Snapchat komt met een aantal veiligheidsfuncties om ervoor te zorgen dat het moeilijker wordt voor vreemden om contact te zoeken met tieners op het platform. Zo moeten minderjarige gebruikers gewaarschuwd worden als een vreemde ze probeert toe te voegen als vriend.
Als een gebruiker een 13- tot 17-jarige wil toevoegen op Snapchat, maar diegene geen gemeenschappelijke vrienden heeft of in de contacten van de minderjarige staat, gaat het socialmediaplatform een pop-upwaarschuwing geven, schrijft het bedrijf. Het minderjarige account heeft dan de optie om de gebruiker te rapporteren of te blokkeren. Door op 'Oké' te drukken verdwijnt de pop-up en kan de gebruiker van het tieneraccount alsnog een bericht sturen.
Verder moeten minderjarige gebruikers minder snel worden weergegeven in de zoekresultaten of als potentiële vriend aan andere gebruikers worden voorgesteld. Accounts van 13- tot 17-jarigen worden hierbij al enige tijd enkel getoond aan gebruikers met 'verschillende' gemeenschappelijke vrienden, maar de hoeveelheid vrienden die beide accounts gemeen moeten hebben, wordt verhoogd. De precieze hoeveelheid hangt volgens Snapchat af van het totale aantal vrienden van de gebruiker.
Daarnaast heeft het bedrijf zijn contentmoderatiesysteem aangepast voor openbare onderdelen van de app, zoals Spotlight en Verhalen. Volgens Snapchat wordt alle content nu eerst automatisch door machinelearningtools gecontroleerd, en indien een stuk content een bepaalde hoeveelheid kijkers trekt, bekijkt ook een menselijke moderator of het mogelijk de Snapchat-regels schendt. Indien een stuk content wordt gerapporteerd, wordt het volgens het platform meteen handmatig gecontroleerd. Het bedrijf werkt met een 'strike'-systeem, waarbij herhaaldelijke overtredingen kunnen leiden tot verwijdering van het account.
Tot slot komt het bedrijf met veiligheidstips in de app die de seksuele risico's van online communicatie uitleggen en waarin bronnen worden aangehaald die hulp kunnen bieden. De nieuwe veiligheidsfuncties worden volgens het socialmediaplatform in de komende weken doorgevoerd.
Snapchat heeft de laatste tijd al vaker functies uitgebracht ter bescherming van minderjarigen in de app. Vorig jaar kwam Snapchat bijvoorbeeld met een instelling waardoor het mogelijk werd om de zichtbaarheid van 13- tot 17-jarigen bij de 'Snel toevoegen'-functie geheel uit te schakelen. Daarbij beveelt het platform andere accounts aan om te volgen, bijvoorbeeld omdat ze dezelfde vrienden hebben. Ook heeft het bedrijf een jaar geleden het Family Center geïntroduceerd, een functie voor ouderlijk toezicht.