geld op mijn spaarrekening kwijt?

het lijkt mij heel erg sterk dat nintendo dit zomaar mag doen met iets wat in feite mijn eigendom is of waar ik een tegenprestatie voor gedaan heb zoals investeren in producten van nintendo...

[arjankoole]

Ik zou zeggen: klaag ze aan.

Maar ik geloof dat spaarpunten gewoon mogen vervallen, na een redelijke termijn. 2 jaar is opzich best redelijk, heb ik zo'n idee.

[SpoekGTi]

Kan best wezen dat spaarpunten mogen vervallen met een bepaalde termijn, maar of ze mogen vervallen onder de dwang van je accepteert de nieuwe EULA maar of anders vervallen per direct als je het niet doet is natuurlijk wel even een discutabel punt.

Hetzelfde heb ik gehad met de codes van bepaalde games en mijn DS, er stond op die kaarten met de VIP codes NERGENS dat ze voor een bepaalde datum geclaimed moesten worden op de website van nintendo noch stond er op dat de VIP points alleen maar voor de EU regio waren gezien ik een aantal games uit de US had.

Mail gestuurd naar nintendo met de codes en het verhaal, ik kreeg mooi mijn punten niet omdat ze waren verlopen en/of niet uit onze regio kwamen.

Heb er nog 1 maal een mail aangewaagd met waar dat dat werd aangegeven op de kaartjes......kreeg ik niet eens een reply op.

[Bazza nl]

Ze hebben zoiets al eens eerder uitgevoerd, toen de wii-points werden omgezet naar nintendo-points, omdat er toen ook een dsi-store kwam.
Toen moest je ook de nieuwe voorwaarden accepteren, en kwam er een houdbaarheidsdatum op de punten als ik het me goed herinner.

Tsja, niet echt klantvriendelijk, stel dat dit zou gebeuren met je air-miles punten, dan zou helemaal de pleuris uitbreken

[257695]

Van kind af aan altijd alles van Nitendo gekocht !
en was zelfs de eerste in Zeeland met de Gamcube ( goud voor betaald )
Altijd alle sterre gespaard maar was nooid iets de moeite in de store om te kopen.
na lange tijd weer inloggen was ik ruim twee derde aan mijn sterre kwijt ivm met verlopen ???
dit terwijl ik nooid iets heb kunnen kopen ?

En ik altijd veel geld heb betaald in voor alle blunders
zoals de foute verkoop aan rare wat de leukste beloofde titels niet kwamen
en de console weer flopte ?

Ook na de comeback van de Wii niks interesants aangeboden en sterre nooid terug gezien... gaan ze nu de rest ook af snoepen.

Ben al lang geen fanboy meer en in mijn ogen is de echte Nintendo al jaren dood.
ze doen maar.

Kan met mijn rug tegen de muur wel akkooord gaan
dan verlopen ze als nog !

Dom dat ze dit trouwe fans(kopers) aan doen !
en zo met ons om gaan.

[Reactie gewijzigd door 257695 op 23 juli 2024 07:51]

[Ororo]

Mja spijtig dat dit moet gebeuren. Zo zie je maar dat console's toch niet kunnen tippen aan een pc met alles wat er de laatste tijd gaande is met de consoles. (heb zelf een wii, xbox360 & PS3 so no fanboy).

Zo ga je bij pc games nooit een probleem hebben dat je AL je games niet online kunt spelen omwille van een bende hackers.
Het grote probleem bij pc games blijft natuurlijk wel het illegaal bekomen van spellen (alhoewel dit tegenwoordig bij de meeste consoles ook al het geval is denk ik.)

[SH4D3H]

Mja spijtig dat dit moet gebeuren. Zo zie je maar dat console's toch niet kunnen tippen aan een pc met alles wat er de laatste tijd gaande is met de consoles.

Nee, want Nintendo die andere voorwaarden hanteert voor haar dienst is vergelijkbaar met, laten we zeggen, een Ubisoft die je PC-games altijd online wil hebben omdat je anders niet kunt spelen? Of snap ik je vergelijking niet?

(heb zelf een wii, xbox360 & PS3 so no fanboy).

Sterk argument. Zoiets als veel van mijn vrienden zijn *insert groep* dus ik ben niet racistisch.

Zo ga je bij pc games nooit een probleem hebben dat je AL je games niet online kunt spelen omwille van een bende hackers.

Als een platform als Steam iets als een DDOS te verduren zou krijgen geloof ik ook niet dat je kunt blijven spelen. Tenzij je al je games reeds offline beschikbaar hebt gemaakt.

[Anoniem: 112442]

Nee, want Nintendo die andere voorwaarden hanteert voor haar dienst is vergelijkbaar met, laten we zeggen, een Ubisoft die je PC-games altijd online wil hebben omdat je anders niet kunt spelen? Of snap ik je vergelijking niet?

Dat is toch niet het zelfde?
Of past Ubisoft de voorwaarden gaandeweg aan voor een game? Het is toch vanaf bekend dat een bepaald spel online moet zijn om te kunnen spelen.
Je hebt dan direct de keuze. Ik zou het om die reden niet kopen.

[Reactie gewijzigd door Anoniem: 112442 op 23 juli 2024 07:51]

[Ororo]

Dan blijf je nog altijd enkel beperkt tot Ubisoft.
Je hebt wel meerdere gamedeveloppers die elk hun online gebeuren op een andere manier aanpakken.
Steam kan inderdaad ook wel met dezelfde nadelige gevolgen kampen zoals hierboven ook aangehaald.

[Anoniem: 207972]

Ik vrees dat je het pc gamen iets overschat (ben zelf een uitsluitend pc gamer). Als morgen de servers van SOE, Blizzard,... Aangevallen worden wel dan is het ook gedaan met gamen hoor. Het verschil in console / pc zit hem niet zo zeer in het netwerk maar in het uniform platform waarop de game draait op console tov pc. De netwerken er achter zijn denk ik nagenoeg identiek.

[Nokian95dude]

Hij bedoeld wel dat je dan alsnog online kan omdat je niet beperkt ben tot een dienst... Als de servers van WoW aangevallen worden bijv. kan je gewoon andere games online spelen hoor, alleen die ene even niet dan... Bij PSN en XBL gaat dat dus niet... Ik ga ervan uit dat hij dat bedoeld... Of je moet zo dom zijn om Steam te hebben, weet niet hoe dat zit...
Maar iig zit je als pc gamer echt niet met een probleem...

Om even ontopic te blijven gok ik dat ze een stortvloed van klachten om hun oren geslingerd zullen krijgen want denk dat veel gamers (ook die van Nintendo) hier niet bepaald blij mee zijn... En dan doe je dat niet meer af met een mailtje wat neerkomt op t al eerder genoemde "zeur niet zo"....

[Reactie gewijzigd door Nokian95dude op 23 juli 2024 07:51]