Na heel wat opschudding over het als illegaal bestempelen van een legale Windows, moest een nieuwe versie van de wga-tool de gemoederen sussen. Critici hebben nu echter ontdekt dat deze tool gegevens naar de Microsoft-servers stuurt en zijn daarover niet te spreken.
Microsoft wilde met wga een aantal statistieken verzamelen en laat de tool daarvoor communiceren met zijn servers, zelfs wanneer de gebruiker de installatie van de tool annuleert. Terwijl critici en privacyvoorvechters hun ongenoegen uiten, benadrukt Microsoft in een omzichtig geformuleerde reactie dat het louter om statistische gegevens gaat en dat er geen informatie verstuurd wordt die tot een persoon herleid kan worden. Wga introduceert daarmee overigens niets nieuws, want alle Windows-updates lichten Microsoft in over het al dan niet gelukt zijn van hun installatie. Bovendien gebeurt dit versturen eenmalig, wat betekent dat Microsoft geen gegevens ontvangt als het systeem niet online is op het moment van de installatie. De 'phone home'-functionaliteit is daarmee volledig compatibel met het privacy-statement van Windows Update, aldus de softwarereus. Gegevens die Redmond middels wga bereiken, worden volgens Microsoft niet bewaard, tenzij het gaat om statistische informatie over illegale kopieën.
