Overheidsinstanties in het Verenigd Koninkrijk maken zich zorgen over de licentieovereenkomsten die Microsoft met onderwijsinstellingen sluit. Volgens de Becta maakt Microsoft concurrentie onmogelijk.
Steen des aanstoots zijn de licenties voor Windows Vista en Office 2007 die via het School Agreement-programma verkocht worden. Onderwijsinstellingen kunnen op deze manier alle computers die ze in hun beheer hebben van Vista- en Office-licenties voorzien, zodat de systeembeheerder niet van ieder afzonderlijk systeem de licenties in de gaten hoeft te houden. In de overeenkomst worden echter alle systemen meegenomen, dus ook systemen die niet eens Vista- of Office 2007-compatibel zijn.
Als een school het contract wil beëindigen moet een afkoopsom betaald worden, waarover Microsoft vooraf onvoldoende duidelijkheid geeft, vindt Becta. De aanschaf van een eeuwigdurende licentie op de software is ook pas mogelijk na het betalen van een afkoopsom. Becta is verder niet tevreden over het ontbreken van ondersteuning voor odf-documenten in Office 2007.
Diverse onderwijsinstellingen twijfelen aan de waarde van het speciale licentieprogramma van Microsoft, vooral nu uit onderzoek blijkt dat de periode tussen de lancering van Windows XP en Windows Vista zolang duurde dat scholen met het licentieprogramma duurder uit waren dan met gewone licenties. Eerder al hadden Software Assurance-klanten dezelfde klacht, maar volgens Microsoft verschijnt de volgende Windows-versie al in 2010.