Odido trekt stekker uit Tele2 Thuis: internet stopt 29 mei 2026

Telecombedrijf Odido zet zijn internetaanbod Tele2 Thuis stop en hangt daar een harde datum aan. "Je internetverbinding stopt op 29 mei 2026", stelt de website van Tele2. Gebruikers die niet offline willen gaan, moeten overstappen naar Odido Internet of naar een andere aanbieder gaan.

Odido geeft op de webpagina van Tele2 Thuis aan dat het in januari 2025 al aankondigde dat dit internetabonnement van zijn submerk 'overgaat naar Odido Internet'. "Je hebt meerdere keren van ons gehoord – per brief, e-mail en telefoon – dat Tele2 stopt." De beëindiging van Tele2 Thuis zou 'in stukjes' gebeuren en gebruikers zouden 'op tijd' geïnformeerd worden, meldde de internetaanbieder in maart nog. Inmiddels is de einddatum gesteld op 29 mei 2026.

Het overgaan naar Odido Internet lijkt niet automatisch te gebeuren. De telecomaanbieder informeert Tele2-gebruikers dat ze in MijnTele2 het aanbod voor de overstap kunnen vinden. Daarbij krijgen die klanten de aanmaning dit snel te regelen. "Anders heb je geen internetverbinding meer na 29 mei 2026."

Via T-Mobile naar Odido, beursplannen en hack

De van oorsprong Zweedse telecomaanbieder Tele2 ging begin 2019 samen met T-Mobile. Deze Nederlandse telecomaanbieder, ontstaan vanuit Deutsche Telekom, nam eind 2023 de naam Odido aan. Naast dat hoofdmerk voert het bedrijf nog activiteiten uit onder de merknamen Simpel en Ben. Odido werkte al geruime tijd toe naar een beursgang, maar zou dat begin februari hebben uitgesteld. Kort daarna bleek het bedrijf vergaand gehackt te zijn, waardoor gevoelige gegevens van miljoenen mensen werden gestolen.

Reacties (57)

[protected22]

Ik zit even op de Tele2 pagina te kijken en krijg beetje een dubbel bericht vanuit Odido en wat ik hier lees.

Direct in de koptekst staat Regel dit snel! Anders heb je geen internetverbinding meer na 29 mei 2026. Maar later op de pagina zeggen ze juist dat als je niks doet, je automatisch overgezet wordt naar Odido.

Bij "Wat gebeurd er als ik niks doe?" zeggen ze dat ze het dan alsnog overzetten naar Odido. Maar bij "Wat gebeurt er als ik het aanbod weiger? Moet ik verplicht over naar Odido?" lijk ik juist te lezen dat Odiddo dan na een maand alsnog je Tele2 abbonement opzegt.

Dus als ik het goed begrijp, doe je niks dan ga je automatisch naar Odido overgezet worden. Weiger je het aanbod maar zet je niet zelf je abbo stop, dan zet Odido na een maand je verbinding uit. Dat is anders dan wat ze in de koptekst vermelden.

Van hun website:

Wat gebeurt er als ik niks doe?
Je kreeg per brief en e-mail een einddatum door van ons. Doe je niks? Dan melden wij het passende aanbod na deze einddatum voor je aan. We zetten je Tele2 verbinding pas uit als we zien dat je nieuwe verbinding bij Odido werkt. Zo blijf je altijd verbonden.

Wat gebeurt er als ik het aanbod weiger? Moet ik verplicht over naar Odido?
Tele2 stopt. Het is natuurlijk niet verplicht om over te stappen naar Odido, maar je kunt je abonnement bij Tele2 niet laten doorlopen.

We hebben je een mooi aanbod gestuurd om over te stappen naar Odido Internet. Dit aanbod kun je zelf nog aanpassen, met behoud van je korting. Wil je het aanbod niet? Dan moet je het weigeren, je abonnement opzeggen of een overstap naar een andere provider bij ons melden.

Je kreeg per brief en e-mail een einddatum door van ons. In de brief en de e-mail staat ook wat je moet doen om het aanbod te weigeren. Zorg dat je dit vóór de einddatum doet.

Weiger je ons aanbod, maar zeg je je abonnement niet op? Dan zeggen wij het abonnement kort na de einddatum voor je op. Je hebt dan ongeveer nog een maand internet. Zorg dus dat je op tijd een andere oplossing regelt.

In het artikel van Tweakers staat juist dat je niet automatisch overgezet wordt:

Het overgaan naar Odido Internet lijkt niet automatisch te gebeuren. De telecomaanbieder informeert Tele2-gebruikers dat ze in MijnTele2 het aanbod voor de overstap kunnen vinden. Daarbij krijgen die klanten de aanmaning dit snel te regelen. "Anders heb je geen internetverbinding meer na 29 mei 2026."

Een ander ding wat mij opviel is bij de Overstappen FaQ. Hoe vaag wil je dit wel niet hebben? Wat is exact begin 2026? Vooral omdat we al bijna op de helft van 2026 zitten.

Hoe lang kan ik nog in MijnTele2 als ik overstap?

Je kunt tot begin 2026 in MijnTele2. Je krijgt alle facturen ook al per e-mail, zorg dat je ze goed bewaart.

[Reactie gewijzigd door protected22 op 3 mei 2026 13:32]

[MaltheseFalcon]

Odido zou wel eens een kritische blik kunnen werpen op hun afdeling communicatie.

[mr_evil08]

Ze hebben het netjes aangekondigd hoor, daarvoor zijn er al meerdere brieven per post en mail verstuurd, dit komt niet uit de lucht vallen.

Er is niks mis met de afdeling comminicatie in dit geval.

[kodak]

Feitelijk stel je dat als een bedrijf moeite doet om te communiceren het al behoorlijke communicatie is. Terwijl het nieuws, en wat het bedrijf schrijft/weg laat, toont dat dit niet zomaar op gaat.

Ik ben het met je eens dat het bedrijf aan communicatie doet. Maar communiceren gaat juist ook om de inhoud. En als er na bij na 2 jaar geen duidelijke uitleg lijkt te zijn waarom klanten maar moeite moeten doe om klant te blijven, terwijl de dienstverlener wel de dienst heeft overgenomen om voort te zetten, dan schort er kennelijk wel iets aan de communicatie.

[ucsdcom]

Ze hebben het netjes aangekondigd hoor, daarvoor zijn er al meerdere brieven per post en mail verstuurd, dit komt niet uit de lucht vallen.

Er is niks mis met de afdeling comminicatie in dit geval.

Er is zeker serieus wat mis met de afdeling communicatie ! Ze zijn niet in staat zich te verplaatsen in een klant. Dat is wat er mis is.

En de marketing afdeling doet hier nog een flinke schep incompetentie bovenop.

Klanten die na de waarschuwingen, alle betere acties uit het verleden van concurrenten en T-Mobile en Odido zelf negeerden komen niet makkelijk in beweging. Het is een bepaald type klant wat vermoedelijk ook niet zo digitaal vaardig of digitaal geïnteresseerd is.

Stuur ze een nette brief met daarin al een aanbod in plaats van dat men het online moet doen. Zet er een telefoonnummer bij waar je een speciaal opgetuigde en geïnstrueerde helpdesk deze mensen laat helpen. Als ze tijd over hebben, bel dan deze abonnees actief om het voorstel uit te leggen en ze naar jouw merk toe te halen.

Marketing van Odido zal zegge dat dit een te grote investering is in dure mankracht, want zij bezuinigen op ieder dubbeltje. Ook als dit hun handel en marktaandeel ondermijnt. Dat is de kortzichtigheid van hun management verwacht ik.

Als ze zouden beseffen dat deze “slapers” wanneer je ze nu door wat moeite te doen over haalt voor jaren lang klant blijven en zelfs zonder goede vervolg aanbiedingen toch wel blijven hangen. Dan probeer je ze NU binnen te houden.

Maar het blijft Odido hè, waar de beursgang de baas is.

[kodak]

Dat valt inderdaad prima te concluderen uit het nieuws en het bedrijf niet aan eenduidige communicatie doet.

We hebben in januari 2025 aangekondigd dat Tele2 Thuis overgaat naar Odido Internet.

Als bedrijf naar je eigen klanten stellen dat je communicatiedienst over gaat naar je eigen communicatiedienst heeft in het algemeen niet de betekenis dat het dus maar hele verschillende diensten zijn en je zelf moeite moet gaan doen nog klant te blijven. Doe je dat als bedrijf wel dan ben je duidelijk van twee walletjes aan het eten. De schijn wekken dat het een volwaardige overname is en aan de andere kant de verantwoordelijkheid op je bestaande klanten afschuiven dat die maar moeite moeten doen klant te blijven na de overname.

[adje123]

Deze opmerking heeft helemaal niks te maken met het nieuwsbericht. Snap echt niet waarom je dit zegt, kan je dat toelichten?

[ikweethetbeter]

Waarom kan dit niet automatisch, eventueel met contractwijziging en daardoor dus de kans om kostenloos op te zeggen?

[Termi]

Waarom kan dit niet automatisch, eventueel met contractwijziging en daardoor dus de kans om kostenloos op te zeggen?

Waarschijnlijk omdat de productvoorwaarden van Tele2 significant verschillen en de populatie te klein is om dat te onderhouden. Denk bijvoorbeeld aan de jaarlijkse inflatiecorrectie.

Het is onduidelijk over hoeveel klanten het precies gaat, maar eerlijk gezegd denk ik dat het geen grote aantallen zijn.

[TinusH777]

Mijn Tele2 product werd gewoon een Odido product. Dus ik denk dat dit legacy-producten zijn die niet zomaar omgezet kunnen worden zonder een 'sloop' proces van het oude product. Dat is dan inclusief een swap van apparatuur, tot gedoe leidt bij klanten, want die hebben nergens om gevraagd. Je kunt ook niet ongevraagd monteurs sturen. En als de klant daarna meteen mag opzeggen, dan maak je veel kosten zonder omzet

[Reactie gewijzigd door TinusH777 op 3 mei 2026 12:47]

[bzuidgeest]

Ik denk dat het wellicht voordelig is voor die klanten. Die kunnen overal en nieuwe abbo uitzoeken, met ook weer een opstart korting.

Het is dus niet gezegd dat het duurder voor ze word.

[Styreta]

M'n moeder moest van T-mobile koper over naar Odido glas. De aanbieding die ze uiteindelijk kreeg voor de geforceerde overstap was nog altijd minder voordelig dan voor nieuwe klanten, en na een jaar was de maandprijs van het pakket weer duurder dan voorheen.

Had ze voet bij stuk gehouden hadden ze uiteindelijk misschien wel meer geboden, maar ze is na een paar mailtjes toch zelf akkoord gegaan.

Ben er zelf nog altijd niet blij mee. Je forceert klanten een nieuw model in en geeft ze uiteindelijk een hogere prijs. Zij heeft verder niks aan de bandbreedte van glas. Met 50 mbit redde zij het ook wel, maarja....

[supersnathan94]

Koper wordt uitgefaseerd in NL. Koper aanhouden “omdat het toereikend is” klinkt leuk, maar je zorgt er wel voor dat providers a la KPN dure infra in de lucht moeten houden die qua kosten nooit uitkan.

50 mbit kun je op glas ook prima krijgen, dus als ze het daarmee red helemaal prima, maar koper abo aanhouden is echt niet zo handig.

50/50 is voor de meeste gezinnen ook wel genoeg. Je moet alleen wel redelijke wifi fiksen.

[Styreta]

En daar heb ik alle begrip voor, maar als je klanten hebt op koper die X betalen, is het een beetje dubbel ze bij de geforceerde overstap, óók nog eens X+Y te laten betalen.

Dat voelt een beetje dubbel. De provider hoeft geen 2 systemen meer te onderhouden én gaat meer aan de klant verdienen. Dus meer inkomst en minder kosten. Dat is toch een beetje van 2 walletjes eten.

[supersnathan94]

Ja eens hoor, maar dergelijke abonnementen zijn vaak wel “grandfather” situaties, waar je dan eigenlijk gewoon vanaf moet omdat ze niet rendabel zijn.

En ja het wordt voor de provider goedkoper, maar niet op die schaal dat je daar als consument dan alsnog een lager bedrag door gaat betalen. Het gaat toch al om tig duizenden euro’s. Dus met hetzelfde bedrag zou je hoe dan ook alsnog verlies draaien.

[Andros]

Er wordt niets geforceerd, hoe je het ook wil uitleggen. Jij kunt als klant na contractperiode opzeggen maar een bedrijf kan ook stoppen met leveren, zij kunnen je ook opzeggen zeg maar. Als de provider er voor kiest om het bestaande product niet meer aan te bieden zullen ze een passende oplossing proberen te vinden. Als het altijd dan nee nee nee is rest alleen nog opzegging, dan houdt het op.

[turkeyhakan]

Jammer dat Odido zelf niet stopt of wordt overgenomen door een betere partij.

[Luchtbakker]

Jammer dat Odido zelf niet stopt of wordt overgenomen door een betere partij.

Er is de laatste tijd veel te klagen over Odido. Maar zijn ze écht zo verkeerd? Ik bedoel; ik heb nu ruim 2 jaar glasvezel van hun, en nog een mobiel internet abonnement, en beide functioneren echt prima. Hun prijs is concurrerend en in veel gevallen lager dan de concurrentie, dus zo moet je naar mijn idee odido ook positioneren.

Wil je premium? Dan betaal je voor premium, en ga je al gauw naar KPN. Maar heel eerlijk? Ik ben niet ontevreden over Odido. Alleen hun klantenservice is bedroevend, maar dat was bij Ziggo nog veel erger, en ook KPN is niet meer wat het tot vrij recent geleden is geweest.

[Odie]

Ditto, privé al jaren klant van Odido voor glas en het werkt gewoon goed en vrijwel altijd. Ik kan me eigenlijk weinig grote storingen herinneren.

[Vaevictis_]

Veilig werken en privacy respecteren heeft niets te maken met premium dat zou basis moeten zijn voor alle isp's. Odido kiest voor stunten met tarieven en dat gaat ten kosten van een hygienhygiënische bedrijfsvoering. Dat kost namelijk veel geld.

Als je nog nooit een incident hebt gehad met odido weet je niet waar je over praat.

[supersnathan94]

Als je nog nooit een incident hebt gehad met odido weet je niet waar je over praat.

Als je heel veel incidenten hebt gehad met odido dan heb je geen idee hoe her internet werkt. Dat is de andere kant.

Ik heb gewoon uptime getallen voor mijn setups met Odido de afgelopen 5 jaar, en die zitten dik binnen de 99,9%. Dat is dikke prima, 8 uur per jaar.

Als je geen andere DNS hebt ingesteld, ja dan heb je waarschijnlijk veel verstoringen

Veilig werken en privacy respecteren heeft niets te maken met premium dat zou basis moeten zijn voor alle isp's.

Tsja. VF, ziggo en KPN hebben ook verschillende datalekken gehad. zeelandnet ook, delta in ‘22.

Die “basis” ligt nergens zo goed als hij zou moeten zijn.

[cyclone]

Euh ja,
Leuk dat je het ENORME incident nu met de mantel der liefde wilt bedekken maar feit dat men dit in de doofpot heeft willen stoppen PLUS het feit dat ODIDO lak had aan de wettelijke bewaartermijn en zo onnodig veel schade heeft aangericht maakt het per definitie een onbetrouwbare partij.

Men heeft zich willens en wetens niet aan de wet gehouden en data van klanten (o.a. mij) te lang bewaard.

Behalve dat zoek mijn andere ervaringen eens op met Klik en Klaar hoe ODIDO administratief de zaken niet op orde had.

Sorry maar ik kan niet anders dan volledig onderbouwd concluderen dat Odido een onbetrouwbare en waardeloze partij is.

Behalve dat gaat de opmerking die je maakt over premium nergens over, ik heb jarenlang geen premium gehad maar Ziggo. Van Ziggo kunnen we ook veel zeggen en is absoluut geen premium partij maar daar heb ik substantieel minder gezeik mee gehad dan met Odido.

Premium ken ik ook, sinds ik glas heb zit ik bij de vrienden van Freedom. En ja idd die steekt met kop en schouders boven alles uit (soms zelfs zakelijke providers t.o.v. mijn consumenten abbo).
Freedom behandeld mij met mijn 50 euro per maand abbo beter dan hoe ik soms door KPN zakelijk wordt behandeld waar het om 10 duizenden euros per maand gaat.

Maargoed dat is een andere discussie.
Bottom Line, ja Odido is ECHT zo verkeerd.

[jongetje]

Als het allemaal zo slecht was...

Ik heb afgelopen jaren bij Ziggo, Odido en KPN gezeten en overal is wel wat. Is echt niet dat KPN zo enorm premium is, tenzij duurder automatisch premium is?

Dan moet je naar providers zoals freedom, cheapconnect of netrebel gaan als je wilt dat ze het anders doen.

[supersnathan94]

Van Ziggo kunnen we ook veel zeggen en is absoluut geen premium partij

Zo prijzen ze zich alleen wel. Top van de markt.

PLUS het feit dat ODIDO lak had aan de wettelijke bewaartermijn

Zeker kwalijk, maar nu we dit weten, heb ik ook absoluut niet de illusie dat dit bij andere providers niet het geval is. Misschien nú niet oer see meer, maar ik heb de afgelopen 2 jaar wel wat na zitten denken over dit soort dingen en ik merk gewoon dat veel te veel bedrijven dit echt gewoon niet op orde hebben.

maar daar heb ik substantieel minder gezeik mee gehad dan met Odido.

Tsja. Ik heb met ziggo tig jaar met gekloot en gezeur gezeten. Niemand die me kon helpen, bleek dat hun router gewoon kansloze troep is en dat coaxmodems met Intel Puma6 chipsets eigenkijk wereldwijd kapot zijn. Weten ze ook al jaren, lopen allerlei rechtszaken over.

Premium ken ik ook, sinds ik glas heb zit ik bij de vrienden van Freedom. En ja idd die steekt met kop en schouders boven alles uit

Met die prijzen mag dat ook wel gewoon. Enige waar je dan voor betaald is namelijk dat.

Maar ik zit niet zo echt te wachten op goede klantenservice. als ik die nodig heb dan is het al te laat en is er al iets goed mis.

[Dutchzilla]

Eerlijk? De klantenservice van Odido is echt ondermaats. Bij KPN kun je niet eens normaal bellen. Zij bellen jou, laten het twee keer overgaan en hangen weer op. Mag je vervolgens opnieuw een afspraak inplannen.

Ziggo doet het iets beter, maar laten we eerlijk zijn: dat is meer “minst slecht” dan echt goed.

Blijkbaar is goede klantenservice voor deze partijen geen prioriteit. Zolang de factuur maar betaald wordt, zoeken klanten het verder zelf maar uit.

[Mit-46]

Ik zal niet beweren dat KPN fantastisch is, maar ik heb sinds enkele jaren KPN en heb nog nooit gehad dat ik hen niet heb kunnen bellen. Bijna nooit nodig geweest, maar het is dan ook nooit voorgekomen dat het niet mogelijk was.
Ziggo/UPC heb ik heel lang gehad en wellicht dat ik altijd iemand aan de telefoon kreeg, maar ik wil daar verder niet te veel woorden aan vuil maken.
In mijn vorige en huidige woning heb ik de aansluitingen verwijderd (om mezelf een demonstratief goed gevoel te geven) en heb ik gekozen voor KPN (eigenlijk XS4ALL gevolgd door Tweak).
En ik ben echt geen KPN aanhanger dus dat zegt wel genoeg. Ik begon ooit met XS4ALL dus dan kan je jou wel inbeelden wat ik van KPN vind.

[Reactie gewijzigd door Mit-46 op 3 mei 2026 13:24]

[Loopresetter]

Jarenlang de klantenservice voor een grote telecombedrijf gedaan. Die bedrijven besteden hun klantenservice uit aan callcenters. Medewerkers krijgen een flut opleiding en worden in de lijn gegooid. Het is dan: zoek het maar uit. Allemaal moeilijke problemen met allerlei rare mensen en dat allemaal tegen minimumloon.

[Mit-46]

Na Tweak het tweede bedrijf welke ze de nek omdraaien in kort tijdsbestek. Fijn bedrijf dat Odido (waarmee ik overigens niets zeg over hoe "fijn" de andere wel of niet zijn).

[Reactie gewijzigd door Mit-46 op 3 mei 2026 13:17]

[Loopresetter]

Al 3 jaar twee unlimited abbo's lopen bij odido (was eerst tele2). Tot ergenis soms dat er geen verbinding is of de verbinding wordt afgeknepen.

Speciaal voor odido een email aangemaakt. Nooit spam op gehad. Sinds de hack wordt ik overspoeld met spam op dat email adres. Ik weet zeker dat mijn gegevens zijn verkocht.

Ik overweeg sterk om te kappen met odido. Beide abbo's.

[adje123]

Niks mis met Odido. Ik ben al jaren klant en heb op de hack na, nooit problemen met Odido gehad.

Als jij een blunder op je werk maakt, roepen jouw collega's dan ook dat een andere werkgever je moet overnemen?

[drvinnie]

Nou. Dat hangt van de blunder af. Hoe vaak ik vooraf ben gewaarschuwd, hoe veel ik van protocol ben afgeweken en hoe ik verantwoordelijkheid voor de fout heb genomen. Dus ja, in dit geval denk ik wel dat er sprake is van disfunctioneren.

[adje123]

Inderdaad. Als dat inderdaad gebeurd is, en dat weten we niet.

[Marty007]

We weten dat er teveel informatie werd bewaard die niet relevant is voor de dienstverlening.
We weten dat die informatie veel te lang bewaard werd.
We weten dat er herhaaldelijk waarschuwingen zijn gegeven en dat daar niets op uit is gedaan.

[Triblade_8472]

We weten dat er herhaaldelijk waarschuwingen zijn gegeven en dat daar niets op uit is gedaan.

Weten we dat?

Heb je een bron? Want ik wist dit niet.

[willemb2]

Bron o.a.: https://nos.nl/artikel/2604265-toeleverancier-odido-waarschuwde-voor-gebruikte-hackmethode

[turkeyhakan]

👍🏼👍🏼

[Reinier 182]

Nou een echte grote fout waar voor gewaarschuwd wordt ben je echt wel je baan kwijt. Zeker Odido is niet slecht wij hebben het ook en alleen in het begin problemen gehad maar werkt nu perfect. De Tele2 voorwaardes zullen wel te goed zijn voor de klant en willen dat niet overnemen.

[Loopresetter]

Niks mis met odido. Really? Ik weet zeker dat mijn gegevens zijn doorverkocht sinds de hack. Dat is wat er mis is met odido. Onbetrouwbare partij. En te vaak is de verbinding foetsie. Er zijn genoeg nieuwsberichten hierover op tweakers. Daarnaast het afknijpen van de snelheid.

Verder je opmerking over een blunder maken op je werk. Als ik een grote blunder maak op mijn werk waarbij massaal klantgegevens worden buitgemaakt, reken maar dat ik kan oprotten en de rechtzaak die erachter aan komt. Daarom laten ze mij eerst het contract tekenen, waarin dat in staat.

[Reactie gewijzigd door Loopresetter op 3 mei 2026 14:10]

[adje123]

Ja? Gegevens zijn gelekt, die van mij ook. So what? Het is nou eenmaal gebeurd. Menselijke fouten noemen we dat. Dat maakt voor mij Odido niet onbetrouwbaar.
‘

[Loopresetter]

Schrijf je persoonlijke gegevens hieronder als dat je niks uitmaakt. Graag je volledige naam, postcode en woonplaats, emailadres en telefoonummer, je bankrekeningnummer, rijbewijsnummer en een scan van je rijbewijs en/of je paspoortnummer en scan van je paspoort. Daarna mag je afwachten wat ik met je gegevens allemaal ga doen. Als je dat niet wilt doen, dan heb je geen idee waar je over praat.

[adje123]

Jij hebt echt geen idee waar je het over hebt. Er is een verschil tussen wat er gebeurd is en wat jij nu van mij vraagt. Ik mag hopen dat je dat door hebt.

[Nimac91]

Odido is gewoon veruit de beste van de grote 3. Zowel in prijs en kwaliteit. Odido heeft veruit de meeste 5G masten in het land staan en ontvangt alle frequenties. Ze bieden echt de scherpste prijzen aan waar je meest waar voor je geld krijgt ook. Onbeperkt data voor 30 euro per maand werd door T-Mobile geintroduceerd met 4G destijds. En nu kun je het zelfs voor 25 euro per maand al krijgen of nog steeds 30 euro per maand op hoge snelheid.

Combineer je T-Mobile thuis mag je er zelfs nog 5 euro vanaf halen. De andere providers zijn ongeveer 5 euro per maand duurder voor vergelijkbare unlimited en voor 2,50 extra kun je odido maandelijks opzegbaar nemen ipv een 2 jarig contract.

Heel vervelend van de Hack recent. Maargoed, ik denk evengoed dat Vodafone en KPN hun zaakjes niet perfect hebben.

[m_snel]

Dat ze ooit een goede aanbieding hadden op 4G zegt nú natuurlijk niets meer . T- mobile had al ver daarvoor leuke aanbiedingen.

Zo waren ze een van de eerste die voor 10,- extra een mobiel internet abonnement hadden.

Maar ze hebben ook wel hun streken. Zo had ik z’n abonnement waarmee je bel te goed onbeperkt bewaard kon worden, wat ze opeens na jaren plotseling hebben afgeschaft.

Aanbod doen en dan terug bellen dat het een vergissing was, wanneer je al mondeling een overeenkomst hebt.

Na overname Orange gratis sms diensten die opeens 30,- per week gingen kosten, ging eigenlijk om een soort reclame sms.

Gratis proefperiode Daysers die je dan niet kon opzeggen. Pas na dat je al betaald had, en dan functioneerde dat weer niet .

[nospam_Z]

Dat statement het het de beste "is" reken ik maar als een persoonlijke mening :-)

De ervaringen van anderen, zoals bij mij zijn soms wat genuanceerder. Glasvezel internet is hier wel prima, maar het ontbreken van IPv6 blijft een manco, evenals de vele connecties (korte leasetime) en de soms onnavolgbare DNS. TV box gaf veel issues met dagelijkse reset benodigd.

5G: Waardeloze dekking thuis (die geleid heeft tot contract-ontbinding, na zeer veel frustratie over met. name het niet goed krijgen van de facturen), het datalek en de belabberde klantenservice (waarin ze wellicht on par zijn met de grote 3) maakt het feit dat ze goedkoop zijn niet goed.

[bzuidgeest]

Ben ook al een tijdje met volle tevredenheid klant. Buiten de hack, waar niets bij gestolen is dat voor de meeste mensen niet allang via andere lekken is uitgelekt is er weinig mis dat ik zie.

En ja, volgens de Autoriteit is iedereen zijn gegevens ondertussen wel een keer ergens gelekt, dat maakt het niet goed. Maar het geeft wel even perspectief.

Als je minder lekken will, moet je dat regelen via de wetgever, door bijvoorbeeld boetes of verplichte identiteitsfraude verzekering voor slachtoffers. Maar zelfs dan word het nooit perfect.

Beter is nog zorgen dat dingen als een bsn zonder authenticatie met bijvoorbeeld DigiD waardeloos zijn. Maar ook dat moet via de wetgever.

[AlfABetA]

Nou ja, Ik ben tevreden met hun glasvezel. Maar hun data lek en hoe ze ermee omgingen was ver ondermaats. Ik heb hun ook gezegd, dat ik het niet vond kunnen voor een bedrijf als Odido dat al hun data gewoon niet encrypt was, en gewoon als plain text gestolen is. lekker makkelijk. Ik snap dat je als medewerker en klanten helpt, dat je direct bij snel bij sommige gegevens moet, maar BSN, paspoort nummers, alle bank gegevens, enz, vind ik toch niet kunnen. Daarom ben ik mobiel wel overgestapt, en kijk hun glasvezel nog een jaar aan. Ik ben erg op mijn gegevens gesteld, en deze gegevens waren nog nooit bij mij gelekt. Nu in een keer alles. Ik zei ook tegen Odido, iedereen kan gehackt worden, daar gaat het mij niet om, maar je verwacht als jij zoveel gegevens hebt van een klant een goede beveiliging op orde moet hebben. ze zeiden nog, ja, we zijn er volop mee bezig, maar ik zei een beetje te laat, of niet.

[jongetje]

Hoe zie je dat voor je?

Odido is trouwens een aantal jaar geleden al overgenomen van T-Mobile.

Maar als het opnieuw zou worden overgenomen door een andere partij wat zou er dan (moeten) veranderen volgens jou?

[jpsch]

Krijg het idee dat de merknaam Tele2 meer vertrouwen schept dan Odido. Maar goed, keuze van het bedrijf.

[buglife]

Wel verwarrend.

Odido geeft op de webpagina van Tele2 Thuis aan dat het in januari 2025 al aankondigde dat dit internetabonnement van zijn submerk 'overgaat naar Odido Internet'.

Als je volgens het artikel communiceert dat het internetabonnement overgaat naar Odido Internet, dan zou ik verwachten dat je automatisch wordt overgezet.

In ieder geval goed dat er een harde datum wordt gesteld. Al had ik daar persoonlijk een iets langere periode voor genomen. Binnen een maand is krap, ondanks dat er eerder al is gecommuniceerd over het stoppen van Tele2. Dit is wel heel definitief. Een andere provider moet ook maar net plek hebben om je aan te sluiten.

[jongetje]

Is dat het probleem van Odido dat een groep klanten al een jaar lang elke vorm van communicatie negeert? Zomaar overzetten kan niet altijd vanwege apparatuur en in veel glasvezelgebieden mag Odido geen nieuwe klanten aansluiten op DSL. Snap wel dat ze de tele2 spullen willen opruimen, kost ook gewoon veel geld in beheer en onderhoud.

[beeldbuijs]

Als ik het goed begrijp is Tele2 in 2020 overgenomen door T-Mobile en dat twee jaar geleden weer opgegaan in Odido.

Ik herinner me nog dat Tele2 rond 1997 vast bellen aanbood via het KPN netwerk. Goedkoper inbellen met je modem

Later ook mobiel bellen. Van wikipedia:

Naast vaste telefonie biedt Tele2 sinds 2001 ook mobiele telefonie aan via een zogenaamde MVNO-constructie (Mobile Virtual Network Operator). Tele2 was de eerste MVNO in Nederland en werkte eerst samen met Telfort (later werd dit KPN). Sinds september 2009 maakte Tele2 gebruik van het mobiele netwerk van T-Mobile Nederland.^[7]

[jongetje]

Tele2 heeft ook nog een aantal jaar een eigen 4g netwerk gehad.

[sderooij]

ja je moet ergens een keer een keuze maken als bedrijf zijnde. Als je duizend keer lief vraagt of mensen een keuze maken dan gebeurt er niks.

Dus dit snap ik wel, maar blijft een ruk bedrijf.

[adje123]

Welk bedrijf blijft een ruk bedrijf?

[sderooij]

odido

[SMSfreakie]

Zullen voornamelijk tele2 klanten zijn die exotische voorwaarden/ hardware / wba voorwaarden hebben die ze zo 123 niet kunnen omzetten..

Mag toch wel aannemen dat er vanuit odido echt wel aanbiedingen gedaan zijn maar deze groep klanten.. En ja als die groep vind dat ze dan er op achteruit gaan gaan ze natuurlijk niet toehappen... Dus blijf de enige optie over is het beëindigen van de handel..

[alpq]

As het nog koper is, zal er toch een keer iets moeten veranderen. Tele2 hebben wij nog tot eind 2024 gehad, maar dat was ook absurd duur: 35 euro p/m voor 20mbit (of zelfs maar 10, weet 't niet meer zeker). Uiteindelijk naar Odido gegaan en qua storingen geen klachten, en ook tijdens het overstappen een paar keer met klantenservice gebeld en vrij snel iemand (een echt mens!) aan de lijn die ook behulpzaam was. Van KPN hebben we een colporteurtje (ik weet het n=1 en Odido heeft ze ook) aan de deur gehad die keihard had gelogen over de voorwaarden. Dus alleen al daardoor ff geen KPN. Die hack - en de communicater erover - is natuurlijk heel slecht, maar ja wat kun je als consument? Overstappen (helpt ook niks als data al is gelekt)? En heb je garantie dat het bij een ander nooit gaat gebeuren?