Naar verwachting zal Microsoft over een maand de aanval op concurrenten als Apple en Roxio openen met een eigen muziekdienst. De dienst is ontwikkeld door de MSN-afdeling van het bedrijf en zal waarschijnlijk op een zelfde manier als iTunes Music Store van Apple werken, aldus de krant Financial Times. Klanten hebben de mogelijkheid het aanbod van muzieknummers te doorzoeken, te kopen en te downloaden. Daarnaast worden een aantal extra's aangeboden, zoals het delen van afspeellijsten en chatten met andere gebruikers. MSN zelf wil nog niet te veel kwijt over de muziekwinkel, maar zegt wel geleidelijk nieuwe functionaliteit te zullen toevoegen na de lancering.
Prijzen voor nummers en albums zijn dan ook nog niet bekend, hoewel de verwachting is dat Microsofts afspraken met de muziekindustrie niet veel verschillen van die van Apple. Dit zou betekenen dat nummers gemiddeld 99 dollarcent zullen kosten. Aanvankelijk komt er in ieder geval geen abonnement, waarmee tegen vaste bedragen onbeperkt muziek beluisterd kan worden. Iets dergelijks kan eventueel later nog toegevoegd worden aan de dienst, nadat Microsoft nieuwe versies van zijn DRM-software heeft uitgebracht. De introductie van de muziekwinkel zal zonder een grootschalige campagne gebeuren. Philips en Samsung behoren tot de fabrikanten die draagbare mediaspelers voor de dienst gaan maken.