ASP's overleven in slechte economie

In het midden van de jaren negentig kwamen de eerste ASP's op. Ten tijde van de internethype was er echter weinig vraag naar deze dienstverlenende bedrijven en veel van deze bedrijven stierven een stille dood. Application Service Providers (ASP's) zijn bedrijven die software ontwikkelen, uitvoeren en onderhouden voor andere bedrijven. Uiteraard moet hiervoor betaald worden. Na betaling kunnen de bedrijven hun personeel gebruik laten maken van de software. De weinige vraag naar de diensten van ASP's was niet de enige reden dat veel van dit soort bedrijven failliet gingen. De technologie was er nog niet klaar voor: er waren geen mogelijkheden om de software aan te passen aan individuele wensen van klanten, er waren geen offline mogelijkheden en het was erg moeilijk om de software te laten samenwerken met bestaande pakketten.

Het sterk toegenomen succes van de ASP is voor een belangrijk deel te danken aan de stagnerende economie. Doordat veel bedrijven minder inkomsten kregen, moest er gelet gaan worden op de uitgaven. Sommige bedrijven maken gebruik van specifieke, en dus dure, software. Dit kan een ASP uit handen nemen waardoor er bespaard kan worden op softwarekosten. Het is echter nog maar de vraag of Application Service Providers een blijvertje zijn. Verschillende ontwikkelaars van software, Microsoft, Oracle en PeopleSoft bijvoorbeeld, werken zelf aan alternatieven voor de diensten die ASP's verlenen. De bedrijven willen zo hun klanten behouden. De aankomende jaren wordt in ieder geval nog een groei verwacht op ASP-gebied. De ASP's zelf denken echter dat het allemaal wel meevalt. Ze weten zelf wel dat ze de grote ontwikkelaars niet uit de markt zullen spelen, maar ze zijn zeker van hun plekje in de markt:

ASPs say they have no delusions about conquering the Goliaths of their industry overnight. Greg Gianforte, chief executive of RightNow, said his company's biggest foes are "inertia and empires with momentum"--shorthand for reluctance among IT managers to change their approach toward software and for huge companies, such as SAP and Oracle, that don't want customers to challenge the status quo.

"Someone's kicked out the first brick in the wall," Gianforte said. "It will take a decade for the wall to come down."

Regardless of size or specialty, all ASPs have a common mantra: Software is a big pain, and that's got to change. Critics of large software makers claim businesses are tired of the aggressive sales tactics common throughout the industry. And ASP executives say many customers are paying the price for traditional software packages, bought when budgets were flush, that have not delivered promised benefits.

Reacties (12)

[Verwijderd]

Natuurlijk zijn deze bedrijven niet uitgestorven en dat zullen ze ook niet worden.

Er zijn genoeg bedrijven die een specifieke software pakket nodig hebben, buiten de mainstraim software om.

[Verwijderd]

Een ASP is niet een bedrijf dat bedrijfsspecifieke software levert, maar een bedrijf dat applicatiehosting aanbiedt. Jij hebt bijvoorbeeld SAP nodig voor je bedrijfsvoering maar je wilt niet investeren in servers, software, personeel e.d. Dan besteedt je de hosting en het beheer uit aan een ASP, waarbij je natuurlijk duidelijke afpraken (SLA's) maakt over downtime, upgrades enz.

[Beaves]

Een ASP'er is geen softwareboer, maar een bedrijf wat software draait voor andere bedrijven. Het bedrijf waar ik werk gebruikt twee van dat soort ASP'ers om de hele simpele reden dat wij de kennis niet in huis hebben.

Zo hebben wij een pakket waarmee we met de PTT post communiceren en dat pakket draait op een AS/400. Nu kunnen wij voor een applicatie wel een super dure AS/400 kopen plus dure cursussen om hem te onderhouden, maar het is natuurlijk veel goedkoper om hem te draaien bij een bedrijf wat er verstand van heeft.

Maar het is dus niet zo dat een ASP'er een winkel is die exlusieve software verkoopt. Een ASP'er draait alleen software,

(Overigens ook mainstream programma's zoals Office i.s.m. Citrix).

[BasHouse]

Ja inderdaad, ASP's zijn blijvertjes. Vooral ook omdat ze vaak web-based zijn en dus weinig last hebben van de kwaliteit van bedrijfsnetwerken. Ik bedoel dat een bedrijf niet zijn complete computerpark moet gaan upgraden om de software van die ASP's te draaien, hooguit een dikke internetpijp. En de ASP's maken relatief weinig kosten voor onderhoud en updates omdat uiteraard alles remote wordt gedaan.

[Johnny]

Hoe kunnen grote bedrijven zoals Microsoft, Oracle en Peoplesoft ooit software gaan leveren die specifiek op een enkel bedrijf is aangepast? het enige wat ze kunnen doen is hun ontwikkelingstools makkelijker/beter maken, en de applicaties beter schaalbaar. Maar dan nog steeds zullen veel bedrijven niet de nodige kennis in huis hebben om software zelf goed aan te passen en zullen het uitbesteden aan ASP's.

(Wel verwarrend dat Microsoft's Active Server Pages ook ASP heet)

[Crazy D]

Omdat veel software minder bedrijfs-specifiek is dan sommige bedrijven denken. Of doordat de software flexibel genoeg wordt gemaakt, zodat het in meerdere situaties bruikbaar is.

[cuylfrits]

Precies, men denkt vaak over de verkeerde dingen te moeilijk en over de belangrijke zaken te licht.

Ik zie Microsoft nog wel met extra SQL server / SQL clients wizards uitkomen, zodat Jan Boerenfluitjes voor kleine of middenklasse bedrijfjes een boekhoudpakketje (of een ander registratiepakketje) in elkaar kunnen draaien.

Kijk maar es naar het kleine neefje Access. Daar kan je ook vrij simpele databaasjes mee in elkaar wizarden (leuk nieuw werkwoord ).

Zolang de via de wizard in elkaar gezette database maar goed genormaliseerd wordt, dan zou de performance ook goed moeten zijn.

Alleen als je de software echt zwaar wilt gaan aanpassen, dan heb je wel iemand nodig die goed met databases om kan gaan. Immers als je database niet goed gestructureerd / genormaliseerd is, dan word je op de lange duur gruwelijk afgestraft.

[Hydrax]

Ik vind het prettig om te zien dat er toch nog bedrijven en zelfs een heel onderdeel van een branche overleven.
Ik ben nu bezig met onderzoek naar de ICT markt en als je die cijfers ziet wordt je niet vrolijk.

Maar in ieder geval weet ik waar ik moet zoeken als ik na mijn studie een baan wil.

Overigens:
Application Service Providers
Authorized Service Provider
Active Server Pages
Beetje irritant

[LauPro]

Om er ff op door te hakken:
Association of Shareware Professionals
Astronomical Society of the Pacific
American Society of Parasitologists
Associated Schools Projects
Advanced Study Program
Association of Subspecialty Professors

[Verwijderd]

Er zijn ook genoeg bedrijven die geen geld willen stoppen in het opleiden van eigen personeel op automatiseringsgebied. Die houden zich liever met de core-business bezig en besteden dit soort "geneuzel" uit aan de specialisten.

[zordaz]

"In het midden van de jaren negentig kwamen de eerste ASP's op. Ten tijde van de internethype was er echter weinig vraag naar deze dienstverlenende bedrijven en veel van deze bedrijven stierven een stille dood"

Inmiddels gebruiken bedrijven ook wel de term "Managed Services" i.p.v. ASP, terwijl ze (vrijwel) dezelfde dienstverlening aan de man / vrouw brengen.

[Harry_Sack]

Volgens mij valt het allemaal wel mee met die economie. Tuurlijk gaat het goed met ASP's, in de meeste gevallen kun je de constructie nog geen wurgcontract noemen, maar een sterke mate van afhankelijkheid kan niemand ontkennen.

Waar ik heel nieuwsgierig naar ben, is waar het heengaat met de SLA constructie zoals die door diverse dienstverlenende bedrijven in de jaren 90 is uitgebuit.