Dell maakt XPS-klanten blij met gratis moederborden

Bezitters van een Dell XPS-systeem kunnen zich vanaf maandag aanmelden bij de computerfabrikant om een gratis hardwarekit te krijgen en zo de prestaties van hun systeem op te vijzelen.

De XPS-computers werden bij de introductie door Dell gepromoot als zware gamesystemen. In de praktijk bleken de prestaties echter tegen te vallen en ontbrak onder meer de ondersteuning voor een nieuwe geheugenfunctie van Intel.

Om de klanten tegemoet te komen, heeft Dell besloten de kopers van Dell XPS 700-systemen een gratis hardwarekit aan te bieden, die desgewenst ook geïnstalleerd kan worden.

De kit bestaat uit diverse hardwareonderdelen, waaronder een moederbord. Via een speciale website kunnen gebruikers zich aanmelden om de kit te ontvangen. Hierna duurt het ongeveer drie weken voordat de nieuwe hardware in huis is. Klanten hebben tot 13 september de tijd om zich aan te melden.

Problemen

Dell begon in mei vorig jaar de eerste bestellingen aan te nemen voor de toen nieuwe XPS 700-serie. Het systeem was voorzien van een 3,73GHz Core 2 Extreme Edition-processor en beschikte over twee nVidia GeForce 7900 GS-grafische kaarten in sli-opstelling.

De computerfabrikant liep echter tegen diverse technische problemen aan, waardoor de eerste leveringen pas maanden later konden worden verwerkt.

In juli werd bekend dat Dell het overklokken van de quadcore-processor van Intel die de fabrikant in zijn XPS 720 H2C beperkt.

Als onderdeel van het zogenoemde XPS 700 Motherboard Exchange Program kunnen XPS 700-bezitters tevens met 25 procent korting een Intel Core 2 Extreme QX6700 aanschaffen.

Reacties (31)

[reb65]

Wel netjes, van Dell aan de andere kant hebben ze flink geblunderd, zeker in deze tijd kan je gewoon niet aan komen zetten met lange levertijden en achterhaalde hardware in je topend systemen. Daarnaast is het aantal potenciele klanten voor dit soort systemen erg klein, dus wil je deze klanten groep wel tevreden houden.

Ik nog steeds niet waarom ze een GS videokaart welliswaar in sli in zo'n pc hebben gestopt. Ik bedoel als ik zoveel geld neerleg voor de "ultime" game pc wil ik zeker de snelste grafische kaart. dus de GT of de GTX.

[Reactie gewijzigd door reb65 op 3 augustus 2024 08:08]

[Blokker_1999]

Als je zoveel geld wilt neerleggen voor zo een systeem, en je kent er iets van, dan stel je hem gewoon zelf samen ipv voor een DeLL of iets dergelijks te gaan.

De meegeleverde bloatware zorgt ook nog eens voor performance verlies en zelfs voor problemen bij sommige games. Deze ultieme game pc is dus echt voor mensen die snel een degelijk systeem willen zonder het onderste eruit te halen.

[n4m3l355]

Diegene die zoiets kopen willen gewoon niet zelf zoeken naar zoiets. Ze hebben geld en willen een zwaar systeem en stellen verder geen vragen. Daarnaast voor hetgeen wat geleverd wordt (buiten de vertragingen') was de prijs nog helemaal niet zo slecht.
En ik kan me er zelf steeds meer bij voorstellen als je veel werkt dat je niet de intresse of misschien de kennis hebt om zelf iets samen te stellen. Je wilt gewoon thuiskomen en daar staat je systeempje van Dell klaar voor je. Ff alles in prikken en draaien maar. En de bloatware is voor jou bloatware, ik kreeg bij mn laptoppie ook veel software.. misschien teveel maar bv Adobe Premiere vond ik wel een welkome verrassing.

[Verwijderd]

Laten we heel eerlijk zijn, heel veel mensen die dit soort systemen kopen kopen hem voor de patsfactor. En die is natuurlijk onverminderd met zoiets.

[Dutch_Razor]

Patsfactor:

"Ik heb een gamepc met SLI "
"oh, alienware?"
"Dell..."

Ok Alienware is van Dell, maar toch

Niet als flame bedoeld, maar Dell is toch meer voor de normalere systemen, niet voor de 5k+ systemen imo.

[M2M]

en zo'n systeem maak je nog altijd zelf, zeker als tweakers zijnde.

erg leuk zo'n dell, en een simpel systeempje kost daar eigenlijk geen drol. Wil je er een beetje extra geheugen in, en een mooie videokaart bij, dan betaal je je helemaal scheel (zeg maar 2x de winkel-prijs van de upgrade)

als dell daar nu eens wat aan doet, vind ik het er een stuk op vooruit gaan.

daarnaast is upgraden van dit soort systemen vaak een hell. vaak genoeg een geprobeerd iets te upgraden, en toch zeker de helft is gefaald.

[The 7th Guest]

... alleen wordt Dell vooral door niet-tweakers gekocht. Die willen en kunnen niet zoeken naar allerlei hardware-onderdelen, die willen gewoon een pc voor internetten en wat tekstverwerken en een spelletje patience, maar daar is een XPS wat al te zwaar voor.
Wel vreemd dat de mensen dan zelf onderdelen moeten inbouwen, lijkt me nogal ingewikkeld. Wellicht zijn de mensen met zo'n XPS wat meer thuis in hardware, maar dan kun je idd. beter naar een Salland o.i.d. gaan. Hoe dan ook, dat zelf met je Dell-hardware klooien blijf ik vreemd vinden. Of biedt Dell ook een gratis inbouw-service aan?
Zie het al: desgewenst geinstalleerd worden. Gratis???

[Reactie gewijzigd door The 7th Guest op 3 augustus 2024 08:08]

[the_stickie]

Van die lange levertijden zijn ze nog lang niet verlost spijtig genoeg
Op veel XPS systemen (oa de nieuwe laptop m1330) moet je vele weken wachten (zie ook topic op forum en diverse fora en blogs elders)
Imho heeft dell niet begerepen dat vooral high-end klanten verwachten dat ze verwend worden!

De keuze van de componenten hoef je niet over te klagen: dat is over het algemeen zeer duidelijk op de site van dell te vinden

[Verwijderd]

Op zich wel een mooie actie maar de oplossing word wel erg laat aangewend. Als ik al zo een nieuw systeem zou aanschaffen dan wil ik graag vanaf dag 1 een goed systeem hebben, daar betaal je per slot van rekening een hoop voor. als je dan een jaar met een instabiel systeem moet werken word je daar niet vrolijker van.

Ik begrijp dan ook niet goed, dit bij elkaar op geteld, dat Dell nog steeds zo weinig doet onder haar eigen vlag met Alienware. Alienware heeft de kennis en know how in huis om dergelijk systemen degelijk af te leveren.

Ik denk dat een generatie XPS systeem gebruikers de volgende keer zich wel 2 keer bedenkt en niet gauw een herhaling willen. Jammer, want zo dreigt een apart stukje van Dell verloren te gaan terwijl het een mooie aanvulling is op hun assortiment

[Verwijderd]

Maar met de aankoop van Alienware, en zeker als ze dat merk echt ten volle uit willen buiten halen ze natuurlijk hun eigen naam als maker van high end systemen onderuit. En blijkbaar wil men de naam Dell in alle segmenten van de markt behouden en profileren.

[FereiDON]

Nou ja, het is natuurlijk geen instabiel systeem, alleen wat lange levertijden en een toch niet zo high-end pc als dat ze dachten. Maar toch vind ik dit hele mooie service en als je het geld hebt, maar niet de kennis van de meeste Tweakers hier, dan zou ik het zo weer doen.

Ik vind het heel netjes van Dell

[Reactie gewijzigd door FereiDON op 3 augustus 2024 08:08]

[Verwijderd]

en zo'n systeem maak je nog altijd zelf, zeker als tweakers zijnde.

Wat een onzin.
Alsof alle tweakers ook hardware-freaks zijn. (zoals het ooit is begonnen)
Gamers hoeven niet per definitie ook aan hardware te willen sleutelen.
Als jij een mooie patser-machine wil waar je mooi op kan gamen is de XPS prima.
En zeg wat je wil, maar de kast van de XPS die 'tweak' jij niet zomaar bij elkaar, das best een mooi kastje met dat koelsysteem e.d.

Ik MOEST vroeger ook perse alles zelf in elkaar zetten. leuk !
Tegenwoordig heb ik er geen tijd meer voor en geen zin meer in.
Ik bezoek Tweakers regelmatig, werk in de IT, werk met Dell machines op het werk zowel server als werkstations en zou echt niet weten waarom ik "als tweaker" op dit moment geen Dell zou kopen.

Mensen die altijd maar willen up-graden, zijn de mensen die ook zelf de machines in elkaar willen zetten. Tot die catogerie horen de kopers van dit soort systeem niet echt. Die kopen gewoon na een periode weer een nieuwe machine. (of reepje geheugen erbij, dat doet men dan nog wel)

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 3 augustus 2024 08:08]

[joosd]

en daarom ben ik tevreden met mijn XPS alleen mocht ik als it-beheerder iets meer als een standaard dell desktop als het maar een Dell was.

[0vestel0]

Dat is het risico als je een zwarte doos koopt voor veel geld met het logo "High End Gamers System" koopt.

Het mag aan mij liggen. Maar als ik een High End systeem wil hebben en er het geld voor heb gereserveerd, dan komen er alleen die onderdelen in die ik er in wil hebben. Voor een simpele pc ga je naar Dell of desnoods de Medion. Maar voor High Performance, regel je de zaakjes zelf.

[Verwijderd]

Ligt er dus net aan wat voor persoon je bent, je kan een luie tweaker zijn en een XPS kopen met 3 jaar onsite support zodat je bij problemen niks zelf hoeft te doen... Daar betaal je dan wel geld voor en dat is lijkt mij de reden waarom fabrikanten altijd duurder zijn dan een homemade. Ze moeten support kunnen geven....

[Verwijderd]

Ik weet niet heb al verschillende servers bij dell bestelt (oa duo en quad core xeon, 8GB mem, raid 5 SAS etc). En ik kan die systemen echt nergens anders voor de prijs krijgen waarmee zij hem aanbieden daarnaast
1. 5 jaar support onsite!!
2. Zelf niet hoeven uitzoeken of de gekozen hardware ook onder linux werkt.
3. Stabiel systeem

Bedoel kan me betere merken dan dell indenken. Maar dell vind ik zeker niet slecht. Verder (zoals ik al eerder zijn)kan ik nergens een systeem zo goedkoop vinden als zij aanbieden.

[jj71]

Maar als je je moederbord vervangt dan werkt de licentie van je OEM versie van Windows ook niet meer - die is gekoppeld aan het moederbord.

Zou Dell er dan ook een nieuwe Windows licentie bij leveren?

[Luppie]

Nope, niet helemaal waar. De OEM versie is vendor locked. Dat wil zeggen dat dezelfde OEM versie op het zelfde BIOS type van dezelfde fabrikant kan werken en dat zelfs zonder key te gebruiken.

[alienfruit]

Ach, beter dan zelf bouwen. Kan je de garantie lekker bij iemand anders halen. Garantie van je zelf krijgen is lastig Als je namelijk zelf een computer bouwt heb je het probleem dat je de spullen bij een groothandel haalt, en die geven niet echt garantie. Verder als je problemen hebt...

[Reactie gewijzigd door alienfruit op 3 augustus 2024 08:08]

[iceheart]

haha, da's dus net niet waar. als ik kijk naar de bon van mijn huidige WS krijg ik ten eerste op alles een jaar garantie van Azerty en ten tweede op alles 3 of 5 jaar of zelfs levenslange garantie van de fabrikant. zonder ervoor bij te betalen. best netjes he?

[Verwijderd]

Daarbij moet je natuurlijk wel vermelden dat de garantie van de fabrikant inhoud dat je systeem een tijd niet werkt omdat die er over het algemeen wat langer over doen dan een (goede) winkel.

[pinockio]

Hardware is zo snel in prijs gedaald dat je nu voor hetzelfde geld een veel sneller systeem samen kunt stellen.

[Verwijderd]

netjes van dell.

[Navi]

Ach ja, de meesten van jullie zullen als je een snelle auto wilt gewoon een flinke kopen met een pk of 250..

Ik bouw zelf een turbo op mijn corolla 1600 en ben dan snel, is eigenlijk precies hetzelfde verhaal..

Navi.

[Verwijderd]

Erg netjes, het valt me op dat ik eigenlijk niet ditsoort berichten van andere OEMs zie, maarja, dat kan ook komen omdat hun niet ditsoort dingen ervaren.