IBM heeft ter ondersteuning van zijn on demand-diensten het bedrijf CIMS Lab overgenomen. Big Blue is al jaren bezig met het op maat aanbieden van reken- en opslagcapaciteit, waarbij een klant alleen serverkracht 'huurt' als hij die nodig heeft. De kantoorgigant bleef echter tobben met de administratieve problemen die dit met zich meebrengt. CIMS Lab is nu juist gespecialiseerd in facturatie en kostenplaatsbeheer voor dergelijke 'virtuele computers'; de overname moet IBM dan ook beter in staat stellen om gebruikers niet alleen computermaatwerk, maar ook de daarbijbehorende rekening te presenteren. De technologie van CIMS is daarnaast geschikt om gebruikers van gedeelde systemen behulpzaam te zijn bij het bepalen van in de toekomst benodigde capaciteit.
CIMS wordt door IBM ondergebracht bij het Tivoli-project, ook zal software van het bedrijf deel uit gaan maken van IBM's Director-software. Net als concurrenten HP en Sun investeert IBM flink in het aanbod van virtuele computers; volgens een recent onderzoek van researchfirma IDC zou in 2009 driekwart van alle bedrijven met meer dan vijfhonderd werknemers zulke diensten afnemen. Tegen die tijd zal de markt voor virtuele computers een omzet van rond de vijftien miljard dollar vertegenwoordigen. Al volgend jaar zal bijna de helft van alle verkochte servercapaciteit virtueel zijn, denken de onderzoekers.