Vodafone vertraagt mobiel netwerk tijdens daluren om energie te besparen

Vodafone schakelt bepaalde frequentiebanden tijdens rustige momenten uit door ze in een 'stand-bymodus' te zetten. Daardoor kunnen gebruikers een lagere downloadsnelheid meten tijdens rustige momenten, zegt een woordvoerder tegen Tweakers.

Bron: Finnbarr Webster/Getty Images News

Een gebruiker op het Tweakers-forum meldde vorige week dat die hogere downloadsnelheden mat tussen 14.00 uur en 18.00 uur dan daarbuiten, omdat Vodafone buiten die periode frequentiebanden uitschakelt. Het zou gaan om de 1400MHz-band en de 2100MHz-band, die operators vooral inzetten om meer capaciteit te bieden op het 4G-netwerk. De gebruiker schrijft dat hij in de middag een snelheid van 300Mbit/s haalt, terwijl de snelheid op andere tijden gemiddeld zo'n 150Mbit/s bedraagt.

Een woordvoerder van moederbedrijf VodafoneZiggo bevestigt aan Tweakers dat het op rustige momenten capaciteitsbanden uitschakelt door de banden in een 'tijdelijke slaapstand' te zetten. Dat gebeurt niet op vaste tijden, maar via een systeem dat per locatie kijkt naar de drukte op het netwerk. "Deze slaapstand wordt automatisch afgebroken als de vraag naar data toeneemt. Hierdoor behouden klanten hun verbinding, maar kan de 'pieksnelheid' op rustige momenten iets lager uitvallen om onnodig stroomverbruik tegen te gaan", verklaart zij.

Ook Odido neemt maatregelen om energie te besparen. Een woordvoerder zegt dat de provider een energiebesparingsmodus gebruikt tussen 1.00 uur en 6.00 uur. Hij laat weten dat klanten hiervan in de praktijk echter niets merken, omdat de capaciteit meteen omhooggeschroefd wordt op het moment dat het systeem merkt dat er vraag is. "Daardoor meet je ook tussen 01.00 uur en 06.00 uur altijd de maximale downloadsnelheid", zegt hij. Tweakers wacht nog op reactie van KPN.

Tip ons nieuws!

Dit bericht is geschreven op basis van nieuws vanaf het forum. Er gebeurt veel op GoT dat we nooit allemaal zelf kunnen spotten. Zie jij ook nieuwswaardige berichten op het forum? Tip het ons dan!

Reacties (90)

[NEK]

Er lijkt hier een beetje een framingprobleem te ontstaan. Vodafone “vertraagt” het netwerk niet, ze schakelen tijdens daluren een deel van de capaciteitsbanden tijdelijk uit. Dat is iets anders dan gebruikers bewust afknijpen. Mobiele netwerken bestaan uit meerdere frequentiebanden (carriers) en sommige banden worden vooral gebruikt om extra capaciteit te bieden wanneer het druk is. Als de belasting laag is, kan een operator een deel daarvan in slaapstand zetten om energie te besparen. De verbinding blijft gewoon bestaan, maar de totale radiospectrumcapaciteit van de cel is tijdelijk kleiner. Datt verklaart precies wat in het artikel staat: iemand haalt in de middag 300 Mbit/s wanneer alle carriers actief zijn, en buiten piekmomenten bijvoorbeeld 150 Mbit/s wanneer een paar capaciteitsbanden in standby staan. Zodra de vraag stijgt worden die automatisch weer geactiveerd. Dit is ook niet hetzelfde als throttling of traffic shaping. De provider knijpt geen individuele gebruikers en discrimineert geen diensten want er is simpelweg minder spectrum actief zolang het rustig is. Dat valt onder normaal radio resource management. Daarnaast koop je bij een mobiel abonnement geen gegarandeerde snelheid. Providers adverteren altijd met “tot” snelheden omdat de daadwerkelijke snelheid afhankelijk is van factoren zoals locatie, aantal gebruikers, gebouwconstructie, gebruikte banden en toestel. Het idee dat dit een reden zou zijn om een contract te ontbinden lijkt daarom juridisch lastig. De dienst blijft gewoon functioneren zoals bedoeld, alleen wordt capaciteit dynamisch aangepast aan de vraag. Dat is eigenlijk niet anders dan hoe veel andere infrastructuren werken: opschalen bij drukte, afschalen wanneer het rustig is. En eerlijk gezegd: als operators energie besparen zonder dat de meeste gebruikers daar iets van merken, lijkt dat eerder verstandig netwerkbeheer dan een probleem.

[ernstoud]

Wat je hier beschrijft is toch precies wat het artikel zegt? Banden worden uitgezet, dus minder bandbreedte.

En nee, het is niet dynamisch. Getest met meerdere datastreams met meerdere abonnementen. Geen bijschakeling, war ik ook doe.

[RogerSch]

Pfff wat maken velen hier druk over dat op rustige tijden frequentieband delen worden uitgeschakeld. Ja dat je even een iets lagere snelheid hebt (alsof je dat merkt) maar er staat ook uitdrukkelijk dat als er vraag is dat de banden weer worden bijgeschakeld...

[Carlos0_0]

Echt he of je hier wat van gaat merken, de snelheid die je krijgt is nog meer dan snel zat om alles te doen.

[MehHuntah]

Je zal maar snachts werken, dan is voor jou de snelheid altijd de helft omdat je altijd bezig bent in de dal-uren.

Dan betaal je effectief een factor 2 te veel voor je abbonement.

[Olaf van der Spek]

Je zal maar snachts werken, dan is voor jou de snelheid altijd de helft omdat je altijd bezig bent in de dal-uren.

Ah, dus dan kun je ook maar de helft van je werk doen ofzo?

[Sissors]

Dat is idd wel echt het ergste van 's nachts werken, dat je mobiele internet maar op 150Mbit/s zit... Wat je in 99.9% van de gevallen dat je mobiel bezig bent niet merkt. En nee, je betaald dan niet 2x teveel voor je abbo, gezien primair de kosten van je abo worden bepaald door het datalimiet, niet door de pieksnelheden. Want de ether heeft beperkte capaciteit, terwijl voor een mobiele internet aanbieder het heel weinig maakt over jij 10 seconde lang 300Mbit/s gebruikt, of 20 seconde 150Mbit/s.

Even gecheckt, mijn provider zit op 150Mbit/s maximaal, maar als ik voor 5x minder 30Mbit/s krijg teken ik er direct voor.

[ernstoud]

Ik ben dus die genoemde gebruiker.

En ik kan melden dat “Deze slaapstand wordt automatisch afgebroken als de vraag naar data toeneemt.” een leugen is. Ik heb meerdere abonnementen en ik kan meerdere SpeedTests tegelijk doen naar dezelfde mast maar de snelheid gaat echt niet omhoog. De genoemde banden gaan helemaal uit!

Resultaat is dan buiten de vier (!) uur dat alle banden wel aanstaan ik op 4G - omdat dan alleen B20 aanstaat - op 250 meter van de mast maar liefst 19 Mbps. download snelheid heb. Dat had ik 20 jaar geleden op VDSL. Belachelijk.

Op 5G heb ik dus vier uur per dag 300/50 Mbps. down/up. Gedurende 20 uur per dag nauwelijks de helft.

Zoals Odido (overigens ook niet dynamisch) in de nacht doet, begrijp ik. Maar Vodafone alleen een acceptabele snelheid van 14:00 tot 18:00 uur scherp is stupide.

En maar adverteren dat ze zo’n goed 5G netwerk hebben.

Mijn zakelijke abonnementen gaan bij Vodafone weg.

Op een mast op 10 keer grotere afstand heb ik met Odido wel 300 Mbps. Bij Vodafone slechts 4 uur per dag.

Dat dit zomaar kan is wel heel bijzonder, zelfde hoge prijs, veel lagere kwaliteit.

[kartoenweb]

Ik vind het een goed idee. Ik vraag me alleen af hoeveel energie dit echt bespaart over alle masten in Nederland. Hebben we het over kilowatt of megawatt? En weegt dat op tegen de lagere snelheid?

[Keypunchie]

Die lagere snelheid op een mobiel netwerk... ach. Denk niet dat er veel mensen zijn die zonder een speedtest te doen je het verschil kunnen vertellen tussen wanneer ze op 150 Mbps, 300 Mbps of 600 Mbps verbonden zijn.

Dit gaat wel om Megawatts, vermoed ik zo. Zeker als je het over een heel jaar rekent.

Ik kan zo snel slechts 1 oudere bron vinden: https://milieu.vvm.info/m...pparatuur-en-dataverkeer/ Hier hebben ze het over 3600 kwh voor een 3G-mast.

Gewoon voor het gevoel, laten we dat als "ongeveer" getal nemen: 4000 kWh voor een zendmast in een jaar, als hij de hele dag vol vermogen doet.

Volgens antennekaart zijn er +- 5000 masten per provider. Dus dat is dan een stroomrekeningn van 20.000 Megawattuur voor een provider. Stel dat deze aktie ze 20% bespaart. Dat is dan al 4000 Megawattuur...

De daadwerkelijke getallen zullen afwijken, maar het zijn geen kinderachtige hoeveelheden.

[Reactie gewijzigd door Keypunchie op 4 maart 2026 20:00]

[ernstoud]

Het zendvermogen van de zender is tientallen Watt. Je zit er factoren naast dus.

[Keypunchie]

Ik geloof je direct. Als je ergens een mooie bron hebt. Maar voor de rekensom: Laat ik hem op 100 Watt zetten. Dat is toch al 876 kWh in een jaar voor een mast, Dan is het een factor 4 lager. Dan hebben we het nog steeds over +- 1000 Megawattuur.

[Reactie gewijzigd door Keypunchie op 4 maart 2026 20:18]

[ernstoud]

Op https://antennekaart.nl wordt rond de 300 Watt genoemd voor N78 mimo 32x32. Op andere banden zal het een factor 2-3 minder zijn.

[sniker]

misschien zijn link lezen, staat toch echt 3600 kWh per jaar voor een mast bij vodafone voor een 3G antenne.

dat gezegd hebbende denk ik dat een groot deel daarvan ook de apparatuur onder aan de mast is en niet enkel de zenders. Hoe dan ook er zitten normaliter wel eerdere zenders in een enkele mast en ws verbruikt de apparatuur eronder ook wel meetbaar minder als er een bepaalde frequentie niet aangestuurd hoeft te worden. Oftewel het gaat niet alleen om die paar watt zendvermogen per cell waneer een frequentie uitgezet word denk ik

Op basis van dit (wel wat oude maar toch relevante) tweakers artikel lijkt het me aannemelijk dat zelfs een besparing van 1% financieel zinvol is (nieuws: 'Mobiele netwerken verstoken tien keer meer stroom dan datacenters') . en ook nog een sgoed voro c02 en lagere EM- stralings niveau's

[jessesteinen]

Het (radio) zendvermogen en het opgenomen elektrische vermogen van een mast zijn wel twee verschillende dingen he.

[Ablaze]

Met 3G heb je dan wel gelijk de meest onzuinige techniek te pakken. Een moderne 5G verbinding is bijna honderd keer efficiënter voor dezelfde hoeveelheid data.

Maar we zijn wel gigantisch meer data gaan gebruiken. Dus ik denk dat jouw energie-inschatting alsnog aan de lage kant zit.
In een andere reactie zie ik een opmerking dat het zendvermogen relatief laag is. Dat klopt wel, maar er zit nog meer omheen, denk bijvoorbeeld aan processing en het feit dat er vaak meerdere zenders per mast geplaatst zijn.

[iAR]

5G is mijn mobiel alleen niet zuiniger dan 4G. Ik heb het ook altijd uitstaan.

[R_Zwart]

Een band uitzetten betekent een radio unit uitzetten op die locatie. De radio unit gebruik de meeste energie, voor grote sites een paar honderd Watt. En dat keer een paar duizend.

[Meg]

Nu vraag ik mezelf af, mag dit zomaar? Je betaalt toch ook voor de snelheid?

[WillySis]

Geen enkele provider garandeert dat je de geadverteerde snelheid krijgt. Vroeger was dat zelfs bijna standaard maar iets van 80% van de "beloofde" snelheid. Intussen zal je op het vaste netwerk altijd dichtbij of net boven de beloofde snelheid zitten. Op het mobiele netwerk is de snelheid zeer wisselend. Die is afhankelijk van zoveel factoren dat de beloofde snelheid meestal een theoretische snelheid is.

Met deze vorm van energiebesparing zal de snelheidsbeperking die men ervaart miniem zijn. Men schakelt frequenties af en bij op sturing van het gebruik. De snelheidsveranderingen liggen vermoedelijk ruim binnen de normale variatie.

[ernstoud]

Nee. De helft is niet miniem.

[NeuroTechie]

Je betaalt voor een maximaal haalbare snelheid en niet voor een minimaal haalbare snelheid

[MallePietje]

Je betaalt voor een maximaal haalbare snelheid en niet voor een minimaal haalbare snelheid

Als er letterlijk geen ondergrens is, dan zouden ze ook structureel 0 mbit mogen gaan leveren. Er zal wel ergens een vage grens zijn van wat nog redelijk is. Verder is het aan marktwerking I guess. Zolang ze hier maar transparant over zijn, zodat je als consument een goede keuze kunt maken.

[ernstoud]

En transparant zijn ze niet. Nergens op hun site wordt dit genoemd.

De kwaliteit van een netwerk moedwillig verlagen is toch raar? Juist in deze tijd waarin de datahonger toeneemt.

[FrankoNL]

Er wordt altijd geadviseerd met “tot x aantal mbps”

[CPV]

Ja, maar nu wordt het "tot de helft van x mbps".

[Olaf van der Spek]

Is toch alsnog prima snelheid?

[Meg]

Dat wel, maar alsnog is het vreemd toch?

[Olaf van der Spek]

Niet echt

[ernstoud]

Want? Als de bakker voor dezelfde prijs in plaats van een heel brood, een half brood levert is dat normaal?

[Finraziel]

Maar ze leveren geen half brood, ze leveren gewoon hetzelfde brood. Kan alleen een halve seconde langer duren om te downloaden.

[ernstoud]

Nee. Ze leveren lagere snelheid. En bij mobiele abonnementen bepaalt de snelheid ook de prijs.

Dus ze zouden voor deze Red Unlimited abonnementen dan 20/24 een lagere prijs in rekening moeten brengen.

[Olaf van der Spek]

Nee. Ze leveren lagere snelheid. En bij mobiele abonnementen bepaalt de snelheid ook de prijs.

Bij 'unlimited'?
150 mbit is alsnog 1 GB/minuut.. Denk dat je wel een telefoontje kunt verwachten als jij regelmatig 60 GB/uur zou doen.

Heb jij een use case waarbij je het verschil tussen 150 en 300 mbit merkt?

[Reactie gewijzigd door Olaf van der Spek op 4 maart 2026 20:24]

[ernstoud]

Ik gebruik rond de 10 Gb. per dag, met uitschieters boven de 20 waarbij dan aanvallers aanvullers nodig zijn.

Ik ga mijn zakelijke use case hier niet bespreken. En volgens mij is dat ook niet aan de orde.

[Reactie gewijzigd door ernstoud op 4 maart 2026 20:43]

[Olaf van der Spek]

Ik gebruik rond de 10 Gb. per dag, met uitschieters boven de 20 waarbij dan aanvallers nodig zijn.

Wat zijn aanvallers?
En 20 GB per dag is met 10 mbit nog te doen..

[Reactie gewijzigd door Olaf van der Spek op 4 maart 2026 20:35]

[ernstoud]

Apple spellingchecker op een iPad. Stom ding,

[lenwar]

Oké, los van de hoeveelheid data, want daar gaat het hier niet om. Jij hebt dus een use case om op een mobiele telefoon structureel tijdens de nachtelijke uren meer dan 150Mbit/s te gebruiken?

Ik kan je natuurlijk niet tegenspreken, maar ik heb zo het gevoel dat dit een niche-iets is, en dat je niet van een telecom provider kan verwachten dat zij daar rekening mee houden.

Ze hadden het wel vantevoren moeten melden. En niet pas als iemand er per ongeluk achter komt.

[ernstoud]

Ja, het is structureel plm. 10 Gb. per dag. En of de use case nou uniek is of niet is toch niet relevant? De bakker vraagt ook niet wat je met het brood gaat doen?

[Carlos0_0]

Niet echt, want je betaal niet voor een minimale snelheid.
Je betaald voor een snelheid die je max kan halen, maar dit hoeft niet altijd / de hele dag en overal te zijn.

[kameleon20]

En die snelheid haal je altijd? Binnenshuis en buitenshuis?
Volgens mij adverteren ze met een snelheid 'tot' en niet 'van'.

Mobiele providers doen ook geen snelheidsgarantie aangezien het van teveel variabelen af hangt. Zeker binnenhuis hoef je daar alleen een best-effort ondersteuning op te verwachten.

[turkeyhakan]

Helemaal mee eens, ben ik ook benieuwd naar!

[Luchtbakker]

Dit is toch ronduit belachelijk? Je neemt een abonnement af met een geadverteerde theoretische snelheid. Daarvan weten we allemaal dat het onder optimale situatie is. Alleen in dit geval werkt de provider heel bewust deze optimale situatie tegen in kader van energie besparen?

Dit zou wat mijn betreft een reden moeten zijn het contract per direct te mogen ontbinden omdat Vodafone zijn afspraken niet nakomt.

[R0KH]

Ik betwijfel ten zeerste of dit grond is om je contract te kunnen/mogen ontbinden. Daarnaast schiet je er niet zoveel op omdat ze het allemaal doen (oké van KPN weten we het nog niet).

Dan nog het punt, is dit echt een probleem dan? Ik ervaar eigenlijk nooit een beperking door bandbreedte op het mobiele netwerk behalve als toevallig op een bepaalde locatie het bereik belabberd is. Men geeft ook aan dat bij hogere vraag automatisch bandbreedte toegevoegd wordt door de standby banden weer te activeren.

Kortom is het leuk te weten dat ze dit doen en eerlijk gezegd ook echt wel een valide reden, zeker in deze tijd. Het komt dan wat over alsof we eigenlijk een beetje verwend zijn met de verwachting altijd de maximale bandbreedte te krijgen.

[sypie]

Mooi, die geadverteerde snelheid etc. Maar wie heeft nou constant die volledige snelheden nodig op hun telefoon? Hooguit iemand die écht met dingen bezig is onderweg en de telefoon gebruikt als toegangspunt tot het internet voor een laptop o.i.d.

Voor een YouTube of Spotify dingetje hoef je echt niet constant die hoge snelheden te hebben. Op het moment dat je videootje begint te haperen wordt het vervelend maar dan zit je wel weer erg laag, of op een beroerde plek waardoor je slecht bereik hebt.

Een paar jaar geleden thuis als eens een meting gedaan wanneer mijn verbinding volgetrokken werd, glasvezel 50MBit/s. Dat was tussen de 2 en 3 8K streams. Nu heb ik geen 8K schermen in huis dus dat gaat 'm dus never nooit lukken met alleen een beetje internetten.

Dus veel jammeren om "ja maar, ik heb recht..." terwijl aan de andere kant we alles zo groen mogelijk moeten uitvoeren.

[Carlos0_0]

Ach doe toch normaal zeg, of je die 300mbit snelheid echt nodig heb.
Je gaat echt geen verschil merken met de helft op je telefoon/ tablet.

[ernstoud]

Dat doe ik dus ook. Mijn zakelijke abonnementen gaan allemaal bij VF weg.

Dit is gewoon belachelijk. En maar adverteren met hun goede netwerk. Het is gewoon gelegaliseerd liegen.

[Olaf van der Spek]

Dat doe ik dus ook. Mijn zakelijke abonnementen gaan allemaal bij VF weg.

Waar ga je naartoe?

[ernstoud]

Odido. Vanwege de ongelimiteerde data. Dat gedoe met aanvullers wil ik niet.

En op masten hier in de buurt is KPN ook niet heel goed, om de een of andere reden zitten ze overal onderaan de mast. Veel bomen hier, dat zal wel invloed hebben.

Ik heb VF en Odido nu een tijd proefdraaien hier en de keuze is dan snel gemaakt.

[Reactie gewijzigd door ernstoud op 4 maart 2026 20:45]

[Olaf van der Spek]

Odido. Vanwege de ongelimiteerde data. Dat gedoe met aanvallers wil ik niet.

Gedoe met aanvallers?

Heb je wel even nagevraagd of Odido tijdens daluren niks uitschakeld?

[ernstoud]

Stomme spellingchecker. Bedoelde aanvullers.

En Odido is bij mij vrijwel constant. Ze schakelen inderdaad ook banden uit in de nacht maar doordat de 100 Mbps. bandbreedte op N78 hebben merk ik daar niet veel van.

[Leonswink]

Zat Vodafone nu niet juist te adverteren dat het niet uit maakt welke databundel je kiest, he gegarandeerd het snelste krijgt?

Website van Vodafone:

“Mooie deal!

Onbeperkt data en bellen zonder snelheidsbeperking.”

[R_Zwart]

Beide statements hebben niets met de maximale datasnelheid te maken. Bellen zonder snelheidsbeperking betekent domweg dat je data sessie dezelfde snelheid houdt met of zonder parallel gesprek. En dat is logisch. Data gaat over de default bearer bij 4G/5G-NSA en spraak over een dedicated bearer. Je zou ze eerder kunnen beschuldigen van een zinloze kreet, want 4G met VoLTE werkt nu eenmaal zo volgens 3GPP.

[Olaf van der Spek]

Beide statements hebben niets met de maximale datasnelheid te maken

Is het niet dat sommige providers de snelheid knijpen (naar 64 kbit) als je bundel 'op' is?

[ernstoud]

Gelegaliseerd liegen.

Dat noemen we marketing.

[PCG2020]

Je hebt een stuk of 10 boze reacties geplaatst onder dit bericht. Heb je op enig moment gemerkt dat het plaatsen van die boze reacties "langzaam" ging? Of dat het laden van de pagina na het plaatsen van die boze reacties ineens "traag" was? 🙃

[ernstoud]

Nee, want dat gaat heerlijk over 2 Gbps. Delta glasvezel .

De VF abonnementen zijn zakelijk.

[tweazer]

Of volksverlakkerij, knollen voor citroenen verkopen.

Onbeperkt data en bellen zonder snelheidsbeperking

Bellen zonder snelheid is wel fijn, stel je voor dat je x aantal woorden per minuut minimum of maximum moet praten. Soms als ik gebeld word zou een knop wel welkom zijn: de "microsoft helpdesk" op 5 woorden per minuut zetten of zo ...

Onbeperkt data is twijfelachtig, als je de snelheid niet beperkt (je moet dan wel verplicht bellen met iemand), worden dan de frekwentiebanden dan juist weer aktief gemaakt ?

Even een rekensom, zeg 2500 opstelpunten maal max 80% maal 365 dagen keer 5 uur (tussen. 01.00 en 06.00) is ~ bij 120W piekvermogen 525MWh, echter bij 0.25W slechts 2.2MWh. Een besparing van tussen de 150 en 0.6 "huishoudens" jaarverbruik (3.5MWw) elektriciteit.

[Mizgala28]

Dus tussen 14 en 18 uur max snelheid.

Dat ze het verlagen is prima, maar ik had er iets meer begrip voor bijvoorbeeld "tussen 23:00 en 05:00 uur" of "00:00 en 06:00".

Net voor de grap opgemeten, binnen dus met wat slechter bereik haal ik 202mbps down en 98mbps up, prima lijkt mij.

Terug naar wifi, scheelt accu thuis.

[Basjuh84]

Ik verbaas me er vooral over dat ik dit nergens terug kan vinden op de website - op geen enkele pagina rondom 5g en het netwerk. Ergens kan ik er wel begrip voor opbrengen (als duurzaamheid en niet kostenbesparing de echte reden is), maar wees daar dan gewoon transparant over. Nu voelt het weer ‘stiekem’, waardoor ik er toch ook wel weer een vieze bijsmaak van krijg.

[Olaf van der Spek]

Nu voelt het weer ‘stiekem’, waardoor ik er toch ook wel weer een vieze bijsmaak van krijg.

Denk je dat dit het enige netwerkmanagement is dat ze doen?

[ernstoud]

Inderdaad. Ik heb ook gezocht maar niets gevonden. Alleen juichende persberichten dat VF CO2 doelstellingen heeft en dergelijke. Wel een beetje over de rug van de klant.

[SomerenV]

maar kan de 'pieksnelheid' op rustige momenten iets lager uitvallen

Een halvering van de snelheid is niet 'iets lager'.

[aidanl]

Dreigen over te stappen terwijl:

A - ze adverteren met een tot snelheid, ze kunnen ook niets garanderen ivm de wisselende omstandigheden waar een klant zich bevind.

B - men nu zanikt over afspraken nakomen maar tegelijkertijd staan te schreeuwen dat ze het beter/groener moeten doen als blijkt dat er teveel stroom verbruikt wordt.

Mooi hè hoe bedrijven het eigenlijk nooit goed kunnen doen, we vinden altijd wel iets om over te klagen!