De afgelopen twee jaar is de hoeveelheid software die Microsoft via het Enterprise Agreement (EA) verkoopt gestegen zo valt te lezen bij C|Net. Met EA wordt software direct aan bedrijven verkocht zonder dat er gebruik gemaakt wordt van tussenverkopers. Dit is een verandering ten opzichte van de huidige praktijk waarbij het bedrijf gebruik maakt van een wereldwijd netwerk van verkopers. Volgens Alvin Park, analist bij Gartner, maken de EA-verkopen op dit moment ongeveer 30 tot 35 procent uit van het totaal aan verkopen. In het verleden was dit slechts 15 procent. Microsoft is erg blij met deze verkoopvorm, omdat het hechtere zakelijke relaties oplevert en omdat deze het meeste oplevert.
Het Enterprise Agreement-plan staat op dit moment open voor bedrijven met meer dan 250 computers. Sinds maart is het ook mogelijk voor kleinere kleine bedrijven, al vanaf vijf computers, deel te nemen aan een soortgelijke dienst, genaamd Open Value. Een maand geleden was er het nieuws dat Microsoft zijn medewerkers toestemming gaf om hoge kortingen te verlenen aan kopers van producten van het bedrijf. Het is namelijk de bedoeling van het bedrijf uit Redmond om klanten vast te houden en te voorkomen dat zij overgaan naar concurrenten. Met EA is Microsoft om dezelfde reden begonnen. Een EA-contract duurt namelijk drie jaar en in die tijd moeten bedrijven alle softwareproducten bij het bedrijf uit Redmond afnemen.
Er zijn verschillen tussen EA en de belangrijkste licentievormen, te weten Select Licensing (voor middelgrote en grote bedrijven) en Open Licensing (voor kleinere bedrijven), die Microsoft op dit moment aanbiedt. Met het Enterprise Agreement verkoopt het bedrijf de software direct aan de klanten. Er wordt direct met hen onderhandeld over de voorwaarden en de prijs. Voor 289 dollar per jaar krijgen middelgrote bedrijven Windows XP Professional, Office XP Professional, Exchangetoegang met vier client access-licenties en dit alles met updates. Onder Select Licensing moet voor veel minder 235 dollar betaald worden. Windows XP en Exchangelicenties moeten bijvoorbeeld apart aangeschaft worden. Het bijhouden van de de licenties is door EA echter wel eenvoudiger gemaakt:
Software management is also simplified. In Select, software buyers commit to purchase a specified volume of software over a three-year period. Different pieces of software are awarded point values--buying a copy of Office XP counts for two points, while a three-year Office XP upgrade counts for three points.
[...] EAs are far easier to manage. Licensees count how many computers they have worldwide and buy a license for each. Unauthorized use is also eliminated because customers obtain the right to use any version of Windows, Office or a CAL that comes out during the three-year period.