Lage bekendheid Google-diensten in Nederland

Checkit heeft onderzocht wat de bekendheid en de waardering van de verschillende Google-diensten onder Nederlanders is. Checkit is een bedrijf dat zich bezighoudt met het onderzoek naar zoekmachines en dat deze kennis gebruikt om andere partijen beter te laten scoren in deze zoekmachines. Google Earth en Gmail blijken de bekendste diensten te zijn; voor beide diensten zegt ongeveer 50 procent van de ondervraagden de dienst te kennen en 18 procent gebruikt hem ook daadwerkelijk. Google Mobile en Google Local blijken het minst bekend te zijn. Beide zijn bij minder dan tien procent bekend.

Naast de bekendheid is ook gekeken naar het effect van het koppelen van het merk Google aan een dienst en het imago van de zoekgigant. Het feit dat een dienst van Google is, is voor drie procent van de ondervraagden voldoende om deze dienst niet te gebruiken. Voor twintig procent is dit juist wel een reden om de dienst te gebruiken. Als gekeken wordt naar het imago van Google, dan blijkt dat het bedrijf goed scoort op punten als "Google loopt voorop" en "Google wekt vertrouwen". Op een schaal van één tot zeven scoorden deze punten respectievelijk een 5,3 en een 5,1. "Google gaat goed om met privacy" scoorde het laagst met een 4,7. Het is niet bekend hoeveel mensen mee hebben gedaan aan het onderzoek, maar eerdere onderzoeken van het bedrijf hadden gemiddeld ruim duizend deelnemers.

	Imago van Google op verschillende gebieden (schaal 1 t/m 7)
	Loopt voorop	5,3
	Wekt vertrouwen	5,1
	Wordt populairder	5,0
	Misbruikt populariteit niet	5,0
	Denkt eerst aan belang internetters	4,9
	Gaat goed om met privacy	4,7

Reacties (40)

[ultimasnake]

Op zich ook niet zoooo gek, aangezien de meeste functies ook US only zijn.. of juist alleen op google.com aangeboden worden niet op google.nl

NL features
http://www.google.nl/intl/nl/options/

COM features
http://www.google.nl/intl/com/options/

[Jegorex]

Sinds wanneer is de zoekmogelijkheid geen dienst meer van Google

[mashell]

Even een domme vraag: Waarom heeft Checkit de bekendheid van Google diensten onderzocht?

[Verwijderd]

Zodra iemand nieuws over google bekendmaakt, krijgt hij hierdoor bekendheid. Bekendheid betekend in dit geval opdrachten van andere bedrijven.

[Verwijderd]

Google = zoekdienst en Gmail.

Ik denk dat de meeste Google hiervan kennen en van overige diensten niet afweten.

En een nieuwe dienst moet zichzelf bewijzen, ook al staat er Google wel of niet voor.

//edit //

aan eerdere onderzoeken deden RUIM duizend mensen mee...

//edit //

http://www.checkit.nl/pre...laag_waardering_hoog.html

... webvragenlijst onderzoek naar de ontwikkelingen in het gebruik van zoekmachines in Nederland. Het onderzoek is representatief voor alle Nederlandse internetgebruikers...

Ik heb nog geen vragenlijst gezien...

Dat is toch niet representatief voor een internationaal bedrijf.

[Verwijderd]

wanneer leren jullie nou eens dat een groep van 1000 mensen heel representatief kan zijn!

Bij 10.000 of 100.000 verandert er percentueel niets tot weinig!

De minimale groep grootte is 400. Daaronder worden onderzoeken vrij 'onnauwkeurig'. (tenzij je iets onderzoekt wat heel weinig voorkomt. Dan kun je zelfs met referentiegroepen van 10 personen nog een aardig beeld krijgen.

[Verwijderd]

Wat betreft de groepsgrootte : deze hangt samen met de manier waarop de onderzoeksgroep wordt geselecteerd. Als je alleen tweakers kiest, krijg je een andere uitslag dan wanneer je - bijvoorbeeld - alleen respondenten hebt die al Gmail gebruiken. Als er een random steekproef uit de onderzoeksgroep is genomen van voldoende mensen (ik hoop dat er een methodoloog reageert die kan aangeven hoe groot de groep moet zijn) dan is de uitslag representatief.

[Crazz]

Daar moet je geen methodoloog of statistiekdeskundige voor zijn, een jaartje statistiek op het HBO is voldoende om, zoals omixium ook al aangeeft, te weten dat een groep van 400 personen, mits random gekozen, voldoende representatief is om een goede steekproef en bijbehorend resultaat te krijgen. Veel meer mensen ondervragen resulteert alleen in marginale verschillen.

[Verwijderd]

Lui bedrijf. Het is toch echt niet zo moeilijk om op internet meer dan 1000 mensen te vinden .

Google = zoekdienst en Gmail

http://tweakers.net/ext/i.dsp/1141656953.gif

[Verwijderd]

Dan is je steekproef niet meer representatief.

Je moet een random steekproef nemen en als je mensen zelf de mogelijkheid geeft om deel te nemen, dan is de kans groot dat bepaalde groepen uit de samenleving ondervertegenwoordigd zijn.

[Verwijderd]

Achja.. Google is gewoon bekend van het zoeken bij alle mensen.. het is ook altijd ff googlen..

Gmail is ook erg bekend geworden door de 1gb stunt en daarna nog zelfs naar de 2gb..

Maarja t is toch google earth en toch windows live local?
kan ook aan mij liggen hoor Maar k dacht toch echt dat t google earth was en niet google local..

[Ramon]

http://local.google.com/

typisch trouwens dat ie dan naar de US gaat.
Wanneer gaan ze NL nou eens goed in kaart brengen daarzo

[Krekker]

Kijk eens op www.terradesk.nl. Bestaat echt al meer dan 5 jaar volgens mij. Google earth is alleen maar populairder geworden omdat Google heel makkelijk aandacht ervoor kan trekken.

[André]

Ook http://maps.ask.com is al een stuk verder dan Google

[Verwijderd]

Google local zoekt lokaal

[PoisonouZ]

Ik denk dat veel mensen niet eens echt weten dat gmail van google is.

[^Mo^]

Je zou zeggen dat gmail.google.com een goede indicatie is

[Get!em]

ja, maar www.gmail.com weer niet.

mail.google.com weer wel.

maar iemand ontvangt een emailtje met gmail.com , daaraan zie je niet dat het van google komt.

[ultimasnake]

Sign in to Gmail with your
Google Account


als dat geen genoeg hinting is

[Verwijderd]

Als je op het punt staat om in te loggen zul je onderhand wel weten dat gmail van google is.
Wat poisonouz volgens mij bedoeld is dat als je een mailtje krijgt van "[e-mail]" niemand kan zien dat dit van google is.

[Verwijderd]

Google krijgt de laatste tijd zoveel bij, het is amper voor een normale mens bij te houden. Nu hebben ze ook googlepages.com.

Maar opzich ook niet zo gek dat bijna niemand de andere diensten kent.

Je gaat naar www.google.nl en waar vindt je ergens de andere diensten?

[YStec]

http://www.google.nl/intl/nl/options/

(even naar labs (http://labs.google.nl/) gaan, daar vindt je meestal de dingen waarmee ze bezig zijn...)

[Verwijderd]

Google Earth en Gmail blijken de bekendste diensten te zijn; voor beide diensten zegt ongeveer 32 procent van de ondervraagden de dienst te kennen en 18 procent gebruikt hem ook daadwerkelijk

Die 18% kent de dienst ook...
(Dus 50% kent de dienst en 18% gebruikt m daadwerkelijk)

http://www.checkit.nl/pre...laag_waardering_hoog.html

[Verwijderd]

18 % van het totaal gebruikt um....en 32% van het totaal kent het....daar zit die 18 % al in lijkt mij...

[Eskimo0O0o]

(Dus 50% kent de dienst en 18% gebruikt m daadwerkelijk)

Dus die 18% kent de dienst ook...
(Dus 68% kent de dienst en 18% gebruikt hem ook daadwerkelijk)

Zo kun je nog wel een tijdje doorgaan. Je snapt heus wel wat ze bedoelen, wise-ass. Je snapt het gebruik van 'ook daadwerkelijk toch wel.

edit: Oeps, je hebt gelijk, ik had het plaatje niet gezien. Inderdaad een verkeerde formulering in het artikel.

[RoelJewel]

Dat diensten als Google Local en Google Mobile niet bekend zijn bij het Nederlandse publiek, is logisch: deze diensten zijn (nu nog) gericht op Amerika. Je hebt er hier dus niets aan (en Google heeft er nog niets aan om reclame ervoor te maken ...).

[Verwijderd]

Google Mobile en Google Local blijken het minst bekend te zijn.

dan ben ik benieuwd wat de respondenten gevraagd is, want ik kan me niet voorstellen dat mensen deze diensten bijvoorbeeld wel kennen:
- Froogle (Shop smarter with Google)
- Scholar (Search scholarly papers)

(bron met alle google diensten: http://www.google.com/intl/en/options/)