E-business voor $500 miljoen benadeeld door fraude

Op Reuters is te lezen dat de gezamenlijke online-winkeliers de komende maanden rond de feestdagen vermoedelijk een schadepost van rond de $500 miljoen voor hun kiezen zullen krijgen door fraude en verdachte transacties. Het bedrag veroorzaakt door daadwerkelijke fraude bedraagt ongeveer $160 miljoen. Deze stelling wordt door technologisch onderzoeksbureau Gartner gebaseerd op twee enquêtes die gehouden zijn onder online-winkels.

Doordat de online-winkels zich beter proberen te verweren tegen fraudeurs worden ongeveer 6% van de aankopen afgewezen op verdenking van fraude. Dit staat gelijk aan een vermoedelijk bedrag van $950 miljoen voor het vierde kwartaal van dit jaar. De schadepost door onterecht afgewezen transacties komt neer op ongeveer $315 miljoen. Overigens is het einde van de frauduleuze praktijken nog lang niet in zicht:

"E-tailers report that fraud attacks are becoming more sophisticated, frequent, and menacing in nature," said Avivah Litan, vice president and research director for Gartner. "Despite efforts to curb online fraud, the rate of fraud has stayed constant at 1 percent since mid-2000."

Reacties (7)

[zemartino]

De Digizine van de digitale revolutie meldde ook al dat fraude zelfs mogelijk is (was) met notepad.

ShopFactory, veel gebruikte software door webwinkels bleek een behoorlijk beveiligingslek te hebben in cookies.

Ik vraag me af of dit soort dingen wel grondig getest worden voordat ze in gebruik worden genomen.

[Verwijderd]

Het artikkel van Digizine :

Goedkoop shoppen met Notepad
De makers van de veelgebruikte ShopFactory-software zijn in ernstige verlegenheid gebracht. Klanten van webwinkels die deze software gebruiken blijken heel eenvoudig zelf prijzen te kunnen bepalen.
De productgegevens, waaronder de prijs, worden ongecodeerd in een cookie op de computer van de bezoeker opgeslagen. Deze kan de prijs met een tekstverwerker zoals Word of Notepad aanpassen, het systeem accepteert de gewijzigde prijs klakkeloos.
Er is onmiddellijk een nieuwe versie van de software uitgebracht die geen last van dit probleem heeft. Deze maakt geen gebruik van cookies, maar onthoudt daardoor ook geen bestellingen.

[baldido]

Wat voor fraude precies dan? Valse credit card betalingen?

Laatst wou ik bij Lycos mijn domein verlengen en ontdekte ik dat de pagina waar mijn creditcard gegevens ingevoerd moesten worden helemaal niet beveiligd was. Stuur je lycos een e-mail hierover, krijg je antwoord terug dat hackers toch wel de code kunnen kraken, dus maakt het niet uit of de lijn beveiligd is of niet. En verder de melding dat ze al 900.000 klanten hebben die er nooit over geklaagd hebben. 900.000 - 1 dus...

Als e-commerce bedrijven zo over de security denken bij betalingen, dan snap ik ook wel waar die fraude vandaan komt...

[silentsnow]

Fraude kan ook inhouden dat een bedrijf de boekhouding vervalst. Op deze manier is het bijvoorbeeld mogelijk dat bepaalde leden van dat bedrijf een extra zakcentje krijgen in de vorm van een dikke BMW of een flinke som geld.

[machiel]

Een fors nadeel in mijn ogen is dat Amerikaanse bedrijven geen creditcard accepteren van een niet-Amerikaan (zoals ik). Er is een brede policy om geen orders te accepteren uit landen buiten Amerika (en Canada). Iets wat vrije handel en concurentie stevig in de weg staat.

Die 6% is eigenlijk dus nog wel hoger omdat je als Europeaan er niet eens aan denkt om iets in Amerika te bestellen terwijl het fraude is door andere Europeanen waardoor je er niet mag bestellen.

[GijsbertatNL]

Vaak genoeg met credit card in de US online besteld. Bijvoorbeeld Amazon. Is geen probleem dus denk eerder dat het aan jouw niet ondersteunde credit card ligt. Je moet natuurlijk wel een wereldwijd erkende credit card gebruiken als VISA of Master card.

[beany]

E-shoplifter