UPC zag in 2009 het gebruik van zijn on demand-videodienst flink stijgen. In totaal werden 47,5 miljoen programma's aangevraagd, een stijging van ongeveer veertig procent. De kabelaar spreekt van een definitieve doorbraak van zijn vod-dienst.
Niet alleen het totale aantal via UPC On Demand opgevraagde programma's nam in 2009 toe, ook het aantal klanten dat van de dienst gebruikmaakte, is met veertig procent gestegen ten opzichte van een jaar eerder. UPC Nederland had in 2009 751.400 digitale tv-klanten, maar het is niet bekend welk deel hiervan gebruikmaakt van de vod-dienst. In de tweede helft van 2008 was dat nog vijftig procent.
Uitzending Gemist van de publieke omroepen was in 2009 de meest gebruikte dienst bij UPC On Demand, die in 2009 zijn tweede kalenderjaar beleefde. Huishoudens met UPC Digitale TV vroegen volgens UPC gemiddeld meer programma's van Uitzending Gemist aan dan bezoekers van uitzendinggemist.nl. UPC ziet hierin een duidelijk signaal dat de televisie nog steeds het middelpunt van de huiskamer is, ondanks de opkomst van tv-diensten op internet zoals YouTube. "Het lijkt er zelfs op dat de televisie aan haar tweede jeugd is begonnen", aldus Ivo Lochtman, directeur Content bij UPC Nederland.
De populairste film in 2009 bij de on demand-dienst was Oorlogswinter, terwijl de best scorende Engelstalige tv-serie Sex and the City was. Bassie en Adriaan was de best bekeken Nederlandse tv-serie. Gemiddeld bedroeg het aantal beschikbare programma-uren 2330 per maand, inclusief 500 uur Uitzending Gemist en RTL Gemist.