Echter al die Windows 7 / 8.1 systemen hebben een gratis upgrade naar Windows 10 gekregen, en draaien dat ook probleemloos.
In het vervolg iets beter lezen.
Wat er geschreven wordt is dat er een spanningsvlak kan ontstaan tussen oudere aangeschafte titels die niet buiten Steam kunnen draaien, die onder moderne Windows versies niet juist meer functioneren; terwijl juist de Steam client enkel nog op die moderne Windows versies functioneert, omdat Valve geen down-level legacy client biedt.
Hiermee komen ze momenteel weg, omdat in de algemene voorwaarden vermeldt staat dat Valve carte blanche heeft om naar eigen goeddunken voor welke reden dan ook (er wordt een voorbeeldlijstje gegeven wat expliciet enkel indicatief is) de systeemvereisten van het Steam platform aan te passen.
De vraag is of als het echt puntje bij paaltje komt, ze hier binnen de EU ook mee weg zouden komen.
De Unfair Contract Terms Directive (UCTD) van de EU kan hier van toepassing zijn. Deze stelt grofweg dat elke vorm van eenzijdig opgelegd beding wat in strijd met goeder trouw de balans van rechten en plichten ten nadele van de consument verstoord, als oneerlijk aangeduid kan worden en daarmee de consument niet mag binden.
In het officiële richtsnoer van de EU Commissie inzake de toepassing van het EU consumentenrecht leggen zij uit dat zaken zoals de systeemvereisten van digitale inhoud of digitale diensten als essentiële producteigenschappen gezien moeten worden, waarvan de consument vooraf ingelicht moet worden en die als precontractuele informatie een onlosmakelijk onderdeel van het koop- of dienstverlenings-contract vormen en tussen het moment van verstrekken van deze informatie en sluiten van het contract derhalve ook niet gewijzigd mogen worden.
En nu komt het: aanvullend stellen zij dat bij het veranderen van deze eigenschappen
na het sluiten van het contract, de UCTD van toepassing zal zijn. Deze specifieke aanvulling lijkt er sterk op te duiden dat de EU van mening is dat bedingen die het toestaan om deze specifieke zaken aan te passen, al heel snel als oneerlijk aangeduid zouden moeten worden.
Hierbij moet ook de kanttekening geplaatst worden dat Valve in principe de daadwerkelijke systeemvereisten voor de Steam Client
niet publiceert richting consumenten. (Probeer ze maar eens te vinden. Gaat je niet lukken.) En dat Valve
geen inzicht geeft in hun update-beleid of in hun beleid in zake ondersteuningsperiode, waar bijv. Microsoft vooraf wel duidelijk is tot aan welke datum bepaalde OSes volledig ondersteund worden; enkel nog security-updates krijgen; of ondersteuning volledig stopgezet wordt.
Noch de vereisten, noch het beleid waarbinnen zij van plan zijn deze te veranderen worden kenbaar gemaakt.
En daarmee is hun beding dat hen zou machtigen om eenzijdig wijzigingen door te voeren die mogelijk de systeemvereisten aanpassen, waarschijnlijk inderdaad oneerlijk. Dit valt namelijk binnen de kaders van een beding waarvan een consument niet redelijkerwijs vantevoren kan weten waarmee men akkoord zou gaan. En dat type beding staat in de annex van de UCTD op een expliciete lijst van bedingen die
altijd als oneerlijk beschouwd moeten worden.
Dit zou betekenen dat het beding vernietigd zou worden, wat zou betekenen dat Valve sinds dag één het niet toegestaan zou zijn geweest de systeemvereisten te verhogen en iedere bestaande klant van hen zou mogen eisen dat de verbroken conformiteit met hun originele contract naar behoren hersteld wordt. Dus dat Valve ten minste de toegang tot het platform voor ook de oude systeemvereisten, weer deugdelijk zou herstellen.
Als ze dat niet zouden willen doen, zou dat betekenen dat de consument gerechtig is het contract te ontbinden. En aangezien alle aankopen op Steam officieel ancillaire contracten gekoppeld aan het hoofdcontract voor dienstverlening zijn, betekent dat dus ook dat die allemaal mee ontbonden worden. Wat betekent dat Valve bij ontbinding verplicht zou worden om de volledige aankoopsom van elke aanschaf te restitueren. Dat zou ze een aardige duit kunnen kosten...
[Reactie gewijzigd door R4gnax op 22 juli 2024 15:13]