Yourhosting-servers waren kort offline door noodzakelijk spoedonderhoud - update

Yourhosting zegt dat 'al onze servers tijdelijk onbereikbaar zijn' door noodzakelijk spoedonderhoud. Het bedrijf verwacht dat de werkzaamheden nog enkele uren zullen duren. Het onderhoud treft ook zusterhosters Argeweb, De Heeg, RealHosting, SoHosted, Vevida en VIP Internet.

De hoster schreef dinsdag om 12.36 uur voor het eerst over het onderhoud. Het bedrijf geeft hier geen technische details over. Om 15.37 uur zei het bedrijf dat het onderhoud volgens planning verloopt. "We verwachten dat de werkzaamheden nog enkele uren in beslag zullen nemen voordat deze volledig zijn afgerond."

Klanten kunnen door het onderhoud tegen hostingproblemen aanlopen. Het bedrijf zegt de impact en downtime zoveel mogelijk te willen beperken. De klantenservice kan door het onderhoud ook tegen problemen aanlopen, waardoor verzoeken langer kunnen duren om te behandelen.

Update, 17.09 uur – Yourhosting meldt dat de dienstverlening en servers momenteel bereikbaar zijn. Gedurende het onderhoud kunnen servers herstart worden, waarbij sites 'gedurende korte tijd tijdelijk onbereikbaar zijn'.

Cloud/servers. Bron: Jason Marz/Moment/Getty Images
Een afbeelding van servers ter illustratie. Bron: Jason Marz/Moment/Getty Images

Door Hayte Hugo

Redacteur

07-07-2026 • 16:25

61

Submitter: theorganiser

Reacties (61)

Sorteer op:

Weergave:

Uhm... Stinds wanneer is een "Spoedonderhoud" op de statuspagina een storing?

Beetje jammer, ik had meer verwacht van Tweakers. Iig een correcte titel...
Aldus hun eigen website:
Vindt er een storing plaats waarbij meerdere accounts tijdelijk niet beschikbaar zijn, dan lees je dat hier. Yourhosting hanteert een onderhoudsvenster van 00.00 tot 07.00 uur. Tijdens het onderhoudsvenster kunnen we onaangekondigd regulier onderhoud plegen. Je account blijft doorgaans online, maar soms kan het voorkomen dat deze tijdens het onderhoud tijdelijk niet beschikbaar is.


Een storing is een ongeplande en ernstige onderbreking van de diensten die door ons worden beheerd. Bij een storing kun je geen normaal gebruik meer maken van de door ons gehoste producten. Een voorbeeld van een storing is een serveruitval of een netwerkonderbreking. De werking van gehoste websites, databases of andere diensten worden dan verstoord.


Volgens mij zitten we buiten het onderhoudsvenster en is het een ernstige onderbreking van de diensten. Dan kom ik al snel op een storing uit?
Spoedonderhoud is nog steeds een geplande onderbreking van diensten.

Een geplande onderbreking op zeer korte termijn, maar nog steeds gepland.
Spoedonderhoud is niet gepland, anders zou het binnen het onderhoudsvenster gebeuren. Spoedonderhoud kan ook omdat een deel van de opslag defect is, waardoor dataverlies dreigt, om maar iets te noemen. Dan is het wel degelijk een storing, met als resultaat dat er spoedonderhoud moet worden gepleegd.
Als jij een Zero Day lek vind, maar je wordt niet aangevallen, en er is al wel misbruik bekend van die Zero Day op andere plaatsen, dan is het wel degelijk spoedonderhoud. Je neemt immers een actie die moet voorkomen dat het mis gaat, maar je wil niet wachten tot een regulier onderhoudsmoment omdat je weet dat het risico groot is.

En kijk ik op de status pagina, gaat het om een Security issue : https://status.yourhosting.nl/
Maar ik neem even aan, dat je voor dergelijke zaken (die echt schering en inslag zijn) wel een procedure hebt om dat zonder downtime te doen? Of iig near zero.

een onderhoudswindow van 0-7 iedere dag, vind ik erg lang en vaak.
Wellicht omdat er vandaag een PoC publiek is geworden van Bad Epoll, maar dat zou wel raar zijn als ze dat nu pas patchen.
Spoedonderhoud kan zeker gepland zijn. Stel dat er een storing is, waardoor de website trager is dan normaal. Maar om het te fixen zou je de hele website uit de lucht moeten halen. Dan kun je besluiten om het onderhoud uit te stellen tot vannacht (onderhoudsvenster). Dat is gepland spoedonderhoud.
Je lijkt redelijk diep in Yourhosting te zitten (en ik gelukkig niet), is er een aankondiging geweest van dit 'spoedonderhoud'?

Want, ook hier aldus de website: "Yourhosting hanteert een onderhoudsvenster van 00.00 tot 07.00 uur. Tijdens het onderhoudsvenster kunnen we onaangekondigd regulier onderhoud plegen."

Buiten window, dus was er dan een aankondiging? Voelt een beetje alsof het woord 'storing' als vies wordt beschouwd...
Als je een server offline brengt om een noodpatch te installeren dan is dat duidelijk een andere situatie dan dat een server zonder dat dat de bedoeling is uitvalt.

Het laatste valt duidelijk onder de noemer "storing", terwijl het eerste normaal gesproken geen storing wordt genoemd. En daarom dat storing dan inderdaad een negatieve bijklank heeft. Er is iets mis gegaan dat niet de bedoeling was.
Je negeert mijn directe vraag ;-)

Geeft niet, we mogen van mening verschillen natuurlijk.
Omdat die directe vraag niet van belang is voor de discussie. Waar het om gaat is wanneer je iets als storing benoemt/beschouwt.
Spoedonderhoud hoeft niet te betekenen dat de diensten onderbroken zullen worden.

Stel je hebt een main en een backup server. En de backup server gaat ineens plat. Niemand merkt daar iets van, je bent alleen de redundancy kwijt. Maar het is wel een storing, aan de backup server. Met spoedonderhoud kun je hem weer online krijgen, en redundancy herstellen. De dienst is nooit onderbroken geweest.

Ander voorbeeld: je hebt meerdere VMs die een service aanbieden, achter een load balancer, en je moet vanwege een vulnerability de machines patchen. Dat is ook spoedonderhoud. Maar doordat je de VMs één voor één patcht is er geen onderbreking van de dienst.
Als het gepland was, is het geen spoed onderhoud. Want dan kan het ook in een onderhouds venster gepland worden.
Het is een spoed onderhoud door een security issue. Daar is niks gepland aan, ook niet op korte termijn. Als dit bij jouw hostingpartij onder gepland valt dan zou ik toch eens om me heen gaan kijken.
Als spoedonderhoud bij jouw hostingpartij onder een storing valt, dan zou ik toch eens om me heen gaan kijken.

Op het moment dat je zelf handmatig de diensten down brengt dan is er geen sprake van een storing.

Het resultaat is hetzelfde, je diensten zijn niet beschikbaar. Maar de oorzaak is duidelijk anders.
Je wilt je punt verkopen maar op de status pagina staat dat duidelijk dat het om een "Security Issue" gaat. Dat is de reden dat ze de diensten offline hebben gehaald. Dat is niet gepland natuurlijk, anders hadden ze dit op andere tijden gedaan.

Ik heb verder ook nooit gezegd dat het een storing is, over die bewoording kun je twisten. Maar een gepland onderhoud? Die kun je moeilijk verkopen.

Verder helemaal ok als jij daar anders naar kijkt. Even goede vrienden :)
Ik heb ook nergens gezegd dat jij beweert dat het een storing is. Maar de discussie ging er nou juist over of je dit een storing mag noemen en op die discussie reageerde ik en daar reageer jij dan weer op.
Je gaat daar op af ? Het is nog niemand opgevallen dat Spoedonderhoud rood is met de markering "Security Issue" ze doen noodpatching ivb met een lek.

Wees blij dat ze het doen!
Ik ben daar ook blij mee. Ik doe echter niet mee met het ongefundeerd janken en schreeuwen dat het een "storing" zou zijn en dat "alle servers offline zijn"...

Hostingbedrijven die hun meuk updaten, al dan niet met spoed, krijgen van mij altijd een +1
Bij een spoedonderhoud kun je gemakkelijk alle vm overzetten naar andere hosts dit hebben ze niet gedaan, dus het is gewoon een storing. VMs omzetten kost amper tijd.
Niet helemaal, scheiding van je omgevingen is gezond, daarnaast is het een keuze hoe ernstig it is.
Als het ernstig genoeg is ga je niet 3 weken lang vm`s moven, en ja met heel veel vm`s kan dat lang duren.

Dus in dit geval patchen binnen X tijd is heel gezond zelfs.
Dit heeft vermoedelijk te maken met vandaag ontdekte vulnerabilities in de KVM hypervisor..
Blij dat ik daar weg ben. Nadat ze AlphaMegaHosting hadden opgeslokt werd na 1 jaar mijn kosten met factor 5 (!) verhoogd. Verder was mijn ervaring destijds erg slechte communicatie.
Vind dit altijd dubbel, als iets wordt overgenomen moet het ook terugverdient worden. Kennelijk was AlphaMegaHosting niet zo rendabel waardoor het ze het moesten gaan verkopen. Alpha heeft er een leuk bedrag voor gehad en eigenlijk heeft Yourhosting gewoon het klantenbestand gekocht.

Dus ja, er verandert nou eenmaal vaak veel als er een niet rendabele partij wordt overgenomen. Is dat de schuld van de koper? De verkoper is er ook mee akkoord gegaan
Alleen is dat doorgaans niet de reden dat hostingbedrijven worden overgenomen. Er zit een meer dan gezonde marge op hosting. De eigenaren krijgen een hartstikke mooi bedrag geboden en verkopen de boel met wellicht nog de belofte dat er niet zoveel zal veranderen. Vervolgens wordt het bedrijf uitgekleed, service geminimaliseerd, de meeste mensen vertrekken omdat de ziel uit zo’n bedrijf verdwijnt, beheer gaat (deels) over naar mensen die er de specifieke kennis niet van hebben. De enigen die er beter van zijn geworden, zijn de uitgekochte eigenaren en de nieuwe partij. Die weet namelijk dat klanten nauwelijks vertrekken, omdat het gros weinig kaas van de materie heeft en niet weet dat overstappen makkelijker is dan ze denkt. Daarom kan de prijs ieder jaar blijven stijgen.
Klopt, hoewel een storing er wel los van staat en in theorie bij iedere hoster kan voorkomen.
Ja, hier ook! Begonnen met Deziweb járen geleden, en na een paar overnames (oa VIP Internet) is 't YourHosting geworden. Schandalige prijzen voor werkelijk idiote support. Blij dat we daar weg zijn!
Begreep dat ze https://hosting.nl ook hebben "overgenomen" (geen idee hoe het juridisch geregeld is).
CVE-2026-53359 - Januscape? :-)
Geen idee of het verband heeft, maar er zijn meerdere systemen in spoed onderhoud. Ook intern, ivm “AI gerelateerde kwetsbaarheid” ,wat dat ook mag zijn
Uit de berichtgeving vanuit YourHosting en Tweakers klinkt het alsof klanten urenlang offline zijn geweest. Wij hebben vandaag een downtime gemeten van 10 minuten bij YourHosting/Sohosted. Geen idee of wij geluk hebben gehad met een korte downtime, of dat dit voor alle klanten geldt, maar mogelijk is het dus een stuk minder dramatisch dan het klinkt.

Ik vermoed dat ze server voor server aan het patchen zijn (handmatig of geautomatiseerd) waarbij mogelijk een reboot nodig is.
Wij zijn deels al uren plat, de server werkt maar http(s) komt niet door, sinds half drie vanmiddag.
3 uur lang spoedonderhoud waardoor alles platligt? Klinkt als core infra zoals routers o.i.d.
zelfs je core zou redundant moeten zijn, dit betekend dus dat de SPOF aanwezig is en er dus uitlag wat erg slecht is....
Ja of een noodpatch die mislukt is/router gebricked of zo...
En dan nog doe je dat 1 voor 1, je server heeft als het goed is 2 aansluitingen op het netwerk, dan doe je dus eerst de A zijde, en test je die, als die goed werkt doe je B....

Zolang ongecontroleerd eruit liggen betekend gewoon slechte opzet. De systemen van mijn werkgever liggen er ook niet ineens spontaan uit, want dan gaat het erg raar ruiken in de omgeving :+
of 10 patchrondes achterlopen, met een paar critical CVE's erbij dan is het ownen van die dozen wel heel makkelijk.
"Gedoe met je domeinnaam, website óf e-mail…
… dat is écht niet van deze tijd."

Aldus de hun eigen website :-)
Gedoe voorkomen denk ik dan
Ze noemen het zelf op de statuspagina een 'security issue' onder Incident Status.
Mijn overheid meldt ook spoedonderhoud.

Vanwege spoedonderhoud zijn MijnOverheid, de Berichtenbox app en de MijnGegevens app op dinsdag 7 juli van 22.00 tot 00.00 uur niet beschikbaar.

Het zal echt wel dringend zijn...

Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn