In 2004 zal meer geld uitgegeven gaan worden aan technologie, aldus onderzoeksbureau IDC. In november verwachtte het bureau nog een groei van 4,9 procent voor dit jaar; deze verwachting is inmiddels bijgesteld naar 6 tot 8 procent. Een officiële voorspelling voor 2004 zal volgend jaar januari gepresenteerd worden. Ondanks de stijgende bedrijfsomzetten en het toegenomen vertrouwen in de economie, is dit vertrouwen nog lang niet op het niveau van een aantal jaar geleden. In het algemeen zullen bedrijven de aankomende twaalf maanden weinig vernieuwende strategische initiatieven ontplooien. In plaats daarvan zullen eerder ontwikkelde plannen alsnog uitgevoerd gaan worden. Naast het herstel van de technologie-uitgaven, heeft het IDC ook aandacht besteed aan negen trends die de IT-industrie in 2004 zullen vormen:
- De servermarkt zal steeds meer opschuiven naar x86-systemen met daarop als besturingssysteem Windows of Linux; in plaats van Unix-systemen.
- Utility computing zou wel eens futility computing kunnen worden door een gebrek aan voldoende investeringen.
- Meer bedrijven zullen bepaalde diensten en producten gaan uitbesteden in gespecialiseerde bedrijven (outsourcing).
- IT-bedrijven zullen steeds meer gaan inspelen op de wensen van individuele klanten.
- Bedrijven zullen meer gaan letten op het verkrijgen van winst op geïnvesteerd kapitaal.
- RFID zal waarschijnlijk niet doorbreken. De reden hiervoor is dat er door te weinig bedrijven in geïnvesteerd wordt.
- Het aantal WiFi-hotspots zal, vooral in West-Europa, blijven groeien.
- In China en Oost-Europa zal meer geld uitgegeven gaan worden aan IT.
- Breedbandinternet zal op steeds meer plekken beschikbaar komen en bedrijven zullen hier op inhaken door aanvullende diensten te gaan leveren.