Omdat internetproviders en muziekuitgevers weinig tot geen moeite hebben gedaan om samen te werken, zullen Europese consumenten moeilijk over te halen zijn om te gaan betalen voor e-muziek. Dat is de conlusie van een onderzoek dat is uitgevoerd door Jupiter Research. Er zijn 5.000 potentiële Europese klanten ondervraagd, 43 procent zegt het betalen voor digitale muziek niet als noodzaak te zien. Dat blijkt ook uit het feit dat veel breedbandgebruikers juist voor het snelle internet hebben gekozen omdat het downloaden zo snel gaat. Jupiter voegt hier aan toe dat dit niet alleen een probleem is voor muziekuitgevers, maar ook voor internetproviders omdat het netwerk meer te verdragen krijgt.
Uit het onderzoek blijkt verder dat 18 procent van de Europese internetgebruikers gebruikmaakt van een P2P-programma om illegale bestanden te delen. Volgens Mark Mulligan, analist bij Jupiter, zullen legale muziekdiensten weinig succes hebben zolang er nog zoveel illegale bestanden uitgewisseld worden. Om de muziekdiensten toch tot een succes te maken, zouden de uitgevers en de internetaanbieders samen moeten gaan werken. Dit gebeurt echter nog erg weinig, terwijl 29 procent van de internetaanbieders wel zegt dat er minder gedownload zou moeten worden. Opvallend is ook dat meer dan de helft van de internetproviders zegt zelf een muziekdienst te willen starten later dit jaar:
Mulligan said however that any forthcoming e-music schemes from BSPs could face trouble unless broadband penetration broadens and labels must sufficient amounts of content on-line as well as offer less restrictive digital rights.
Still, some progress has been noted in 2003, Jupiter noted, with labels making more of their catalogue music available to on-line distributors. Mulligan added that BSPs and labels in Europe should learn from what's happening in the US, where the Recording Industry Association of America (RIAA) has taken key ISPs to court to handover details of subscribers, and start cooperating.
. Ze schrijven het er ook nooit bij.
Dan ben je goed bezig, maar ik gok dat 95% van de P2P gebruikers P2P gebruiken om de nieuwste mp3tjes en films te downloaden 
); sommige artiesten zijn hier in Nederland niet te krijgen, of je mag de volle mep betalen voor CD's die in het land van herkomst allang in de dumpbakken liggen, of je moet het speciaal (laten) importeren waardoor het nóg duurder wordt (invoerbelasting en BTW over producten die ik in eigen land überhaupt niet kan kopen, wie verzint het). Dan blijf ik de muziek illegaal gebruiken. 
