Op de site van onderzoeksbureau MultiScope zijn de gedeeltelijke resultaten verschenen van het jaarlijks onderzoek naar de meest bezochte sites van dit jaar. De resultaten daarvan zijn een indicatie voor het internet-gedrag van de Nederlandse bevolking, bepaald aan de hand van onderzoek naar het surfgedrag van een panel bestaande uit 1.500 personen. In de top-20 van dit jaar is ten opzichte van vorig jaar een nieuwe nummer één te vinden in de vorm van Microsoft's Msn.nl, welke vorig jaar nog op de tweede plaats stond. Msn.nl heeft de nummer-één positie overgenomen van Pagina.nl die dit jaar op de tweede plek is te vinden. De top-drie wordt gecompleteerd door Google, die in 2002 nog op de zesde positie stond.
MultiScope vermeldt in de begeleidende tekst bij het onderzoek dat in de top-20 Marktplaats.nl en eBay twee opvallende nieuwkomers zijn. Dit zou veroorzaakt worden door de economische malaise waarin ons land afgelopen jaar verkeerde, waardoor mensen hun toevlucht zochten tot tweedehands artikelen. Verder zouden veel krantensites bezoekers hebben verloren door de invoering van de eis om te registreren voordat de volledige content kan worden geraadpleegd.
Helaas is in het artikel van MultiScope niet terug te lezen hoeveel bezoekers de site in de top-20 precies hebben weten te trekken. Hierdoor is het lastig de rechtvaardigheid van de top-20 te beoordelen, aangezien deze onderhevig is aan de interessegebieden van het geselecteerde panel. De resultaten worden verkregen door log-software op computers van een geselecteerd panel te laten draaien waarmee wordt bijgehouden welke sites precies worden bezocht. De volledige top-100 met best bezochte sites is alleen tegen betaling beschikbaar:
Algemene regel is ook dat sites die het KISS (3) model hanteren op een ruime belangstelling kunnen rekenen. Een goed doordacht functioneel ontwerp, waar minimalisme hoog in het vaandel staat, scoort goed. Enkele voorbeelden zijn Google, Marktplaats, Startkabel en Startpagina/Pagina.nl.
Voor 2004 verwacht Multiscope de sterkste groei voor Entertainment, E-commerce en 'Actie / Sales Promotion' georiënteerde sites. Door de steeds verder stijgende breedband penetratie lijken Entertainment sites goede kansen te hebben. E-commerce mag zich na enkele slechte jaren weer verheugen in meer belangstelling. Wehkamp stijgt twee plaatsen en buiten de top 20 weten ook Bol en Neckermann een stevige groei te realiseren. Tot slot komen er steeds meer sites die een eenmalige of continu doelstelling hebben om de verkoop van producten te bevorderen. Voorbeelden hiervan zijn Probeernu en Testnet. Daarnaast zijn in deze categorie een aantal kleinere sites in opmars. Het komende jaar zal leren of de sites in de opkomende categorieën ook een plaats in de top 20 kunnen realiseren.