Op de site van Intermediair is een artikel verschenen waarin de onvrede van breedbandproviders over KPN wordt belicht. Toen Nederland nog trouw inbelde via de telefoonlijn was er een comfortabele bron van inkomsten, maar nu steeds meer mensen voor breedband kiezen krijgen de providers het moeilijk. Dat komt, volgens het artikel, door de KPN. De tarieven die KPN rekent voor ADSL aansluitingen leiden ertoe dat de providers vijf tot zeven euro per maand per aansluiting toe moeten leggen. Dit zou bevestigd worden door de prijs van ADSL in het buitenland, die ongeveer tien euro per maand lager ligt dan in Nederland als uitgegaan wordt van een basic abonnement. Instapabonnementen zijn juist weer goedkoper in Nederland. Waar de providers eigenlijk bang voor zijn is dat KPN de prijzen voor haar eigen providers laag houdt en die van haar afnemers verhoogt. De hoop van de ontevreden internetaanbieders ligt volgens het artikel dan ook bij de OPTA, die een oogje in het zeil moet houden:
De Opta kijkt uit naar aanstaande zomer, als, hoopt zij, de toezichthouder meer armslag krijgt. Want veel conflicten en geruzie zijn het gevolg van het feit dat er weinig wettelijk is geregeld. 'Het woord internet komt in de wet niet eens voor', zegt een woordvoerder van de Opta. Daardoor heeft zijn organisatie veel conflicten voorgelegd gekregen die met een goede, sluitende wetgeving wel zouden zijn afgedekt. Conflicten die door vooral KPN soms zo zijn getraineerd dat de tegenpartij al failliet was voordat de Opta een uitspraak kon doen.