Mozilla: 'Nieuwe Firefox-gebruikers haken te snel af'

Mozilla werkt aan een actieplan om de groei van het marktaandeel van Firefox te versnellen. Met name beginnende gebruikers laten de alternatieve browser te vaak en te snel links liggen.

Uit statistieken blijkt dat slechts de helft van alle surfers die Firefox downloadt de browser ook daadwerkelijk aan een testrit onderwerpt. Uiteindelijk blijft van deze groep nog maar gemiddeld vijftig procent over die Firefox op dagelijkse basis gebruikt. Mozilla noemt de cijfers te laag, maar ziet tevens een uitdaging om meer zieltjes te winnen voor zijn Internet Explorer-alternatief. Met het opstellen en uitvoeren van een puntenplan wil Mozilla werken aan een versnelde groei. Zelf stelt het opensourcebedrijf het gewenste groeipercentage van 'bekeerde gebruikers' op een ambitieuze dertig procent, zodat in juni 2008 er wereldwijd meer dan honderd miljoen mensen Firefox dagelijks gebruiken. Momenteel schommelt de jaarlijkse mondiale groei rond de drie procent.

Om de groei te verwezenlijken, worden in Mozilla's voorlopige actielijst een aantal voor de hand liggende voorstellen gedaan. Zo moet een verbeterd Firefox-icoon de onwetende gebruiker duidelijker maken dat het om een browser gaat, en moet de snelkoppeling op een meer prominente plaats komen. De vraag om bij de eerste sessie Firefox als standaardbrowser in te stellen, moet eenvoudiger. Een ander voorstel vraagt om een duidelijke en instructieve openingspagina, zodat beginnende gebruikers 'aan het handje' kunnen worden meegenomen naar help-pagina's en online documentatie. Ingrijpender is het idee om een aantal populaire plugins, zoals Adobe Flash, te integreren in de browser en om het add-on-beheer nog eens tegen het licht te houden. In de lijst worden ook voorstellen gedaan voor een grootschalig reclame-offensief, om zo de naamsbekendheid van Firefox bij het grote publiek te vergroten. Mozilla heeft voor elk actiepunt een projectleider benoemd, maar wanneer het 'Firefox Retention 12 point plan' precies van start gaat is nog onduidelijk. Ook is niet helder of enkele ideeën nog meegenomen kunnen worden in de momenteel in alpha-fase verkerende Firefox 3.0.

Reacties (245)

[Verwijderd]

ja mensen blijven het eng vinden om van Internet Explorer weg te gaan en Firefox te gaan gebruiken. Zelf ben ik ook veel bezig om mensen daarvan weg te krijgen, maar niet met veel succes. Vaak omdat ze het niet weten hoe het te gebruiken is, terwijl de werking zowat hetzelfde is als IE.

Maar dan nog lopen ze te klagen als ze weer adware of "weet ik wat" voor rommel zich automatisch installeerd als ze weer stevig aan het surfen zijn geweest en dan ben ik de vraagbaak hoe het kon gebeuren. Dacht eerder hoe je het moet gaan voorkomen. Dan draag je aan om een andere browser te gaan gebruiken slikken ze het al snel in en accepteren ze de mukken van IE (ie6 en niet ie7) en discussie is gesloten.

Mensen klagen heel wat af over IE maar doen er niks mee.
Firefox aanpassen om als IE te laten lijken lukt ook niet erg 100%....

Voor compatibiliteit issues hoef je het niet te laten, er is nog altijd IEplugin!

[Metro2002]

Ik werk als sinds de begintijd van firefox met firefox en heb nauwelijks sites die het niet doen in FF. Daarvoor mozilla en netscape gebruikt en ook niet vaak sites die het niet deden dus voor de compatibiliteit hoef je het niet te laten.

Ik snap werkelijk niet wat sommige mensen tegenhoudt om van browser te veranderen. De uiterlijke verschillen zijn nauwelijks aanwezig. Je hebt een knop vooruit, achteruit, herladen, stop met laden en homepage en een adresbalk. Wat is daar anders aan dan in IE? niks. ze staan zelfs nog op dezelfde plek ook.

Een kleinere overstap van software kan je amper hebben en toch durven mensen dat niet.

Terwijl als MS de complete looks van hun officepakket of windows omgooit vind geen gebruiker dat erg en zoeken ze gewoon de functies op.

Maargoed, ik ben geen brenger van het blijde nieuws en ook geen FF jehova. Als mensen van de spyware en zooi afwillen raad ik ze FF aan en dan moeten ze er maar mee doen wat ze willen.

Mijn vriendin gebruikt het nu sinds kort ook en had op mijn pc niet eens door dat ze op firefox (en ook nog eens onder linux) zat te werken. zó ingewikkeld is het allemaal

[Verwijderd]

Mijn vriendin gebruikt het nu sinds kort ook en had op mijn pc niet eens door dat ze op firefox (en ook nog eens onder linux) zat te werken. zó ingewikkeld is het allemaal

Mijn oma (80!!) draait nu ook een paar weken linux en dat gaat ook prima.

Beter dan windows eigenlijk...

[Guzhno]

Het nadeel is dat wanneer meer mensen Firefox beginnen te gebruiken, hackers/phishers en andere ongure types (no offence) deze browser ook als een serieuze manier gaan zien om mensen te misleiden. Getuige ook de laatste paar kritieke lekken in FF, dus daar zullen ze alleen nog maar meer hun handen aan vol krijgen.

@ Tsurany: Komt denk ik omdat firefox standaard gewoon teveel op IE lijkt.

Bij mijn weten lijkt IE 7 anders verdacht veel meer op Firefox, dan dat Firefox op IE 6 leek hoor

Eerlijk gezegd weet ik ook niet goed waarom mensen zouden afhaken met Firefox, maar misschien moet er dan een "Light" versie komen, die wat minder opties bevat (zichtbare opties in ieder geval) en dus wat toegankelijker zou zijn voor mensen die afschrikken van de Firefox interface.

Echter zou dat wel een afbreuk doen aan de verder, naar mijn mening, goed uitgewerkte interface. Voor mij hoeft Firefox niet zo nodig aangepast te gaan worden...

[reinouts]

Je bedoelt zoiets als Epiphany of Camino?

[r.steenis]

Websites passen zich toch steeds meer aan om compatibel te zijn met beide browser.

[MoietyMe]

Bekend probleem. En om dan te zeggen van zolang jij FF niet gaat gebruiken help ik je niet is ook weer zoiets.

Die IE skin is trouwens nog best aardig hoor

[Little Penguin]

De oplossing: Gewoon geld vragen voor IE-support (20-30EUR/uur af te rekenen per 1/2 uur oid).

Verder is het natuurlijk simpel, wil jij niet overstappen - dan moet jij de problemen zelf maar oplossen of betalen natuurlijk.

Voor geld doen Nederlanders veel, dus eh...

[Neko Koneko]

Beetje kansloos.

Ik heb jarenlang (sinds de pre-1 versies) FF (of Fx omdat anders de puristen weer op hun teentjes getrapt zullen zijn) bij mensen op het systeem gezet en achteraf heb ik daar spijt van. Opera is ee veel beter product en ik had dat dan ook veel beter aan kunnen raden. Zo lang duurt het toch niet meer voordat FF (Fx) ook vol komt te zitten met spyware en dergelijke. Opera is dankzij een zeer kleine userbase lekker veilig (maar pas natuurlijk wel op met waar ik heen ga ben er niet zo een die denkt dat een veiliger product meteen absolute veiligheid garandeert)

[Verwijderd]

En dan bij jij weer de irritante 'vakidioot' familie nerd die bij iedereen loopt te miepen over firefox. Meeste mensen boeit het niet, die willen gewoon op internet

En je geeft zelf al aan dat je vooral problemen hebt met ie6 en dat ie7 blijkbaar niet in hetzelfde bedje ziek is.

Waarom dan moeilijk doen? Zeg dan gewoon dat ze updaten naar ie7, dan ben je ook klaar met de problemen en zijn zij ook tevreden.

Het dan nog per se willen doordrukken van die firefox is dan echt wel omdat je jezelf beter voelt en de 'mensheid tegen evil' wil beschermen.

Dat vind ik ook zo irritant aan die linux preachers Op elke simpele computervraag: 'nee je weet toch joh, linux installeren!!!'

[Verwijderd]

En dat is nou weer zo leuk aan die linux gebruikers. Die hebben geen flauw idee waar idereen het hier over heeft. Als ik mijn OS geinstalleerd heb en ik klik op internet dan krijg ik automatisch Konqueror of Mozilla Firefox en heb dus geen idee wat ik mis aan ie. Lekker belangrijk deze discussie voor mensen zoals ik.

[Warpozio]

Quote van Asa Dotzler van Mozilla
"The Mozilla community is engaged in a discussion around user adoption and retention that's been picked up by some in the tech media with headlines and articles suggesting that Mozilla's roughly 25% adoption/retention number is shockingly bad.

I wonder what they're comparing it to. Do any of you all know of any other software organization that offers software for download and publishes information about the number of downloads they get, the number of people who actually install the software, and the number of people that continue using it for a month or a year? "

Met andere woorden... is 25% nu een goed cijfer of een slecht cijfer?

[Not Pingu]

Uit statistieken blijkt dat slechts de helft van alle surfers die Firefox downloadt de browser ook daadwerkelijk aan een testrit onderwerpt.

Hier valt dus duidelijk wat terrein te winnen. Als mensen de moeite nemen om Firefox te downloaden, zijn ze er in elk geval in geinteresserd.

Of ze het uiteindelijk ook vaker gaan gebruiken is dan nog de vraag, maar wellicht zou de conversieratio voor de groep die FF niet uitprobeert na downloaden, ook op 50% kunnen liggen. Door die groep aan te boren kan FF zijn marktaandeel dus verdubbelen.

[NoepZor]

Wordt het eindelijk interessanter om hacks voor Firefox toe te passen, kan ik lekker veilig IE 7 gebruiken. Wat een fijne wereld de problemen lossen zich vanzelf op

[Verwijderd]

Daar hebben ze in het engels een mooie uitdrukking voor "wishful thinking"

[Tsurany]

Komt denk ik omdat firefox standaard gewoon teveel op IE lijkt. Ken de situatie persoonlijk met een vriend van mij, die heeft firefox ook wel eens geprobeerd maar stopte er telkens mee onder het mom van IE is toch bijna hetzelfde. Pas wanneer je echt firefox actief gaat gebruiken en gaat zoeken naar plugins merk je hoeveel voordelen het eigenlijk wel niet heeft.
Zoals de verschillende download plugins, adblock, tabbladen die flink aan te passen zijn, plugins als bugmenot. Hij zag ook een keer hoe snel ik in firefox kon navigeren naar sites en tabbladen kon openen en stond toen verbaasd. En toen we allebij een Company of Heroes map moesten downloaden van filefront en ik dat in 10 seconden deed door in te loggen met de plugin bugmenot waarbij hij eerst zichzelf moest registreren voordat hij wat kon doen.
Firefox heeft zoveel mogelijkheden maar het probleem is dat je ze niet meteen ziet en er zelf op zoek naar moet gaan, zo lijkt firefox op het eerste oogopslag niet veel beter dan IE.
Ik gebruik het zelf nu al 4 jaar en ik kan nu niet meer zonder, zo vervelend om dan ergens anders met IE te moeten werken.

[Little Penguin]

Wat je dus eigenlijk wilt zeggen is dat men een uitgebreidere distributie moet gaan maken die diverse add-ons bundeld met Firefox?

De vraag is dan echter weer welke add-ons je moet kiezen, iedere gebruiker is namelijk weer anders - dat is dus ook niet direct een oplossing.

[Tsurany]

Het punt is dat mensen moeten inzien hoe handig firefox kan zijn op veel gebieden, maar hoe je dat moet bereiken is lastig. Je kan wat add-ons erbij stoppen en uitleg over hoe die makkelijk te gebruiken zijn, maar ik denk dat dat ook lang niet iedereen aanspreekt. En inderdaad, welke plugins moet je kiezen? Beste manier is denk ik om veel reclame te maken voor de vele mogelijkheden van firefox. Enkel dat kost wat en dat is lastig.
Hoewel ik denk dat mond op mond reclame nog altijd het beste is, geeft wel een langzamere groei maar het kost niks en hierdoor worden mensen meer op hun wensen aangesproken.

[RuddyMysterious]

Zelfde vraag gaat ook op voor Linux, en daar lukt het aardig met menig distro. Je vraag is dus al meteen beantwoord.

[Verwijderd]

iedere gebruiker is namelijk weer anders

Iedere apple gebruiker is ook weer een ander individu

Toch slaagt apple erin om een grote schare aan gebruikers op hetzelfde front/dezelfde lijn te krijgen. En niemand die klaagt omdat ze gewoon aanvaarden dat opgeleide devers met ervaring wel beter weten hoe software dient gebruikt te worden. En ze laten dat voor hun regelen, zoals het hoort. Of ze zijn gewoon tevreden natuurlijk.

Het is niet aan de software gebruiker om de wet te dicteren aan de developers. De developers moeten doorvoeren wat zij goed achten voor de gebruiker, en zo de gebruiker 'opnieuw opvoeden' als je wil.

Apple software is een toonvoorbeeld van, op het eerste zicht, veel minder features, maar wel allemaal tot in de diepte uitgewerkt en gebruiksvriendelijk. Voor wie dieper wil graven zullen wel weer krachtiger mogelijkheden en tools beschikbaar zijn. Maar de gewone gebruiker die even een muziekje wil luisteren heeft de beschikking over een progamma met drie buttons en goede playlist en cover flow.

Zeker voor een browser die door het GROTE publiek moet gebruikt worden, moet je deze filosofie navolgen. Dat een enkele tweaker graag tot in het miniscule detail alle soorten onbenulligheden wil regelen tot de positie van zijn buttons toe, goed, dat is dan zijn hobby. Maar browsers zijn massasoftware en moeten als dusdanig ontwikkeld worden.

Ik ben akkoord dat meer 'nichesoftware' daarvan mag afwijken. Kijk naar torrent clients en de eindeloze stroom aan configboxes en instellingen waar elke tweaker z'n hartje kan aan ophalen. Not so for internet browsers though

edit: ik heb geen mac, wel al eens mee gewerkt. En ik ben niet te beroerd om de kwaliteit van de interface en de bruikbaarheid te onderkennen. Dus geen fanboy hier, gewoon gezond verstand

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 23 juli 2024 22:59]

[digifan]

Het is niet aan de software gebruiker om de wet te dicteren aan de developers. De developers moeten doorvoeren wat zij goed achten voor de gebruiker, en zo de gebruiker 'opnieuw opvoeden' als je wil.

Man,op deze manier beland je weer in software prehistorie. Niet een erg slimme uitspraak dus.
Innovatie en verbeteringen komen nl voort uit de opmerkingen en klachten van de gebruiker.
Als het op jouw manier zou gaan waren we nog steeds bij windows 1.0, of mischien niet eens windows en hadden we nog "DOS" en werkten we nog met modems.

[Verwijderd]

Dan zou ik als ik jou was eens met de staart tussen de benen in de materie storten. Aan je profiel te zien heb je er overigens wel kaas van gegeten.

[Verwijderd]

Nou nee, dat is nou 1 van de platformen waar ik geen ervaring mee heb (staat ook niet in mijn profiel). Maar ik vang wel eens wat op en dacht dat je op een mac een pakketje installeerde door er op te klikken en dan is het klaar. Alhoewel ik denk dat het mij OSX het allemaal wel anders is daar er naar ik dacht toch ook linux onder de motorkap zit.

[RuddyMysterious]

Zat er bij OSX geen BSD onder de motorkap?

En dat aanklikken van pakketjes is toch ook zo in Ubuntu?

[Verwijderd]

Ik haal een voorbeeld aan van een zekere ontwerp filosofie.

Er staat nota bene in m'n edit bij dat ik geen mac bezit , en de edit is gemaakt lang voor jij je bericht postte hoor

[Verwijderd]

Zo moet een verbeterd Firefox-icoon de onwetende gebruiker duidelijker maken dat het om een browser gaat

Yups, en daar ben ik ook geen voorstander van. Ik denk dat Mozilla / Firefox een groot gedeelte van hun eigen identiteit opgeeft als ze de wereldbol met de vos gaan vervangen door iets anders. De achterliggende gedachte is de "the big blue E". Ze willen zo iets soortgelijks gaan maken.

Ook is niet helder of enkele ideeën nog meegenomen kunnen worden in de momenteel in alpha-fase verkerende Firefox 3.0.

Ik denk/verwacht ook dat dit iets van de lange(re) termijn gaat worden.

[Wildfire]

Het Firefox-logo moet gewoon blijven, zul je zien dat ze anders met een Teletubbie logo ofzo aan komen zetten. Het huidige logo heeft z'n charmes en is door de gemeenschap omarmd.

Ik zorg er wel voor dat het icoon ergens bewaar, kan ik bij een nieuwe Firefox altijd nog het huidige icoontje kiezen.

[Brent]

De vos om de planeet zal nergens heen gaan, maar als je kijkt naar het 16x16px plaatje blijft er natuurlijk niks van over. Daar moet iets slims op bedacht worden.

[Martinspire]

Ik denk dat als je er zoiezo al iets van een I inzet (van internet) dat je dan al een stuk verder bent, maar het kleine plaatje is inderdaad niet goed te zien.

Zoiezo, wat maakt een nieuw logo nou uit? Tweakers is er toch ook overheen gekomen?

[webkiller71]

Die van Tweakers vind ik anders spuuglelijk.

OT: Wel mag het misschien wat duidelijker worden dat het een browser is. Internet Explorer: de naam zegt het al.
Een andere optie is om providers ervan te overtuigen FF aan te bevelen. Het zal voor de provider minder zombie PCs opleveren aangezien het veiliger is en het aandeel van FF zal enorm stijgen.

[Ame_thyst]

Zolang Microsoft standaard een brower bij zijn besturingssysteem levert blijft dat de grootste ook al is het een complete rip-off van Firefox, Opera en Safari.

Een groot deel van "mijn bookmarks zijn weg" komt niet doordat ze ge delete zijn maar doordat de "link balk" niet geladen wordt. Een voorbeeld hiervan zijn de links op http://www.startpagina.nl/

Voor de liefhebbers je kan heel IE inladen met (heb je er weer één) deze plugin voor Firefox https://addons.mozilla.org/nl/firefox/addon/1419

[Verwijderd]

Mensen houden niet van verandering.
Na jaren IE6 te hebben gebruikt, weet je precies waar alle knoppen zitten en ziet het er ook vertrouwd uit.
Na alle positieve berichten besluit je Firefox te installeren en dan blijkt alles net iets anders.
De knoppen zitten op een andere plek en de layout is totaal anders.
De meeste mensen haken op dat moment af.
Je stapt immers ook niet zomaar over van Pepsi op Coca Cola, want je bent er aan gewend.

Firefox had juist een hoop nieuwe gebruikers kunnen trekken, door eenvoudiger te kunnen kiezen voor de layout van bijvoorbeeld IE6.
Mensen die niet kunnen wennen aan IE7 hadden zo makkelijk de overstap naar FF kunnen maken.
De skins en plugins zijn voor mij juist de reden om FF te gebruiken i.p.v. IE.
Ook de veiligheid is beter in FF.
Denk maar eens aan dit artikel: nieuws: XSS-exploit door Microsoft betiteld als 'by design'

Laat ze dus een paar standaard skins in FF maken, waarmee je eenvoudig de layout kunt kopiëren van andere browsers, hierdoor wordt de drempel lager om te wisselen van browser.

[appies]

Mijn hoofdbrowser is: IE7
Maar FF gebruik ik juist voor die eigenschappen, welke IE7 minder geschikt is. Het anoniem surfen icm tor of proxy is uitermate handig bij FF. Het is kwestie van een muisklik om het in-uit te schakelen. Kortom, ik haak niet af maar gebruik het als alternatief, wanneer ik aan Google weer eens niet mijn persoonlijke gegevens kwijt wil.
Desalniettemin is een commercieel bedrijfsmodel natuurlijk ingericht om als hoofdbrowser ingesteld te staan, maar daarvoor vind ik IE7 net wat gebruiksvriendelijker.
Kortom, zie FF als complementair stukje software naast IE7 ipv elkaars concurrent.

[Reactie gewijzigd door appies op 23 juli 2024 22:59]

[Verwijderd]

Hoe wordt bekeken dan wie wat draait? ik draai FF al sinds de begin dagen. kan het ook iedereen anraden, en doe dat dus ook. elke pc bij mensen thuis waar ik achter heb gezeten om te onderhouden heb ik voorzien van FF. (iedereen is er tot nu to over te spreken) Maar ik neem aan dat bedrijven gewoon standaard IE gebruiken omdat het er standaard opstaat. Hoe willen ze die dan lokken? Ik ga er dan ook van uit dat daar dan daar ook een redelijk grote punt van de taart valt te halen

edit: reactie @ SYQ ben het met je eens. dat zou ik ook niet relaxt vinden. hou graag zelf de controle over me pc.Maar 't merendeel van de pc gebruikers gebruikt alleen software die ze bij aankoop voorgeschoteld krijgen. voor die groep is het alleen maar beter dat je ze wat helpt.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 23 juli 2024 22:59]

[SYQ]

pfff wat kan ik me daar toch aan ergeren, als mensen op mijn pc programmas gaan installeren

[Wilf]

Ik werk er ook al jaren mee, doe er alles mee behalve mijn bankzaken. Dan doe ik Start -> Run... -> iexplore.exe omdat ik voor de rest nergens meer links daar dat blauwe e-tje heb staan

[Verwijderd]

Dat vind ik op zich wel een interessante strekking

behalve voor mijn bankzaken.

Waarom daarvoor dan niet? Gevoel van het oude, vertrouwde IE? Fx heeft minder open veiligheidslekken staan (volgens o.a. Secunia) dan IE 6/7.

Bang dat de site niet goed rendert? Alle banksites (inclusief Rabo en postbank) werken allang op Firefox. Bovendien, je kan natuurlijk ook altijd IE Tab gebruiken.

[GHorsie]

Omdat FF crashed?

Bij de Fortis bank kan ik geen FF gebruiken omdat wanneer ik geld wil overmaken en de tab toets gebruik om naar het volgende veld te gaan (na keuze uit adreslijst) de browser crashed.

Ik heb dit al als report doorgestuurd, maar het werkt nog steeds niet. Daarom voor uw bankzaken -> IE.

[Verwijderd]

Opera werkt prima met Rabo en ABN.

[Mini Poeper]

Ik bankier met ABN-AMRO en met Fortis. Bij beide banken gaat dat prima met FF.

[Maurits van Baerle]

Ik vertrouw mijn bankzaken liever niet toe aan IE.

Ik bankier al jaren uitsluitend met Firefox bij zowel HSBC als de Postbank, probleemloos.

[Acid_Burn]

Mijn vrouw bankiert met fortis.. met Firefox.. gaat prima.

[YellowOnline]

In het rijtje: Axa -> onmogelijk met iets anders dan IE.

[Martinspire]

Postbank werkt hier ook gewoon prima in FF (en Opera ook trouwens)

[Greyh0und]

1 oplossing daarvoor: ietab

krijg je onderaan een firefox icoon, zodra je erop klikt veranderd Firefox van engine en het icoontje naar een IE icoon

[mwargers]

Wat me een beetje tegenvalt in de reacties is dat ik niemand nog heb gehoord dat ze Firefox gebruiken omdat het open source is.
Zijn tweakers niet geinteresseerd in het open source idee?

[Little Penguin]

Veel tweakers zijn uiteindelijk ook maar gebruikers. Ze kunnen dan wel meer verstand van computers hebben dan Jan Modaal, echt programmeren doen ze niet meer. Zonder dat je zelf mee kan helpen met het ontwikkelen van een product, heeft het feit dat het programma open-source is geen toegevoegde waarde.

En als je als tweaker wel kunt programmeren dan moet je, om mee te kunnen helpen met de ontwikkeling van Fx, verstand hebben van C/C++, XML, JavaScript en cross-platform programmeren. Dan blijven er weinig mensen over, met Delphi, Java of dotnet kennis kun je weinig betekenen voor de Fx ontwikkelaars...

Overigens ben ik wel gecharmeerd van het open-source idee en juich het wel toe, maar helaas heb ik weinig actieve kennis van C/C++ (etc) om ook echt mee te kunnen helpen - en ook weinig tijd over om de aanwezig C/C++ kennis op te vijzelen en mee te helpen met het Mozilla project.

[mwargers]

Wel, je kunt ook al meehelpen door de laatste alpha/beta van Firefox te gebruiken en te kijken wat er allemaal fout in gaat.
Bugs kun je dan rapporteren in: https://bugzilla.mozilla.org/enter_bug.cgi (je moet eerst een account aanmaken).
Er is ook een builds forum waar je evt kan discussieren over bugs:
http://forums.mozillazine...b82bdac711f4410ee5bc2ca90

Je hoeft niet per se uitgebreide programmeerkennis te hebben om mee te kunnen helpen (al kan het wel heel handig zijn, nl om de bugs zelf te fixen waar je je aan ergert)