IBM heeft bekend gemaakt dat het OS/2 besturingssysteem voorlopig toch nog wordt ondersteund. Deze mededeling is een reactie op eerdere berichten, waarin werd vermeld dat de ondersteuning van OS/2 stopgezet zou worden. Dit blijkt echter te berusten op een misverstand, zo meldt een woordvoerder van IBM aan ZDNet. Wel is het zo dat het bedrijf klanten adviseert om over te stappen op alternatieve besturingssystemen van 'Big Blue', met name wanneer men actief is in de e-Business.
Het oorspronkelijke bericht dat OS/2 van de markt zou verdwijnen, was gebaseerd op een notitie van IBM waarin werd medegedeeld dat een flink aantal producten niet meer verkrijgbaar zullen zijn en er geen support meer voor beschikbaar is. Volgens de woordvoerder van IBM betreft dit voornamelijk retail versies van het besturingssysteem. Het zal na maart 2003 nog steeds mogelijk zijn om OS/2 aan te schaffen via internet of op CD-ROM, echter zal er geen geprinte documentatie meer beschikbaar zijn. Deze zal in een elektronische variant beschikbaar worden gested. Ook krijgen klanten nog steeds ondersteuning bij het 15-jaar oude besturingssysteem:
The Notice of Software Withdrawal, published on Tuesday, lists nearly 300 OS/2 products that won't be available directly through IBM starting in March 2003.
That doesn't mean that the company won't continue to sell the 15-year-old operating-system software, IBM spokesman Steve Eisenstadt said. "As long as our customers want OS/2, we will support them," he said. "We don't have plans to withdraw OS/2."
[...] As in the home-recorder battle between Betamax and VHS, IBM's OS/2 was considered by many to be a technically superior product to early Windows, but stumbled on the lack of applications and marketing.