Amerikaanse consument: privacy meest veilig bij eBay

Afgelopen woensdag is in de Verenigde Staten van Amerika een studie gepubliceerd waarin de resultaten zijn vastgelegd van een onderzoek naar de mening van consumenten over welke bedrijven het beste met privacygevoelige informatie omgaan. Dit onderzoek is gehouden onder 6.300 consumenten. Hieruit is gebleken dat vooral internetbedrijven, banken en zorginstellingen als erg betrouwbaar gezien worden. De hotelindustrie en de detailhandel worden het minst betrouwbaar geacht. Wanneer dit vertaald wordt naar concrete bedrijven, komt de online veiling eBay op de eerste plaats. De rest van de top 10 bestaat uit de volgende bedrijven: American Express, Procter & Gamble, Amazon.com, HP, U.S. Postal Service, IBM, EarthLink, Citibank en Dell.

De ondervraagden gaven aan bij de beoordeling van de bedrijven allereerst gelet te hebben op het algemene beeld dat bestaat over de kwaliteit van producten en diensten van het betreffende bedrijf. Vervolgens werd er gelet op de manieren waarop een bedrijf het verzamelen van persoonlijke gegevens beperkte. Het derde belangrijke aandachtspunt was of er in advertenties en persoonlijke aanbiedingen rekening gehouden wordt met de privacy van de consument. Het onderzoek komt op een goed moment omdat steeds meer Amerikaanse consumenten zich afvragen hoe hun burgerrechten, met name hun persoonlijke informatie, beschermd worden nu de Amerikaanse overheid bezig is met zijn strijd tegen het terrorisme.

Reacties (14)

[Prlwytkofski]

Zo veilig is Ebay anders niet. Elke keer als ik wat bied krijg ik de dag erna gelijk allerlei spam in m'n e-mail account. Ondanks dat het allemaal afgeschermd is met logins etc. Daarnaast krijg ik nog regelmatig e-mailtjes; dat mijn ebay account word afgesloten als ik niet direct mijn gegevens in de volgende website intyp... Van Amazon heb ik nog nooit last gehad.

[Mayco]

dit is nu niet als flame bedoeld, maar waar zou microsoft ergens staan met hun hotmail?

[StiGMaTa]

Geen nieuwe info gevonden, dees is al vrij oud en via google krijgt ge der nog veel meer:
http://www.newsmax.com/archives/articles/2002/5/26/165347.shtml

[Anoniem: 108738]

Ik heb helemaal niet voor zo'n positief gevoel over eBay, zeker niet omdat ze nu ook de eigenaar van Paypal zijn en Paypal is de smerigste business die er is. (Ze houden geldt in, de vragen gigantisch veel bij vaak onnodige omwisselingen van euro's naar dollars, ze blokkeren accounts met geld erop)

[Floor]

Graag onderbouwen ofzo.
Persoonlijk heb ik goede ervaringen met Paypal evenals mijn kennissenkring. Heb je het zelf meegemaakt of gehoord?

[lambi80]

Denk dat een bedrijf als eBay ook zelf erg veel waarde hecht aan privacy. Ze hebben er niets aan nu ze de dot com zeepbel overleefd hebben en mooie cijfers kunnen presenteren, onzorgvuldig om te gaan met klantgegevens.
De individu is bij eBay de klant en dus is privacy zeer belangrijk.

[NBK]

Waarschijnlijk hebben de ondervraagden een lijst voor zich gekregen met 10 grote internet ondernemingen dus ik vertrouw deze conclusie niet zo...

[4VAlien]

De mening van de amerikaanse consument is totaal niet relevant, het gaat erom wat er echt gebeurt, als dat onderzoek zich daar nu eens op geconcentreerd had

[arbraxas]

Totaal onzinnig onderzoek. Het is helemaal subjectief want t gaat over veiligheidsGEVOEL. Mensen denken dat t veilig is maar ondertussen, welk land had ook al weer een paar voetbalvelden computers staan om alle digitale verkeer af te luisteren? Niet dat Nederland beter is trouwens want hier word ook alles verzameld en desnoods doorgespeeld aan andere instanties (Ook aan andere landen)

[Anoniem: 34169]

Op de een of andere manier vertrouw ik een grote multinational met een reputatie die zo om zeep te helpen is meer dan een bedrijf als Ebay.
Dat bedrijf zou niet bepaald in mijn top 10 veiligste internetlocaties om al je privé gegevens achter te laten komen.

[Anoniem: 78237]

US Postal == Privacy? VANDAAR! Dat verklaart natuurlijk waarom ik onlangs enkele comic-books bestelde en toegestuurd kreeg met vettige vingerafdrukken in ... en natuurlijk wist de winkel nergens van, dus zou het aan de post liggen. Dus ja ...

[Jit]

Er is ook nog zoiets als de douane die je post open kan maken. Alhoewel er volgens mij dan ook een extra stempeltje op staat dat dat gebeurd is, maar dat weet ik niet zeker.

[Anoniem: 34169]

Wat heeft privacy nou weer met vette vingerafdrukken te maken Het gaat hier om het wel of niet doorspelen van persoonlijke informatie, dat er vette vingerafdrukken opstaan betekent gewoon dat de douane het gecontroleerd heeft, of dat een klan het misschien ooit heeft teruggestuurd.

[Anoniem: 113698]

Sinds ik nu 2 weken bij Ebay sta ingeschreven komt op dat mail-adres dagelijks meer dan 15 spam rotzooi binnen. Maar goed dat dit een tijdelijk 'alias adres' is. Nadat mijn verkoop is afgerond: weg met die alias.