Emerce.nl weet uit een onderzoek via de Online Shopping Monitor van Thuiswinkel.org en Blauw Research op te maken dat de groei in aankopen via het internet in Nederland aan het afvlakken is. Het aantal mensen dat ooit iets via het internet heeft gekocht groeide het afgelopen halfjaar met vierentwintig procent tot 2,8 miljoen zielen. Hiervan waren driehonderdduizend mensen nieuwkomers, de eerste helft van vorig jaar waren dit er nog honderdtienduizend meer. In totaal werd er het afgelopen jaar voor 575 miljoen euro gekocht via het internet, wat concreet een groei van 36 procent inhoudt.
De eerste helft van vorig jaar was dit echter nog 86 procent, over het gehele jaar werd een groei van 77 procent waargenomen. Thuiswinkel.org verwacht dit jaar een omzetstijging van 28 procent, waarmee de omzetgroei ongeveer even groot is als in de VS. De omzet van de detailhandel in Nederland daalde met 2,1 procent over de eerste helft van dit jaar. Internetverkopen zijn het komende jaar goed voor een omzet van 1,2 miljard euro.
De inmiddels ingeburgerde marktsegmenten zoals electronica, hardware & software en kleding lieten een kleine verkoopstijging zien. Juist de nieuwkomers zoals vliegticket-services en verzekeringen bepalen een groot gedeelte van de verkoopstijging. Het gemiddelde aankoopbedrag groeide met 17 euro tot 205 euro. Zowel een absolute omzetstijging als hogere gemiddelde uitgaven bij het bestellen van online-vliegtickets zijn hier de oorzaak van. Verzekeringen die online afgesloten kunnen worden hebben ook een gemiddeld hoger aanschafsbedrag tot gevolg.