Aankomende vrijdag zet Microsoft de ondersteuning voor Windows 98 definitief stop. In plaats daarvan heeft het softwarebedrijf een speciale cd ontwikkeld om gebruikers te helpen 'het beste' uit hun pc te halen. Deze cd, die is ontwikkeld samen met Future Publishing, zal een aantal tips en trucs en technische en nieuwe Knowledge Base-artikelen bevatten. De inhoud van de cd zal ook op Microsofts support site gepost worden. Lars Ahlgren, senior marketing manager bij Microsoft, benadrukt dat het de bedoeling is om een niet-technische cd uit te brengen. De inhoud moet te begrijpen zijn door de gewone gebruiker die meer wil met zijn pc. De cd zal vanaf 15 januari beschikbaar zijn op de Microsoft-site en zal gratis opgestuurd worden. Op diezelfde datum zal de inhoud van de cd via Internet te bekijken zijn.
Op dit moment wordt Windows 98 nog door een kwart van de internetters gebruikt. Wanneer de ondersteuning stopt, zou dit betekenen dat Windows 98-gebruikers voortaan zonder nieuwe patches en updates door het computerleven zouden moeten gaan. Het is echter mogelijk dat er toch nog nieuwe patches beschikbaar komen voor het bejaarde besturingssysteem. Microsoft behoudt zich namelijk het recht voor om patches uit te brengen in het geval van een serieus beveiligingslek. Verder zullen er in de toekomst generieke Windows-patches uitgebracht worden die op bijna alle Windows-versies werken, en dus ook op Windows 98-installaties. Microsoft had al eerder al laten weten dat het bedrijf een speciale security-cd aan het ontwikkelen was voor Windows 98/ME.